Zoomเป็นแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริง^{(virtual meeting platform)}สำหรับมืออาชีพ เนื่องจากใช้งานง่ายและไม่มีข้อบกพร่องมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าไมโครโฟนของพวกเขาใช้งานไม่ได้ในZoom

ไมโครโฟนซูมไม่ทำงาน

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาZoom Microphone ไม่ทำงาน^{(Zoom Microphone not working)} :

1. เข้าร่วมกับเสียงคอมพิวเตอร์
2. เปิดเสียง
3. อนุญาตให้ซูมเข้าถึงไมโครโฟน
4. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง
5. จัดการไดรเวอร์เสียง
6. ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ

ให้เราพูดถึงรายละเอียด

1] เข้าร่วมกับเสียงคอมพิวเตอร์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าก่อนที่จะสรุปว่ามีบางอย่างผิดปกติกับพีซีของคุณคือการเข้าร่วมกับComputer Audio ^{(Computer Audio)}ตรวจสอบมุมล่างซ้ายของหน้าต่าง หากคุณเห็น " เข้าร่วมเสียง^{(Join Audio)} ” แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเสียงของคอมพิวเตอร์

โดยคลิกที่ ไอคอน Headphoneจากมุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วคลิกJoin with Computer Audio ^{(Join with Computer Audio)}วิธีนี้คุณจะเชื่อมต่อกับไมโครโฟนที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่

2] เปิดเสียง

หากคุณไม่เห็น " เข้าร่วมเสียง^{(Join Audio)} " แต่ " เปิดเสียง^(Unmute) " ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง คุณจำเป็นต้องเปิดเสียง ในการทำเช่นนั้น เพียงคลิกที่ ไอคอน ไมค์^(Mic) ที่ อยู่เหนือ “เปิดเสียง”

หากคุณยังคงประสบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับไมโครโฟนที่ถูกต้อง ในการตรวจสอบ ให้คลิกที่ลูกศรที่อยู่ถัดจาก ไอคอน Mute/Unmuteแล้วเลือกไมโครโฟน

 

หรือเปลี่ยนไมโครโฟนก่อนเข้าร่วมการประชุมได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดZoomคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณจากมุมขวาของหน้าต่าง > Settings > Audioและเปลี่ยน Microphone

3] อนุญาตให้ซูม^{(Allow Zoom)}เข้าถึงไมโครโฟน

ในการอนุญาตให้Zoomเข้าถึงไมโครโฟนได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

• เรียก ใช้ การตั้งค่า^(Settings)โดยWin + X > Settingsค่า
• คลิกPrivacyเลื่อนลงมาเล็กน้อยจากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง แล้วคลิกMicrophone
• ตอนนี้ ใช้การสลับเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก " อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ^{(Allow desktop apps to access your microphone)} " หากคุณเห็นZoom Meeting แสดง ว่าZoomมีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

4] ใช้ตัว แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง^{(Use Recording Audio)}

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ไมโครโฟน ซูม^(Zoom)หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนโดยทั่วไป คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง^{(Recording Audio)}

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้พิมพ์ “ Troubleshoot settings ” ในแถบStart SearchและคลิกAddition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter Troubleshooter สุดท้าย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาZoom Microphoneไม่ทำงาน

5] ผู้จัดการไดรเวอร์เสียง

มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาZoom Microphoneไม่ทำงานอัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่

คุณต้องแน่ใจว่าคุณทำสิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่กำหนด

ไดรเวอร์ย้อนกลับ

หากคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว วิธีแก้ไขปัญหานี้เหมาะสำหรับคุณ เนื่องด้วยข้อบกพร่อง การอัปเดตทำให้บางสิ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม ในWindows 11/10คุณมีตัวเลือกในการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์

หากต้องการย้อนกลับไดรเวอร์^(Drivers)เสียง^(Sound) ของคุณ ให้เปิดDevice Managerจากเมนู Start ขยาย " Sound, video and game controllers " คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกProperties

ตอนนี้ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังคุณสมบัติของไดรเวอร์นั้น ไปที่ แท็บ ไดรเวอร์^(Driver)คลิกย้อนกลับไดรเวอร์^{(Roll Back driver)}และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์เสียงของคุณ

หากตัวเลือกเป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ของคุณอาจไม่ทันสมัย

อัพเดทไดรเวอร์

หากไดรเวอร์ของคุณไม่ทันสมัย ​​ให้อัปเดตไดรเวอร์ของคุณทันที ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดDevice Manage r โดยWin + X > Device Managerขยาย“Sound, video and game controllers”คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกUpdate driver^{(Update driver)}

ตอนนี้ เลือก " ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์^{(Search automatically for driver)} " เพื่อให้คอมพิวเตอร์ค้นหาการอัปเดตในเว็บหรือ " เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับไดรเวอร์^{(Browser my computer for driver)} " หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง

ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากคุณไม่มีการอัปเดตหรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดDevice Managerจากเมนู Start ขยาย “ Sound, video and game controllers ” คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกUninstall device^{(Uninstall device)}

หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกขวาที่ตัวเลือกSound, video and game controllersแล้วเลือกScan for hardware changes เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

6] ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดคือการเสียบไมโครโฟนตัวอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทดสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไมโครโฟนตัวอื่นทำงานได้ดี แสดงว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไมโครโฟน

หากคุณไม่มีไมโครโฟนอื่น ให้ลองเสียบไมโครโฟนเข้ากับโทรศัพท์ หากใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะรู้ว่าปัญหาคืออะไร

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา

Zoom Microphone not working on Windows 11/10

Zoom has been a go-to virtual meeting platform for professionals as it is simple to use and doesn’t have tons of bugs. However, many users have complained that their microphone is not working in Zoom.

Zoom Microphone not working

These are the things you can do to fix Zoom Microphone not working issue:

1. Join with Computer Audio
2. Unmute Audio
3. Allow Zoom to access the microphone
4. Use Recording Audio troubleshooter
5. Manage Sound Drivers
6. Check your microphone

Let us talk about them in detail.

1] Join with Computer Audio

The first thing you need to make sure before concluding that something is wrong with your PC is to join with Computer Audio. Check the bottom-left corner of the window, if you are seeing “Join Audio” then this means that you are not connected to the computer audio.

To do that, click on the Headphone icon from the bottom-left corner of the screen, and click Join with Computer Audio. This way you will be connected to the microphone that your computer is currently using.

2] Unmute Audio

If you are not seeing “Join Audio” but “Unmute” on the bottom-left corner of the window then you need to unmute audio. To do that just click on the Mic icon placed above “Unmute”.

If you are still facing the problem then make sure that you are connected to the right microphone. To check that, click on the arrow placed next to the Mute/Unmute icon, and Select a microphone.

 

Alternatively, you can change the microphone before joining the meeting. To do that, launch Zoom, click on your profile picture from the right corner of the window > Settings > Audio, and change Microphone.

3] Allow Zoom to access the microphone

To allow Zoom to access the microphone you need to follow the prescribed steps:

• Launch Settings by Win + X > Settings.
• Click Privacy, scroll down a bit from the left panel of the window, and click Microphone.
• Now, use the toggle to enable the “Allow desktop apps to access your microphone” option. If you see Zoom Meeting then this means that Zoom has permission to access your microphone.

4] Use Recording Audio troubleshooter

Another thing you can do to fix the Zoom microphone issue or any microphone-related issue, in general, is to use a Recording Audio troubleshooter.

To do that, type “Troubleshoot settings” in the Start Search bar and click Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter. Finally, follow the on-screen instructions to fix Zoom Microphone not working issue.

5] Manager Sound Drivers

There are three things you can do to fix Zoom Microphone not working issue, Update, Roll Back or Reinstall your driver.

You need to make sure that you do these things in the given order.

Rollback Drivers

If you have started experiencing the issue after updating your drivers then this solution is for you. A lot of time, because of a bug, an update ruins something that was working perfectly fine. However, in Windows 11/10 you have the option to roll back to the previous version of the driver.

To Rollback your Sound Drivers, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Properties.

Now, you will be redirected to that driver’s properties, go to the Driver tab, click Roll Back driver, and follow the on-screen instructions to roll back your audio driver.

If the option is greyed then this means that your driver may not be up-to-date.

Update Driver

If your driver is not up-to-date then update your driver immediately. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Update driver.

Now, select either “Search automatically for driver” to let the computer search the web for the update or “Browser my computer for driver” if you have downloaded the update manually.

Reinstall Driver

If you have no updates available or updating didn’t fix the issue then try reinstalling the driver. To do that, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Uninstall device.

After uninstalling the driver, right-click on the Sound, video and game controllers option and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Check your microphone

If none of the solutions worked for you then try checking your microphone.

The best way would be to plug a different microphone in your computer to test if the issue persists. If the other microphone works fine then you know that you need to replace your microphone.

If you don’t have another microphone, try plugging your microphone into your phone. If it is not working with your mobile phone then you know what the problem is.

Hopefully, this article has helped you in fixing the issue.

Related posts

• Microphone ไม่ทำงานใน Microsoft Teams บน Windows 10

• Microphone ไม่ทำงานใน Windows 10

• Skype Audio or Microphone ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Microphone ไม่เสียบปลั๊กใน Windows 11/10

• ไมโครโฟนบิดเบี้ยวและทำให้เสียงคงที่ใน Windows 10

• วิธีป้องกันผู้ใช้จากการใช้ Zoom Apps ใน Windows 11/10

• Best ฟรี Timetable software สำหรับ Windows 11/10

• Best Laptop Battery Test software & Diagnostic tools สำหรับ Windows 10

• PLS file คืออะไร? วิธีการสร้าง PLS file ใน Windows 11/10 หรือไม่?

• Windows.edb file ใน Windows 10 คืออะไร

• วิธีถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Notepad ใน Windows 10

• วิธีตรวจสอบ Shutdown and Startup Log ใน Windows 10

• Mail and Calendar app freezes ขัดข้องหรือไม่ทำงานใน Windows 11/10

• วิธีการ Zoom ในและ Zoom ออกใน OneNote บน Windows 10

• วิธีทดสอบ Webcam ใน Windows 11/10? มันทำงานได้หรือเปล่า?

• CPU ไม่ทำงานที่เต็ม speed or capacity ใน Windows 11/10

• วิธีใช้เครื่องมือในตัว Charmap and Eudcedit Windows 10

• วิธีการวัด Reaction Time ใน Windows 11/10

• วิธีทำแผนที่ Network Drive หรือเพิ่ม FTP Drive ใน Windows 11/10

• สุดยอด Battery monitor แอพวิเคราะห์และสถิติสำหรับ Windows 10