วิธีการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์เพื่อแก้ไขพีซีที่ติดไวรัส

หากคุณคิดว่าคุณติดมัลแวร์(think you’ve been infected with malware)สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนก ในหลายกรณี คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณและลบการติดไวรัสได้โดยใช้ เครื่องมือ Microsoft Defender ของ(Microsoft Defender) Windows หรือโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่นAvastเพื่อสแกนหาและลบการติดไวรัส

แม้แต่การติดมัลแวร์ที่ดื้อรั้น(stubborn malware infections)สามารถลบออกได้โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ แต่คุณอาจต้องเรียกใช้การสแกนระดับการบูตโดยใช้ซอฟต์แวร์แบบพกพาบน ไดรฟ์ USBโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากWindowsไม่ปลอดภัยที่จะทำงานกับมัลแวร์ หากต้องการเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้Microsoft Defenderหรือโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เรียกใช้การสแกนไวรัสออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender บน Windows 10(Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10)

หากWindowsยังคงทำงานอยู่และการติดมัลแวร์ไม่ร้ายแรง คุณอาจใช้Microsoft Defenderเพื่อเรียกใช้การสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ  Windows Defender Offline แบบพกพา (และเก่ากว่า)(Defender Offline)

ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากWindowsยังสามารถทำงานได้และแยกตัวออกจากพีซีเครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณ 

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายภายในของคุณ วิธีนี้จะป้องกันมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังพีซีเครื่องอื่นก่อนที่คุณจะสามารถล้างการติดไวรัสได้ คุณอาจต้องการรีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมดก่อนดำเนินการต่อ 

  1. ในการเริ่มต้น ให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกSettings

  1. ใน เมนู การตั้งค่าหน้าต่าง(Window Settings )เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security ) > ความปลอดภัยของ Windows(Windows Security ) > การป้องกันไวรัสและภัย(Virus & threat protection)คุกคาม

  1. ในเมนูการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้(Virus & threat protection ) เลือก ตัวเลือก การ  สแกน(Scan options)

  1. เลือก การ สแกน Microsoft Defender Offline(Microsoft Defender Offline scan)จากรายการที่มีให้ จากนั้นเลือกScan nowเพื่อกำหนดเวลาการสแกน

  1. Windows จะยืนยันว่าพีซีของคุณจะต้องรีสตาร์ท ปิด(Close)แอปพลิเคชันที่ยังไม่ได้บันทึก ณ จุดนี้ จากนั้นเลือกสแกน(Scan )เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณ และเริ่มการสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้Microsoft Defender(Microsoft Defender)

  1. หลังจากนั้นครู่หนึ่งWindowsจะรีสตาร์ทและบู๊ตในเมนูสแกนการบู๊ตของ Microsoft Defender (Microsoft Defender)Microsoft Defenderจะเริ่มสแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้กระบวนการนี้สแกนพีซีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากตรวจพบมัลแวร์ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวิธีที่คุณต้องการแก้ไข ลบ หรือกักกันไฟล์ที่ติดไวรัส

เมื่อการสแกนไวรัสออฟไลน์เสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตกลับเข้าสู่Windows มัลแวร์ ใด ๆ(Any)จะถูกลบออกหรือกักกันตามการกระทำของคุณด้านบน ณ จุดนี้ การติดมัลแวร์ควรได้รับการแก้ไข แต่คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมหรือกู้คืนการติดตั้ง Windows ของคุณ(repair or restore your Windows installation) (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)

การใช้เครื่องมือออฟไลน์ Windows Defender รุ่นเก่าเพื่อสแกนหามัลแวร์ (Windows เวอร์ชันเก่ากว่า)(Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows))

แม้ว่าWindows 10จะช่วยให้คุณสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ได้โดยใช้Microsoft Defenderโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือ Windows Defender Offline รุ่นเก่าบนไดรฟ์ (Windows Defender Offline)USBหรือDVDแบบพกพาเพื่อทำการสแกนระดับการบู๊ตเมื่อWindowsไม่สามารถทำได้ (หรือไม่ควร) บูต

แม้ว่าDefender เวอร์ชันพกพานี้ จะผลิตขึ้นสำหรับWindows 7และ 8.1 มาแต่แรก แต่ก็ยังสามารถใช้เพื่อสแกนหามัลแวร์ใน พีซี Windows 10 (Windows)บาง(some) เครื่องได้ ขึ้นอยู่กับรุ่น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้ล้าสมัย (แม้ว่าคำจำกัดความของไวรัสจะเป็นปัจจุบัน) และจะไม่ทำงานกับWindows เวอร์ชัน ใหม่ กว่า

ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือนี้จึงควรใช้กับพีซีรุ่นเก่าที่ใช้Windows 10 เวอร์ชันเก่า (หรือ (Windows 10)Windowsเวอร์ชันก่อนหน้า) เท่านั้น หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแทน หรือกำหนดเวลาการสแกนMicrosoft Defender แบบออฟไลน์ ใน (Microsoft Defender Offline)เซฟโหมด(Safe Mode)โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นแทน

การสร้าง Windows Defender Offline Tool USB หรือ DVD Media(Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media)

  1. หากคุณต้องการลองใช้วิธีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลด Windows Defender Offline เวอร์ชัน 64 บิต(download the 64-bit version of Windows Defender Offline)จากเว็บไซต์Microsoft จาก พีซีWindows ที่ไม่ติดไวรัส (Windows)เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือและเลือกถัด(Next)ไป

  1. ในขั้นตอนต่อไป ให้ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตโดยเลือกปุ่มฉันยอมรับ(I accept )

  1. คุณจะต้องเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้งWindows Defender แบบออฟ(Windows Defender Offline)ไลน์ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม (เช่นในแฟลชไดรฟ์ USB ที่ไม่ได้ป้องกันด้วยรหัสผ่าน(On a USB flash drive that is not password protected) ) จากนั้นเลือกถัดไป(Next)เพื่อยืนยัน

  1. หากคุณกำลังใช้ แฟลชไดรฟ์ USB และเชื่อมต่ออุปกรณ์ (USB)USBมากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ตามอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกตัวเลือกถัดไป(Next)

  1. เครื่องมือจะฟอร์แมตและรีเฟรช ไดรฟ์ USB ที่ คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ใดๆ ก่อนหน้านี้ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ก่อน จากนั้นเลือกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. เครื่องมือ ผู้ สร้าง Windows Defender Offlineจะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นเพื่อแฟลช ไดรฟ์ USBหรือDVD ของคุณ (รวมถึงคำจำกัดความของไวรัสที่เป็นปัจจุบัน) เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ

การสแกนพีซีของคุณโดยใช้ Windows Defender Offline USB หรือ DVD Media(Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media)

  1. เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี คุณจะต้องกำหนดค่าBIOSหรือUEFI bootloader ให้บูตจาก ไดรฟ์ USBก่อน แทนที่จะเป็นจากไดรฟ์ระบบWindows โดยปกติคุณจะต้องเลือกแป้นคีย์บอร์ด เช่นF1 , F12หรือDELเพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้และเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้—ดูคู่มือผู้ใช้ของพีซีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ เนื่องจากขั้นตอนจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต .

  1. เมื่อคุณเปลี่ยนลำดับการบู๊ตแล้วสภาพแวดล้อมWindows ที่แยกจากกันน้อยที่สุดที่ใช้ (Windows)Windows Defenderจะบู๊ต หากWindows 10 เวอร์ชันของคุณ รองรับเครื่องมือนี้ ตัวเลือกการสแกนจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ มิฉะนั้น ข้อผิดพลาด 0x8004cc01จะปรากฏขึ้น และคุณจะต้องลองใช้วิธีอื่น

  1. อย่างไรก็ตาม หาก เครื่องมือ Windows DefenderสามารถทำงานบนWindows 10 เวอร์ชันของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกนพีซีของคุณและจัดการกับไฟล์ที่ติดไวรัส เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น พีซีของคุณจะรีบูตและมัลแวร์ควรถูกลบออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอด ไดรฟ์ USBหรือดีวีดีออก(DVD)ณ จุดนี้ และคืนค่าลำดับการบู๊ตที่ถูกต้องใน การตั้งค่า BIOSหรือUEFIเพื่อให้แน่ใจว่าWindowsจะบู๊ตอย่างถูกต้องในภายหลัง

เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น(Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software)

แม้ว่าMicrosoft Defenderจะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่เหมาะสำหรับ ผู้ใช้ Windows 10คุณยังสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ของพีซีของคุณได้ ผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสรายใหญ่ทั้งหมดสนับสนุนคุณสมบัตินี้ ซึ่งรวมถึงAvast Antivirus ที่ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าจะ มี ทางเลือกอื่นสำหรับ Avast(alternatives to Avast)และมีความเหมาะสมอย่างยิ่ง

  1. ในการเริ่มต้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งAvastบนพีซีที่ไม่ติดไวรัส (หรือหากเป็นไปไม่ได้ บนพีซีที่ติดไวรัสหากพีซีของคุณยังบู๊ตอยู่) เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดAvast UIโดยเลือก ไอคอน Avastบนทาสก์บาร์ จาก เมนู Avastให้เลือกการป้องกัน(Protection ) > การ สแกน(Virus Scans)ไวรัส

  1. ใน เมนู Virus Scansให้เลือกตัวเลือกRescue Disk(Rescue Disk)

  1. หากคุณต้องการสร้างดิสก์กู้คืนโดยใช้ซีดีหรือดีวีดี(DVD)ให้เลือกสร้างซีดี (Create CD)มิเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB(USB)แบบพกพาแล้วเลือกสร้าง USB(Create USB)แทน

  1. Avastจะต้องฟอร์แมตและรีเฟรชไดรฟ์ของคุณด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง สำรอง(Back)ไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการบันทึกจากไดรฟ์ก่อน แล้วเลือกปุ่มใช่ เขียนทับ(Yes, Overwrite)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. ให้เวลาสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อ Avast(Once Avast)สร้างดิสก์กู้คืนของคุณแล้ว ให้ลบออกจากพีซีที่คุณใช้อย่างปลอดภัยและเชื่อมต่อกับพีซีที่ติดไวรัส หากคุณใช้พีซีที่ติดไวรัสเพื่อสร้างดิสก์ช่วยเหลือของAvastให้รีบูตพีซีของคุณ ณ จุดนี้

  1. ก่อนที่คุณจะบูตเข้าสู่ ดิสก์ช่วยเหลือของ Avastคุณจะต้องเปลี่ยนลำดับการบู๊ตใน การตั้งค่า BIOSหรือUEFIโดยเลือกF1, F12, DELหรือคีย์ที่คล้ายกัน (ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคุณ) เพื่อบูตเข้าสู่เมนูนี้ ตรวจ(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้จัดลำดับความสำคัญของดีวีดี(DVD)หรือUSBแฟลชไดรฟ์ที่คุณสร้างขึ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ 

  1. เมื่อคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เลือกคีย์ใดๆ บนแป้นพิมพ์เพื่อบูตเข้าสู่ดิสก์ช่วยเหลือ ของ Avast ใช้เมาส์ เลือกAvastPE Antivirus(AvastPE Antivirus)

  1. ใน เมนูตัวเลือก Avast Antivirusที่ปรากฏขึ้นถัดไป คุณสามารถเลือกที่จะสแกนไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดหรือสแกนเฉพาะบางโฟลเดอร์/ไฟล์ เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกถัด(Next)ไป

  1. Avastจะเริ่มสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อค้นหามัลแวร์ ปฏิบัติตาม(Follow)คำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อยืนยันวิธีที่คุณต้องการจัดการกับไฟล์ที่ติดไวรัส เช่น การแก้ไข การกักกัน หรือการลบออก 

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ออกจากซอฟต์แวร์ดิสก์กู้ภัยของAvastรีสตาร์ทพีซีของคุณ และนำดิสก์กู้คืนออกเพื่อบูตเข้าสู่Windows คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อกู้คืนลำดับการบู๊ตดั้งเดิมใน เมนูการตั้งค่า BIOSหรือUEFIก่อนจึงจะสามารถทำได้

ทำให้ Windows 10 ปลอดจากมัลแวร์(Keeping Windows 10 Free From Malware)

ไม่ว่าคุณจะใช้Microsoft Defenderหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่นAvastคุณควรสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อทำให้พีซีของคุณปลอดจากการติดมัลแวร์ที่สร้างความเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องคิดถึงการล้างฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่(reinstalling Windows)เพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยที่ไม่มีไฟล์ที่ติดไวรัส

แม้ว่าเราจะสาธิตวิธีใช้Avastเพื่อลบมัลแวร์ แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกของบุคคลที่สามเพียงตัวเลือกเดียวที่มีให้ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Avast บน Windows(uninstall Avast on Windows) ได้อย่างง่ายดาย และลองใช้วิธีอื่น เช่นWebrootแทน อย่างไรก็ตาม หากสิ่งอื่นล้มเหลว อย่าลืมใช้Microsoft Defenderเพื่อลบมัลแวร์ออก(quickly remove malware)จากพีซี Windows ของคุณ อย่างรวดเร็ว



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts