รายการรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Upgrade และวิธีแก้ไข

หากการ อัปเกรด(Upgrade) Windows 11/10 ของคุณล้มเหลว และหากคุณจดรหัสข้อผิดพลาดไว้ โพสต์นี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางประการเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา เราได้เห็นวิธีการแก้ไขปัญหา Windows Installation & Update Failed Errors(troubleshoot Windows Installation & Update Failed Errors)แล้ว ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด(Upgrade)และกระบวนการแก้ไขซึ่งได้มาจากMicrosoft .

วิธีระบุรหัสข้อผิดพลาดย่อมาจาก:

สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0x80070070

  • “8” ระบุว่านี่คือรหัสข้อผิดพลาดWin32
  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0070 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000070 ในตารางรหัสข้อผิดพลาดWin32บนMSDN
  • ข้อผิดพลาดคือ: ERROR_DISK_FULL

สมมติว่ารหัสข้อผิดพลาดคือ 0xC1900107

  • “C” ระบุว่านี่คือรหัสข้อผิดพลาดNTSTATUS
  • ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายคือ 0107 ดังนั้นให้ค้นหา 0x00000107 ใน ตาราง ค่าNTSTATUSบนMSDN
  • ข้อผิดพลาดคือ: STATUS_SOME_NOT_MAPPED

รหัสผลลัพธ์บางอย่างสามารถอธิบายได้ด้วยตนเอง ในขณะที่รหัสอื่นๆ เป็นแบบทั่วไปและต้องมีการวิเคราะห์

รหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 10

รหัสข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 11/10

0xC1900101 – 0x20004 : โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ลบ(Remove)อุปกรณ์และไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดอัปเดต(Update)ไดรเวอร์ ถอนการติดตั้งความปลอดภัยลบ(Remove)อุปกรณ์SATA ที่ ไม่ได้ใช้ทั้งหมด

0xC1900101 – 0x2000c : โดยทั่วไปเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลติดต่อ(Contact)ผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ " ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended)) " เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC1900101 – 0x20017 : นี่เป็น ความล้มเหลวในการบูต SafeOSซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft Windowsไม่สามารถโยกย้ายโปรแกรมควบคุม ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการย้อนกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เหล่านั้นได้รับการอัปเดตแล้ว เปิดไฟล์Setuperr.logและSetupact.logในไดเร็กทอรี%windir%\Pantherจากนั้นค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาอัปเดต(Update)หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหา

0xC1900101 – 0x30018 : ไดรเวอร์อุปกรณ์หยุดตอบสนองต่อ setup.exe ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลติดต่อ(Contact)ผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อขอรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ การ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended))เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC1900101 – 0x3000D : สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์จอแสดงผล ยกเลิก(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบ ยกเว้นเมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผลอัปเดต(Update)หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดง(display driver)ผล

0xC1900101 – 0x4000D : การย้อนกลับเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าไดรเวอร์ ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์วิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ ปิดใช้งาน ตัวเลือกหน่วยความจำ BIOSเช่น การแคชหรือแชโดว์

0xC1900101 – 0x40017 : ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไดรเวอร์ตัวกรองไวรัส หรือไดรเวอร์เข้ารหัส ดำเนินการคลีนบูต(Perform Clean Boot)จากนั้นลองอัปเกรดเป็นWindows 10ตรวจ สอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ(Download and install updates (recommended)) )

0x8007025D – 0x2000C : ดาวน์โหลดISO/Mediaอีกครั้ง แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง หรือสร้างสื่อการติดตั้งใหม่โดยใช้Media Creation Tool

0x80070490 – 0x20007 : ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ และวิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา

0xC1900101 – 0x2000c : อัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ และเลือก " ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)(Download and install updates (recommended)) " ระหว่างกระบวนการอัปเกรด ตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่เมาส์ คีย์บอร์ด และจอแสดงผล

0xC1900200 – 0x20008 : ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

800704B8 – 0x3001A : มีข้อผิดพลาดเพิ่มเติมเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการบู๊ตครั้งแรก ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และดำเนินการคลีนบูต

8007042B – 0x4000D : ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาระบบไฟล์ แอปพลิเคชัน หรือไดรเวอร์ วิเคราะห์(Analyze)ไฟล์บันทึกเพื่อระบุไฟล์ แอปพลิเคชัน หรือไดรเวอร์ที่ไม่สามารถย้าย/ยกเลิกการเชื่อมต่อ อัปเดต นำออก หรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือวัตถุ อาจเกิดขึ้นเนื่องจากรายการรีจิสตรีที่เสียหายภายใต้HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListหรือไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในไดเร็กทอรี Users ในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ถูกลบนั้นไม่ยังคงอยู่ในรีจิสทรีของWindowsและไฟล์ที่อยู่ในไดเร็กทอรีผู้ใช้นั้นถูกต้อง ลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ไฟล์และโปรไฟล์เฉพาะที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกการตั้งค่าWindows

8007001F – 0x4000D : นี่เป็นความล้มเหลวทั่วไป และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบอาจไม่ทำงาน วิเคราะห์(Analyze)ไฟล์บันทึกเพื่อระบุว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อัปเดต หรือเปลี่ยนอุปกรณ์

8007042B – 0x4001E : การติดตั้งล้มเหลวในระหว่างการบูตเฟสที่สองขณะพยายามดำเนินการPRE_OOBE ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ พยายามแก้ไขอย่างรวดเร็วที่กล่าวถึงด้านล่าง และหากวิเคราะห์ไฟล์บันทึกไม่สำเร็จเพื่อระบุปัญหาและวิธีแก้ไข

0xC1800118 : ติดตาม KB3194588

0xC1900200 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบที่คุณพยายามอัพเกรดนั้นตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ดูข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 สำหรับข้อมูล

0x80090011 : ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด ขอแนะนำให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ระหว่างกระบวนการอัพเกรด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ "ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)" เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0xC7700112 : ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน (0xC7700112)Upgrade Assistantเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอมรับ "ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)" เมื่อเริ่มต้นกระบวนการอัปเกรด

0x80190001 : ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด(Download) windows 10

0x80246007 : ลองวิธีอื่นในการอัพเกรดระบบปฏิบัติการ ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อ ดูดาวน์โหลด(Download) windows 10

0xC1900201 : ระบบไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำในการติดตั้งการอัปเดต ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เพื่อรับการอัปเดตล่าสุด

0x80240017 : การอัปเกรดไม่พร้อมใช้งานสำหรับWindows รุ่น นี้ นโยบายการดูแลระบบที่บังคับใช้โดยองค์กรของคุณอาจทำให้ไม่สามารถอัปเกรดได้ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

0x80070020 : ใช้ เครื่องมือ MSCONFIGเพื่อทำการคลีนบูตบนเครื่อง จากนั้นลองทำการอัปเดตอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู วิธีดำเนินการคลีนบูตในWindows

0x80070522 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบภายในหรือมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในพื้นที่

0xC1900107 : รีบูตอุปกรณ์และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์(Disk Cleanup) และล้างไฟล์ชั่วคราวและ ไฟล์ระบบ (System)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การล้างข้อมูลบนดิสก์(Disk Cleanup)ในWindows(Windows 10) 10

0xC1900209 : ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กำลังบล็อกกระบวนการอัปเกรด ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง ดู การ ตรวจสอบความถูกต้อง(Validation)ก่อนอัปเกรดของWindows 10โดยใช้SETUP.EXEสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถดาวน์โหลดWindows Assessment and Deployment Kit ( ADK ) สำหรับWindows 10และติดตั้งApplication Compatibility Tools(Application Compatibility Tools)

0x8007002 : ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลอง ใช้การทดสอบการ ปรับใช้ OS(OS Deployment)บนไคลเอนต์ในVLAN เดียวกัน กับเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการการกำหนดค่า (Configuration Manager)ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์แบบสุ่มที่เกิดขึ้นบนVLAN ระยะ ไกล นอกจาก นี้ให้วิเคราะห์SMSTS.log

0x80073BC3 – 0x20009, 0x8007002 – 0x20009, 0x80073B92 – 0x20009 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างการวิเคราะห์และตรวจสอบพาร์ติชัน และอาจเกิดจากการมีอยู่ของพาร์ติชันระบบหลายพาร์ติชัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานไดรฟ์ที่มีพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้ชั่วคราว คุณสามารถเชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้งได้หลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้น หรือคุณสามารถลบพาร์ติชันระบบที่ไม่ได้ใช้

0x80070004 – 0x3000D, 0x80070005 – 0x4000D, 0x80070004 – 0x50012, 80040005 – 0x20007 : วิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อระบุปัญหา

0xC190020e, 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 : ข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด

หากต้องการอ่านโดยละเอียด โปรดไปที่Microsoft .

กระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับการแก้ไข ข้อผิดพลาดในการ อัพเกรด Windows(Windows Upgrade)ได้แก่:

  1. ตรวจสอบ(Verify)ว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB
  2. ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
  3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  4. เรียกใช้ Windows Update(Run Windows Update)
  5. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft
  6. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น
  7. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์(Free up disk space)
  8. อัปเดตเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์(Update firmware and drivers)
  9. เรียกใช้SFCและDISM
  10. สุดท้าย ให้เรียกใช้กระบวนการอัปเกรด Windows(Windows Upgrade)

คุณต้องดูว่าข้อใดบ้างที่อาจใช้ในกรณีของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ค้นหารหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความที่นี่ใน TheWindowsClub โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูแลระบบไอทีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windowsได้อย่างไร



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts