แก้ไข: Microsoft Teams ไม่สามารถโหลดหรือส่งรูปภาพในการแชทได้

เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนMicrosoftได้ประกาศเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอMicrosoft Teams (Microsoft Teams)พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาวางแผนที่จะทำให้ Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เปิดกว้างและครอบคลุมมากขึ้น เพื่อให้ผู้คนสามารถโต้ตอบกับผู้ติดต่อส่วนบุคคลของพวกเขาที่นั่นได้เช่นกัน

ไม่สามารถส่งภาพใน Teams Chat

โลโก้ Microsoft Teams

ก้าวใหญ่ในทิศทางนั้นคือเอฟเฟกต์ส่วนตัวที่พวกเขานำมาสู่ ห้องสนทนา ของTeams (Teams chat room)ในMicrosoft Teamsการแชทจะยังคงดำเนินต่อไปแม้หลังจากการประชุมทางวิดีโอสิ้นสุดลง ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามสิ่งที่คุณพลาดไป ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มใช้Microsoft Teamและด้วยเหตุนี้ปัญหาที่หลั่งไหลเข้ามา ผู้ใช้บางคนรายงานว่ารูปภาพที่พวกเขาส่งในกล่อง สนทนา ของ Microsoft Teams(Microsoft Teams)ไม่ได้โหลดอย่างถูกต้อง มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการเบื้องหลังสิ่งนี้ และวันนี้ เราจะมาสอนวิธีแก้ไขให้คุณ

Microsoft Teamsไม่สามารถโหลดหรือส่งภาพในการแชทได้

ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขโดย เจ้าหน้าที่ ของ Microsoft(Microsoft)และคุณไม่จำเป็นต้องทำการปรับแต่งทางเทคนิคใดๆ เพื่อกำจัดปัญหาดังกล่าว วิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่สำหรับปัญหานี้ค่อนข้างพื้นฐาน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือ เวอร์ชัน Microsoft Teams ที่ล้าสมัย หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ (หากคุณใช้Teamsบนเว็บแพลตฟอร์ม) เหล่านี้คือสาเหตุที่โซลูชันของเราอิงตาม

หากรูปภาพที่คุณส่งในการ แชท ของ Microsoft Teams(Microsoft Teams)ไม่โหลดหรือปรากฏขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

  1. เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มเว็บของ Microsoft Teams
  2. ล้างแคชแอป/เบราว์เซอร์
  3. ตรวจสอบ(Check)การอัปเดตในMicrosoft Teams
  4. เปลี่ยนอุปกรณ์(Device)หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์(Browser)

1] เปลี่ยน(Switch)ไปใช้แพลตฟอร์มเว็บของ Microsoft Teams

หากคุณกำลังใช้งานไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป(Desktop Client)ของMicrosoft Teamsคุณอาจไม่สามารถสนับสนุนสื่อทุกประเภทได้ และหากเป็นกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือเปลี่ยนไป ใช้ แพลตฟอร์มเว็บของ Microsoft Teams (Microsoft Teams)โดยใช้วิธีดังนี้:

  • เยี่ยมชมโฮมเพจของMicrosoft Teams(Microsoft Teams)ที่team.microsoft.com(teams.microsoft.com)
  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft(Microsoft Account) ของคุณ ซึ่งเป็นบัญชีเดียวกับที่คุณอัปโหลดภาพ
  • เนื่องจากรูปภาพถูกอัปโหลดจากคุณแล้วและไม่สามารถโหลดได้เท่านั้น ให้เปิดเธรดการแชทที่คุณจะส่งและตรวจสอบการโหลด

ในทำนองเดียวกัน ลองเปลี่ยนไปใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปหากคุณประสบปัญหานี้บนเว็บแพลตฟอร์ม

2] ล้างแคชแอป/เบราว์เซอร์

การล้างแคชสำหรับเบราว์เซอร์หรือแอป (ไม่ว่าคุณจะใช้โหมดใดก็ตาม) อาจช่วยคุณได้

หากต้องการล้างแคชสำหรับแอป ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เปิดไฟล์ explorer
  • วางตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบด้านบน
%appdata%\Microsoft\teams
  • คุณจะเห็นโฟลเดอร์จำนวนหนึ่งที่นี่ เช่นCode Cache , Local Storageเป็นต้น ลบไฟล์ในแต่ละไฟล์และออก แคชของคุณจะถูกล้าง

ในทำนองเดียวกัน ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เปิดเว็บอินเตอร์เฟสของ Microsoft Teams
  • คลิก(Click)ที่เครื่องหมาย 'ล็อค' ทางด้านซ้ายของURLและเลือกการตั้งค่าเว็บไซต์เพิ่มเติม
  • ที่นี่ ภายใต้การใช้งาน ให้คลิกที่ 'ล้างข้อมูล'

3] ตรวจสอบ(Check)การอัปเดตในMicrosoft Teams

พีซีของคุณอาจใช้Microsoft Teams เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่เป็นไปได้และติดตั้งหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  • เปิดแอป Teams
  • คลิก(Click)ที่ไอคอนสามจุดถัดจากรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของหน้าจอและเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" เพิ่มเติม นี้จะเริ่มกระบวนการ
  • หากมีการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้ง ทำและตรวจสอบอีกครั้งว่ากำลังโหลดรูปภาพหรือไม่

4] เปลี่ยน(Change)อุปกรณ์หรือเปลี่ยนเบ(Device)ราว์เซอร์(Browser)

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย วิธีสุดท้ายคือลองเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ Microsoft Teamsเป็นแอปพลิเคชันแบบหลายแพลตฟอร์ม และเมื่อฉันขอให้คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ ฉันต้องพยายามเปิดในอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่น ในขณะที่เปลี่ยนระบบปฏิบัติการสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาขณะใช้Teamsของอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถลองสลับเบราว์เซอร์กับเว็บไคลเอ็นต์ได้เช่นกัน

เราหวังว่าหนึ่งในโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณได้ และตอนนี้คุณสามารถดูรูปภาพในการแชท ของ Microsoft Teams ได้แล้ว(Microsoft Teams)



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts