หากคุณเปิดใช้งานไฟล์ที่มีไวรัส ไฟล์เหล่านั้นจะติดระบบ ดังนั้น โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่รวมถึงWindows Defenderจะไม่อนุญาตให้เปิดไฟล์หรือดำเนินการโปรแกรมที่เกี่ยวข้องใดๆ หากสงสัยว่าไฟล์/โปรแกรมอาจก่อให้เกิดการโจมตีของไวรัส ในกรณีเช่นนี้ คุณจะพบข้อผิดพลาด – การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มี^{(Operation did not complete successfully because the file contains a virus)}ไวรัส

เป็นไปได้ว่าข้อความนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้กระทั่งกับโปรแกรมที่รู้จัก ในกรณีนี้ อาจเป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส^(Anti-virus)ถือเป็นภัยคุกคามต่อไฟล์ภายนอกที่ไม่ได้รับการยืนยัน ลองมาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขกัน

การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส

หากคุณแน่ใจว่าไฟล์/โปรแกรมที่เป็นปัญหานั้นเป็นของแท้ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อข้ามข้อผิดพลาดนั้นและดำเนินการได้:

1. ปิดใช้งานWindows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Programชั่วคราว
2. เพิ่ม^(Add)การยกเว้นในWindows Defender/Third-party Antivirus Program
3. ซ่อมแซม File Explorer
4. เรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์

ฉันเขียนโพสต์นี้โดยถือว่าWindows Defenderเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสเริ่มต้น นำโซลูชันไปใช้อย่างเหมาะสมสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสเริ่มต้นของคุณ

1] ปิด การใช้งาน Windows Defender/Third-party Antivirus Program

แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นกับโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ตามค่าเริ่มต้น แต่มักพบในWindows Defender ^{(Windows Defender)}เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด คุณสามารถปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราวหลังจากตัดสินความเสี่ยงแล้ว

คลิก^(Click)ที่ ปุ่ม Startและไปที่Settings > Updates and Security > Windows Security > Windows SecurityเลือกOpen Windows Securityจากบานหน้าต่างด้านขวา

ตอนนี้คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัย^{(Virus and threat protection)}คุกคาม

ภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้^{(Virus and threat protection settings)}คลิกที่จัดการการตั้ง^{(Manage settings)}ค่า

ปิดสวิตช์สำหรับทั้งการป้องกันแบบเรียลไทม์และการป้องกัน^{( Real-time protection)}ที่ส่งผ่านคลาว^{(Cloud-delivered protection)}ด์

รีสตาร์ทระบบและลองรันโปรแกรม

2 ] เพิ่ม^{(] Add)}การยกเว้นในWindows Defender/Third-party Antivirus Program

การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว เมื่อคุณแน่ใจเกี่ยวกับโปรแกรมแล้ว คุณควร เพิ่มโปรแกรมหรือไฟล์สั่งการ ในรายการยกเว้น^{(add the program or executable to the exclusion list)}

ไปที่ หน้า จัดการการตั้งค่า^{(Manage settings)}สำหรับWindows Defenderตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เลื่อน^(Scroll)ลงไปที่การยกเว้น^(Exclusion)และคลิกที่เพิ่มหรือลบการ^{(Add or remove exclusions)}ยกเว้น

เลือกเพิ่มการยกเว้น^{(Add an exclusion)}และเพิ่มไฟล์/โฟลเดอร์ไปยังการยกเว้น

ลองเรียกใช้ไฟล์/โปรแกรมหลังจากเพิ่มการยกเว้นแล้วตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

เมื่อคุณเรียกใช้ไฟล์สำเร็จแล้ว อย่าลืมเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

3] ซ่อมแซม File Explorer

ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงFile Explorerหรือปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้File Explorerเอง คุณสามารถลองใช้คำสั่ง SFC ต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมไฟล์เดียว

ค้นหาCommand Promptในแถบค้นหา ของ Windows คลิกขวาที่ตัวเลือกและเลือกRun as administrator พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกดEnterหลังจากแต่ละคำสั่ง:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

หากคำสั่งเหล่านี้แก้ปัญหาได้ คุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จ “ Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)} ” เริ่มระบบใหม่

ตัวเลือก SFC^(SFC)นี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่อยู่ในเส้นทางแบบเต็มที่ระบุ ในกรณีของเรา เราพยายามแก้ไขFile Explorerเอง

4] เรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์

รายงานจำนวนมากในฟอรัมแนะนำว่าไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการเรียกใช้ เครื่องมือ ล้างข้อมูลบนดิสก์^{(Disk Cleanup Tool)}

ปิดใช้งานการดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัสได้อย่างไร

หากต้องการปิดใช้งานการดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส ให้ปิดใช้งานWindows Defenderชั่วคราว หากคุณแน่ใจโดยสมบูรณ์ว่าไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดนั้นเป็นของแท้และปราศจากไวรัส คุณสามารถข้ามคำเตือน " การดำเนินการ^(Operation)ไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส" ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องปิดใช้งานWindows Defender ชั่วคราว และเปิดไฟล์ในขณะที่ปิดอยู่

เราหวังว่าหนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าโปรแกรมของคุณทำงาน แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.^{(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)}

Operation did not complete successfully because the file contains a virus

If you activate files that contain virυses, theу will infect the sуstеm. Thus, most anti-virus programs including Windows Defender wouldn’t allow opening a file or executing any associated program if they suspect the file/program could trigger a virus attack. In such a case, you would encounter the error – Operation did not complete successfully because the file contains a virus.

It is possible that this message can occur even for known programs. In this case, it could be a false alarm. Anti-virus software products treat every unverified external file as a threat. So let’s have a look at possible solutions to fix it.

Operation did not complete successfully because the file contains a virus

If you are sure that the file/program in question is genuine, you could proceed with the following solutions get past that error and execute the operation:

1. Disable Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program temporarily
2. Add an exclusion in Windows Defender/Third-party Antivirus Program
3. Repair File Explorer
4. Run Disk Cleanup Tool.

I wrote this post assuming Windows Defender as the default antivirus solution. Implement solutions suitably for your default anti-virus program.

1] Disable Windows Defender/Third-party Antivirus Program

While this error could occur with any anti-virus program as the default, it is more common with Windows Defender. To bypass the error, you could disable Windows Defender temporarily after judging the risks.

Click on the Start button and go to Settings > Updates and Security > Windows Security. Select Open Windows Security from the right-pane.

Now click on Virus and threat protection.

Under Virus and threat protection settings, click on Manage settings.

Turn the switch OFF for both Real-time protection and Cloud-delivered protection.

Restart the system and try executing the program.

2] Add an exclusion in Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Disabling antivirus is a temporary solution. Once you are sure of the program, you should add the program or executable to the exclusion list.

Go to the Manage settings page for Windows Defender as explained above. Scroll down to Exclusion and click on Add or remove exclusions.

Select Add an exclusion and add the file/folder to the exclusion.

Try running the file/program after adding the exclusion and check if it works.

Once you have run the file successfully, make sure to turn on your anti-virus.

3] Repair File Explorer

In case the problem is with a file you tried accessing the File Explorer, or the problem occurs when using the File Explorer itself, you could try the following SFC command to repair a single file.

Search for Command Prompt in the Windows search bar. Right-click on the option and select Run as administrator. Type the following command sequentially and press Enter after each command:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

If these commands resolve the problem, you will get the success message “Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.” Restart the system.

This SFC option scans and repairs the file located at the specified full path. In our case, we tried fixing the File Explorer itself.

4] Run Disk Cleanup Tool

Many reports in forums suggest that some temporary files cause this error too. This could be resolved by running the Disk Cleanup Tool.

How do you disable operation did not complete successfully because the file contains a virus?

To disable operation did not complete successfully because the file contains a virus, temporarily disable Windows Defender. If you are completely sure that the file you downloaded is genuine and virus-free, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do so, you have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.

Related posts

• IT administrator ของคุณมีคนพิการ Windows Security

• Control Flow Guard ใน Windows 10 คืออะไร - วิธีการเปิดหรือปิด

• Windows Defender: การตั้งค่านี้จัดการโดยผู้ดูแลระบบของคุณ

• Error 0x800106ba, Windows Defender Application ล้มเหลวในการเริ่มต้น

• วิธีสแกนไฟล์แต่ละไฟล์ด้วยตนเองและใช้ Microsoft Defender

• ปิดใช้งาน Security Intelligence Updates เมื่อทำงานบน Battery Power

• ของ Windows Defender ไม่ปรับปรุงโดยอัตโนมัติใน Windows 10

• วิธีการล้าง Windows Defender Protection History ใน Windows 10

• วิธีการเปิด Windows Security Center ใน Windows 10

• รายชื่อรหัสและโซลูชัน Microsoft Defender error

• Virus & threat protection ของคุณจัดการโดยองค์กรของคุณ

• บันทึกการสแกน Windows Defender Offline ที่เก็บไว้ที่ไหน?

• Firewall and Network Protection คืออะไรใน Windows 10 และวิธีการซ่อนส่วนนี้

• วิธีหยุด Automatic Sample Submission โดย Microsoft Defender

• Perform Windows Defender Offline Scan ที่ boot time ใน Windows 11/10

• วิธีเพิ่มหรือยกเว้นแอปใน Exploit Protection ของ Windows 10

• Enable หรือ Disable Core Isolation and Memory Integrity ใน Windows 10

• วิธีอัปเดตและ Clear TPM security processor firmware

• Update Windows Defender เมื่อ Automatic Updates ถูกปิดการใช้งาน

• Windows Defender ซ้ำ ๆ ระบุภัยคุกคามเดียวกันแม้หลังจากลบ