วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

หากคุณมีซอฟต์แวร์ Avast Antivirusติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องรู้ว่าWeb Shieldเป็นส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์นี้ Avast Web Shield จะสแกน ข้อมูลทั้งหมดที่พีซีของคุณได้รับทางอินเทอร์เน็ต เช่น ทุกอย่างตั้งแต่การท่องเว็บไปจนถึงการดาวน์โหลด นั่นคือวิธีบล็อกมัลแวร์และสปายแวร์ไม่ให้เข้าถึงและดาวน์โหลด

ควรเปิดใช้งาน Avast Web Shield บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบ่อยๆ (Avast Web Shield)แต่ถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้งานได้เนื่องจากAvast Web Shieldจะไม่เปิดขึ้น ไม่ต้องกังวล อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Avast Web Shield จะไม่เป็นปัญหา(how to fix the Avast web Shield won’t stay on issue.)

วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น(How to Fix Avast Web Shield Won’t Turn on)

เหตุใด Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น(Why is Avast Web Shield not turning on?)

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ รายการด้านล่างเป็นรายการทั่วไปบางประการที่ว่าทำไมAvast Web Shield จึง ไม่เปิดใน ระบบ Windows :

  • ความเข้ากันไม่ได้ระหว่าง เวอร์ชัน Avast ที่ติดตั้ง และ OS ของระบบ
  • Web Shieldถูกปิดด้วยตนเอง
  • มัลแวร์(Malware)หรือข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันAvast

วิธีการที่คุณสามารถใช้แก้ไขAvast Web Shieldจะไม่เปิดปัญหาได้อธิบายไว้ด้านล่าง แม้ว่าก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนใดๆ ก็ตาม จำเป็นต้องทำการตรวจสอบเบื้องต้น

ขั้นตอนเบื้องต้น(Preliminary step)

คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์(restart your computer)เพื่อรีเฟรช ระบบปฏิบัติการ Windowsและกำจัดข้อมูลชั่วคราวที่ไม่ต้องการที่จัดเก็บไว้ในนั้น

1. กดปุ่มWindows(Windows key)

2. ไปที่ Start menu > Power > Restartตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

วิธีรีสตาร์ทพีซีของคุณจากเมนูเริ่ม |  วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

3. รอให้พีซีของคุณรีสตาร์ท

ตอนนี้คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

วิธีที่ 1: เริ่มบริการ Avast Antivirus ใหม่(Method 1: Restart Avast Antivirus Service)

ซอฟต์แวร์สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณก็ต่อเมื่อWindows OSอนุญาตให้เรียกใช้บริการได้ หากบริการโปรแกรมทำงานไม่ราบรื่น โปรแกรมจะทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ปัญหา 'Avast Web Shield จะไม่ทำงาน' อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับบริการAvast Antivirus ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่า บริการ Avast Antivirusทำงานอยู่:

1. พิมพ์Servicesใน แถบ ค้นหาของ Windows(Windows search)และเปิดแอป Services จากผลการค้นหา ดู(Refer)ภาพด้านล่างเพื่อความชัดเจน

เปิดแอป Services จากการค้นหาของ windows

2. ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาบริการ Avast Antivirus(Avast Antivirus service. )

หมายเหตุ:(Note:)บริการทั้งหมดแสดงตามลำดับตัวอักษร

3. จากนั้น คลิกขวาที่ บริการ Avast Antivirusแล้วเลือกProperties ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างวิธีการแสดง

ในหน้าต่าง Services ไปที่คุณสมบัติบริการ |  วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

4. ตอนนี้ ตรวจสอบสถานะ(Service status)การ บริการ หากสถานะเป็นRunningให้คลิกที่Stop มิฉะนั้น ให้ข้ามขั้นตอนนี้

5. จากนั้นไปที่ตัวเลือกชื่อประเภทการเริ่มต้น(Startup type)และเลือกอัตโนมัติ(Automatic)จากเมนูแบบเลื่อนลง

ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและเริ่มบริการใหม่

6. ยืนยัน(Confirm)กล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้(User Account Dialogue)โดยคลิกที่ใช่(Yes)หากได้รับแจ้ง

7. สุดท้าย ให้คลิกที่Start แล้ว(Start)คลิกOK อ้างถึงส่วนที่เน้นของรูปที่กำหนด

8. รีสตาร์ท Avast เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขAvast Web Shieldได้หรือไม่ โดยไม่มีปัญหา

หมายเหตุ:(Note:)คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 1079(error 1079)เมื่อคุณคลิกที่Start หากเป็นเช่นนั้น โปรดอ่านด้านล่างเพื่อแก้ไข

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1079(How to Fix Error 1079)

เมื่อคุณคลิกเริ่ม(Start)ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ ของ (Properties)บริการ(Service) คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดซึ่งระบุว่า: Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Avast Antivirus บนคอมพิวเตอร์ภายในเครื่องได้ (Windows could not start the Avast Antivirus Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. ไปที่หน้าต่างคุณสมบัติบริการ Avast Antivirus โดย (Avast Antivirus service Properties)ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธีที่ 1( following steps 1-3 of Method 1.)

2. คราวนี้ ไป ที่ แท็บLog On ใน หน้าต่างProperties ที่นี่ คลิกที่Browseดังที่แสดง

ไปที่แท็บเข้าสู่ระบบในหน้าต่างคุณสมบัติบริการ |  วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

3. ใต้ฟิลด์ข้อความที่ชื่อว่าEnter the object name to select (ตัวอย่าง):(Enter the object name to select (examples):)พิมพ์ชื่อผู้ใช้(username) บัญชี ของ คุณ

4. ถัดไป คลิกที่ตรวจสอบชื่อ(Check names)จากนั้นคลิกตกลง(OK)เมื่อชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ดังที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ป้อนชื่ออ็อบเจ็กต์เพื่อเลือกในแท็บล็อกออนในหน้าต่างคุณสมบัติบริการ

5. ป้อนรหัสผ่าน(password) บัญชีของคุณ  หากได้รับแจ้ง

คุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาด 1079 อีกต่อไปเมื่อคุณกดปุ่มเริ่ม(Start)เหมือนที่คุณทำก่อนหน้านี้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีลบ Avast ออกจาก Windows 10(How to Remove Avast from Windows 10)

วิธีที่ 2: ซ่อมแซม Avast(Method 2: Repair Avast)

หากบริการ(Service)Avast Antivirus ทำงานอย่างถูกต้อง คุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน และอาจมีปัญหากับ แอปพลิเคชัน Avastเอง ในกรณีนี้ เราจะใช้คุณสมบัติในตัวที่ชื่อว่าAvast Repairซึ่งจะทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและแก้ไขปัญหาเล็กน้อย

เรียกใช้ Avast Repair(Run Avast Repair)เพื่อแก้ปัญหาAvast Web Shieldจะไม่เปิดปัญหาดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. พิมพ์เพิ่มหรือลบโปรแกรม(Add or remove programs)ใน แถบ ค้นหาของ Windows(Windows search)และเปิดใช้งานจากผลการค้นหาดังที่แสดง

เปิดตัวเพิ่มหรือลบโปรแกรมออกจากการค้นหา Widows |  วิธีแก้ไข Avast Web Shield ไม่เปิดขึ้น

2. ตอนนี้พิมพ์Avast Antivirusในช่อง ข้อความ ค้นหารายการ( Search this list)นี้ซึ่งถูกเน้น

ค้นหาแอปพลิเคชันในการตั้งค่าแอพและคุณสมบัติหน้าต่าง

3. คลิกที่Avast Antivirus ในผล การค้นหา และเลือกModify ดูภาพที่ให้มาเพื่อความชัดเจน

ไปที่เพิ่มหรือลบโปรแกรมและคลิกที่แก้ไข

4. จากนั้น คลิกที่Repairในหน้าต่างการตั้งค่า Avast(Avast setup window)ที่ปรากฏขึ้น

ซ่อม Avast

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิดAvastและตรวจสอบว่าWeb Shieldเปิดอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ย้ายไปที่วิธีการต่อไปนี้เพื่ออัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสAvast

วิธีที่ 3: อัปเดต Avast(Method 3: Update Avast)

ส่วนประกอบWeb ShieldของAvastอาจไม่ทำงานเนื่องจาก แอปพลิเคชัน Avast Antivirusยังไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการWindows

คุณต้องอัปเดตAvastโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาAvastโดยค้นหาในแถบค้นหาของ Windows (Windows search)จากนั้นเปิดใช้งานโดยคลิกที่มัน

2. จากนั้น ให้คลิกที่ แท็บ อัปเดต(Update)ในส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Avast

3. คลิกที่ไอคอนอัปเดต(Update) ถัดจากทั้งคำจำกัดความ ของไวรัส(Virus Definitions)และโปรแกรม(Program)

อัปเดต Avast

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น

5. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ(restart your PC.)

ตอน นี้เปิดAvastและเปิดWeb Shield หากAvast Web Shieldไม่เปิด ปัญหายังคงปรากฏขึ้น คุณจะต้องทำการติดตั้งAvast Antivirus ใหม่ทั้งหมด ตามที่อธิบายไว้ในวิธีการต่อไปนี้

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลวใน Avast Antivirus(Fix Virus Definition Failed in Avast Antivirus)

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Avast . อีกครั้ง(Method 4: Re-install Avast)

หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือติดตั้งAvastใหม่ การ ทำเช่น(Doing)นั้นจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปของ แอปพลิเคชั่น Avastด้วยไฟล์ที่เหมาะสม สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อขัดแย้งทั้งหมดกับ ซอฟต์แวร์ Avastรวมทั้งแก้ไขAvast Web Shield จะไม่เปิดปัญหา

ทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้ด้านล่างเพื่อดำเนินการClean InstallของAvast Antivirus :

1. ขั้นแรก ให้คลิกที่ลิงค์นี้(click on this link)เพื่อติดตั้งAvast Uninstall Utilityดังที่แสดง

ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง avast จากเว็บไซต์ avast

2. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์สองไฟล์ข้างต้นแล้ว ให้บูต(boot) Windows เข้าสู่เซฟโหมด(Windows into Safe Mode.)

3. หลังจากที่คุณเข้าสู่Safe Modeให้เรียกใช้Avast Uninstall Utility

4. จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ที่ติดตั้งAvast Antivirus เก่า(old Avast Antivirus)

5. สุดท้าย ให้คลิกที่ถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

สุดท้าย ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อกำจัด Avast และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง

6. หลังจากถอนการติดตั้งAvast แล้ว ให้ (Avast)รีสตาร์ท(Restart) Windows ในโหมด(Normal Mode)ปกติ

7. คลิกที่ลิงค์นี้(Click on this link)จากนั้นคลิกที่Download Free Protectionเพื่อดาวน์โหลด แอปพลิเคชั่น Avast Antivirus ล่าสุด ดังที่แสดงด้านล่าง

ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส avast ฟรี

8. เรียกใช้ตัวติดตั้งและติดตั้ง Avast Antivirus(Run the installer and install Avast Antivirus.)

9. เปิด Avast และเปิดWeb Shield

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Avast Web Shield ได้โดยไม่(fix Avast Web Shield won’t stay)เกิดปัญหา แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts