แก้ไขพันธมิตรไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเราเตอร์ใน TeamViewer บน Windows 10

TeamViewerเป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือระยะไกลที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณเข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล แต่ในบางครั้ง เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้น ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่คุณอาจพบคือเมื่อTeamViewerไม่สามารถเชื่อมต่อ – ไม่มีการเชื่อมต่อกับพันธมิตร, พันธมิตรไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์, รหัสข้อผิด พลาดWaitforConnectFailed(No connection to partner, Partner did not connect to router, Error Code WaitforConnectFailed)

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของพันธมิตร(Partner)ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วก็ตาม มีสาเหตุหลายประการ รวมถึงการติดตั้งผิดพลาด ความเข้ากันไม่ได้ระหว่าง เวอร์ชัน TeamViewerที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง เป็นต้น

พาร์ทเนอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์ใน TeamViewer

พาร์ทเนอร์(Partner)ไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์ข้อผิดพลาดTeamViewer

นี่คือคำแนะนำบางส่วนที่คุณสามารถลองได้ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows และTeamViewer ของคุณ ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุด

  1. รีสตาร์ทเครือข่าย
  2. อนุญาตการควบคุมการเข้าถึงแบบ(Allow Full Access Control)เต็มสำหรับTeamViewer
  3. ล้างแคช DNS

1] รีสตาร์ทเครือข่าย

คุณและคู่ค้าสามารถรีบูตเราเตอร์เครือข่ายของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้ตามที่ต้องการหรือไม่

2] อนุญาตให้ใช้การควบคุมการเข้าถึง(Allow Full Access Control) TeamViewer อย่าง เต็มรูปแบบ

เปิด TeamViewer และคลิกที่Extras ใน  แถบเมนู (Menu bar.)ถัดไป คลิก  ตัวเลือก(Options)และจากแผงการนำทางด้านซ้าย เลือก  ขั้นสูง(Advanced.)

ตอนนี้ ทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ปุ่มที่มีข้อความว่า  แสดงตัวเลือกขั้นสูง(Show advanced options.)

ในส่วนการตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้(Advanced settings for connection to this computer,)เลือก  การเข้าถึงแบบเต็ม (Full Access )จากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับตัวเลือก  การควบคุมการเข้าถึง(Access Control.)

คลิกตกลง(OK)และดูว่าแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่

3] ล้างการกำหนดค่า DNS

ในCommand Prompt ที่ยกระดับขึ้น(elevated Command Prompt)ให้รันคำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและทีละคำสั่งเพื่อล้างแคช DNS(flush the DNS cache) :

ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns

เมื่อเสร็จแล้ว เพียงออกจากพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

คุณอาจต้องการ  รีเซ็ต Winsock(reset Winsock)  &  รีเซ็ต TCP/IP  ด้วย

มีอะไรช่วยคุณได้บ้าง(Did anything here help you?)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts