แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

Outlookเป็นหนึ่งในระบบไคลเอนต์อีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับการสื่อสารทาง(business communication)ธุรกิจ มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ง่ายต่อการติดตามและ(User Interface)กลไกความปลอดภัย(security mechanism)ชั้นยอดเพื่อการสื่อสารที่ปลอดภัย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ แอ ปMicrosoft Windows 10 Outlook Desktop (Outlook Desktop app)อย่างไรก็ตาม บางครั้งเครื่องอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เนื่องจากมีข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนต้องเผชิญคือOutlook Password Prompt ปรากฏขึ้น(Outlook Password Prompt reappearing)ซ้ำแล้วซ้ำอีก อาจทำให้คุณรำคาญเมื่อทำงานในโครงการที่มีความอ่อนไหวต่อเวลา เนื่องจากคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อทำงานต่อไป เนื่องจากข้อความแจ้งปรากฏขึ้นหลายครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นในOutlookเวอร์ชันส่วนใหญ่ รวมถึงOutlook 2016 , 2013 และ 2010 อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขMicrosoft Outlookถามหารหัสผ่านอยู่เสมอ

แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหาการแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)

Microsoft Outlookขอรหัสผ่านด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่:

  • ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสที่ทำงานไม่ถูกต้อง
  • บั๊กในการอัปเดต Windows ล่าสุด
  • โปรไฟล์ Outlook เสียหาย
  • ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • รหัสผ่าน Outlook(Outlook password)ไม่ถูกต้องที่บันทึกไว้ในCredential Manager
  • การกำหนดค่าที่ ไม่เหมาะสม(Improper configuration)ของการตั้งค่าอีเมลOutlook
  • การตั้งค่าการ ตรวจสอบสิทธิ์(Authentication)สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาออกและเซิร์ฟเวอร์รับ
  • ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทินที่แชร์

เช็คเบื้องต้น(Preliminary Check)

สาเหตุทั่วไปที่Outlook ยังคงขอให้คุณใส่รหัสผ่านคือการ (Outlook)เชื่อมต่อเครือข่าย(network connection)ที่เชื่องช้าหรือไม่เสถียร อาจขาดการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมล(mail server)ร้องขอข้อมูลประจำตัวในขณะที่พยายามเข้าร่วมใหม่ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรยิ่ง( switch to a more stable network connection)ขึ้น

วิธีที่ 1: เพิ่มบัญชี Microsoft อีกครั้ง
(Method 1: Re-add Microsoft Account )

คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Microsoft(Microsoft Account)จากอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง แล้วเพิ่มอีกครั้งเพื่อหยุดOutlook ที่ ถามหารหัสผ่านอยู่เสมอ

1. กดปุ่มWindows + X keysพร้อมกันและคลิกที่Settings

การตั้งค่า WinX

2. เลือก การตั้งค่า บัญชี(Accounts)ตามที่แสดง

บัญชี

3. เลือกอีเมลและบัญชี(Email & accounts)ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

บัญชี

4. ใต้บัญชีที่ใช้โดยแอปอื่น(Accounts used by other apps) ให้เลือกบัญชีของคุณ แล้วคลิกจัดการ(Manage)

คลิกที่จัดการภายใต้บัญชีที่ใช้โดยแอพอื่น

5. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบัญชี( Microsoft Account Page) Microsoft ผ่าน Microsoft Edge คลิกที่ตัวเลือกจัดการ(Manage) ภาย ใต้อุปกรณ์(Devices)

6. จากนั้นคลิกที่ลบอุปกรณ์(Remove device )ตัวเลือกที่แสดงเน้น

ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Microsoft

7. คลิก(Click)ที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ในบัญชีของคุณอีกครั้ง:

  • เพิ่มบัญชี Microsoft(Add a Microsoft account)
  • เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน(Add a work or school account)

การตั้งค่า อีเมลและบัญชี เพิ่มบัญชี

วิธีที่ 2: ลบข้อมูลประจำตัวของ Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)

สิ่งสำคัญคือต้องล้างCredential Managerเนื่องจากอาจใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการแจ้งรหัสผ่านของ Microsoft Outlook(Microsoft Outlook Password Prompt)อีกครั้ง:

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)โดยค้นหาในแถบค้นหา(Windows search bar)ของ Windows ดังที่แสดง

แผงควบคุม |  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

2. ตั้งค่าView by > Small iconsและคลิกที่Credential Managerดังที่แสดง

ดูโดยตัวจัดการข้อมูลรับรองไอคอนขนาดเล็ก

3. ที่นี่ คลิกที่Windows Credentialsดังที่แสดงด้านล่าง

ข้อมูลรับรอง Windows

4. ค้นหาข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft(Microsoft account) ของคุณใน ส่วนข้อมูลประจำตัวทั่วไป(Generic Credentials)

ไปที่ส่วนข้อมูลประจำตัวทั่วไป  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

5. เลือกข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft(Microsoft account credential) ของคุณ และคลิกที่Removeตามที่แสดงไว้

ลบ |  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

6. ในข้อความเตือน ให้เลือกใช่(Yes )เพื่อยืนยันการลบ

ยืนยันการลบข้อมูลประจำตัวของบัญชี microsoft  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

7. ทำซ้ำ(Repeat)ขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับที่อยู่อีเมล(email address) ของคุณ จะถูกลบออก

วิธีนี้จะช่วยล้างรหัสผ่านที่แคชไว้ทั้งหมดและอาจแก้ไขปัญหานี้ได้

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีซิงค์ Google ปฏิทิน(Sync Google Calendar)กับOutlook

วิธีที่ 3: ยกเลิกการเลือกพร้อมท์การเข้าสู่ระบบ Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)

เมื่อการ ตั้งค่าการ ระบุผู้ใช้(User Identification)ในOutlookที่ใช้บัญชี Exchange(Exchange account)เปิดอยู่ การตั้งค่านี้จะแจ้งให้คุณใส่ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์(authentication information)เสมอ Microsoft Outlookนี้คอยถามถึงปัญหารหัสผ่านที่น่ารำคาญ ดังนั้น หากคุณต้องการกำจัด พรอมต์ รหัสผ่าน Outlook(Outlook password)ให้ลบตัวเลือกนี้ดังนี้:

หมายเหตุ:(Note:)ขั้นตอนที่กำหนดได้รับการตรวจสอบในเวอร์ชันMicrosoft Outlook 2016

1. เปิดOutlookจากแถบค้นหาของ Windows(Windows search bar)ดังที่แสดงด้านล่าง

ค้นหา Outlook ในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิกเปิด  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

2. คลิกที่แท็บไฟล์ ตามที่ไฮไลต์(File)

คลิกที่เมนูไฟล์ในแอปพลิเคชัน Outlook

3. ที่นี่ ใน ส่วน ข้อมูลบัญชี(Account Information)เลือกเมนูแบบเลื่อนลงการตั้งค่าบัญชี (Account Settings)จากนั้น คลิกที่การตั้งค่าบัญชี…(Account Settings…)ตามที่แสดง

ที่นี่คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าบัญชีใน Outlook  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

4. เลือกบัญชี Exchange(Exchange account ) ของคุณ และคลิกที่Change...

เปลี่ยน |  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

5. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่มการตั้งค่าเพิ่มเติม…(More settings… )ดังที่แสดง

ในการเปลี่ยนแปลง บัญชีอีเมล ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ใน การตั้งค่าบัญชี Outlook  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

6. สลับไปที่ แท็บ SecurityและยกเลิกการเลือกตัวเลือกAlways prompt for logon credentialsในส่วนการระบุผู้ใช้(User identification)

ตรวจสอบการระบุตัวตนผู้ใช้ พร้อมท์ตัวเลือกข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเสมอ

7. สุดท้าย คลิกที่Apply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: เปิดใช้งานคุณสมบัติจำรหัสผ่าน
(Method 4: Enable Remember Password Feature )

ในกรณีอื่นๆMicrosoft Outlookยังคงถามถึงปัญหารหัสผ่านเนื่องจากการกำกับดูแลที่ไม่ซับซ้อน เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้เลือกตัวเลือกจำรหัสผ่านไว้(Remember Password option)ขณะลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิดOutlook

2. ไปที่ File > Account SettingsAccount Settings…ตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 3) 3

3. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกบัญชีของคุณภายใต้ แท็บ อีเมล(Email)ตามที่แสดงไว้

ในการตั้งค่าบัญชี Outlook ให้ดับเบิลคลิกที่อีเมลของคุณ  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

4. ที่นี่ ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายจำรหัสผ่าน(Remember password)ตามที่แสดง

จำรหัสผ่าน

5. สุดท้าย ให้คลิกที่Next > Finishเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีเรียกคืนอีเมลใน Outlook?

วิธีที่ 5: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)

หากไม่มีทางเลือกอื่นใดที่แก้ปัญหาMicrosoft Outlookถามหาปัญหารหัสผ่านอยู่เรื่อย ๆ แสดงว่า แอปพลิเคชัน Outlook(Outlook application) ของคุณ อาจทำงานผิดปกติ ดังนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Outlook(Outlook)เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาพร้อมท์(prompt problem)รหัสผ่าน Outlook (Outlook password) ด้านล่างนี้(Below)เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

หมายเหตุ:(Note: )ขั้นตอนที่กำหนดได้รับการตรวจสอบในเวอร์ชันMicrosoft Outlook 2007

1. เปิดOutlookจากแถบค้นหาของ Windows(Windows search)

ค้นหา Outlook ในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิกเปิด  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

2. คลิกที่Helpตามที่แสดง

ช่วย

3. คลิกที่Check for Updatesที่ไฮไลต์ไว้

ตรวจสอบการอัปเดต |  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:(Pro Tip:)ขอแนะนำให้ดูแลซอฟต์แวร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ นอกจากนี้คลิกที่นี่( click here)เพื่อดาวน์โหลด การอัปเดต MS Office สำหรับ (MS Office)MS Office และ MS Outlook(MS Office & MS Outlook)เวอร์ชันอื่นๆทั้งหมด

วิธีที่ 6: สร้างบัญชี Outlook ใหม่(Method 6: Create New Outlook Account)

Outlookอาจจำรหัสผ่านไม่ได้เนื่องจากโปรไฟล์เสียหาย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาพร้อมท์(prompt issue)รหัสผ่าน Outlook(Outlook password) ให้ ลบออก และสร้างโปรไฟล์ใหม่ในOutlook

หมายเหตุ:(Note:)มีการตรวจสอบขั้นตอนที่กำหนดในWindows 7 และ Outlook( Windows 7 & Outlook 2007) 2007

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)จากเมนู(Start menu)เริ่ม

2. ตั้งค่าView by > Large icons แล้วคลิกMail (Microsoft Outlook )

จดหมาย

3. ตอนนี้ คลิกที่แสดงโปรไฟล์…(Show profiles… )ตัวเลือกที่แสดงเน้น

แสดงโปรไฟล์

4. จากนั้นคลิก ปุ่ม เพิ่ม(Add)ในแท็บทั่วไป(General)

เพิ่ม |  แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

5. ถัดไป พิมพ์ชื่อโปรไฟล์(Profile Name )แล้วคลิกตกลง(OK)

ตกลง

6. จากนั้น ป้อนรายละเอียดที่ต้องการ ( Your Name, Email Address, Password & Retype Password ) ในส่วนบัญชีอีเมล (Email Account)จากนั้นคลิกNext > Finish

ชื่อ

7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 – 3(Steps 1 – 3)และคลิกบัญชีใหม่(New account) ของคุณ  จากรายการ

8. จากนั้นตรวจสอบใช้โปรไฟล์นี้เสมอ( Always use this profile)ตัวเลือก

คลิกที่บัญชีใหม่ของคุณและเลือกตัวเลือก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ และคลิกที่ ใช้ จากนั้น ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

9. คลิกApply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

มีความเป็นไปได้ที่จะมีข้อบกพร่องในโปรไฟล์ ซึ่งในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Microsoft Office(Fix Microsoft Office)ไม่เปิดในWindows 10

วิธีที่ 7: เริ่ม Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน Add-Ins(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

ในการแก้ไขปัญหาการ แจ้ง รหัสผ่าน Outlook(Outlook password)อีกครั้ง ให้ลองเริ่มOutlookในเซฟโหมด(Safe Mode)และปิดใช้งานAdd-In(Add-Ins)ทั้งหมด อ่านบทความของเราเพื่อบูตWindows 10เข้าสู่เซฟโหมด หลังจากบูทในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานเพิ่มเติม:

หมายเหตุ:(Note:)ขั้นตอนที่กำหนดได้รับการตรวจสอบในเวอร์ชันMicrosoft Outlook 2016

1. เปิดOutlookและคลิกที่ แท็บ Fileตามที่แสดงในวิธีที่(Method 3) 3

2. เลือกตัวเลือก(Options)ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

คลิกที่แท็บไฟล์ จากนั้นเลือกเมนูตัวเลือก

3. ไป ที่แท็บ Add-in(Add-ins)ทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ปุ่มGO…ดังที่แสดง

เลือกตัวเลือกเมนู Add-ins และคลิกที่ปุ่ม GO ใน Outlook Options

4. ที่นี่ คลิกที่ ปุ่ม Removeเพื่อลบ Add-in ที่ต้องการ

เลือก Remove in COM Add ins เพื่อลบ Add in ใน Outlook options

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเริ่มMicrosoft Outlookในเซฟโหมด(Safe Mode)แทนที่จะบูตพีซี Windows(Windows PC)ทั้งหมดในเซฟโหมด(Safe mode)

วิธีที่ 8: เพิ่มการยกเว้นใน Windows Firewall(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)

เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(antivirus software) ที่ คุณวางไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังรบกวนOutlookซึ่งทำให้เกิด ปัญหา พร้อมท์รหัสผ่าน Outlook (Outlook password)ปรากฏขึ้นอีก(reappearing problem)ครั้ง คุณสามารถลองปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในสถานการณ์นี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการยกเว้นแอปในไฟร์วอลล์ Windows(Windows firewall)ได้ดังนี้:

1. เปิดแผงควบคุม(Control Panel)จากแถบค้นหา(Windows search bar)ของ Windows ดังที่แสดง

แผงควบคุม

2. ตั้งค่าView by > Categoryและคลิกที่System and Security(System and Security)

เลือกตัวเลือกดูตามประเภทและคลิกที่ระบบและความปลอดภัย

3. คลิกที่ตัวเลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall)

เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender ในแผงควบคุมระบบและความปลอดภัย

4. เลือกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านตัวเลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)ในแถบด้านข้างทางซ้าย

คลิกที่ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender ในไฟร์วอลล์ windows Defender

5. ตรวจสอบส่วนประกอบ Microsoft Office(Microsoft Office component)  ภายใต้  ตัวเลือก ส่วนตัว(Private)  และ  สาธารณะ(Public)  ดังที่แสดงด้านล่าง คลิก(Click)ตกลง(OK)  เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง 

ตรวจสอบตัวเลือกส่วนตัวและสาธารณะในองค์ประกอบ Microsoft office Outlook ในแอพอนุญาตหรือคุณสมบัติผ่านเมนูไฟร์วอลล์ windows Defender

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • แก้ไขการแชร์กันในครอบครัว YouTube TV(Fix Family Sharing YouTube TV)ไม่ทำงาน
  • แก้ไข(Fix) Windows 10 Realtek Card Readerไม่ทำงาน
  • วิธีดาวน์โหลดธีม(Download Themes)สำหรับWindows 10
  • วิธีเปลี่ยนวอลเปเปอร์(Wallpaper)บนWindows 11

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการแจ้งให้รหัสผ่าน Outlook (Outlook password prompt) ปรากฏขึ้นอีกครั้ง(reappearing)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts