แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 121010 ขณะเล่น Microsoft Solitaire Collection

หากคุณพบข้อผิดพลาด Xbox Live 121010(Xbox Live error 121010)ขณะเล่นMicrosoft Solitaire Collectionโพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อใดก็ได้ขณะเล่น เกม Solitaireหรือหลังจากเปิดเกม รหัสข้อผิดพลาด 121010 หมายความว่า Xbox ล้มเหลวในการบันทึกข้อมูลของผู้ใช้บนคลาวด์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจริงที่ Windows ปรากฏขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้มีลักษณะดังนี้:

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 121010

ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้แล้ว แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ คุณสามารถลองแก้ไขด่วนบางอย่างได้

  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
  2. ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แอปXbox

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้

ข้อผิดพลาด Xbox Live 121010 ขณะเล่นMicrosoft Solitaire Collection

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด Xbox Live 121010 ขณะเล่นเกมMicrosoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection)

  1. ตรวจสอบ(Check)การอัปเดตในMicrosoft Store
  2. ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ป้องกันไวรัสของคุณ(Firewall)
  4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในMicrosoft Store
  5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. รีเซ็ตเกมจากการตั้งค่า

มาดูรายละเอียดเกี่ยวกับเทคนิคการแก้ปัญหาเหล่านี้กัน

1] ตรวจสอบ(Check)การอัปเดตในMicrosoft Store

เมื่อเวลาผ่านไป นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่ผู้ใช้พบในซอฟต์แวร์ ผู้ใช้ต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้เพื่อกำจัดจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆ ดังนั้น(Hence)คุณควรตรวจสอบการ อัปเดตแอป Microsoft Solitaire Collection ใน Microsoft Store หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้ง

หลังจากอัปเดตเกมแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] ตรวจสอบสถานะ Xbox Live

บางครั้ง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์Xbox ในกรณีเช่นนี้ ข้อผิดพลาดจะหายไปเองหลังจากที่ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้รับการแก้ไขบนXbox เพื่อยืนยันว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์Xbox หรือไม่ คุณสามารถตรวจ สอบสถานะ(Status)Xbox(check Xbox) Live หากเว็บไซต์แสดงปัญหาการหยุดทำงานครั้งใหญ่ของบริการอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณต้องรอจนกว่าMicrosoftจะแก้ไข

3] ตรวจสอบ(Check)การตั้งค่าไฟร์วอลล์(Firewall)ป้องกันไวรัสของคุณ

คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากไฟร์วอลล์(Firewall) ป้องกันไวรัสของคุณ บล็อกเกมไม่ให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ และหากคุณพบว่าไฟร์วอลล์(Firewall)กำลังบล็อกเกมอยู่ ให้พิจารณาอนุญาตเกมในไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือไฟร์วอลล์(whitelisting the game in Windows Defender Firewall)ของ(Firewall)โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

4] ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในMicrosoft (Sign)Store(Microsoft Store)

ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้Microsoft Store อีกครั้ง และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีการระบุไว้ด้านล่าง:

  1. เปิด Microsoft Store
  2. คลิก(Click)ที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบน
  3. คลิก(Click)บัญชีของคุณ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น
  4. คลิกออกจากระบบ
  5. ปิดMicrosoft Storeและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้เปิดMicrosoft Storeและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Update(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

คุณยังสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

6] รีเซ็ตเกมจากการตั้งค่า

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตเกมได้จากการตั้งค่า Windows (Windows Settings)คำแนะนำต่อไปนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการทำ

  1. เปิดแอปการตั้งค่า(Settings)
  2. ไปที่Apps > Apps & featuresคุณลักษณะ
  3. เลื่อนรายการลง แล้วคลิกMicrosoft Solitaire Collection
  4. ตอนนี้ คลิกตัวเลือกขั้น(Advanced options)สูง
  5. เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต(Reset)
  6. เริ่มเกมใหม่

การรีเซ็ตเกมจะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ทำตามขั้นตอนนี้ระบุว่าเมื่อพวกเขาเปิดเกมใหม่หลังจากรีเซ็ตเกมแล้ว พวกเขาได้รับข้อความแจ้งว่าต้องการกู้คืนข้อมูลเก่าหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขากู้คืนข้อมูลเกมที่หายไป

ฉันจะติดตั้งMicrosoft Solitaire Collection ใหม่ ได้อย่างไร

คุณสามารถติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่ได้(reinstall any Microsoft Store app)ผ่านการตั้งค่า Windows(Windows Settings)หรือPowerShell การติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งอาจลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด ดังนั้น(Hence)คุณควรทำงานนี้เฉพาะเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดหลายครั้งกับแอป Store หนึ่งๆ เท่านั้น

Microsoft Solitaire Collectionของฉันหายไปไหน

หากเกม Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection)หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณกะทันหัน คุณสามารถลองแก้ไขดังต่อไปนี้:

  1. รีเซ็ต Microsoft Store(Reset Microsoft Store)
  2. เรียกใช้ SFC scan
  3. ติดตั้งแอปอีกครั้งโดยใช้ 10AppsManager

หวังว่านี่จะช่วยได้



About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552



Related posts