แก้ไขแอปไม่สามารถเปิดได้ใน Windows 11
ในWindows 11 Microsoft Store เป็นศูนย์ รวมแอปสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แอ(Apps) พ ที่ดาวน์โหลดจากMicrosoft Storeจะแตกต่างออกไป เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป(desktop software)ทั่วไป แต่จะได้รับการอัปเดตผ่านStore ด้วยชื่อเสียงของMicrosoft Storeว่าไม่น่าเชื่อถือและยาก จึงไม่น่าแปลกใจที่แอ(Apps)พเหล่านี้ต้องเผชิญกับข้อกังวลที่คล้ายกัน ลูกค้าหลายรายรายงานว่าเมื่อเปิดแอปแล้ว แอปจะขัดข้องและแอปนี้ไม่สามารถเปิด(This app can’t open)คำเตือนได้ ดังนั้นเราจึงนำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบเพื่อแก้ไขแอพที่ไม่สามารถเปิดหรือไม่สามารถเปิดได้ในปัญหาWindows 11
วิธีแก้ไขแอปเปิดไม่ได้หรือเปิดไม่ได้ใน Windows 11(How to Fix Apps Can’t or Won’t Open in Windows 11)
Microsoft Storeขึ้นชื่อเรื่องข้อบกพร่อง ดังนั้น คุณไม่ควรแปลกใจที่แอพของคุณประสบปัญหา ปัญหาแอปนี้เปิดไม่ได้(This app can’t open)อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น
- แอพ Buggy หรือแอพ Microsoft store(Buggy apps or Microsoft store application)
- (User Account Control)ความขัดแย้งในการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- แคชร้านค้าเสียหาย
- ความขัดแย้งที่เกิดจากAntivirus หรือ Firewall(Antivirus or Firewall)
- ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย
- ปิดใช้งานบริการ Windows Update
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Method 1: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Microsoftทราบดีว่าแอปพลิเคชัน Store(Store application)ทำงานผิดปกติบ่อยครั้ง ด้วยเหตุนี้Windows 11จึงมาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับMicrosoft Store (Microsoft Store)ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดได้ในWindows 11โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps troubleshooter) :
1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
2. ใน แท็บ Systemให้เลื่อนลงมาและคลิกที่Troubleshootดังที่แสดง
3. คลิกที่ ตัว แก้ไขปัญหาอื่น ๆ(Other troubleshooters)ภายใต้ตัวเลือก(Options)
4. คลิกที่เรียกใช้(Run )สำหรับแอพ Windows Store
5. อนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 2: ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่มีปัญหา(Method 2: Repair or Reset Troubling App)
ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดได้ใน Windows 11 โดยการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา:
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon)และพิมพ์ชื่อแอปที่(Name of the app)คุณประสบปัญหา
2. จากนั้น คลิกที่การตั้งค่าแอพ(App settings)ดังที่แสดง
3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ต(Reset)
4A. คลิกที่Repairเพื่อซ่อมแซมแอป
4B. หากการซ่อมแอพไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต( Reset)
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีอัปเดตแอป Microsoft PowerToys(Microsoft PowerToys App)บนWindows 11
วิธีที่ 3: ติดตั้งแอปที่ผิดพลาดอีกครั้ง(Method 3: Reinstall Malfunctioning App)
หากวิธีการข้างต้น(above method)ไม่สามารถแก้ไขแอปได้ แต่ไม่สามารถเปิดปัญหาบน พีซีที่ ใช้ Windows 11(Windows 11)ได้ การติดตั้งแอปที่ชำรุดใหม่จะช่วยได้อย่างแน่นอน
1. กดปุ่มWindows + X keysพร้อมกันเพื่อเปิดเมนูQuick Link
2. คลิกแอพและคุณสมบัติ(Apps and features )จากรายการที่กำหนด
3. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอพที่ติดตั้งและคลิก(apps and click)ที่ไอคอนสามจุด(three-dotted icon )สำหรับแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา
4. จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ดังที่แสดง
หมายเหตุ:(Note:)เราได้แสดงTranslucentTBเป็นตัวอย่างที่นี่
5. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง(Uninstall)อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน(confirmation dialog box)ดังที่แสดงด้านล่าง
6. ตอนนี้ คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon)และพิมพ์Microsoft Store จากนั้นคลิกที่Openดังภาพ
7. ค้นหาแอพที่คุณถอนการติดตั้ง เลือกแอพ(App)และคลิกที่ปุ่มติดตั้ง(Install)
วิธีที่ 4: ล้างแคชของ Microsoft Store(Method 4: Clear Microsoft Store Cache)
การล้างแคชของ Microsoft Store(Microsoft Store cache)สามารถช่วยคุณแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดใน ปัญหา Windows 11ได้ดังนี้:
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์wsreset จากนั้นคลิกที่Openดังภาพ
ให้แคชถูกล้าง
2. Microsoft Storeจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ตอนนี้ คุณควรจะสามารถเปิดแอปที่ต้องการได้แล้ว
วิธีที่ 5: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง(Method 5: Re-register Microsoft Store)
เนื่องจากMicrosoft Storeเป็นแอปพลิเคชันระบบ(system application)จึงไม่สามารถลบและติดตั้งใหม่ได้ตามปกติ ไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชันอีกครั้งกับระบบของคุณโดยใช้คอนโซลWindows PowerShell (Windows PowerShell console)การดำเนินการนี้อาจลบจุดบกพร่องหรือข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน และอาจช่วยแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดหรือเปิดปัญหาในคอมพิวเตอร์ Windows 11(Windows 11)ได้
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์Windows PowerShell
2. คลิกที่Run as administratorซึ่งไฮไลต์ไว้
3. คลิกที่ใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
4. พิมพ์ คำสั่งที่กำหนด แล้วกด(command and press)ปุ่มEnter
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
5. สุดท้าย ลองเปิดMicrosoft Storeอีกครั้ง และใช้แอพตามต้องการ
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีปักหมุดแอป(Apps)ไว้ที่ทาสก์บาร์บน Windows 11
วิธีที่ 6: เปิดใช้งาน Windows Update Service(Method 6: Enable Windows Update Service)
Microsoft Storeขึ้นอยู่กับบริการและส่วนประกอบหลายอย่าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบริการWindows Update (Windows Update service)หากบริการนี้ถูกปิดใช้งาน จะทำให้เกิดปัญหามากมายกับการทำงานของแอป รวมทั้งแอปต่างๆ จะไม่เปิดปัญหาในWindows(Windows 11) 11
1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
2. พิมพ์services.mscแล้วคลิกOKเพื่อเปิดหน้าต่างServices
3. ค้นหา บริการ Windows Updateและคลิกขวาที่มัน
4. คลิกที่Propertiesในเมนูบริบท(context menu)ดังที่แสดงด้านล่าง
5. ตั้งค่าStartup typeเป็นAutomaticและService statusเป็นRunningโดยคลิกที่ ปุ่ม Startตามที่แสดงไว้
6. คลิกที่Apply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
วิธีที่ 7: อัปเดต Windows(Method 7: Update Windows)
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดในWindows 11ได้คือ อัปเดตWindows OSดังนี้
1. เปิดการตั้งค่า( Settings)เหมือนก่อนหน้านี้
2. เลือกWindows Updateในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่ปุ่มCheck for updatesในบานหน้าต่างด้านขวา
4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกที่ดาวน์โหลดและติด(Download & install)ตั้ง
5. รอการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง สุดท้ายรีสตาร์ท(restart)เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสริม(Download and Install Optional Updates)ในWindows 11
วิธีที่ 8: เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้(Method 8: Change User Account Control Settings)
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดได้ในWindows 11โดยเปลี่ยน การตั้งค่า การควบคุมบัญชี(account control) ผู้ใช้ :
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์แผงควบคุม (Control Panel.)จากนั้นคลิกที่Openดังภาพ
2. คลิกที่บัญชีผู้(User Accounts)ใช้
หมายเหตุ:(Note: )ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าView by: > Categoryที่มุมขวาบน(right-hand corner)ของหน้าต่าง
3. ตอนนี้ คลิกที่บัญชีผู้ใช้(User Accounts)อีกครั้ง
4. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า การควบคุมบัญชีผู้ใช้(Change User Account Control settings)
5. ลากตัวเลื่อนไปที่ระดับบนสุด(topmost level) ที่ ทำเครื่องหมายแจ้งให้ฉันทราบเสมอเมื่อ:(Always notify me when:)
- แอพพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์หรือทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของฉัน(Apps try to install software or make changes to my computer.)
- ฉันเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Windows(I make changes to Windows settings.)
6. คลิกตกลง(OK)
7. สุดท้าย คลิกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
วิธีที่ 9: สร้างบัญชีท้องถิ่น(Method 9: Create Local Account)
เป็นไปได้ว่าบัญชีผู้ใช้(user account) ของคุณ มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย ในกรณีนี้ การสร้างบัญชีในเครื่องใหม่และใช้เพื่อเข้าถึงแอป & Microsoft Store(access apps & Microsoft Store)จะช่วยแก้ไขแอปที่ไม่เปิดขึ้นในปัญหาของWindows 11 อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธี(How)สร้างบัญชีท้องถิ่นในWindows 11ที่นี่เพื่อสร้างบัญชี จากนั้นให้สิทธิ์ที่จำเป็น
วิธีที่ 10: Fix License Service(Method 10: Fix License Service)
ปัญหาเกี่ยวกับ บริการ ลิขสิทธิ์ Windows(Windows license)อาจสร้างปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นให้แก้ไขดังนี้
1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง(empty space)บนเดสก์ท็อป(Desktop.)
2. เลือกNew >Text Documentในเมนูบริบทคลิกขวา
3. ดับเบิลคลิกที่New Text Docเพื่อเปิด
4. ในหน้าต่าง Notepad(Notepad window)ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้ตามที่แสดง
echo off net stop clipsvc if “%1?==”” ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) if “%1?==”recover” ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
5. คลิกที่เนื้อ(File) ไม่มีมัน > บันทึก(Save) เป็น…(As… )แสดงเน้น
6. ในช่องFile name: text พิมพ์License Fix.batแล้วคลิกSave
7. ปิดแผ่นจดบันทึก(Close the notepad.)
8. คลิกขวาที่ไฟล์ .bat(.bat file) ที่ คุณสร้างขึ้น และคลิกที่Run as administratorจากเมนูบริบท
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีตั้งค่าWindows HelloบนWindows 11
วิธีที่ 11: ดำเนินการคลีนบูต(Method 11: Perform Clean Boot)
ฟีเจอร์ Windows Clean Boot(Clean Boot feature)เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีบริการหรือแอพพลิเคชั่น(service or application) ของบริษัทอื่น ที่จะรบกวนไฟล์ระบบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจหาสาเหตุและแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการคลีนบูตเพื่อแก้ไขแอปที่ไม่เปิดปัญหาในWindows 11 :
1. กดปุ่มWindows (keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
2. พิมพ์msconfigแล้วคลิกOKเพื่อเปิดหน้าต่างSystem Configuration
3. ภายใต้ แท็บ ทั่วไป(General)เลือก การเริ่ม ต้นการวินิจฉัย(Diagnostic startup)
4. คลิกที่Apply > OKดังรูป
5. คลิกที่รีสตาร์ท(Restart)ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเพื่อคลีนบูตพีซีของคุณ
วิธีที่ 12: ใช้บริการนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น
(Method 12: Use Local Security Policy Services
)
คุณสามารถใช้ ตัว แก้ไขนโยบายกลุ่ม(group policy editor)เพื่อแก้ไขแอปที่ไม่เปิดขึ้นในปัญหาWindows 11 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำเช่นนั้น
1. เปิดกล่องโต้ตอบRun พิมพ์ (Run )secpol.mscแล้วคลิกOK
2. ใน หน้าต่าง Local Security Policyให้ขยายLocal Policies node แล้วคลิก ตัวเลือกความปลอดภัย(Security options.)
3. จากนั้นเลื่อนลงมาที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปิดใช้(enable)งานนโยบายต่อไปนี้
- การควบคุมบัญชีผู้ใช้: ตรวจจับการติดตั้งแอปพลิเคชันและแจ้งการยกระดับ(User account control: Detect application installation and prompt for elevation)
- การควบคุมบัญชีผู้ใช้: เรียกใช้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดในโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ(User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode)
4. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์Command Prompt จากนั้นคลิกที่Run as administrator(Run as administrator)
5. คลิกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
6. ที่นี่ พิมพ์gpupdate /forceแล้วกดปุ่มEnter (key)เพื่อ(Enter) ดำเนินการ
7. รีสตาร์ท(Restart)พีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read: )วิธีเปิดใช้งานตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม(Group Policy Editor)ในWindows 11 Home Edition
วิธีที่ 13: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)
(Method 13: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended)
)
การปิดไฟร์วอลล์ Windows(Windows Firewall)อาจเป็นอันตรายได้ ขั้นตอนนี้ควรใช้เฉพาะเมื่อตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์(Firewall)อีกครั้งเมื่อคุณปิดแอปหรือก่อนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดได้ในWindows 11โดยการปิดใช้งานWindows Defender Firewall :
1. คลิกที่ไอคอนค้นหา(Search icon )และพิมพ์Windows Defender Firewallจากนั้นคลิกที่Open
2. คลิกที่เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off)ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. เลือกปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall)สำหรับทั้งการตั้งค่าเครือข่าย(network settings )ส่วนตัว(Private) และ การตั้งค่า เครือข่ายสาธารณะ(Public network settings)
4. คลิกที่ตกลง(OK)และทำงานต่อบนแอพที่ต้องการ
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีเปลี่ยนความสว่างของหน้าจอ(Screen Brightness)ในWindows 11
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญในกระบวนการเสียชีวิต(Fix Critical Process Died Error)ในWindows 11
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007007f(Fix Error Code 0x8007007f)ใน Windows 11
- วิธีใช้ PowerToys บน Windows 11
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้น่าสนใจและมีประโยชน์(article interesting and helpful)เกี่ยวกับวิธี แก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิด ได้ใน Windows 11 (fix apps can’t open in Windows 11)วางข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น(comment section)ด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราเขียนต่อไป
Related posts
Fix พีซีนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 ข้อผิดพลาด
9 แอพปฏิทินที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 11 2022
แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญในกระบวนการเสียชีวิตใน Windows 11
แก้ไข Realtek Audio Console ไม่ทำงานใน Windows 11
แก้ไข Halo Infinite สมาชิก Fireteam ทั้งหมดไม่อยู่ในเวอร์ชันเดียวกันใน Windows 11
Fix Apps ที่พร่ามัวใน Windows 10
แก้ไข VCRUNTIME140.dll หายไปใน Windows 11
แก้ไขข้อผิดพลาด Halo Infinite No Ping ไปยังศูนย์ข้อมูลของเราใน Windows 11
Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge
วิธีแก้ไขไอคอนเปล่าใน Windows 11
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ใน Windows 11
แก้ไขไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF จาก Adobe Reader
Fix GeForce Experience Wo n't Open ใน Windows 10
วิธีเปิดหรือปิดบริการใน Windows 11
วิธีเปลี่ยนประเทศใน Microsoft Store ใน Windows 11
วิธีซิงค์เวลาใน Windows 11
วิธีการติดตั้ง Windows 11 บน BIOS รุ่นเก่า
วิธีเปลี่ยนความสว่างของหน้าจอใน Windows 11
วิธีย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 11
Fix Mail, Calendar, และ People Apps ไม่ทำงาน