รายการรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Upgrade และวิธีแก้ไข
หากการ อัปเกรด(Upgrade) Windows 11/10 ของคุณล้มเหลว และหากคุณจดรหัสข้อผิดพลาดไว้ โพสต์นี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางประการเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา เราได้เห็นวิธีการแก้ไขปัญหา Windows Installation & Update Failed Errors(troubleshoot Windows Installation & Update Failed Errors)แล้ว ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด(Upgrade)และกระบวนการแก้ไขซึ่งได้มาจากMicrosoft .
วิธีระบุรหัสข้อผิดพลาดย่อมาจาก:
สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0x80070070
- “8” ระบุว่านี่คือรหัสข้อผิดพลาดWin32
- ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0070 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000070 ในตารางรหัสข้อผิดพลาดWin32บนMSDN
- ข้อผิดพลาดคือ: ERROR_DISK_FULL
สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0xC1900107
- “C” ระบุว่านี่คือรหัสข้อผิดพลาดNTSTATUS
- ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0107 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000107 ใน ตาราง ค่าNTSTATUSบนMSDN
- ข้อผิดพลาดคือ: STATUS_SOME_NOT_MAPPED
รหัสผลลัพธ์บางอย่างสามารถอธิบายได้ด้วยตนเอง ในขณะที่รหัสอื่นๆ เป็นแบบทั่วไปและต้องมีการวิเคราะห์
รหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 11/10
0xC1900101 – 0x20004 : โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ลบ(Remove)อุปกรณ์และไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดอัปเดต(Update)ไดรเวอร์ ถอนการติดตั้งความปลอดภัยลบ(Remove)อุปกรณ์SATA ที่ ไม่ได้ใช้ทั้งหมด
0xC1900101 – 0x2000c : โดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลติดต่อ(Contact)ผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ " ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended)) " เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด
0xC1900101 – 0x20017 : นี่เป็น ความล้มเหลวในการบูต SafeOSซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft Windowsไม่สามารถโยกย้ายโปรแกรมควบคุม ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการย้อนกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เหล่านั้นได้รับการอัปเดตแล้ว เปิดไฟล์Setuperr.logและSetupact.logในไดเร็กทอรี%windir%\Pantherจากนั้นค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาอัปเดต(Update)หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา
0xC1900101 – 0x30018 : ไดรเวอร์อุปกรณ์หยุดตอบสนองต่อ setup.exe ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลติดต่อ(Contact)ผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ การ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended))เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด
0xC1900101 – 0x3000D : สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์จอแสดงผล ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลอัปเดต(Update)หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดง(display driver)ผล
0xC1900101 – 0x4000D : การย้อนกลับเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าไดรเวอร์ ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์วิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ ปิดใช้งาน ตัวเลือกหน่วยความจำ BIOSเช่น การแคชหรือแชโดว์
0xC1900101 – 0x40017 : ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไดรเวอร์ตัวกรองไวรัส หรือไดรเวอร์เข้ารหัส ดำเนินการคลีนบูต(Perform Clean Boot)จากนั้นลองอัปเกรดเป็นWindows 10ตรวจ สอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ(Download and install updates (recommended)) )
0x8007025D – 0x2000C : ดาวน์โหลดISO/Mediaอีกครั้ง แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง หรือสร้างสื่อการติดตั้งใหม่โดยใช้Media Creation Tool
0x80070490 – 0x20007 : ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ และวิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา
0xC1900101 – 0x2000c : อัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ และเลือก " ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended)) " ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่เมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผล
0xC1900200 – 0x20008 : ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ
800704B8 – 0x3001A : มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติมเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการบู๊ตครั้งแรก ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และดำเนินการคลีนบูต
8007042B – 0x4000D : ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาระบบไฟล์ แอปพลิเคชัน หรือไดรเวอร์ วิเคราะห์(Analyze)ไฟล์บันทึกเพื่อระบุไฟล์ แอปพลิเคชัน หรือไดรเวอร์ที่ไม่สามารถย้าย/ยกเลิกการเชื่อมต่อ อัปเดต นำออก หรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือวัตถุ อาจเกิดขึ้นเนื่องจากรายการรีจิสตรีที่เสียหายภายใต้HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListหรือไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในไดเร็กทอรี Users ในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ถูกลบนั้นไม่ยังคงอยู่ในรีจิสทรีของWindowsและไฟล์ที่อยู่ในไดเร็กทอรีผู้ใช้นั้นถูกต้อง ลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ไฟล์และโปรไฟล์เฉพาะที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกการตั้งค่าWindows
8007001F – 0x4000D : นี่เป็นความล้มเหลวทั่วไป และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบอาจไม่ทำงาน วิเคราะห์(Analyze)ไฟล์บันทึกเพื่อระบุว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อัปเดต หรือเปลี่ยนอุปกรณ์
8007042B – 0x4001E : การติดตั้งล้มเหลวในระหว่างการบูตเฟสที่สองขณะพยายามดำเนินการPRE_OOBE ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ พยายามแก้ไขอย่างรวดเร็วที่กล่าวถึงด้านล่าง และหากวิเคราะห์ไฟล์บันทึกไม่สำเร็จเพื่อระบุปัญหาและวิธีแก้ไข
0xC1800118 : ติดตาม KB3194588
0xC1900200 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบที่คุณพยายามอัพเกรดนั้นตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 สำหรับข้อมูล
0x80090011 : ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด ขอแนะนำให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ระหว่างกระบวนการอัพเกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ "ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)" เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด
0xC7700112 : ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน (0xC7700112)Upgrade Assistantเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ "ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)" เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด
0x80190001 : ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด(Download) windows 10
0x80246007 : ลองวิธีอื่นในการอัพเกรดระบบปฏิบัติการ ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด(Download) windows 10
0xC1900201 : ระบบไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำในการติดตั้งการอัปเดต ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เพื่อรับการอัปเดตล่าสุด
0x80240017 : การอัปเกรดไม่พร้อมใช้งานสำหรับWindows รุ่น นี้ นโยบายการดูแลระบบที่บังคับใช้โดยองค์กรของคุณอาจทำให้ไม่สามารถอัปเกรดได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ
0x80070020 : ใช้ เครื่องมือ MSCONFIGเพื่อทำการคลีนบูตบนเครื่อง จากนั้นลองทำการอัปเดตอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู วิธีดำเนินการคลีนบูตในWindows
0x80070522 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบภายในหรือมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในพื้นที่
0xC1900107 : รีบูตอุปกรณ์และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์(Disk Cleanup) และล้างไฟล์ชั่วคราวและ ไฟล์ระบบ (System)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การล้างข้อมูลบนดิสก์(Disk Cleanup)ในWindows(Windows 10) 10
0xC1900209 : ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรด ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง ดู การ ตรวจสอบความถูกต้อง(Validation)ก่อนอัปเกรดของWindows 10โดยใช้SETUP.EXEสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถดาวน์โหลดWindows Assessment and Deployment Kit ( ADK ) สำหรับWindows 10และติดตั้งApplication Compatibility Tools(Application Compatibility Tools)
0x8007002 : ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลอง ใช้การทดสอบการ ปรับใช้ OS(OS Deployment)บนไคลเอนต์ในVLAN เดียวกัน กับเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการการกำหนดค่า (Configuration Manager)ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์แบบสุ่มที่เกิดขึ้นบนVLAN ระยะ ไกล นอกจาก นี้ให้วิเคราะห์SMSTS.log
0x80073BC3 – 0x20009, 0x8007002 – 0x20009, 0x80073B92 – 0x20009 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างการวิเคราะห์และตรวจสอบพาร์ติชัน และอาจเกิดจากการมีอยู่ของพาร์ติชันระบบหลายพาร์ติชัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานไดรฟ์ที่มีพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้ชั่วคราว คุณสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้งได้หลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้น หรือคุณสามารถลบพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้
0x80070004 – 0x3000D, 0x80070005 – 0x4000D, 0x80070004 – 0x50012, 80040005 – 0x20007 : วิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุปัญหา
0xC190020e, 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด
หากต้องการอ่านโดยละเอียด โปรดไปที่Microsoft .
กระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับการแก้ไข ข้อผิดพลาดในการ อัพเกรด Windows(Windows Upgrade)ได้แก่:
- ตรวจสอบ(Verify)ว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB
- ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- เรียกใช้ Windows Update(Run Windows Update)
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น
- เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์(Free up disk space)
- อัปเดตเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์(Update firmware and drivers)
- เรียกใช้SFCและDISM
- สุดท้าย ให้เรียกใช้กระบวนการอัปเกรด Windows(Windows Upgrade)
คุณต้องดูว่าข้อใดบ้างที่อาจใช้ในกรณีของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ค้นหารหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความที่นี่ใน TheWindowsClub โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูแลระบบไอทีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windowsได้อย่างไร
Related posts
Modern Setup Host ได้หยุดทำงาน - ข้อผิดพลาด Windows 10
SetupDiag จะช่วยให้คุณวินิจฉัยข้อผิดพลาดการอัพเกรด Windows 10
system registry มีเส้นทางแฟ้มที่ไม่ถูกต้อง - วินโดวส์ 10 Upgrade error
Add ไปยังปุ่มโปรดเป็นสีเทาใน Photos app
Windows 10 Brightness Control ไม่ทำงานหรือเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
ไม่มีการตรวจสอบสแกนเนอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10
เลือกที่จะรับตัวเลือกแอปสีเทาในการตั้งค่า Windows 10
Computer ติดอยู่ในการเตรียมการเพื่อกำหนดค่า Windows screen
Device Manager ว่างเปล่าและไม่แสดงอะไรใน Windows 11/10
Windows Time Service ไม่ทำงาน Time Synchronization ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด
Background Intelligent Transfer Service ไม่ทำงานใน Windows 11/10
Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage ใน Windows 11/10
พีซีของคุณไม่รองรับ Miracast - ข้อผิดพลาด Windows 10
CMAK จาก VPN ไม่ทำงานหลังจากอัพเกรด Windows 10
ไซต์ HTTPS ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ใด ๆ ใน Windows computer
Microsoft Store app จะถูกลบออกเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก
Windows 10 Photos app ขัดข้องด้วยข้อผิดพลาด File system
Computer ตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าอยู่นอก domain network
ข้อผิดพลาดระยะไกล procedure call ล้มเหลวในขณะที่ใช้ DISM ใน Windows 10
Windows computer ปิดตัวลงเมื่อเสียบ USB device