7 วิธีในการแก้ไขคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน
หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและคุณต้องการทราบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานบนWindows(Windows 10) 10 คู่มือนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของการขัดข้อง แต่ยังอภิปรายถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง อ่าน(Read)ให้จบเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม!
แก้ไข(Fix )คอมพิวเตอร์ Windows 10 (Windows 10 )หยุด ทำงาน
(Computer Keeps Crashing
)
ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงหยุดทำงาน(Why Does My Computer Keep Crashing?)
อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญสองสามประการคือ:
- ไฟล์รีจิสทรีที่เสียหาย:(Corrupt Registry Files: )เมื่อไฟล์รีจิสทรีวางผิดที่ เสียหาย หรือสูญหาย การรบกวนนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน
- การจัดระเบียบ ไฟล์ที่ไม่เหมาะสม:(Improper File Organization: ) ความไม่ เป็นระเบียบของไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์เกิดปัญหาขัดข้อง
- พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ:(Inadequate Memory Space: )การขาดพื้นที่หน่วยความจำในพีซี Windows ของคุณยังทำให้คอมพิวเตอร์ขัดข้อง ดังนั้น(Therefore)ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก เช่น ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว และไฟล์แคชเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แอปล้างข้อมูลบนพีซีได้
- พีซีร้อนเกินไป:(Overheating of PC: )บางครั้งพัดลมCPU อาจไม่ทำงานตามการใช้งานระบบและอุปกรณ์ของคุณอาจร้อนเกินไป(CPU)
- ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย:(Malicious Software: )ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายตั้งใจที่จะสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณ ขโมยข้อมูลส่วนตัว และ/หรือสอดแนมคุณ
หมายเหตุ: (Note:) อย่า(DO NOT )เปิดอีเมลที่น่าสงสัยหรือคลิกลิงก์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน เนื่องจากรหัสที่เป็นอันตรายจะบุกรุกเข้าสู่ระบบของคุณ
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ
(Method 1: Restart Your PC
)
ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้
1. กดปุ่มWindows (key)และ(Windows) คลิกที่ไอคอน Power(Power icon.)
2. ที่นี่ คลิกที่รีสตาร์ท(Restart)ตามที่ไฮไลต์
วิธีที่ 2: บูตเข้าสู่เซฟโหมด(Method 2: Boot into Safe Mode)
คุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยบูตพีซี Windows 10 ของคุณในเซฟโหมด(Safe Mode)และถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ดูเหมือนมีปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้เวลาและวิธีใช้เซฟโหมดได้จากบทช่วยสอนของเราที่(When & How to Use Safe Mode from our tutorial here)นี่
1. คลิกWindows icon > ไอคอนพลังงาน(Power icon) > Restart ในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้าง(Shift key)ไว้
2. ที่นี่ คลิกที่แก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา
3. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options )ตามด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น(Startup Settings.)
4. คลิกที่Restartและรอให้ หน้าจอ Startup Settingsปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม(หมายเลข) 4((number) 4 key)เพื่อเข้าสู่Safe Mode(Safe Mode)
หมายเหตุ:(Note:)หากต้องการเปิดใช้งาน Safe Modeด้วยการเข้าถึงเครือข่าย ให้กดหมายเลข(number 5) 5
6. ค้นหาเพิ่มหรือลบโปรแกรม(Add or remove programs)และคลิกเปิด(Open)เพื่อเปิดใช้งาน
7. เลือกโปรแกรมของบริษัทอื่นหรือแอปที่เพิ่งติดตั้งที่อาจสร้างปัญหาหรือเป็นอันตราย แล้วคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง ตัวอย่างเช่น เราได้อธิบายขั้นตอนสำหรับแอปชื่อAnyDesk
8. คลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)ในหน้าต่างป๊อปอัปด้วย
9. สุดท้าย ออกจาก Safe Mode ตาม2 วิธีในการออกจาก Safe Mode ใน Windows(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) 10
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์
(Method 3: Update Drivers
)
ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้องใน พีซี Windows ของคุณ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ระบบของคุณดังนี้:
1. กดปุ่มWindows(Windows key)และพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ (device manager)จากนั้นคลิกที่Device Managerเพื่อเปิดใช้งานดังที่แสดง
2. ดับเบิลคลิกที่ประเภทอุปกรณ์(device type) (เช่นการ์ดแสดงผล(Display adapters) ) ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต
3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์(driver ) (เช่นNVIDIA GeForce 940MX ) และเลือกUpdate driverตามภาพ
4. ที่นี่ คลิกที่ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers )เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
5. ทำเช่นเดียวกันกับAudio, Network & Device Drivers อื่น(Audio, Network & other Device Drivers)ๆ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) ไดรเวอร์อุปกรณ์คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?(What is a Device Driver? How Does It Work?)
วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่(Method 4: Reinstall Drivers)
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วย ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้
1. ไปที่Device Manager > Display adapters ตามคำแนะนำในวิธีที่(Method 3) 3
2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์(driver ) (เช่นNVIDIA GeForce 940MX ) และเลือกUninstall deviceดังที่แสดง
3. เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(Delete the driver software for this device)และคลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อยืนยัน
4. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ เช่นNVIDIAและดาวน์โหลด(download)เวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลดังที่แสดงด้านล่าง
5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลด(downloaded setup file) มา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ(on-screen instructions)เพื่อติดตั้ง
หมายเหตุ:(Note:)ขณะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ พีซีของคุณอาจรีบูตหลายครั้ง
6. ทำเช่นเดียวกันสำหรับไดรเวอร์(& other Device drivers)Audio , Network & Device อื่น ๆ เช่นกัน
วิธีที่ 5: เรียกใช้ SFC & DISM Scan(Method 5: Run SFC & DISM Scan)
ไฟล์รีจิสทรีคือชุดของส่วนประกอบที่สำคัญหลายอย่างของไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยเร่งประสิทธิภาพโดยรวมและการทำงานของระบบปฏิบัติการWindows ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาใดๆ กับไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้การ สแกน System File CheckerและการสแกนDeployment Image(Deployment Image Servicing) Services & Managementซึ่งจะสแกนและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ:(Note:)บูตระบบของคุณในเซฟโหมด(Safe mode)ตามคำแนะนำในวิธีที่ 2(Method 2)ก่อนเรียกใช้การสแกน
1. เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบโดยค้นหาcmdแล้วคลิกRun as administratorดังที่แสดงไว้
2. พิมพ์sfc /scannowแล้วกดEnter
3. รอให้ข้อความยืนยันการVerification 100 % completed ปรากฏขึ้น
4. ตอนนี้ พิมพ์Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ตามที่แสดง แล้วกดEnter
5. จากนั้นพิมพ์คำสั่งที่ให้ไว้ด้านล่างแล้วกดEnter:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
หมายเหตุ: คำสั่ง (Note:) ScanHealth จะ(ScanHealth)ทำการสแกนขั้นสูงและพิจารณาว่า อิมเมจ ระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS)มีปัญหาหรือไม่
6. สุดท้าย รันคำสั่งDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
7. เมื่อเสร็จแล้วรีสตาร์ท(restart) พีซีของ(your PC)คุณ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: )แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 ใน Windows 10(Fix DISM Error 87 in Windows 10)
วิธีที่ 6: เรียกใช้ Antivirus Scan(Method 6: Run Antivirus Scan)
หากระบบของคุณมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดความผิดพลาดขึ้นบ่อยครั้ง ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายมีหลายประเภท เช่น ไวรัส เวิร์ม บัก บอท สปายแวร์โทรจัน(Trojan)แอดแวร์ และรูทคิท คุณสามารถระบุได้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การคุกคามโดยสังเกตสัญญาณเหล่านี้:
- คุณจะได้รับโฆษณาที่ไม่ต้องการบ่อยครั้งที่มีลิงก์(unwanted ads containing links)ที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
- เมื่อใดก็ตามที่คุณท่องอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทาง(browser is redirected)ซ้ำๆ
- คุณจะได้รับคำเตือนที่ไม่ได้รับการยืนยัน(unverified warnings)จากแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก
- คุณอาจพบโพสต์แปลก ๆ ในบัญชีโซเชียลมีเดียของ(strange posts over your social media accounts)คุณ
- คุณอาจได้รับ การ เรียกร้องค่าไถ่(ransom demands)จากผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเพื่อกู้คืนรูปภาพและวิดีโอส่วนตัวของคุณที่ถูกขโมยจากอุปกรณ์ของคุณ
- หากสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณถูกปิดใช้งาน และคุณได้รับข้อความแจ้งว่าคุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ(This feature has been disabled by your administrator)หมายความว่าระบบของคุณกำลังถูกควบคุมโดยผู้ใช้รายอื่นหรืออาจเป็นแฮกเกอร์
โปรแกรมป้องกันมัลแวร์จะสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสโดยใช้คุณสมบัติความปลอดภัย ของ Windows ในตัว:(Windows)
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) Windows โดยกดปุ่มWindows (keys)Windows + I พร้อมกัน
2. ที่นี่ คลิกที่Update & Securityดังที่แสดง
3. ตอนนี้ คลิกที่Windows Securityในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. จากนั้นเลือกตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection )ภายใต้พื้นที่การ(Protection areas)ป้องกัน
5ก. ภัยคุกคามทั้งหมดจะถูกเกณฑ์ที่นี่ คลิก(Click)ที่เริ่มการดำเนิน(Start Actions ) การ ภายใต้ภัยคุกคามปัจจุบัน(Current threats)เพื่อดำเนินการกับภัยคุกคามเหล่านี้
5B. หากคุณไม่มีภัยคุกคามใด ๆ ในระบบของคุณ ระบบจะแสดง การแจ้งเตือนว่า ไม่ต้องดำเนินการใด(No actions needed )ๆ ดังที่ไฮไลต์ด้านล่าง ในกรณีนี้ ควรใช้การสแกนแบบครอบคลุมตามที่อธิบายไว้ใน ขั้นตอน ที่6(Step 6)
6. ภายใต้การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้(Virus & threat protection)คลิกที่ ตัวเลือก การสแกน (Scan options)จากนั้นเลือกFull scanและคลิกที่Scan nowดังภาพด้านล่าง
7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5A(Step 5A)เพื่อกำจัดภัยคุกคาม หากพบ
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่ม(Fix Windows 10 Crashing Randomly)
วิธีที่ 7: ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม(Method 7: Clean Computer Hardware & Ensure Proper Ventilation)
อาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่นความร้อนสูงเกินไปและการสะสมของฝุ่น โดยปกติ คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้พัดลมเพื่อทำให้ระบบเย็นลงเมื่อมีความร้อนหรือโอเวอร์โหลด แต่ถ้าพัดลมใช้งานไม่ได้ดีหรือเสื่อมสภาพ ให้พิจารณาซื้อพัดลมตัวใหม่เพื่อทดแทนพัดลมตัวเดิม
- ปล่อยให้ระบบได้พัก(Let the System Rest) : ในกรณีนี้ คุณควรปล่อยให้ระบบของคุณพักผ่อน จากนั้นค่อยทำงานต่อ
- ให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม(Ensure Proper Ventilation) : หลีกเลี่ยงการปิดกั้นการไหลเวียนของอากาศด้วยผ้าหรือพื้นผิวปิด ให้วางระบบของคุณบนพื้นผิวเรียบที่เปิดโล่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมกำลังทำงาน(Ensure Fans are Running) : ตรวจสอบว่าพัดลมอยู่ในสภาพทำงานโดยไม่มีข้อบกพร่องหรือไม่ หากชำรุดให้เปลี่ยนหรือซ่อมแซม
- ทำความสะอาดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ(Clean the Case of your Computer):เป็นการดีที่จะทำความสะอาดระบบของคุณทั้งภายในและภายนอกเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ใช้เครื่องเป่าลมเพื่อทำความสะอาดฝุ่นที่สะสมอยู่ในช่องระบายอากาศของพัดลม
คำแนะนำแบบ มือโปร:(Pro Tip:)ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้การจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์(Disk Defragmentation Utility)ทุกเดือนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- 8 วิธีในการแก้ไขการติดตั้ง Windows 10 Stuck(8 Ways to Fix Windows 10 Installation Stuck)
- ทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉันถึงช้ามาก(Why is My Windows 10 Computer So Slow?)
- แก้ไขข้อผิดพลาด Device Not Migrated บน Windows 10(Fix Device Not Migrated Error on Windows 10)
- แก้ไขปัญหา Overwatch FPS Drops(Fix Overwatch FPS Drops Issue)
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้อง(fix computer keeps crashing)ในพีซี Windows ของคุณได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น
Related posts
7 Ways ถึง Fix PUBG Crashes บน Computer
Fix Steam Keeps Crashing
วิธีการ Fix Chrome Keeps Crashing
วิธีแก้ไข Kodi หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น
แก้ไขความไม่ลงรอยกันทำให้ Crashing
Photo App Keeps Crashing ใน Windows 10 [แก้ไข]
10 Ways เพื่อ Fix WiFi Connected แต่ไม่มี Internet Access
7 Ways การ Fix Laptop battery เสียบไม่ชาร์จ
วิธีการ Sky Crashing Fix No Man ของบน PC
Fix Computer ของคุณคือ Low ในหน่วยความจำคำเตือน [แก้ไข]
Fix Computer Sound Too Low บน Windows 10
6 Ways ถึง Fix Windows Store Wo ไม่เปิด
Fix PC Stuck บน Getting Windows Ready อย่าปิด Computer ของคุณ
8 Ways ถึง Fix Risk ของ Rain 2 Multiplayer ไม่ทำงาน
8 Ways เพื่อ Fix High CPU Usage โดย TiWorker.exe
Fix Windows 10 Apps NOT Working (15 Ways)
Fix Screen Goes เพื่อการนอนหลับเมื่อ Computer เปิด
5 Ways ถึง Fix SD Card ไม่แสดงหรือทำงาน
5 Ways ถึง Fix High ping on Windows 10
Fix File Explorer Crashing Issue ใน Windows 10