เครื่องอ่านลายนิ้วมือ^{(Fingerprint Reader)}ในWindowsช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ ระบบแล็ปท็อป Windowsโดยใช้ลายนิ้วมือของคุณได้ คุณลักษณะนี้ให้ข้อมูลประจำตัวแบบไบโอเมตริกในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ซึ่งกำหนดให้คุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณในWindows 11/1011/10^(.)

ซอฟต์แวร์ ตัวอ่านลายนิ้วมือ^{(Fingerprint Reader)}ทำงานโดยการสแกนภาพลายนิ้วมือเป็นหลัก แล้วบันทึกสำเนาที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้Windows 10/8.1,เครื่องอ่านลายนิ้วมือจะสแกนลายนิ้วมือของคุณและตรวจสอบด้วยเวอร์ชันที่บันทึกไว้ หากตรงกัน คุณจะสามารถเข้าถึงระบบได้

มีการสังเกตว่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือในตัวเกิดปัญหาขึ้นเมื่ออัปเดตไดรเวอร์หรือหลังจากที่คุณอัพเกรด Windows OS เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว โพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เครื่องอ่านลายนิ้วมือ^{(Fingerprint Reader)}ไม่ทำงานในWindows 11

1] ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ตัวอ่านลายนิ้วมือ

ขั้นแรก ให้ ทำความสะอาด^{(physically clean)}เซ็นเซอร์ตัวอ่านลายนิ้วมือโดยใช้กระดาษทิชชู่หรือผ้าสะอาด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์^{(fingerprint reader software)}ตัวอ่านลายนิ้วมือของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ดูว่าตอนนี้ทำงานหรือไม่

2] ตรวจสอบ^(Check)ว่าได้ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ Microsoft Fingerprint Reader^{(Microsoft Fingerprint Reader software)}ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากลายนิ้วมือของคุณไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง หรือหากไม่มีรหัสผ่านWindows สำหรับ บัญชีWindows

สร้าง รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Windowsผ่านบัญชี^(Accounts)ผู้^(User) ใช้ ถัดไป^(Next)ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งDigitalPersona Password Managerหรือ ซอฟต์แวร์ตัว อ่าน^(Reader)ลายนิ้วมือ^{(Fingerprint)} ของคุณใหม่ แล้วลงทะเบียนลายนิ้วมือ^{(Fingerprint)} ของคุณ อีกครั้ง

3] ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานใน BIOS หรือไม่

อุปกรณ์ ไบโอเมตริกซ์^(Biometric)เป็นฮาร์ดแวร์ที่ควบคุมเครื่องอ่านลายนิ้วมือ ขึ้นอยู่กับหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ มีตัวเลือกในBIOSในการเปิดและปิดอุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์

หากคุณต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้ตรวจสอบBIOS ของคุณ เพื่อรับการสนับสนุนไบโอเมตริกซ์:

1. กด^(Press)ปุ่มเปิด^(Power) /ปิดเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดปุ่มF10เพื่อเปิดยูทิลิตี้การตั้งค่าBIOS
2. ภายใต้การกำหนดค่าระบบ^{(System Configuration)}ให้มองหาตัวเลือกอุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ ^{(Biometric Device)}หากมีให้เปิดใช้งาน
3. กด F10^{(Press F10)}เพื่อบันทึกการตั้งค่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากไม่มีตัวเลือกไบโอเมตริกซ์ในBIOSเครื่องอ่านลายนิ้วมือจะเปิดใช้งานอยู่เสมอ

4] ตรวจสอบไดรเวอร์

แม้ว่าจะดูสมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์ที่จะอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อให้อยู่ในสถานะปกติ แต่บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้เครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณไม่มีประโยชน์ เว้นแต่^(Unless)จะแนะนำหรือแนะนำเป็นการเฉพาะ จะดีกว่าที่จะเพิกเฉยต่อการอัปเดตไดรเวอร์ของเซ็นเซอร์หรือตัวอ่านลายนิ้วมือ แต่ถ้าคุณได้อัปเดตไดรเวอร์และการดำเนินการดังกล่าวได้ปิดการใช้งานเครื่องอ่านลายนิ้วมือ ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหานี้โดยย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหา"ตัวจัดการอุปกรณ์"^{(“Device Manager”)}แล้วเปิดขึ้น ถัดไป ค้นหา“อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ ^{(“Biometric Devices.)}ขยายรายการอุปกรณ์เซ็นเซอร์ไบโอเมตริกที่รู้จัก เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือถูกระบุว่าเป็นValidity SensorหรือAuthenTec Sensorทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากมีรายการ Biometric แสดงว่า Windows รองรับอุปกรณ์ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องค้นหาไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นเพื่อหาตัวอ่านลายนิ้วมือ คุณสามารถทำได้ด้วยการ ค้นหา ทางอินเทอร์เน็ต^(Internet) ง่ายๆ หรือค้นหาข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

เมื่อพบอุปกรณ์ที่ต้องการแล้ว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วคลิก"คุณสมบัติ" ^{(“Properties.”)}ใน กล่อง คุณสมบัติ^(Properties)ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่แท็บ"ไดรเวอร์"^{( “Driver”)}

จากนั้นคลิกที่"ย้อนกลับไดรเวอร์"^{(“Roll Back Driver”)}หากมี ในบางกรณีมันจะเป็น ในบางกรณีก็จะไม่เป็นเช่นนั้น

หากคุณไม่พบตัวเลือก 'ย้อนกลับ' ให้คลิกที่“ถอนการติดตั้ง” ^{(“Uninstall.” )}ป๊อปอัปควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอให้คุณยืนยันการตัดสินใจ คลิกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ติดกับ"ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้"^{(“Delete the driver software for this device,”)}แล้วคลิกตกลง

เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทและเปิดDevice Managerอีกครั้ง

ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านบนสุดของรายการอุปกรณ์ แล้วคลิก“สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” ^{(“Scan for hardware changes.”)}การดำเนินการควรเลือกเครื่องอ่านลายนิ้วมือและติดตั้งไดรเวอร์เดิมอีกครั้ง

หวังว่านี่จะช่วยได้
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

A Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

Related posts

• SD Card Reader ไม่ทำงานหรือแสดงใน Windows 10

• ข้อผิดพลาดระยะไกล procedure call ล้มเหลวในขณะที่ใช้ DISM ใน Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service ไม่ทำงานใน Windows 11/10

• Fix Device encryption ถูกระงับชั่วคราวข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

• วิธีการเปิดและอ่านไฟล์ Small Memory Dump (DMP) ใน Windows 10

• บริการ Audio ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดใน Windows 10

• ความปลอดภัยที่ A glance page ใน Windows Security ว่างเปล่าใน Windows 10

• Screenshots ไม่ออมใน Pictures folder ใน Windows 11/10

• Brave เบราว์เซอร์ไม่เปิดหรือทำงานกับ Windows 11/10

• Start Menu ไม่เปิดหรือ Start Button ไม่ทำงานใน Windows 11/10

• Windows 10 Photos app ขัดข้องด้วยข้อผิดพลาด File system

• องค์กรของคุณปิดการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows 10

• Movies & TV app freezing ไม่ทำงานหรือเปิดใน Windows 10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage ใน Windows 11/10

• Desktop Location ไม่สามารถใช้งานได้หรือเข้าถึงได้ใน Windows 11/10

• ไม่มีการตรวจสอบสแกนเนอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

• SFC ไม่ทำงานจะไม่ทำงานหรือไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Unidentified Network ใน Windows 11/10

• Optimize และปรับปรุง Windows 10 computer performance

• การทำงานที่ขาดหายไป System ไม่ใช่ Found error ใน Windows 11/10