แก้ไข “\ คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ทรัพยากรเครือข่ายนี้”

ในบทความนี้ ฉันจะเขียนคู่มือการแก้ไขปัญหา(troubleshooting guide)สำหรับการแชร์ไฟล์(file sharing)หรือเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่อง น่าเสียดายที่ Windows อาจจู้จี้จุกจิก และแม้ว่าคุณอาจคิดว่าทุกอย่างน่าจะใช้ได้ แต่การเข้าถึงการแชร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอาจล้มเหลว

ก่อนหน้านี้ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่องเข้าด้วยกันซึ่งใช้Windowsและฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่องแบบไร้สายและแบ่งปันข้อมูล!

ดังนั้น หากคุณได้อ่านบทความใดบทความหนึ่งจากสองบทความดังกล่าว แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงการแชร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันได้ ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้!

แก้ไขปัญหาการแชร์เครือข่าย

1. เวิ(Workgroup) ร์กกรุ๊ป – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่คุณต้องการเข้าถึงอยู่ในเวิร์กกรุ๊ปเดียวกัน ชื่อของเวิร์กกรุ๊ปควรเหมือนกันทุกประการในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง นอกจากนี้ อย่าลืมใช้ตัวพิมพ์เดียวกันสำหรับชื่อ (ทั้งหมดบนหรือล่างทั้งหมด)

ชื่อเวิร์กกรุ๊ปของ ​​windows

ในWindows 7ขึ้นไป ให้คลิกที่Startพิมพ์workgroupจากนั้นเลือกChange workgroup name คลิกที่ ปุ่ม Changeเพื่อเปลี่ยนชื่อเวิ(workgroup name)ร์ก กรุ๊ป

เปลี่ยนเวิร์กกรุ๊ป

2. โฮมกรุ๊ป(HomeGroup)Windows 7นำเสนอคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่าโฮมกรุ๊ป(HomeGroup)ซึ่งจะตั้งค่าทุกอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถแชร์ไฟล์ระหว่างเครื่องWindows 7 , Windows 8 และWindows 10

การแบ่งปันข้อมูลโฮมกรุ๊ป

ตรวจสอบโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าโฮมกรุ๊ปใน Windows และวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโฮมกรุ๊ป

3. การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์(File and Printer Sharing) – ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิด การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์(file and printer sharing)สำหรับอะแดปเตอร์เครือ(network adapter)ข่าย คุณสามารถเปิดใช้งานสิ่งนี้ได้โดยไปที่แผงควบคุม(Control Panel) , การ เชื่อมต่อเครือข่าย(Network Connections) , คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่าย(network connection)เลือกคุณสมบัติ(Properties) และตรวจ สอบให้แน่ใจว่า ได้เลือก File and Printer Sharing for Microsoft Networks

แก้ปัญหาการแชร์ไฟล์

ในWindows 7ขึ้นไป คุณต้องไปที่Network and Sharing Centerจากนั้นคลิกที่Advanced Sharing Settingsแล้วเปิดใช้งานที่นั่น

การแชร์ไฟล์

4. แก้ไขซับเน็ตและที่อยู่ IP(Correct Subnet and IP addresses) – คุณไม่ควรมีปัญหานี้หากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกัน แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะพูดถึง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าSubnet MaskและDefault Gatewayเหมือนกันสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง หากสิ่งเหล่านี้ไม่เหมือนกัน คุณจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่าย

คุณสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ได้โดยไปที่Start , Runพิมพ์CMDจากนั้นพิมพ์IPCONFIG /ALLที่พรอมต์คำสั่ง(command prompt)บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง

แก้ไขปัญหาเครือข่ายเพียร์ทูเพียร์

5. ตรวจสอบไฟร์วอลล์ –(Check Firewalls – )คำแนะนำของฉันที่นี่คือก่อนอื่นปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows(Windows Firewall)บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องแล้วลองเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน นอกจากนี้ อย่าลืมปิดการใช้งานโปรแกรมไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น เช่นNorton หรือ Comodo(Norton or Comodo)

หากคุณพบว่าการแชร์ทำงานโดยปิดไฟร์วอลล์ ให้เพิ่มFile and Printer Sharingในรายการข้อยกเว้นในWindows Firewallและโปรแกรมไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น

แก้ปัญหาเครือข่าย p2p

6. สิทธิ์ที่ใช้ร่วมกัน(Shared Permissions) – หากคุณได้รับข้อความคุณอาจไม่มีสิทธิ์ใช้ทรัพยากรเครือข่ายนี้… การเข้าถึงถูกปฏิเสธ(You might not have permission to use this network resource…Access is Denied)  ข้อความของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับไดเร็กทอรีที่ใช้ร่วมกันไม่ถูกต้อง

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้งานXP Home หรือ XP Pro(XP Home or XP Pro)คุณจะต้องกำหนดค่าการแบ่งปันอย่างถูกต้อง สำหรับXP Homeคุณสามารถแชร์ไฟล์โดยใช้Simple File Sharingเท่านั้น ค่อนข้างง่ายเพราะมีวิซาร์ดที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการแบ่งปัน(sharing process)

แบ่งปันสิทธิ์

สำหรับ XP Pro คุณต้องปิดใช้งาน Simple File Sharing(disable Simple File Sharing)และตั้งค่าการ อนุญาต NTFSและแชร์สิทธิ์เพื่อให้ทุกคนเข้าถึง(everyone access)ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่โพสต์ของฉันเกี่ยวกับการตั้งค่าการอนุญาตไฟล์/โฟลเดอร์ หรือวิธีแชร์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์

7. Use TCP/IP Protocol – คุณอาจไม่ต้องกังวลกับสิ่งนี้ แต่เพื่อให้ครอบคลุมฐานทั้งหมด คุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายทั้งหมดใช้Internet TCP/IP protocolเพื่อสื่อสารและ ไม่ใช่IPX/SPX or NetBEUI NetBEUI

คุณสามารถไปที่Start , Control Panel , Network Connectionsคลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่าย(network connection)เลือกPropertiesและดูว่าโปรโตคอลใดอยู่ในกล่อง(list box)รายการ

แก้ไขปัญหาการแชร์เครือข่าย

8. ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน(Username and Passwords) – หากคุณทำทุกอย่างข้างต้นอย่างถูกต้องแล้วแต่ยังเชื่อมต่อไม่ได้ คุณสามารถลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเหมือนกันทุกประการ

วิธีที่ดีที่สุดคือต้องมีรหัสผ่านในทุกบัญชี และสร้างบัญชีใหม่บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน(username and password)เดียวกัน บางครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบัญชีใหม่แทนที่จะเปลี่ยนชื่อหรือรหัสผ่าน(name or password)ในบัญชีที่มีอยู่ ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าบัญชีเป็นผู้ดูแล(Administrators)ระบบ

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้ร่วม(network share)กันได้ ถ้าคอมพิวเตอร์แม่ข่าย(host computer)ไม่มีรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้(user account)ใช้ คุณสามารถปิดการแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ซึ่งจะลบข้อกำหนดที่กล่าวถึงข้างต้น แต่มีความปลอดภัยน้อยกว่ามาก

9. ชื่อคอมพิวเตอร์(Computer Names) – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ NetBIOS(NetBIOS name)สำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องไม่ซ้ำกัน ชื่อ NetBIOS(NetBIOS name)มีอักขระเพียง 8 ตัว ดังนั้นหากคุณตั้งชื่อคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งว่า JohnnyBoy1 และ JohnnyBoy2 คอมพิวเตอร์(computer JohnnyBoy1 and JohnnyBoy2)เหล่านั้นจะมีชื่อ NetBIOS(NetBIOS name) เหมือน กัน

ตรวจสอบให้แน่ใจ(Make sure)ว่าอักขระแปดตัวแรกของชื่อคอมพิวเตอร์(computer name)ไม่ซ้ำกัน มิฉะนั้น คุณจะมีปัญหา โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงปัญหากับ Windows(Windows)เวอร์ชันเก่าเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้สำหรับWindows 7ขึ้นไป

10. นโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น –(Local Security Policy – )อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย(security policy)ท้องถิ่น

คุณสามารถไปที่Control Panel(Control Panel) , Administrative Tools , Local Security Policy , Local Policies , Security Options ค้นหานโยบายต่อไปนี้:

Network access: Do not allow anonymous enumeration of SAM accounts and shares

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นDisabled ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานเฉพาะการตั้งค่าที่ระบุว่า " บัญชี SAM และการแชร์(SAM accounts and shares) " ไม่ใช่การตั้งค่าที่ระบุว่า "บัญชี SAM" เท่านั้น

การเข้าถึงถูกปฏิเสธทรัพยากรเครือข่าย

11. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต(Uninstall anti-virus and Internet Security)สุดท้าย(Finally)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดของคุณปิดอยู่หรือถอนการติดตั้งเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ หากคุณมีโปรแกรม Internet Security(Internet Security program)เช่นNorton Internet Security หรือ Kaspersky Internet Security(Norton Internet Security or Kaspersky Internet Security)ให้ปิดการใช้งาน!

เกี่ยวกับมัน! นี่คือเคล็ดลับทั้งหมดที่ฉันคิดได้สำหรับการแก้ไขปัญหาการแชร์ไฟล์ในWindows ! หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายที่ใช้ร่วม(network share)กันได้ ให้โพสต์สิ่งที่คุณได้ลองมาจนถึงตอนนี้ และเราจะพยายามช่วย สนุก!



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts