แก้ไขเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนและไม่มีอินเทอร์เน็ตใน Windows
อินเทอร์เน็ตนั้นยอดเยี่ยม แต่เมื่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้จริง ๆ ล่ะ? ในกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไขปัญหาเล็กน้อยจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ หรือ ไม่มี อินเทอร์เน็ต ใน Windows(no internet in Windows)
ด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ คุณจะสามารถทำตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อแก้ไขอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อให้คุณกลับมาออนไลน์ได้โดยเร็วที่สุด
มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ตบนWindowsดังนั้น คุณจะต้องลองแต่ละขั้นตอนจนกว่าจะพบวิธีแก้ไข
ทดสอบอินเทอร์เน็ต(Test The Internet)
คุณควรทดสอบก่อนว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้จริงหรือไม่ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือแอปใดโดยเฉพาะ เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่https://www.google.com/หากหน้าเว็บโหลดขึ้น แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ตามปกติ แต่เว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณกำลังเข้าถึงอาจหยุดทำงานชั่วคราว
หากหน้าเว็บไม่โหลดหรือมีข้อความแจ้งว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ(Resolve Issues With Your Router Or Modem)
หากคุณรู้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้(internet isn’t working)คุณควรตรวจสอบว่าเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณไม่มีปัญหาใดๆ อุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดจะทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นเราจึงสามารถนำเสนอคำแนะนำคร่าวๆ สำหรับขั้นตอนเหล่านี้เท่านั้น คุณอาจต้องตรวจสอบคู่มือเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณสำหรับรายละเอียดเฉพาะ
การปิดเราเตอร์หรือโมเด็มแล้วเปิดใหม่เป็นการเริ่มต้นที่ดี รอสักครู่เพื่อให้ทุกอย่างกลับมาออนไลน์ ไป ที่ https://www.google.com/เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้หรือไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย: (If You Are Using a Wired Connection: )
- ตรวจสอบว่า สาย อีเทอร์เน็ต(ethernet)เชื่อมต่อกับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าสายอีเทอร์เน็ตเดียวกันเชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายกับสายเคเบิล
- ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดแน่นในเราเตอร์ของคุณ บางครั้งสายเคเบิลหลวมก็ทำให้ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลสำหรับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตบนผนังของคุณอย่างแน่นหนา
- หากคุณกำลังใช้จุดเชื่อมต่อไร้สาย อะแดปเตอร์สายไฟ(powerline adapter)หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทำงานและถูกต้อง
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย:(If You Are Using a Wireless Connection:)
- ตรวจสอบว่า ไฟ WiFiบนเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ถ้าไม่ ให้รอหรือโทรติดต่อISP ของคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือ
- คลิก(Click)ลูกศรบนแถบงานและเลือกตัวเลือกเครือข่ายเพื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- หากมี ให้ป้อน รหัสผ่าน WiFi อีกครั้งให้ ถูกต้อง
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองไปที่Googleอีกครั้งจากเบราว์เซอร์ของคุณ หากการเชื่อมต่อยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณ(Update Your Network Card Driver)
Windows 10 นั้นยอดเยี่ยมในการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากมีปัญหากับไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดเมนู Start และค้นหาDevice Manager(Device Manager)
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager.)
- คลิกลูกศรบนตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
- คลิก อัปเด ตไดรเวอร์(Update Driver)
- คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเด(Search automatically for updated driver software)ต
- รอ(Wait)ให้กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น
ถัดไป ลองไปที่Googleในเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง หวังว่า(Hopefully)อินเทอร์เน็ตของคุณจะใช้งานได้
ไม่ทราบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายตัวใดที่เหมาะสม? ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหา
- เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
- พิมพ์CMDแล้วคลิกCommand Prompt
- พิมพ์ipconfig /allแล้วกดEnter
คุณจะเห็นผลลัพธ์มากมาย ควรมีอีเทอร์เน็ต(Ethernet)หรือ อแด็ปเตอร์ WiFiเดียว ซึ่งจะสอดคล้องกับชื่อที่พบในตัวจัดการอุปกรณ์ ผลลัพธ์อื่นๆ มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับอุปกรณ์อีเธอร์เน็ตเสมือนเช่น VPN
ปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือน(Disable Virtual Ethernet Devices)
หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ไขและยังคงได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือไม่มีอินเทอร์เน็ต คุณควรพยายามลบไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนบนพีซีของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาสำคัญกับวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่VPNไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ping หรือการสูญเสียแพ็กเก็ต
คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนและปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
- พิมพ์View Network Connectionsและคลิกที่ผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น
- ตอนนี้คุณจะเห็นอุปกรณ์อีเธอร์เน็ตของคุณ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องที่เป็นของซอฟต์แวร์ แล้วคลิกปิดใช้(Disable)งาน
- หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถ Google ชื่ออุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนที่จะปิดการใช้งาน
ทั้งอแด็ปเตอร์อีเทอร์เน็ตและ WiFi อาจใช้งานได้(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)
หากอะแดปเตอร์เครือข่ายสองตัวทำงานพร้อมกัน อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณได้ จะดีกว่าเสมอถ้าใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายผ่านWiFiดังนั้นคุณจึงสามารถปิดใช้งาน การเชื่อมต่อ WiFiได้หากเป็นปัญหาสำหรับคุณ
- เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
- ค้นหาView Network Connectionsและคลิกที่ผลลัพธ์
- คลิกขวา(Right click) ที่อ แด็ปเตอร์ทุกตัวที่นี่ และปิดการใช้งาน(disable )ทั้งหมด ยกเว้นอแด็ปเตอร์อีเทอร์เน็ตหลักของคุณ
ในการเข้าถึง เครือข่าย WiFiในอนาคต คุณต้องไปที่หน้านี้เพื่อเปิดใช้งาน อแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณ อีกครั้ง
รีเซ็ต TCP/IP Stack
การใช้คำสั่งนี้จะทำให้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบางส่วนกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ สามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง
- เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
- พิมพ์CMDและคลิกขวาที่Command Prompt(Command Prompt)
- คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล(Run as administrator)ระบบ
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์netsh int ip resetแล้วกดEnter
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
แก้ไขปัญหาด้วยอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ(Resolve Issues With Your Network Adapter)
อาจมีปัญหาพื้นฐานบางอย่างกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณที่สามารถวินิจฉัยได้อย่างรวดเร็วภายในแผงควบคุม ของ Windows หากคุณได้อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองและวินิจฉัยปัญหาอื่นๆ
- เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
- พิมพ์View Network Connectionsและคลิกที่ผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่
- คลิกวินิจฉัย(diagnose)และรอให้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
ตามค่าเริ่มต้น หากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าให้ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ แต่ควรใช้DHCPสิ่งนี้ควรแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบตัวเองด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่Startจากนั้น คลิก Settings (ไอคอนรูปเฟือง) จากนั้นคลิกที่Network and Internet(Network and Internet)
จากนั้นคลิกที่Change adapter optionsภายใต้หัวข้อChange your network settings( Change your network settings )
การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าต่างอื่นที่จะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดในระบบของคุณ ขึ้นอยู่กับรายการที่ใช้งานอยู่ คุณเพียงแค่คลิกขวาและเลือกProperties
ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบคุณสมบัติEthernetหรือWifi คลิกที่Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ปุ่มProperties
สุดท้ายนี้ ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ คุณต้องมีข้อมูล IP คงที่ที่ถูกต้อง หรือเพียงแค่เลือกรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ( Obtain IP address automatically )และรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดย( Obtain DNS server address automatically)อัตโนมัติ
หวังว่านี่จะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่ถ้าไม่ไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ(Disable Firewalls In Your Antivirus)
ไฟร์วอลล์ได้รับการออกแบบมาเพื่อหยุดการรับส่งข้อมูลที่ไม่ดีหรือนักแสดงจากการเข้าถึงเครือข่ายของคุณ แต่เนื่องจากไฟร์วอลล์เหล่านี้จัดการกับการเข้าถึงเครือข่ายในระดับผู้ดูแลระบบ บางครั้งจึงทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายสำหรับงานง่ายๆ เช่น การท่องอินเทอร์เน็ต
หากต้องการดูว่าไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัส(antivirus firewall) ของคุณ ก่อให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ คุณควรปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อทดสอบ โปรดทราบว่าเมื่อปิดแล้ว คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตี ดังนั้นควรไปที่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น
คุณต้องค้นหาวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสเฉพาะของคุณทางออนไลน์ โดยปกติ คุณจะต้องค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสผ่านเมนูเริ่ม เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส และคลิกตัวเลือกไฟร์วอลล์ จะมีตัวเลือกในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ตามระยะเวลาที่กำหนด
เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไป ที่เว็บไซต์ เช่นGoogle.com หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นแล้วลองใช้โปรแกรมอื่น
สรุป(Summary)
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้บนพีซี Windows ของคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง
Related posts
แก้ไขเครือข่ายที่ไม่ระบุใน Windows 10
Fix Network & Internet connection problems ใน Windows 11/10
วิธีแก้ไขปัญหา 'ชื่อไฟล์ยาวเกินไป' ใน Windows
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Stop:0x000000F4 ใน Windows
เรียกคีย์ความปลอดภัยเครือข่ายไร้สายของคุณใน Windows
3 วิธีในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่ใน Windows 11
Fix Slow access ถึง network drive จาก Windows 10
วิธีแก้ไข “ไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณได้ ไม่มีพาร์ติชั่นไดรฟ์ที่จำเป็น” ใน Windows
วิธีการแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10
วิธีเปิดใช้งานโหมด Internet Explorer ใน Edge บน Windows 10/11
[แก้ไข] เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไร้สาย แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตบน Windows 10
SmartByte Network Service สาเหตุช้า Internet speed ใน Windows 10
Best Free Bandwidth Monitoring Tools สำหรับ Windows 10
วิธีใช้การป้องกันการติดตามใน Microsoft Edge
วิธีการค้นหา Router IP address บน Windows 10 - IP Address Lookup
Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28
แก้ไข “Windows ไม่พบใบรับรองเพื่อเข้าสู่ระบบเครือข่าย”
Fix Ping Spikes ใน WiFi or Ethernet บน Windows 11/10
Fix Mobile Tethering Internet ช่วยตัดการเชื่อมต่อกับ Windows 11/10
ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองใน Windows เพื่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น