Point and Printเป็นคำที่อ้างถึงความสามารถในการอนุญาตให้ผู้ใช้บน เครื่องไคลเอนต์ Windowsเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ระยะไกลโดยไม่ต้องให้ดิสก์หรือสื่อการติดตั้งอื่นๆ ไฟล์ที่จำเป็นและข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ไปยังไคลเอนต์ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมการเปลี่ยนไดรเวอร์ทำให้Point and Printล้มเหลวในWindows 10รวมถึงให้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อช่วยบรรเทาปัญหานี้

เทคโนโลยี Point and Printมีสองวิธีที่คุณสามารถระบุไฟล์ที่ควรส่งจากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ไปยังเครื่องไคลเอนต์:

ไฟล์สามารถเชื่อมโยงกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ ไฟล์เหล่านี้เชื่อมโยงกับทุกคิวการพิมพ์ที่ใช้ไดรเวอร์
ไฟล์สามารถเชื่อมโยงกับคิวการพิมพ์แต่ละรายการได้

การสลับไดรเวอร์ทำให้Point and Printล้มเหลว

เซิร์ฟเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง

เซิร์ฟเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นหากไดรเวอร์การพิมพ์ล้มเหลวเมื่อพยายามพิมพ์^{(attempting to print)}จากไคลเอนต์ไปยังเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันซึ่งโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ที่ใช้ Windows

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

ไดรเวอร์การพิมพ์นี้ล้มเหลว ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากคิวการพิมพ์ถูกเปลี่ยนจากไดรเวอร์หนึ่งไปยังอีกไดรเวอร์หนึ่ง โดยปล่อยให้ คีย์ CopyFiles ไม่ถูกต้อง ในตำแหน่งรีจิสทรีด้านล่าง

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

ขอแนะนำว่าอย่าสลับคิวการพิมพ์จากไดรเวอร์หนึ่งไปยังอีกไดรเวอร์หนึ่งโดยไม่ได้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์นั้นเข้ากันได้และสนับสนุนการดำเนินการนี้ก่อน ดังนี้:

ใช้วิซาร์ดAdd Printer จาก ^{(Add Printer)}Devices and Servicesเพื่อกำหนดค่าคิวการพิมพ์ใหม่บนWindows Server ^{(Windows Server)}โดยจะเลือกไดรเวอร์เริ่มต้นให้คุณโดยอัตโนมัติซึ่งอาจเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้
เปลี่ยนไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ผ่านPrinter Properties^{(Printer Properties)} > Advanced > Driver ในกรณีนี้ หากเลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ คุณอาจพบผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด

อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของไดรเวอร์การพิมพ์ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

สำรอง^(Back)และลบคีย์รีจิสทรีCopyFiles ที่ไม่ถูกต้อง^(CopyFiles)
ใช้^(Use) วิซาร์ด การติดตั้งเครื่องพิมพ์เครือข่าย^{(Network Printer Installation)}จากPrint Management Console (printmanagement.msc) เพื่อเพิ่มคิวการพิมพ์ไปยังWindows Server^{(Windows Server)}
ใช้สคริปต์เพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์ เช่น ที่ให้ไว้ใน%SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scriptsจากนั้นระบุไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องเพื่อใช้เมื่อสร้างคิว

Hope this helps!

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Point and Print is a term that refers to the capability of allowing a user on a Windows client machine to create a connection to a remote printer without providing disks or other installation media. All necessary files and configuration information are automatically downloaded from the print server to the client. In this post, we will identify the potential cause of why switching drivers cause Point and Print to fail in Windows 10, as well as provide the workaround to help mitigate this issue.

Point and Print technology provide two methods by which you can specify files that should be sent from the print server to the client machine:

Files can be associated with a printer driver. These files are associated with every print queue that uses the driver.
Files can be associated with individual print queues.

Switching drivers causes Point and Print to fail

The following error is displayed if the print drivers fail when attempting to print from a client to a shared network printer hosted on a Windows-based print server.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

This print driver fails problem can occur if a print queue was switched from one driver to another, leaving an invalid CopyFiles key in the registry location below.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

It’s recommended that you don’t switch print queues from one driver to another without first verifying the drivers are compatible and support this operation, as follows:

Use the Add Printer wizard from Devices and Services to configure new print queues on a Windows Server. It could automatically select an initial driver for you that may not be compatible with the driver that you want to switch it to.
Change a printer driver through Printer Properties > Advanced > Driver. In this case, if an incompatible driver is selected, you can experience unexpected results.

However, to work around this print drivers fail issue, use one of the following methods:

Back up and delete the invalid CopyFiles registry key.
Use the Network Printer Installation wizard from the Print Management Console (printmanagement.msc) to add print queues to a Windows Server.
Use a script to install printers, such as those provided in the %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts folder, and then specify the correct printer driver to use when the queue is created.

Hope this helps!

ชิษณุพงศ์ นทีพิทักษ์

About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก

เซิร์ฟเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง

การสลับไดรเวอร์ทำให้Point and Printล้มเหลว

เซิร์ฟเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Switching drivers causes Point and Print to fail