เมื่อใดก็ตามที่มีบางสิ่งล้มเหลวในWindowsบริการ โปรแกรม หรืออะไรก็ตาม สิ่งนั้นจะถูกเข้าสู่ระบบในEvent viewer ID เหตุการณ์^{(Event ID 7023)}ดังกล่าว7023 มันเชื่อมโยงกับบริการCDPSvc ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มจะเป็นดังนี้

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน เราจะแบ่งปันเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

บริการแพลตฟอร์ม^{(Platform Service)}อุปกรณ์ ที่ ^(Devices)เชื่อมต่อ^(Connected) ( CDPSvc ) คืออะไร

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา โปรดทราบว่าบริการนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ภายนอก ซึ่งรวมถึงบลูทูธ^(Bluetooth)ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก เมาส์คีย์บอร์ดเครื่องพิมพ์^(Printers)กล้อง^(Camera)ส มา ร์ทโฟน^{(Smartphones)}และอื่นๆ หากบริการถูกยกเลิก มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหากับอุปกรณ์เหล่านั้น

บริการแพลตฟอร์ม^{(Platform Service)}อุปกรณ์^(Devices)ที่เชื่อมต่อ^(Connected) สิ้นสุดลง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสถานะของ บริการ CDPSvcในตัวจัดการบริการ ^{(Services Manager.)}เปิด พรอมต์ เรียก^(Run)ใช้โดยใช้ ( Win + R ) พิมพ์services.mscแล้วกดปุ่มEnter ใน หน้าต่าง Servicesให้ค้นหาConnected Devices Platform Service และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่ากำลังทำงานอยู่ เป็นไปได้ว่าบริการจะเริ่มต้นเองเป็นครั้งคราว แต่ยังล้มเหลวอยู่ตลอด

ที่กล่าวว่า มาดูตัวเลือกที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้

1. ตรวจสอบบริการที่ขึ้นต่อกัน
2. เริ่มบริการใหม่ต่อไป
3. เปิดประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกัน
4. เรียกใช้เครื่องมือ SFC

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการ อัปเดต Windowsที่ทำให้เกิดปัญหา  Microsoftยังคงเปิดตัวแก้ไขอยู่เสมอ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

1] ตรวจสอบบริการที่เกี่ยวข้อง

หากบริการขึ้นอยู่กับบริการหรือบริการอื่น จะไม่ทำงานหากบริการเหล่านั้นไม่ทำงาน หากคุณสลับไปที่แท็บDependencies ของ ^{(Dependencies)}Connected Devices Platform Serviceมีสามบริการ:

• นายหน้าเชื่อมต่อเครือข่าย
• การเรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)
• ไดรเวอร์โปรโตคอล TCP/IP

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าบริการเหล่านี้ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนบริการ

2] ให้เริ่มบริการใหม่

Windowsเสนอตัวเลือกสำหรับบริการต่างๆ เพื่อเริ่มต้นใหม่หากล้มเหลว ค่าเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นสองครั้งแล้วหยุด อย่างไรก็ตาม หากบริการกลับมาอีกเรื่อยๆ ให้ตั้งค่าบริการเพื่อให้เริ่มการทำงานใหม่ต่อไปอาจช่วยได้

• เมื่อคุณเปิดบริการแล้ว ให้สลับไปที่ แท็ บ การ กู้คืน^{(Recovery Tab)}
• เปลี่ยนความล้มเหลวที่ตามมาจาก "ไม่ดำเนินการ" เป็น " เริ่มบริการ^(Restart)ใหม่^(Service) "

แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)} : Windows Services ไม่เริ่ม^{(Windows Services will not start)}ทำงาน

3] เปิดประสบการณ์ที่ใช้ร่วมกัน

นี่เป็นโซลูชันการทำงานที่รายงานในMicrosoft Forumsซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างผิดปกติกับประสบการณ์ ที่ แชร์ ^(Shared)อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังรายงานข้อผิดพลาดและอาการอื่นๆ อีกสองสามรายการพร้อมกับEvent ID 7023 ^{(Event ID 7023)}นี่คือรายการ

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

วิธีแก้ปัญหาคือเปิดการสลับประสบการณ์ ที่ ใช้ร่วมกัน^(Shared)

• เปิดการตั้งค่า Windows (Win + I)
• ไปที่ความเป็นส่วนตัว > แชร์ประสบการณ์^{(Shared Experiences)} > แชร์ข้ามอุปกรณ์
• เปิดสวิตช์ซึ่งระบุว่า "ให้แอปบนอุปกรณ์อื่นของฉัน (รวมถึงโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่เชื่อมโยง) เปิดและส่งข้อความถึงแอปบนอุปกรณ์นี้และในทางกลับกัน
• กรุณาเปิดเครื่อง

ต่อไป คุณอาจต้องทดลองเล็กน้อยจากเมนูแบบเลื่อนลงกับทุกคน^(Everyone) ที่ อยู่ใกล้เคียงหรืออุปกรณ์^(Devices) ของฉัน เท่านั้น หวังว่า^(Hopefully)มันควรจะแก้ปัญหาได้

4] เรียกใช้ SFC หรือ System File Checker

เครื่องมือ System File Checker^{(System File Checker)}สามารถช่วยแก้ไขความเสียหาย เช่น ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายในการติดตั้งWindows คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งที่ระบุด้านล่างในพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับ

sfc /scannow

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดหรือไม่โดยไปที่Event Log^{(Event Log)}

ฉันหวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณมีเมื่อบริการแพลตฟอร์ม^{(Platform Service)}อุปกรณ์^(Devices) ที่เชื่อมต่อ ถูกระงับ

The Connected Devices Platform Service service terminated

Wheneνer something fails on Wіndows, а service, a program, or anything, it is logged into Event viewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Related posts

• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Platform Service (CDPSvc) High Disk Usage

• ฉันจะเปิดใช้งาน Touch Keyboard and Handwriting Panel Service ได้อย่างไร

• Background Intelligent Transfer Service ไม่ทำงานใน Windows 11/10

• Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC.exe) ใน Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน IP Helper Service ใน Windows 10

• Control Windows Service จาก system tray ใช้ ServiceTray

• วิธีเปิดใช้งานการบันทึก Debug สำหรับ Netlogon service บน Windows 10

• View, Start, Stop, Manage ติดตั้ง Services & Drivers การใช้ ServiWin

• IP Helper Service (iphlpsvc.exe) ประมวลผลการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตสูง

• วิธีเปิดใช้งาน DNS Client Service ถ้าเป็นสีเทาใน Windows 10

• การหยุดชั่วคราวที่ร้องขอดำเนินการต่อหรือหยุดไม่ถูกต้องสำหรับบริการนี้

• Fix Services และ Controller แอป High CPU usage ใน Windows 10

• วิธีการค้นหากระบวนการใดหยุดหรือเริ่ม Windows Services

• ไม่สามารถตั้งค่าแฟล็กเริ่มต้นที่ล่าช้าอัตโนมัติ - ข้อผิดพลาด Windows service

• Windows Installer Service หายไปใน Services Manager บน Windows 11/10

• Windows Push Notifications User Service หยุดทำงาน

• วิธีเปิดใช้งาน debug logging ใน Windows Time Service

• Fix Windows Installer Package ข้อผิดพลาด: Service ไม่สามารถเริ่มต้นได้

• Fix Service Control Manager Event ID 7001 บน Windows 10

• วิธีการเปิด Windows Services Manager; Start, Stop, Disable Services