วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCC0E บน Windows 11/10

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าMicrosoft Outlookเป็นแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลที่ยอดเยี่ยมซึ่งใช้เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่รวมอยู่ในชุดโปรแกรม Microsoft Office (Microsoft Office)แต่ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะทำงานบนOutlook รหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวที่ ผู้ใช้ 0x800CCC0Eพบเมื่อพบปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความอีเมลในOutlook หรือ(Outlook) Outlook Express (Outlook Express)ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

Outlook-error-0x800ccc0e

ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดของ Outlook 0x800CCC0E(Outlook Error 0x800CCC0E)บน อุปกรณ์ Windows ของคุณ ด้วย คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCC0E(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)บน Windows 11/10

นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่ออีเมลของคุณหยุดทำงานในOutlookแต่จะยังทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ ในเวลาเดียวกัน ในการแก้ไขปัญหาประเภทดังกล่าว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ตรวจสอบ(Check)ข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า
  2. ลบบัญชีที่ซ้ำกัน
  3. เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์
  4. ซ่อมแซม Outlook
  5. ติดตั้ง Outlook อีกครั้ง

ให้เราดูรายละเอียด:

1] ตรวจสอบ(Check)ข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า

อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้คือการตรวจสอบข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า

ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้เปิดMicrosoft Outlookก่อน

จากนั้นไปที่แถบเมนูด้านบน เลือกไฟล์ (File. )

ตอนนี้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการตั้งค่าบัญชี(Account Settings) แล้วเลือก ตัวเลือก การ ตั้งค่าบัญชี(Account Settings)

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc0e บน Windows 10

ในการตั้งค่าบัญชี(Account Settings)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใน แท็บ อีเมล(E-mail)จากนั้นดับเบิลคลิกที่บัญชีอีเมลของคุณ

เมื่อ หน้าต่าง เปลี่ยนบัญชี(Change Account)ปรากฏขึ้น ให้คลิก ปุ่ม การตั้งค่าเพิ่มเติม(More Settings ) (ที่มุมล่างขวา) เพื่อดำเนินการต่อ

ซึ่งจะเปิดวิซาร์ดใหม่ชื่อInternet E-mail Settings

สลับไปที่ แท็บ เซิร์ฟเวอร์ขาออก(Outgoing Server)และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เซิร์ฟเวอร์ขาออกของฉัน (SMTP) จำเป็นต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์(My outgoing server (SMTP) required authentication.)

ตอนนี้คลิก ปุ่ม ตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ลบบัญชีที่ซ้ำกัน

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและดูว่าทำงานได้หรือไม่

3] ลบบัญชีที่ซ้ำกัน

บัญชีที่ ซ้ำกัน(Duplicate)ก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน ดังนั้น หากคุณมีบัญชีที่ซ้ำกัน ให้ลบออกและตรวจสอบว่าสามารถช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้หรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดFile > Account Settings.

ใช้เมนูแบบเลื่อนลง คลิกการตั้งค่าบัญชี(Account Settings)อีกครั้ง

ภายใน หน้าต่าง การตั้งค่าบัญชี(Account Settings)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนแท็บอีเมล(E-mail)

ตอนนี้เลือกบัญชีที่ซ้ำกันจากรายการแล้วกดปุ่มRemove

ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ปุ่มใช่(Yes)

หลังจากทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้องแล้ว ให้เริ่มOutlook ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4] เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์

ขอแนะนำว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาประเภทนี้ คุณควรเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ นี่คือขั้นตอนในการเริ่มต้น:

เปิด Outlook แล้วไปที่File > Account Settingsบัญชี

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกการตั้งค่าบัญชี(Account Settings)จากเมนูป๊อปอัป

ในการตั้งค่าบัญชี ไปที่ แท็บ อีเมล(E-mail)จากนั้นดับเบิลคลิกที่บัญชีของคุณ

เมื่อ หน้าต่าง เปลี่ยนบัญชี(Change Account)เปิดขึ้น ไปที่มุมล่างขวาแล้วกดปุ่มการตั้งค่าเพิ่มเติม(More Settings )

เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ที่ชื่อว่าInternet E-mail Settingsคลิกที่แท็บAdvanced

ภายใต้หมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์(Server Port Numbers)ให้เปลี่ยน หมายเลขพอร์ต เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP)(Outgoing server (SMTP))เป็น 587

ตอนนี้คลิกที่ ปุ่ม OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ติดตั้ง Outlook อีกครั้ง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

4] ซ่อมแซม Outlook

บางครั้งปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นชั่วคราว และการเริ่มต้นใหม่เท่านั้นจะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าหากไม่ได้ผล ให้ลองซ่อมแซมแอปพลิเคชันโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:

เปิดการตั้งค่า Windows(Open the Windows Settings)โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดWin+I

ภายในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกApps > Apps & features.

ภายใต้แอป(Apps)และฟีเจอร์ ให้เลื่อนดูรายการและเลือกผลิตภัณฑ์ Office(Office Product) ที่ คุณต้องการซ่อมแซม

เมื่อคุณเลือกแอปพลิเคชัน คุณจะเห็น ตัวเลือก Modifyที่นั่น คลิกที่มัน

ในหน้าถัดไป ให้เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจากปุ่มซ่อมแซม(Repair)แล้วกด C ontinue

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามกระบวนการซ่อมแซม

เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ให้เริ่มOutlook ใหม่ แล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง

อ่าน(Read) : ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคล Outlook PST & OST ที่เสียหายด้วยเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า ฯลฯ

5] ติดตั้งOutlook ใหม่(Outlook)เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc0e(Error 0x800ccc0e)

หากปัญหายังคงอยู่ ในกรณีดังกล่าว การติดตั้งOutlook ใหม่ อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดแผงควบคุม(open the Control Panel)ก่อน จากนั้นไปที่โปรแกรม(Programs)และคุณลักษณะ(Features)

จากรายการโปรแกรม ให้ค้นหาOffice 365จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์นั้น

เลือก ปุ่ม ถอนการติดตั้ง(Uninstall)จากเมนูบริบท

หากUACปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกใช่(Yes)เพื่ออนุมัติ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

การดำเนินการนี้จะลบ แอป Officeออกจากอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ

ถึงเวลา  ติดตั้ง Office 365 บน Windows PC อีกครั้ง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถส่งและรับอีเมลได้อีกครั้งหรือไม่

ขออภัย หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลที่นี่ ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน(Office Support)ของ Office

แค่นั้นแหละ. แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่คุณพบว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook นี้(That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.)



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts