หน้าจอสีน้ำเงินหลังจากอัพเดต Windows ใน Windows 11/10

หากคุณเห็น Stop Error –  0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEหลังจากใช้Windows UpdatesกับWindows 11/10/8/7 ของคุณ โปรดทราบว่าเป็นผลมาจากสถานะการบูตที่ระบบได้รับ Microsoftได้กำหนดขั้นตอนบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ ให้เราดูที่พวกเขา

0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE หน้าจอสีน้ำเงิน(INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Blue Screen)หลังจากWindows Updates

0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

ข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานนี้เกิดจากข้อบกพร่องในสถานะบูตเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์และข้อมูลเสียหาย บางครั้งอาจเป็นผลมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือไวรัส โดยไม่มีข้อยกเว้น คุณจะได้รับข้อผิดพลาด stop 0x0000007B บนBlue Screen of Death หรือ Stop(Blue Screen of Death or Stop Error) Error

แม้ว่า Windows จะกู้คืนจากปัญหา คุณยังคงได้รับข้อความแจ้งว่า “ Windows กู้คืนจากการปิดระบบโดยไม่คาดคิด ” และปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับ (Windows has recovered from an unexpected shutdown)Windowsเวอร์ชันใดก็ได้ หากนี่คือปัญหาของคุณเช่นกัน นี่คือวิธีแก้ไขบางส่วน

เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ บางครั้งก็มีและไม่ปรากฏขึ้นอีกเลย เอเลส อ่านต่อ

1] ทำการ(Make)เปลี่ยนแปลงตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์(Hard Drive Controller)

หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ นี่อาจเป็นสาเหตุ ดังนั้นย้อนกลับสถานการณ์โดยเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ใช้การคืนค่าระบบ
  2. กำหนดค่าตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
  3. ถอดตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ออกหากการกำหนดค่าใหม่ไม่ได้ผลและโดยพื้นฐานแล้วคุณไม่จำเป็นต้องใช้
  4. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
  5. กลับไปที่เวอร์ชันของตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์และไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คุณมีก่อนการอัปเดตไดรเวอร์

สิ่งเหล่านี้อาจแก้ปัญหาได้หรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล อย่างน้อยคุณจะรู้ว่าตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ไม่ใช่ปัญหา

2] ตรวจสอบการสิ้นสุดของสายโซ่ SCSI

หากคุณใช้ ฮาร์ดไดรฟ์ SCSIการยุติที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ดังนั้นคุณต้องจัดการกับปัญหานี้เพื่อที่จะแก้ไข อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ที่บ้านมักใช้PATAและSATAไม่ใช่SCSIดังนั้นอาจไม่ใช่ปัญหาของคุณในการเริ่มต้น

3] ตรวจสอบการติดตั้ง

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าได้ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์อย่างถูกต้อง หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรฟ์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหาอาจเป็นอย่างอื่น

4] ตรวจสอบการกำหนดค่า BIOS

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องในBIOS เปลี่ยน(Change)การตั้งค่าตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าที่เหมาะสม

5] สแกนหาไวรัส

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดในการหยุดทำงานอาจเป็นผลมาจากไวรัส ดังนั้นคุณต้องสแกนหาไวรัสและส่วนใหญ่ตรวจสอบบูตเซกเตอร์และMBRสำหรับการโจมตีของมัลแวร์ หากเป็นปัญหา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนปกติของความช่วยเหลือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ อยู่เสมอ(Always)เพื่อป้องกันปัญหานี้ไม่ให้เกิดขึ้นเลย

6] อัพเดตไดรเวอร์

ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้นให้ อัปเด ตไดรเวอร์อุปกรณ์

7] เปลี่ยนโหมดใน BIOS

คุณลักษณะบางอย่าง ของ SATA ขั้นสูง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เปลี่ยน โหมด SATA ( AHCI ) เป็นโหมดIDE ( ATAหรือโหมดความเข้ากันได้(Compatibility Mode) ) เพื่อเลิกทำข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงในอนาคต ในเวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชัน โซลูชันอาจใช้วิธีอื่น การล้างCMOSสามารถช่วยได้เช่นกัน

8] เรียกใช้ chkdsk

หากวอลลุมสำหรับบูทเสียหาย การรัน chkdsk บนฮาร์ดไดรฟ์จะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องเรียกใช้ chkdskจากคอนโซลการกู้คืน

9] ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์

หากฮาร์ดไดรฟ์เสีย คุณจะต้องเปลี่ยน ไม่มีทางออกจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายได้

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นอีก ให้กำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานการแพทช์เพื่อไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดต CU และเดลต้าพร้อมกันระหว่างการรีบูตครั้งเดียว

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: ข้อผิดพลาด 7B Inaccessible_Boot_Deviceหลังจากติดตั้งWindows 10 Update

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 7B Inaccessible_Boot_Deviceหลังจาก การติดตั้ง Windows Updateจะแตกต่างไปจากสถานการณ์ที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นโดยสิ้นเชิง เราจะต้องตรวจสอบว่ามีการ ติดตั้ง Windows 11/10 ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ และยกเลิกการโหลดกลุ่มรีจิสทรีเพื่อแก้ไข เริ่มต้น Windows ในเซฟโหมดโดยใช้การติดตั้งสื่อใดๆ หรือหากคุณสามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนขั้นสูง ได้(Advanced Recovery)

สถานะการติดตั้ง Windows Update

เปิดCommand Promptและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการติดตั้งและวันที่ของการอัปเดตWindows สมมติว่า C เป็นไดรฟ์ระบบของคุณ:

Dism /Image:C: /Get-packages

ผลลัพธ์ของคำสั่งนี้ควรเปิดเผย  แพ็คเกจ การ ติดตั้งที่รอดำเนิน(Install pending) การ  และถอนการติดตั้ง ที่รอดำเนินการ(Uninstall Pending)

  1. เรียกใช้คำสั่ง dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions. 
  2. ไปที่  C:\Windows\WinSxSจากนั้นตรวจสอบว่ามี   ไฟล์pending.xml อยู่หรือไม่ (pending.xml)หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนชื่อ  เป็นpending.xml.old

คืนค่าการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี

โหลดไฮฟ์

  1. พิมพ์(Type) regedit ในหน้าต่าง run เพื่อเปิด  Registry Editor(Registry Editor)
  2. เลือก  HKEY_LOCAL_MACHINEจากนั้นไปที่ File >  Load Hive(Load Hive)
  3. ไป(Navigate)ที่ C:WindowsSystem32config เลือกไฟล์ที่  ชื่อCOMPONENT เปิด.
  4. บันทึกชื่อเป็น “ OfflineComponentHive ” เป็นไฮฟ์ใหม่ของเรา
  5. ขยาย HKEY_LOCAL_MACHINEOfflineComponentHive และตรวจสอบว่ามี  คีย์ PendingXmlIdentifier(PendingXmlIdentifier key)อยู่หรือไม่
  6. สร้างข้อมูลสำรองของ  OfflineComponentHivekeyแล้วลบคีย์(delete the PendingXmlIdentifier key) PendingXmlIdentifier

ยกเลิกการโหลดไฮฟ์:

เลือกOfflineComponentHiveจากนั้นเลือก File> Unload Hive เลือก HKEY_LOCAL_MACHINE ไปที่ File > Load Hive ไป(Navigate)ที่C :WindowsSystem32config เลือกไฟล์ที่  ชื่อSYSTEM เปิด. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนชื่อ  OfflineSystemHive  สำหรับกลุ่มใหม่

ขยาย HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSystemHiveจากนั้นเลือก  ปุ่มSelect (Select key)ตรวจสอบข้อมูลสำหรับ   ค่าเริ่มต้น(Default)

  • หากข้อมูลในHKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSystemHive\Select\Default คือ 1 ให้ขยายHKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineHive\ControlSet001
  • ถ้าเป็น 2 ให้ขยาย  HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineHive\ControlSet002เป็นต้น

ขยาย ControlSession Manager ตรวจสอบ(Check)ว่ามี  คีย์ PendingFileRenameOperations อยู่(PendingFileRenameOperations key exists)หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้สำรองข้อมูล SessionManagerkey(back up the SessionManagerkey)แล้วลบ(.)คีย์ PendingFileRenameOperations 

รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์ และคุณไม่ควรได้รับข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ7B Inaccessible_Boot_Device

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดไปที่Technet

ดูโพสต์นี้หากคุณได้รับข้อผิดพลาด INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE หลังจากที่คุณใช้รีเซ็ตใน Windows(See this post if you receive INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error after you used Reset in Windows.)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts