ดาวน์โหลดบล็อคแอนตี้ไวรัส เว็บไซต์ กล้อง โปรแกรม อินเทอร์เน็ต ฯลฯ

ซอฟต์แวร์ ป้องกันไวรัส(Antivirus)มีบทบาทสำคัญในการทำงานที่ราบรื่นของระบบคอมพิวเตอร์ของเรา ในยุคดิจิทัลนี้ คอมพิวเตอร์ของเรากำลังเผชิญกับมัลแวร์และอาชญากรไซเบอร์มากขึ้น และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกันและปกป้องระบบของเราจากช่องโหว่ดังกล่าว โปรแกรมป้องกันไวรัสจะตรวจสอบข้อมูลจากหน้าเว็บ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ ไฟล์ โดยเลื่อนผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปยังระบบคอมพิวเตอร์ของเรา นอกจากนี้ยังตรวจสอบเพิ่มเติมโดยค้นหาภัยคุกคามที่รู้จักและติดตามพฤติกรรมของโปรแกรมทั้งหมด โดยเน้นถึงพฤติกรรมที่น่าสงสัย

เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสจึงบล็อกกิจกรรมของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกโปรแกรม ดาวน์โหลด

คำตอบนั้นง่าย ๆ มันต้องการกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆไม่ให้เข้าไปในระบบของคุณ ไวรัสและมัลแวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้อาชญากรสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของเหยื่อได้ มัลแวร์(Malware)มีศักยภาพที่จะขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ใช้ระบบของคุณเพื่อส่งสแปม ทำลายระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ และให้อาชญากรไซเบอร์(cybercriminals)สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ดังกล่าวได้ ในบางกรณี มัลแวร์อาจทำให้แฮ็กเกอร์สามารถตรวจสอบและควบคุมกิจกรรมออนไลน์ของคุณ(monitor and control your online activities)ได้

โดยรวมแล้ว หากแฮ็กเกอร์เข้าสู่ระบบของคุณได้สำเร็จผ่านมัลแวร์ที่ทำลายล้าง พวกเขาสามารถเจาะเข้าสู่ความเป็นส่วนตัวของคุณ ทำให้คุณมีความเสี่ยงมากขึ้น  โดยพื้นฐาน(Basically)แล้วAntivirus ของคุณ พยายามปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ มีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตระบบ ไม่สามารถเข้าถึงกล้องหรืออินเทอร์เน็ต แอนติไวรัสของคุณอาจเป็นที่รับผิดชอบ

Antivirusกำลังบล็อกโปรแกรม(Program)ดาวน์โหลด(Downloads)ฯลฯ

เพื่อกันไวรัสและมัลแวร์ออกจากระบบของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้งานอยู่อาจบล็อกโปรแกรมไม่ให้ทำหน้าที่เหล่านี้

นี่อาจดูเหมือนปัญหาและคุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะ ด้วยช่องโหว่ที่เพิ่มขึ้นของโลกออนไลน์ การรักษาความปลอดภัยระบบของคุณมีความสำคัญสูงสุด การบล็อกฟังก์ชันดังกล่าวของ โปรแกรมป้องกันไวรัส(Antivirus)เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อความปลอดภัย

แอนตี้ไวรัสนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่บางครั้งการระวังระแวดระวังอาจเป็นฝันร้ายที่มีชีวิต คุณลักษณะการบล็อกของมันเป็นหนึ่งในนั้น หากคุณกำลังพยายามป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบล็อกกิจกรรมของคุณ คุณต้องตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

  1. แอนตี้ไวรัส(Antivirus)ปิดกั้นอินเทอร์เน็ต(Internet)หรือเครือข่ายWi-Fi
  2. แอนตี้ไวรัสกำลังปิดกั้นกล้อง
  3. แอนตี้ไวรัส(Antivirus)บล็อกการติดตั้งแอปพลิเคชัน
  4. แอนตี้ไวรัสบล็อกอีเมล

ให้เราดูการแก้ไขเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

1] แอนตี้ไวรัส(Antivirus)บล็อกอินเทอร์เน็ต(Internet)หรือเครือข่ายWi-Fi

พวกเราส่วนใหญ่ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือใช้เครื่องมือในตัวเพื่อปกป้องข้อมูลและระบบของเรา เช่นWindows Defender (Windows Defender)โซลูชันเหล่านี้มีการป้องกันระบบคลาวด์และไฟร์วอลล์ บางครั้ง ไฟร์วอลล์จะบล็อกWi-Fiและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ ในขณะที่ใช้ เบราว์เซอร์ Google Chromeเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่ง คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

การบล็อกแอนตี้ไวรัส

ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบ ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต(Internet)ที่ถูกบล็อก

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ระบบของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ก่อนที่จะโทษAntivirusให้ตรวจสอบ การเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet) ของคุณ และยืนยันว่าทำงานได้ดีหรือไม่ ลองด้านล่าง:

  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ
  • ลองใช้ สาย LANแทนเราเตอร์Wi-Fi
  • บูตระบบของคุณไปที่ Safe Mode ด้วยโหมดเครือข่ายและลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)อีกครั้ง
  • ขอ ความช่วยเหลือจากWindows Troubleshooter
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์/โมเด็ม

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ได้ ให้ไปที่เคล็ดลับถัดไป

ตรวจสอบข้อยกเว้นไฟร์วอลล์:

ไฟร์วอลล์(Firewall)และโปรแกรมป้องกันไวรัสได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันโปรแกรมที่อาจเป็นอันตรายไม่ให้เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เพิ่มในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์ การเข้าถึง อินเทอร์เน็ต(Internet) ของคุณ อาจถูกบล็อก ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องตรวจสอบ ข้อยกเว้นของ ไฟร์วอลล์(Firewall)และการกำหนดค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ต่อไปนี้ เรากำลังใช้Windows Firewallเป็นตัวอย่าง:

  1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)  ใน Windows 10
  2. ไปที่ระบบและความปลอดภัย(System & Security)  และคลิกที่ไฟร์วอลล์Windows Defender(Windows Defender Firewall)
  3. ในแผงด้านซ้าย ให้คลิกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) Defender
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องของGoogle Chromeในรายการ
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง.

วิธีอนุญาตหรือบล็อกโปรแกรมใน Windows Firewall ของ Windows 10(How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10)

รีเซ็ตการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นค่าเริ่มต้น:

ในบางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บล็อกอินเทอร์เน็ต(Internet)เนื่องจากผู้ใช้รบกวนไฟร์วอลล์ที่ใช้ด้วยตนเองหรืออัปเดตได้เปลี่ยนพารามิเตอร์บางอย่าง ในกรณีเช่นนี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยได้

รีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นและรีสตาร์ทระบบของคุณ

ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส:

การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นหนึ่งในการดำเนินการทั่วไปที่ผู้ใช้ดำเนินการเพื่อแก้ไขไฟร์วอลล์ที่บล็อกปัญหาอินเทอร์เน็ตInternet/Wi-Fiหากคุณเป็น ผู้ใช้ ไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall)คุณสามารถไปที่Control Panel > SystemและSecurity > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewallหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender แล้วปิดใช้งาน

โปรดทราบว่าการปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทำให้พีซีของคุณมีช่องโหว่

หนึ่งในเทคนิคเหล่านี้อาจใช้งานได้และลบข้อผิดพลาด "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณถูกบล็อก"

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกกล้อง

การบล็อกแอนตี้ไวรัส

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้ที่นี่คือการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวแล้วลองใช้กล้อง หากกล้องของคุณทำงานได้ดี แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นตัวการ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต คุณจะต้องเพิ่มการยกเว้นใหม่ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณกำลังใช้Windows Defenderนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. เปิด การตั้งค่า Windows Defender(Windows Defender Settings)
  2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม
  3. ไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection settings)
  4. ตอนนี้ คลิกเพิ่มหรือลบการยกเว้น(Add or remove exclusions.)
  5. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเข้าถึงเว็บแคมของคุณ

ดังนั้นหากกล้องของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส วิธีแก้ปัญหานี้ก็ใช้ได้

โดยปกติเมื่อกล้องเว็บไม่ทำงาน ผู้ใช้ควรลองอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ก่อน บางครั้ง การอัปเดต Windows 10 หรือลบการอัปเดตหลังจากที่กล้องหยุดทำงานก็อาจใช้งานได้เช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ inbuilt หรือเว็บแคมภายนอกควรแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้น

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] Antivirusกำลังบล็อกการติดตั้งโปรแกรม

บางครั้งผู้ใช้อาจประสบปัญหาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสป้องกันการติดตั้งแอปพลิเคชันเนื่องจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ซึ่งอาจเป็นผลมาจากคุณลักษณะที่บล็อกไฟล์ setup.exe ไม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ที่จำเป็น

คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้โดยสิ้นเชิง เมื่ออยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษ ไฟล์ .exeจะทำให้ระบบของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้น(Hence)การดำเนินการด้วยความระมัดระวังจึงเป็นสิ่งสำคัญ ให้ดำเนินการเฉพาะเมื่อคุณแน่ใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเท่านั้น นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว สำหรับโซลูชันถาวร ให้เพิ่มการยกเว้นสำหรับไฟล์.exe

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการยกเว้นในWindows Defender :

  1. จากเมนูเริ่ม(Start Menu )เปิดWindows Defender
  2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม
  3. จากตัวเลือกให้กดการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection settings.)
  4. ในส่วนการยกเว้น(Exclusions)ให้เลือกเพิ่มหรือลบการยกเว้น(Add or remove exclusions.)
  5. คลิกเพิ่มการยกเว้น(Add an exclusion.)
  6. เลือกโฟลเดอร์(Folder)หรือไฟล์(File)ที่คุณต้องการยกเว้น
  7. ยืนยันการเลือก

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ แต่จำไว้เสมอว่าถ้าคุณอนุญาต ไฟล์ EXEที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีความเสี่ยง ดังนั้นจงระวังการแฮ็คนี้

4] แอนตี้ไวรัสบล็อกอีเมล

Windows 10 มาพร้อมกับการสนับสนุนเมลในตัว ดังนั้น โปรแกรมรักษาความปลอดภัยเหล่านี้จึงสามารถสแกนอีเมลขาเข้า/ขาออกส่วนใหญ่ของคุณได้ คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้มีความสำคัญมาก แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้โดยการบล็อกอีเมลของคุณโดยไม่มีเหตุผล สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือโดยไม่ต้องสแกนภัยคุกคามที่เป็นไปได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยค่าเริ่มต้นจะบล็อกอีเมลขาเข้าและขาออกทั้งหมด

ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันไคลเอ็นต์อีเมลอีกครั้ง และเช่นเดียวกับการแก้ไขส่วนใหญ่ การเพิ่มการยกเว้นหรือการตั้งค่ากฎใหม่ภายในไฟร์วอลล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรดทราบ(Please Note) – ขั้นตอนในการดำเนินการแก้ไขเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ โปรด(Please)ดูเอกสารประกอบการป้องกันไวรัสของคุณ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณควบคุมโปรแกรมป้องกันไวรัสจากการบล็อกกิจกรรมของระบบ โปรด(Please)แบ่งปันข้อสังเกตและประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก



Related posts