แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้หลายคนกำลังรายงานปัญหาที่Windows 10จะไม่ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ แต่พวกเขาต้องใช้ปุ่มเปิด(power button)ปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แทน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาสำคัญอีกอย่างหนึ่ง ของ Windows 10เนื่องจากผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก OS เวอร์ชันก่อนหน้าเป็นWindows 10ดูเหมือนจะประสบปัญหานี้

แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

ดังนั้น ผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดเป็นWindows 10จะไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง ราวกับว่าพวกเขาพยายามปิดเครื่อง หน้าจอจะว่างเปล่าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ระบบยังคงเปิดอยู่เนื่องจากไฟแป้นพิมพ์ยังคงมองเห็นได้ ไฟ Wi-Fiยังเปิดอยู่ และกล่าวโดยสรุปก็คือคอมพิวเตอร์(computer isn)ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง วิธีเดียวที่จะปิดเครื่องคือกดปุ่มเปิด/ปิดค้าง(power button)ไว้ 5-10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

สาเหตุหลักของปัญหานี้น่าจะเป็นคุณสมบัติของWindows 10 ที่(Windows 10)เรียกว่าFast Startup (Fast Startup)Fast Startupช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานได้เร็วกว่าการเริ่มต้นระบบปกติ โดยพื้นฐานแล้วจะรวมคุณสมบัติการไฮเบอร์เนตและการปิดระบบเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การบูตเครื่องที่เร็วขึ้น การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(Fast startup) จะบันทึก ไฟล์ระบบ(s system)บางส่วนของคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไฟล์ ไฮเบอร์เนต(hibernation file) (hiberfil.sys) เมื่อคุณปิดเครื่องพีซี และเมื่อคุณเปิดระบบWindowsจะใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้เหล่านี้จากไฟล์ไฮเบอร์เนต(hibernation file)เพื่อบู๊ตอย่างรวดเร็ว

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนว่าFast Startupจะใช้ทรัพยากร เช่นRAM และตัวประมวลผล(RAM and processor)เพื่อบันทึกไฟล์ในไฟล์ไฮเบอร์เนต(hibernation file)และไม่ปล่อยทรัพยากรเหล่านี้ออกไปแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงแล้วก็ตาม ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรา(time let)มาดูวิธีการแก้ไข Windows 10(Fix Windows 10) จริง ๆ จะไม่ปิดปัญหาอย่างสมบูรณ์ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหา(troubleshooting guide) ที่แสดงด้าน ล่าง

แก้ไข Windows 10(Fix Windows 10)จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point)  ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Fast Startup(Method 1: Disable Fast Startup)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์powercfg.cplแล้ว กด Enter เพื่อเปิดPower Options

2. คลิกที่เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ(Choose what the power buttons do)ในคอลัมน์ซ้ายบน

คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ในคอลัมน์ซ้ายบน |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

3. ถัดไป คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้(Change settings that are currently unavailable.)

คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

4. ยกเลิกการเลือกเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว(Uncheck Turn on Fast startup)ภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบ

ยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ภายใต้ การตั้งค่าปิดเครื่อง

5. ตอนนี้ คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีสตาร์ท(Save Changes and Restart)พีซีของคุณ

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ให้ลองทำดังนี้:

1. กดWindows Key + Xจากนั้นคลิกCommand Prompt (Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกดEnter :

powercfg -h ปิด(powercfg -h off)

3. รีบูตเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้ควร  Fix Windows 10 อย่างแน่นอนจะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์ (Fix Windows 10 will not shut down completely issue )แต่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: ดำเนินการคลีนบูต(Method 2: Perform a Clean Boot)

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น(party software)อาจขัดแย้งกับSystemดังนั้นระบบ(System)อาจไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้Fix Windows 10 ไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์(Fix Windows 10 will not shut down completely)คุณต้องทำคลีนบูตในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละ(issue step)ขั้นตอน

ภายใต้แท็บ General ให้เปิดใช้งาน Selective startup โดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้างๆ

วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์อินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine(Method 3: Rollback Intel Management Engine Interface Drivers)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ตอนนี้ขยายอุปกรณ์ระบบ(System device)จากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine InterfaceและเลือกProperties

คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Properties |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

3. ตอนนี้สลับไปที่แท็บไดรเวอร์(Driver tab)แล้วคลิกย้อนกลับไดรเวอร์(Roll Back Driver.)

คลิก Roll Back Driver ในแท็บ Driver สำหรับ Intel Management Engine Interface Properties

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่คุณสมบัติอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine(Intel Management Engine Interface Properties)จาก Device Manager อีกครั้ง

คลิกอัปเดตไดรเวอร์ในคุณสมบัติของอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine

6. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์(click Update driver)แล้วเลือกค้นหา(Search)ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่(driver software)อัปเดตโดยอัตโนมัติจากนั้นคลิกถัด(Next)ไป

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

7. การดำเนินการนี้จะอัปเดตIntel Management Engineเป็นไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

8. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์หรือไม่

9. หากคุณยังติดอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง( uninstall)ไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface( Intel Management Engine Interface drivers)จากตัวจัดการอุปกรณ์

10. รีบูทพีซีของคุณและ Windows(PC and Windows)จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: ยกเลิกการเลือก Intel Management Engine Interface เพื่อปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน(Method 4: Uncheck Intel Management Engine Interface to turn off the device to save power)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. ตอนนี้ขยายอุปกรณ์ระบบ(System device)จากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine Interfaceและเลือก Properties

3. สลับไปที่แท็บการจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือก “ (Power Management tab and uncheck “)อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน (Allow the computer to turn off this device to save power.)

ไปที่แท็บการจัดการพลังงานในคุณสมบัติอินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine

4. คลิก Apply ตามด้วยOK

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface(Method 5: Disable Intel Management Engine Interface)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

2. ตอนนี้ขยายSystem deviceจากนั้นคลิกขวาที่Intel Management Engine InterfaceและเลือกDisable

คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Disable

3. หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือกYes/OKตกลง

ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: เรียกใช้ Windows Update(Method 6: Run Windows Update)

1. กด Windows Key +  I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & Security

คลิกที่ไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. จากด้านซ้ายมือ เมนูให้คลิกที่Windows Update

3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates) " เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่ค้างอยู่ ให้คลิกที่Download & Install updates

ตรวจหาการอัปเดต Windows จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้ติดตั้ง จากนั้น Windows ของคุณจะอัปเดต

วิธีที่ 7: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Method 7: Run Windows Update Troubleshooter)

1. พิมพ์Troubleshooting  ในWindows Search bar และคลิก(Windows Search bar and click)ที่Troubleshooting

แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา

2. ถัดไป จาก หน้าต่าง ด้านซ้าย(left window)บานหน้าต่าง เลือก(pane select) ดูทั้งหมด(View all.)

คลิกที่ ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นจากรายการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์(Troubleshoot computer)ให้เลือกWindows Update

เลือก windows update จากการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ |  แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้Windows Update Troubleshoot(Windows Update Troubleshoot run)ทำงาน

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์( Windows 10 will not shut down completely issue)  แต่ถ้าไม่ดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10(Method 8: Repair Install Windows 10)

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การ ติดตั้งซ่อมแซม(Repair Install)ใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธี(How)การซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10(Repair Install Windows 10) อย่างง่ายดาย(Easily)

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • แก้ไขสี่เหลี่ยมสีดำหลัง(Fix Black Squares Behind Folder)ไอคอน โฟลเดอร์
  • แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Task Scheduler(Fix Task Scheduler service)ไม่ได้
  • วิธีแก้ไขพอร์ต USB(Fix USB Ports)ไม่ทำงานในWindows 10
  • แก้ไขการค้นหา File Explorer(Fix File Explorer Search)ไม่ทำงานในWindows 10

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดโดยสมบูรณ์(Fix Windows 10 will not shut down completely)แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts