วิธีขอคืนเงินเกมบน Steam
บางทีคุณอาจเคยมีประสบการณ์ที่คุณซื้อเกมที่กำลังจะเปิดตัวมาเพื่อซื้อเกมและต้องผิดหวังทันที ไม่(Regardless)ว่าเหตุใดเกมจึงไม่ส่งถึงคุณ คุณอาจสนใจขอรับเงินคืนสำหรับเกมบน Steam
บนSteamคุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้ หากคุณรู้สึกว่าไม่ต้องการเก็บเกมที่คุณซื้อ(game you bought)ไว้ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ หากคุณต้องการขอเงินคืนผ่านSteam หากคุณไม่ทราบวิธีขอรับเงินคืนบนSteamนี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
เมื่อคุณสามารถขอคืนเงินบน Steam(When You Can Request a Refund on Steam)
คุณต้องมีคุณสมบัติบางประการก่อนจึงจะสามารถขอรับเงินคืนจากSteamได้ ขั้นแรก(First)คุณต้องขอเงินคืนภายใน 14 วันหลังจากที่คุณซื้อ คุณมีเวลา เล่นเกม(play time with the game)น้อยกว่า 2 ชั่วโมงเท่านั้น
Steamแจ้งว่าแม้ว่าคุณจะไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ คุณยังคงสามารถขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตาม คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับหากมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้
หากSteamพบว่าคุณกำลังใช้ระบบการคืนเงินในทางที่ผิดโดยการคืนเงินหลายครั้งเกินไป หรือใช้ระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวบางประเภท คุณอาจถูกปิดกั้นจากการขอเงินคืน
วิธีการขอคืนเงินบน Steam(How to Request a Refund on Steam)
หากต้องการขอเงินคืนบนSteamให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่help.steampowered.comและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ของคุณ
- เลื่อนลงและเลือกการซื้อ(Purchases)
- Steam จะแสดงประวัติการซื้อของคุณในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา การซื้อใด ๆ ที่เกิดขึ้นในอดีตจะไม่ได้รับเงินคืน เลือก(Select)การซื้อที่คุณต้องการคืนเงินที่นี่
- หลังจากเลือกซื้อแล้ว ในส่วนคุณกำลังมีปัญหาอะไรกับการซื้อนี้ (What issue are you having with this purchase?)เลือกฉันต้องการเงิน(I would like a refund)คืน
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือกฉันต้องการขอเงิน(I’d like to request a refund)คืน แบบฟอร์มคำขอจะปรากฏขึ้น
- กรอก(Fill)แบบฟอร์มนี้โดยเลือกเหตุผลในการคืนเงินและคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับเกม หากจำเป็น
- หลังจากที่คุณดำเนินการขอคืนเงินเรียบร้อยแล้ว คุณควรได้รับอีเมลยืนยัน
เมื่อการคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ อาจใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์กว่าเงินของคุณจะปรากฏใน กระเป๋าเงิน Steamหรือบัญชีธนาคารของคุณ ดังนั้น คอยดูบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเห็นการคืนเงินปรากฏขึ้น
วิธีการขอคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า(How to Refund a Pre-Order)
หากคุณได้สั่งซื้อเกมล่วงหน้าผ่านSteamแล้ว แต่เปลี่ยนใจSteamจะอนุญาตให้คุณคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าเมื่อใดก็ได้ก่อนการเปิดตัวเกม หากการสั่งจองล่วงหน้านานกว่าสามเดือนที่ผ่านมา คุณอาจไม่สามารถขอเงินคืนไปยังธนาคารของคุณได้ แต่Steamอาจให้เครดิตวอล เล็ต Steam แก่คุณ(Steam Wallet)
หากต้องการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อขอคืนเงินเกม ยกเว้นคราวนี้ให้เลือกการสั่งซื้อล่วงหน้าที่คุณต้องการขอเงินคืน
วิธีการขอคืนเงินของขวัญ(How to Refund a Gift)
หากคุณต้องการคืนเงิน เกม Steamที่คุณมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่น ผู้ที่ได้รับเกมจะต้องเริ่มต้นคำขอคืนเงินหากพวกเขาได้แลกรับไปแล้ว หากยังไม่มี ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอได้ด้วยตนเอง
หากมีการแลกของขวัญแล้ว ผู้รับของขวัญสามารถเริ่มการคืนเงินได้โดยทำตามขั้นตอนในส่วนก่อนหน้าเพื่อขอคืนเงินเกม ผู้รับควรคืนเงินของขวัญก่อนแลกรับโดยทำดังนี้
- ไปที่help.steampowered.comในบัญชีของพวกเขา แล้วเลือก เกม ซอฟต์แวร์ฯลฯ(Games, Software, etc)
- เลือกเกมที่ได้รับของขวัญแล้วเลือกมันไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาด(It’s not what I expected)ไว้
- เลือกฉันต้องการขอเงินคืนสำหรับของขวัญ(I’d like to request a refund for this gift)นี้
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอนุญาตให้ผู้ซื้อเดิมของของขวัญนี้ขอเงิน(Allow the original purchaser of this gift to request a refund)คืน เกมจะถูกลบออกจากบัญชีของผู้รับ
หลังจากที่ผู้รับของขวัญทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ผู้ซื้อเกมสามารถส่งคำขอคืนเงินสำหรับเกมผ่านบัญชีของตนได้โดยใช้ขั้นตอนเดียวกับส่วนสุดท้าย
โปรดทราบว่ากฎเดียวกันนี้ใช้กับเกมที่มีพรสวรรค์ นั่นคือ การซื้อควรจะทำภายใน 14 วัน และผู้รับของขวัญควรมีเวลา เล่นเกม(play time on the game)ไม่เกิน 2 ชั่วโมง
วิธีคืนเงินเกมสำหรับราคาขาย(How to Refund a Game For Its Sale Price)
Steam ไม่ถือว่าเป็นการละเมิดระบบการคืนเงินเพื่อรับเงินคืนสำหรับเกมแล้วซื้อใหม่ในราคาลด อย่างไรก็ตาม การขายจะต้องเกิดขึ้นภายในช่วงเวลา 14 วันหลังจากที่คุณซื้อเกม เนื่องจากคุณสามารถคืนเงินได้เฉพาะเกมที่คุณซื้อภายในช่วงเวลาดังกล่าวเท่านั้น
คุณมีเวลาเล่นเพียงสองชั่วโมงในเกมที่คุณต้องการคืนเงินและซื้อใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว ดังนั้นจึงยังคงคุ้มค่าที่จะลองดูว่าSteamจะคืนเงินให้คุณหรือไม่ คุณสามารถเข้าสู่ ส่วน หมายเหตุ(Notes)ของคำขอคืนเงินที่เกมวางจำหน่ายหลังจากที่คุณซื้อและต้องการซื้อใหม่
ในการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือขอเงินคืนสำหรับเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด เมื่อคุณได้รับเงินคืน คุณสามารถซื้อเกมลดราคาได้อีกครั้ง คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อขอคืนเงินเกมได้
การขอคืนเงินเกมบน Steam(Refunding a Game on Steam)
Steam ค่อนข้างหละหลวมกับนโยบายการคืนเงิน และพวกเขาทำเช่นนี้เพื่อส่งเสริมความรู้สึกไม่มีความเสี่ยงเมื่อซื้อเกมใหม่ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเนื่องจากหลายเกมสามารถรวบรวมโฆษณาจำนวนมาก(garner a lot of hype)และแสดงผลน้อยเกินไปเมื่อปล่อยออกมา
ตราบใดที่เกมของคุณตรงตามข้อกำหนด ของ Steamและคุณไม่ได้ใช้ระบบการคืนเงินมากเกินไป คุณก็ไม่น่าจะมีปัญหาในการคืนเงินเกมของคุณบนSteamและสามารถรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการซื้อเกมใหม่โดยรู้ว่ามันเป็นกระบวนการง่ายๆ หากจำเป็น
Related posts
วิธีการแก้ไข“รอดำเนินการทำธุรกรรม” ข้อผิดพลาด Steam
วิธีการใช้ Screenshot บน Steam
Steam ไม่ Opening? 7 Ways ในการแก้ไขปัญหา
Steam จะไม่ Open? 12 แก้ไขให้ลอง
วิธีการแก้ไข Disk Write Error ใน Steam
วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด Your Hard Drive
7 Quick Fixes เมื่อ Minecraft Keeps Crashing
วิธีแยก Screen บน Chromebook
Discord Streamer Mode and How ที่จะตั้งขึ้นคืออะไร
วิธีการรับ Rid ของ Yahoo Search ใน Chrome
วิธีใช้ Discord Spoiler Tags
วิธีการเปิด File กับ No Extension
วิธีการ Download and Install Peacock บน Firestick
4 Ways เพื่อค้นหาอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด Options (ISPs) ในพื้นที่ของคุณ
วิธีการ Post บทความเกี่ยวกับ Linkedin (และ Best Times ถึง Post)
วิธีเปลี่ยน Caps Lock บนหรือปิดใน Chromebook
วิธีการขับรถไปที่ Roku TV จาก PC or Mobile
วิธีการ Detect Computer & Email Monitoring หรือ Spying Software
10 Best Ways ถึง Child Proof Your Computer
วิธีการเปลี่ยนภาษาใน Netflix