ข้อยกเว้นเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ (ldiagio.sys) BSOD

Windows 10ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)(Blue screen of Death (BSOD) issues)สำหรับผู้ใช้ ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้จะส่งผลต่อรุ่นLenovo ThinkPad เป็นหลัก (Lenovo ThinkPad)หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ บทความนี้ได้กล่าวถึงคุณแล้ว

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (ldiagio.sys)

นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้กับไดรเวอร์อื่น ๆ เช่นnviddmkm.sys หรือ atikmpag.sys(nviddmkm.sys or atikmpag.sys) , dxgmms2.sys , CMUSBDAC.sys , iaisp64 sys, PCI.sys , Netwtw04.sys เป็นต้น

ก่อนที่เราจะลงลึกในการแก้ปัญหา ให้เราเข้าใจก่อนว่าแกนกลางของปัญหาคืออะไรและรุนแรงเพียงใด:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

ที่นี่ไดรฟ์Idiagio.sysได้นำไปสู่ข้อผิดพลาด Stop(Stop Error)นี้

Lenovoได้สรุปปัญหาจำนวนหนึ่งที่ผู้ใช้ThinkPad กำลังเผชิญอยู่ (ThinkPad)ปัญหาเหล่านี้เป็นผลมาจากการอัปเดตสะสม ใน เดือนสิงหาคม 2020 (August 2020)เราดู:

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบกับBlue Screen of Death ( BSOD ) เมื่อทำการบูท เริ่มLenovo VantageหรือรันWindows Defender Scanอย่างน่าเสียดาย ที่น่าสนใจคือปัญหา BSOD(BSOD)ที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างกะทันหันนี้ดูเหมือนจะจำกัดเฉพาะ รุ่น ThinkPad ที่ ผลิตในปี 2019-2020 คุณอาจเห็นอาการต่อไปนี้:

  • หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)แห่งความตาย(Death) ( BSoD ) เมื่อทำการบูท
  • หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)แห่งความตาย(Death) ( BSoD ) เมื่อเริ่มLenovo Vantage
  • หน้าจอสีน้ำเงิน(Blue Screen)แห่งความตาย(Death) ( BSoD ) เมื่อเรียกใช้Windows Defender Scan
  • ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยใบหน้า(Face)ด้วยWindows Hello
  • ข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ที่เกี่ยวข้องกับIntel Management Engine
  • ข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง IR(IR Camera)

ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ(SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED) ( Idiagio.sys )

ขั้นแรก(First)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบแล้ว หากมีสิ่งใดผิดพลาด คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าและการกำหนดค่าก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย

ปิดใช้งานการตั้งค่าEnhanced Windows Biometric Security

  1. บูตเข้าสู่การตั้งค่า BIOS Setup(Boot into the BIOS Setup)บน Lenovo ThinkPad ของคุณ
  2. ไป(Navigate)ที่ ' Security > Clickที่ 'การจำลองเสมือน'
  3. ปิดใช้งานการตั้งค่าEnhanced Windows Biometric Security
  4. บู๊ตเป็นเดสก์ท็อป Windows 10

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ภายใต้การตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)

แก้ไขไดรเวอร์(Fix Device Drivers) อุปกรณ์ ภายใต้การตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)

  1. บูต(Boot)Lenovo ThinkPadของคุณในเซฟโหมด(Safe Mode)
  2. ไปที่ Device Manager
  3. ระวังไดรเวอร์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองขนาดเล็ก
  4. หากไม่มีรายการใดที่ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองขนาดเล็กให้ใส่ใจกับรายการย่อย เช่นไดรเวอร์C-Media USB Audio Class ภายใต้ (C-Media USB Audio Class)Sound , video และ game controllers

หรือคุณสามารถ อัปเด ตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เก่าและแทนที่ด้วยไดรเวอร์ใหม่

เราคาดว่าจะมีการแก้ไขในเร็วๆ นี้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts