บทวิจารณ์หนังสือ - คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับผู้สูงวัยและฉลาดกว่า

หลายคนที่ฉันไปโรงเรียนด้วยมีหลาน (แน่นอนว่าฉันเองก็เด็กเกินไปสำหรับเรื่องนั้น) และเมื่อฉันเรียกดูบล็อกและเว็บไซต์ที่เน้นด้านเทคโนโลยี ฉันสังเกตเห็นว่าหลายคนใช้ "คุณย่า" เป็นชวเลขสำหรับ เกี่ยวอะไรด้วย? หนังสือประจำสัปดาห์นี้คือComputing with Windows 7 for the Older and Wiser (Computing with Windows 7 for the Older and Wiser)เมื่อให้การรับรู้ของผู้สูงวัยว่าสิ้นหวังและไร้(hopeless and clueless)เหตุผล หนังสือเล่มนี้มีเหตุมีผลหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่ก็ตามอ่านต่อ

การพูดจากประสบการณ์

ผู้เขียนหนังสือ Adrian Arnoldบอกเราล่วงหน้าว่าเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ "แก่กว่าและฉลาดกว่า" ที่หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้น เขาสอนคนสูงอายุให้ใช้คอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว และมี สไตล์การเขียน(writing style) ที่ สนุกสนานและ เรียบง่ายและ ไม่พูดจากับใคร เขาเป็นคนอังกฤษและใช้การสะกดคำและสำนวน(spelling and expressions) อังกฤษ ดังนั้นคนที่คุ้นเคยกับภาษาอเมริกัน(American language)อาจจะต้องปรับนิดหน่อย แต่ในความคิดของผม กลับทำให้ทุกอย่างน่าสนใจยิ่งขึ้น บางครั้งผู้คนคิดว่าพวกเขาไม่เข้าใจแนวคิดใหม่เพราะเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคยเลย แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งที่จำเป็นจริงๆ ก็คือการให้ใครสักคนอธิบายในแง่ที่สมเหตุสมผล คนที่ตอนนี้อายุ 40 ปีขึ้นไปไม่ได้เติบโตมากับคอมพิวเตอร์ในบ้านเหมือนที่เด็ก ๆ ทำ ดังนั้นทักษะที่จำเป็นสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์จึงไม่ได้มาจากพวกเขาตั้งแต่ยังเป็นเด็ก ผู้คนที่อาจไม่มีแม้แต่โทรทัศน์ในบ้านสมัยเด็กๆ ไม่จำเป็นต้องมองว่าคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่เป็นสิ่งที่ซับซ้อนและน่ากลัวมากกว่า หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นเพื่อเอาชนะความกลัวเหล่านั้น

คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับรุ่นเก่าและฉลาดกว่า

แต่ละบทสั้นและตรงประเด็น ผู้เขียนถือว่าผู้อ่านไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเรื่องนี้และเริ่มต้น(subject and starts)ด้วยคำอธิบายว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร ฉันชอบความจริงที่ว่าเขารู้ว่าผู้สูงอายุอาจกลัวที่จะทำลายบางสิ่งบางอย่างหรือทำบางสิ่งให้ยุ่งเหยิงเกินกว่าจะฟื้นตัวและเริ่มด้วยการขอให้คนทำบางสิ่งอย่างจงใจ (เช่นกดแป้นพิมพ์(keyboard hard) ลงแรง ด้วยมือทั้งสองข้าง) เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่เกิดเรื่องเลวร้ายตามมา เขายังกล่าวถึงความกลัวว่าจะดูโง่ (ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีขอบเขตอายุ) และสิ่งอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก จากนั้นเขาก็อธิบายว่าจะมองหาอะไรในคอมพิวเตอร์ที่บ้าน(home computer)และเหตุใดจึงควรมีบางสิ่งที่ดี และชี้ให้เห็นถึงข้อดีที่แท้จริงของการเรียนรู้ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน ทั้งหมดนี้ทำด้วยอารมณ์ขันที่ดีและด้วยความเข้าใจส่วนตัวเกี่ยวกับความกังวลของผู้คน จากนั้นเขาก็เข้าสู่พื้นฐานของWindows 7และพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบปฏิบัติการ(operating system)ในภาษาที่ทำให้เขาดูเหมือนนั่งอยู่ในห้อง นอกจากนี้ เขายังแนะนำให้หา "เทวดาผู้พิทักษ์" ซึ่งมีทักษะมากกว่าที่จะอธิบายหรือจับมือกันเมื่อจำเป็น ซึ่งเป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์(computer user)มือใหม่

ทักษะการปฏิบัติเป็นหลัก

หนังสือเล่มนี้เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน—วิธีเปิดคอมพิวเตอร์และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในขณะที่กำลังเริ่มต้น จากนั้นมีคำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับเดสก์ท็อป (และเหตุใดจึงเรียกชื่อดังกล่าว) และสิ่งที่ผู้คนจะเห็นเมื่อWindows 7โหลดเสร็จ เนื่องจากพีซีมาพร้อมกับWindows 7ในปัจจุบัน นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์(computer user) ใหม่ จะพบ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของผู้เขียนในการอธิบายว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร ฉันต้องการชี้แจงที่นี่: หนังสือเล่มนี้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการสอนผู้คนถึงวิธีใช้Windows 7 อย่าง เต็มที่ หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสอนคอมพิวเตอร์ให้กับผู้คน โดยใช้Windows 7เป็นระบบปฏิบัติการ(operating system)หลัก ดังนั้น คุณจะไม่ได้รับความรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับWindows 7 . ทั้งหมด(everything Windows 7)มีให้ แต่เฉพาะสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ ผู้เขียนอธิบายแป้นพิมพ์โดยเปรียบเทียบกับแป้นพิมพ์สำหรับพิมพ์ดีด(typewriter keyboard)ซึ่งผู้สูงอายุจะพบว่าคุ้นเคย และชี้ให้เห็นว่าแป้นใดแตกต่างจากที่เคยใช้ เนื่องจากการใช้เมาส์อาจเป็นทักษะใหม่โดยสิ้นเชิง จึงมีคำอธิบายง่ายๆ ว่ามันคืออะไรและทำงานอย่างไร และคำแนะนำในการฝึกใช้ด้วยการเล่นไพ่ คนเดียว(Solitaire)(ซึ่งฉันคิดว่าเป็นความคิดที่ดี) Windows 7 มีคำอธิบายที่ชัดเจนและเรียบง่าย มีการอธิบายแต่ละส่วนของหน้าต่างพร้อมภาพประกอบ ผู้เขียนอธิบายว่าโปรแกรมคืออะไร และพื้นฐานของไลบรารี โฟลเดอร์ และไฟล์ (เปรียบเทียบกับโปรแกรมที่มีอยู่จริงเพื่อทำให้แนวคิดเข้าใจง่าย) จากนั้นจะมีส่วนที่พูดถึงการปรับแต่งเดสก์ท็อปและการใช้แกดเจ็ตในแบบของคุณ โดยมีตัวอย่างที่น่าสนใจสำหรับคนส่วนใหญ่ในทุกช่วงอายุ มีคำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่นเมนูเริ่ม(Start Menu)แถบงาน และคุณลักษณะภาพพิเศษของ Windows 7 เช่นAero Peek , Aero Snap และ Aero Shake(Aero Snap and Aero Shake). ผู้เขียนอธิบายวิธีการทำงานแต่ละอย่าง และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิมหากการเปลี่ยนแปลงไม่น่าสนใจ

ทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่ายและเกี่ยวข้อง

แทนที่จะเจาะลึกในหัวข้อทางเทคโนโลยี หนังสือเล่มนี้พูดถึงสิ่งที่ใช้งานได้จริงที่ผู้สูงอายุต้องการจะทำด้วยคอมพิวเตอร์ เช่น เขียน อ่าน ส่งและรับอีเมล ค้นหาสิ่งต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต(Internet) เลือก ซื้อ จัดเตรียมการเดินทาง และจัดระเบียบ รูปถ่าย นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ ทั้งจากดิสก์และจากการดาวน์โหลด เป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยม ฉันรู้ว่าแม่ของฉันเกลียดคอมพิวเตอร์จนกระทั่งเธออายุ 70 ​​​​ปี—แล้วมีคนมอบคอมพิวเตอร์ให้เธอและแสดงวิธีส่งและรับอีเมลและอ่านเว็บไซต์ของหนังสือพิมพ์ที่เธอโปรดปราน ตั้งแต่นั้นมา เธอก็เป็น คนที่ คลั่งไคล้(computer enthusiast)คอมพิวเตอร์ ดังนั้น การค้นหาว่าสิ่งที่ใช้ได้จริงทั้งหมดเหล่านี้อาจเป็นเรื่องง่ายเมื่อเอาชนะความกลัวในช่วงแรกเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ และหนังสือเล่มนี้นำเสนอได้จริงๆ

คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับรุ่นเก่าและฉลาดกว่า

หนังสือเล่มนี้จะนำผู้อ่านไปสู่การสร้างเอกสารด้วยWordPadซึ่งเป็นบทเรียนง่ายๆ เกี่ยวกับพื้นฐานของการประมวลผล(word processing)คำ เริ่มต้นด้วยการใช้ช่องค้นหา(search box)ในStart Menuผู้เขียนแนะนำว่าให้ผู้อ่านลองเล่นโดยใช้แป้นพิมพ์และเมาส์(keyboard and mouse)เพื่อเริ่มใช้งาน เพื่อให้รู้สึกสบายใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นมากขึ้น และอธิบายเคอร์เซอร์และตัวชี้เมาส์(mouse pointer)และวิธีการ งานของเขา. แบบฝึกหัดนี้ช่วยให้ผู้มาใหม่ใช้ งาน Windows 7ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมีบทที่ดีเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ฉันรู้สึกประหลาดใจที่เห็นหัวข้อเกี่ยวกับการใช้Task Managerในบทนี้ ซึ่งฉันคิดว่าจะถือว่าเป็นหัวข้อขั้นสูง—แต่ผู้อ่านไม่สามารถผิดพลาดได้โดยทำตามคำแนะนำที่ชัดเจนที่นี่

ดังนั้นสิ่งที่ "อินเทอร์เน็ต" นี้คืออะไร?

ส่วนบนอินเทอร์เน็ต(Internet)ประกอบด้วยคำแนะนำในการเลือกผู้ให้บริการ(service provider)และการตั้งค่าบัญชีอีเมล(email account)และคำอธิบายเกี่ยวกับการโทรและ(dial-up and broadband)บรอดแบนด์ สิ่งนี้มุ่งสู่ผู้อ่านชาวอังกฤษโดยสิ้นเชิง แต่ผู้คนในประเทศอื่นสามารถใช้คำแนะนำเพื่อค้นหาบริการที่เหมาะสมในบ้านของตนเองได้ หมวด Internet(Internet) -skills ประกอบด้วยคำแนะนำในการใช้แผนที่ออนไลน์ เครื่องมือค้นหาสารานุกรมและYouTube ขอ ย้ำอีกครั้ง(Again)ว่าเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และง่ายต่อการใช้งานและนำทาง และหมวดช้อปปิ้งออนไลน์(online shopping)เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม ช่วยเหลือผู้คนไม่เพียงแต่ค้นหาเว็บไซต์ช็อปปิ้ง แต่ยังเอาชนะความกลัวตามธรรมชาติที่จะให้ข้อมูลบัตรเครดิต(credit card information) ของตน กับเว็บไซต์ มีส่วนที่มีภาพประกอบซึ่งอธิบายeBay และ PayPal(eBay and PayPal)เป็นอย่างดี

รูปภาพ แต่ไม่ใช่เพลง?

หัวข้อเกี่ยวกับการถ่ายภาพดิจิทัลประกอบด้วยคำแนะนำในการใช้Picasaเป็นผู้จัด และคำแนะนำง่ายๆ ในการปรับปรุงภาพถ่าย (โดยการครอบตัด เปลี่ยนสี และอื่นๆ) นอกจากนี้ยังกล่าวถึงเว็บไซต์ที่ผู้คนสามารถอัปโหลดภาพถ่ายดิจิทัลและรับงานพิมพ์ได้ ภาพถ่าย(Photographs)บนกระดาษจะคุ้นเคยกับผู้ใช้คอมพิวเตอร์รุ่นเก่ามากกว่า และการรู้(computer user and knowing)ว่าภาพถ่ายดิจิทัลสามารถพิมพ์ออกมาได้ค่อนข้างง่ายนั้นช่วยได้มาก ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ไม่มีการเอ่ยถึงเพลงดิจิทัลอย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากWindows Media Playerนั้นใช้งานง่ายมาก คงจะดีถ้าแสดงให้ผู้อ่านเห็นวิธีใส่ซีดีเพลง(music CD)และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อตรวจพบซีดี โดยมีข้อความว่าสามารถเล่นเพลงในพื้นหลังด้วยWindows Media Playerขณะทำอย่างอื่นได้

คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับรุ่นเก่าและฉลาดกว่า

แต่ละบทจบลงด้วยบทสรุปและแบบทดสอบสั้นๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถทบทวนสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ เนื่องจากมีการอธิบายทุกอย่างชัดเจนมาก ฉันจึงสงสัยว่าทุกคนจะมีปัญหาในการได้คะแนนที่สมบูรณ์แบบในการทดสอบท้ายบทเหล่านั้น แม้ว่าจะเน้นที่Windows 7และส่วนประกอบต่างๆ ก็ตาม ผู้เขียนพูดถึงการได้รับซอฟต์แวร์จากแหล่งอื่น และเน้นที่โปรแกรมที่มีราคาถูกหรือฟรี สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์มือใหม่(novice computer user)ที่อาจเพิ่งวางสิ่งที่ดูเหมือนเป็นเงินจำนวนมากสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่นี้ และไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อสิ่งอื่นใดในทันที

สิ่งที่ฉันจะทำแตกต่าง?

บอกตามตรงว่าฉันจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรมาก แม้ว่าฉันจะใช้คอมพิวเตอร์มาหลายสิบปีแล้ว แต่ฉันก็ชอบหนังสือเล่มนี้และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่ฉันคิดว่าควรมีบทหรือสองบทที่แยกจากกันเกี่ยวกับความปลอดภัย มีการกล่าวถึงความปลอดภัย ในหัวข้อการ (Security)ซื้อของ(shopping chapter) (ในแง่ของการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยทางออนไลน์) และในส่วน "อีเมลขั้นสูง" (ในแง่ของมัลแวร์และสแปม(malware and spam) ) เนื่องจากแม้แต่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ "อายุน้อยกว่าและฉลาดกว่า" ก็ยังถูกป๊อปอัป อีเมลปลอม ไวรัส และภัยออนไลน์อื่นๆ หลอก ฉันคิดว่านอกเหนือจากที่กล่าวไว้ในบทแล้ว สิ่งเหล่านี้ควรมีบทเป็นของตัวเอง

คำตัดสิน

หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งที่คุณควรซื้อให้คุณยาย คุณปู่ หรือใครก็ตามที่โตเต็มที่และเต็มใจที่จะเรียนรู้ แนวทางนี้ใช้ได้จริงและไม่ได้พูดจาหยาบคายกับผู้อ่านหรือคิดว่า "ทุกคนรู้แล้ว" ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน ผู้เขียนคือ "หนึ่งในพวกเรา" และรู้ดีว่าผู้คนอาจกลัวอะไร และเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ฉันจะซื้อให้แม่อย่างแน่นอน



About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



Related posts