แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Internet อาจไม่พร้อมใช้งานบนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่? คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ? หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว โปรดอ่านบทความนี้เพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Android ของคุณ (Are you getting the error message Internet May not be available on your Android Phone? You can’t access the Internet on your phone? If you’re facing such issues then read this article to know how to resolve Internet issues on your Android device. )

อินเทอร์เน็ต(Internet)ไม่ใช่เรื่องหรูหราอีกต่อไป มันเป็นสิ่งจำเป็น เราพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสังคมเมือง เป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานให้เสร็จโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต เราเคยชินกับการเชื่อมต่อกับโลกผ่านทางอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ของเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออย่างน้อยก็เปิดข้อมูลมือถือไว้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าเสียดายมากเมื่อเราไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วยเหตุผลบางประการ

แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

อาจเป็นการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือมีปัญหากับ เครือข่าย Wi-Fiแต่ถ้าปัญหาอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง แสดงว่าเรื่องนั้นค่อนข้างน่ากังวล เรารู้สึกผิดหวังหาก สมาร์ทโฟน Android ของเรา ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร จะเห็นได้ชัดเจนเมื่อทุกคนรอบตัวคุณสามารถเชื่อมต่อและใช้Wi-Fiได้ แต่คุณทำไม่ได้ คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นใน อุปกรณ์ Androidค่อนข้างบ่อย ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้

เหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน"(Reasons behind “Internet May not be Available” Error)

อุปกรณ์ Android(Android)อาจเป็นที่นิยมอย่างมากและใช้งานง่าย แต่ก็มีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องบางประการเช่นกัน เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจเริ่มทำงานผิดปกติในบางครั้ง ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งที่เกิดขึ้นบนAndroidคือข้อผิดพลาด " อินเทอร์เน็ตอาจ(Internet May)ไม่พร้อมใช้งาน"

  1. DHCPDHCPเป็นโหมดการเชื่อมต่อที่โทรศัพท์จะตรวจจับการตั้งค่าบางอย่างโดยอัตโนมัติและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหากับDHCPและโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติได้ นี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตอาจ(Internet May)ไม่มี ข้อ ผิดพลาด(Error)
  2. DNS – การตั้งค่า DNSมีหน้าที่สร้างการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใดๆ เป็นไปได้ว่าบางเว็บไซต์อาจบล็อก การตั้งค่า DNSที่ใช้ในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวข้างต้น
  3. การอัปเดต Android(Android Update) – หากมีการอัปเดตระบบหลักที่รอดำเนินการ อาจรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ ขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งที่อุปกรณ์ของคุณแจ้ง
  4. การรบกวนจากบางแอพ(Interference from some App ) – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเป็นสัญญาณรบกวนจากแอพของบุคคลที่สามบางตัว แอ(Apps)พที่ติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักอาจมีเจตนาร้ายและอาจส่งผลต่อความสามารถของโทรศัพท์ของคุณในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  5. การ กำหนดค่าไม่ถูกต้อง(Wrong Configuration) - หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi จะได้รับ การตั้งค่า DNSและที่อยู่ IP จากเราเตอร์ อย่างไรก็ตาม ในการกำหนดค่าเริ่มต้นซึ่งเป็น โหมด DHCPที่อยู่ IP มีไว้เพื่อเปลี่ยนเป็นครั้งคราวและไม่คงที่ ซึ่งอาจทำให้เราเตอร์ Wi-Fi บล็อกอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากไม่รู้จักที่อยู่ IP ที่(IP address) เปลี่ยนแปลง และการกำหนดค่าดั้งเดิมจะไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยน การตั้งค่าการกำหนดค่า DNSและ IP บางอย่าง

แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android(Fix Internet May not be Available Error on Android)

เนื่องจากตอนนี้เรามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาและเหตุผลเบื้องหลังแล้ว ไม่จำเป็นต้องรอวิธีแก้ปัญหาอีกต่อไป ในส่วนนี้ เราจะนำเสนอคำแนะนำแบบเป็นขั้นตอนสำหรับวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ เริ่มกันเลย

1. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ(1. Reboot Your Phone)

นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่น(Just)เดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูตโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ ระบบ Androidสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียง(Simply)กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้น และคลิกที่ ตัวเลือก รีRestart/Reboot optionเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

2. สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์(2. Switch Between Wi-Fi and Cellular Data)

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ในขณะที่เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fiให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของมือถืออยู่แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fi ดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งได้หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่Wi-Fiหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อที่จุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถใช้ตัวเลือกใดก็ได้ต่อไปในขณะนี้และรอให้ตัวเลือกอื่นได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปลี่ยนได้โดยการลากเมนูการเข้าถึงด่วนจากแผงการแจ้งเตือนและเปิดข้อมูลมือถือและปิดWi-Fiหรือในทางกลับกัน

ตรวจสอบ Wi-Fi และการเชื่อมต่อข้อมูล |  แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

3. การเปลี่ยนโหมด DHCP(3. Changing DHCP mode)

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นDHCPจะกำหนดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fi หากการกำหนดค่าอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากสาเหตุบางประการ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)อุปกรณ์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้ให้ป้อนตัวเลือกไร้สายและเครือ(Wireless & networks option)ข่าย

คลิกที่ตัวเลือกไร้สายและเครือข่าย

3. คลิกที่ แท็ บWi-Fi(Wi-Fi tab)

คลิกที่แท็บ Wi-Fi

4. ตอนนี้ กดค้างที่ชื่อของ Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จนกว่าคุณจะเห็นเมนูป๊อป(Now press and hold on the name of the Wi-Fi that you are connected to until you see a pop-up menu)อัป

ตอนนี้กดชื่อ Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูป๊อปอัป

5. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Modify Network(Modify Network option)

คลิกที่ตัวเลือกแก้ไขเครือข่าย

6. เมื่อคุณเลือกที่จะแสดงตัวเลือกขั้นสูง คุณจะ พบแท็บสองแท็บ แท็บหนึ่งสำหรับตั้งค่าพร็อกซี และอีกแท็บสำหรับการ ตั้งค่า IP(find two tabs – one for setting up the proxy and the other for IP settings)

ในตัวเลือกขั้นสูง คุณจะพบสองแท็บ – แท็บหนึ่งสำหรับตั้งค่าพร็อกซี และอีกแท็บสำหรับการตั้งค่า IP

7. คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า IP และตั้งค่าเป็น คง(IP settings option and set it to Static)ที่

คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า IP และตั้งค่าเป็น Static

8. ตอนนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกในการแก้ไข การ ตั้งค่าDNS ป้อน(Enter) “8.8.8.8” ใต้คอลัมน์ DNS 1 และ “8.8.4.4” ใต้คอลัมน์ DNS(DNS 1 column and “8.8.4.4” under DNS 2 column) 2

แก้ไขการตั้งค่า DNS  ป้อน “8.8.8.8” ใต้คอลัมน์ DNS 1 และ “8.8.4.4” ใต้คอลัมน์ DNS 2

9. เมื่อเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดย คลิก ที่ปุ่ม บันทึก(clicking on the Save button)

10. ตอนนี้ให้ลองเชื่อมต่อกับWi-Fiและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) 6 วิธีในการแก้ไข “ตกลง Google” ไม่ทำงาน(6 Ways to Fix “OK Google” Not Working)

4. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ(4. Update your Operating System)

บางครั้งเมื่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่ระหว่างรอดำเนินการ เวอร์ชันก่อนหน้าอาจมีปัญหาเล็กน้อย การอัปเดตที่รอดำเนินการอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่ บริษัทจะเผยแพร่แพตช์และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้ไม่ให้เกิดขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)โทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือก( System option)ระบบ

แตะที่แท็บระบบ

3. ตอนนี้คลิกที่Software update(Software update)

คลิกที่การอัพเดตซอฟต์แวร์

4. คุณจะพบตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดต(Check for Software Updates)ซอฟต์แวร์ คลิกที่มัน

ค้นหาตัวเลือกเพื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์  |  แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

5. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้แตะที่ตัวเลือกการอัปเดต

6. รอสักครู่(Wait)ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับWi-Fiและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่อาจไม่มีข้อผิดพลาดใน Android(fix the Internet may not be available error on Android.)

5. ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง(5. Forget Wi-Fi network and Connect Again)

บางครั้งคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับWi-Fiหรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายWi-Fi ที่บันทึกไว้ (Wi-Fi)สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในสถานการณ์นี้คือลืม เครือข่าย Wi-Fi นั้น ๆ ซึ่งหมายถึงการลบข้อมูล เช่น รหัสผ่านที่บันทึกไว้ คุณสามารถเลือกที่จะลืม เครือข่าย Wi-Fi ที่(Wi-Fi) บันทึกไว้เพียง เครือข่ายเดียวหรือทั้งหมดก็ได้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งได้ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบก่อนที่จะลืมWi -Fi(Wi-Fi)

1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. คลิกที่ตัวเลือกไร้สายและเครือ(Wireless & networks option)ข่าย

คลิกที่ตัวเลือกไร้สายและเครือข่าย

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Wi-Fi(Wi-Fi option)

คลิกที่แท็บ Wi-Fi

4. เพื่อที่จะลืม เครือข่าย Wi-Fiใด ๆ เพียงแตะค้างไว้จนกว่าเมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น

ตอนนี้กดชื่อ Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูป๊อปอัป

5. ตอนนี้ เพียงคลิกที่ตัวเลือก ลืมเครือ(Forget Network option)ข่าย

คลิกที่ตัวเลือกลืมเครือข่าย

6. หลังจากนั้นป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและคลิกที่ตัวเลือกการเชื่อม(After that re-enter the password and click on the connect option)ต่อ

ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและคลิกที่ตัวเลือกการเชื่อมต่อ |  แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Android(6. Reset Android Network Settings)

ตัวเลือกถัดไปในรายการโซลูชันคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Network Settings)บนอุปกรณ์Android ของคุณ (Android)เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่จะล้างการตั้งค่าและเครือข่ายที่บันทึกไว้ทั้งหมด และกำหนดค่าWi-Fi ของอุปกรณ์ ใหม่ เพื่อทำสิ่งนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)ของโทรศัพท์ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

2. ตอนนี้คลิกที่แท็บ(System tab)ระบบ

แตะที่แท็บระบบ

3. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต(Reset button)

คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต

4. ตอนนี้เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือ(Reset Network Settings)ข่าย

เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

5. ตอนนี้คุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับสิ่งที่จะถูกรีเซ็ต คลิก(Click)ที่ตัวเลือก"รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(“Reset Network Settings” option) "

คลิกที่ตัวเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" |  แก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android

6. ตอนนี้ ลองเชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fiอีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานบน Android ได้หรือไม่( resolve the Internet May not be Available Error on Android.)

7. เริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด(7. Start your Device in Safe Mode)

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามบางแอป วิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่นอนคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมด เฉพาะแอประบบเท่านั้นที่จะทำงาน หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเซฟโหมดและอินเทอร์เน็ตอาจ(Internet May)ไม่ปรากฏ ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือบางแอป คุณต้องลบแอพใด ๆ ที่คุณเพิ่งติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักและนั่นควรแก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าขั้นตอนการรีบูตในเซฟโหมดจะแตกต่างกันไปสำหรับโทรศัพท์แต่ละเครื่อง คุณสามารถค้นหาทางออนไลน์ว่าจะเริ่มอุปกรณ์ในเซฟโหมดได้อย่างไร หรือลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการนี้

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณและรีสตาร์ทโดยใช้ปุ่มเปิดปิด

2. ในขณะที่การรีบูตกำลังดำเนินการอยู่ ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองค้างไว้พร้อมกัน

3. ทำตามขั้นตอนนี้จนกว่าโทรศัพท์จะเปิด

4. เมื่อรีบูตเสร็จแล้ว คุณจะเห็นการ แจ้งเตือน Safe Modeที่ด้านบนของหน้าจอ

5. ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตอนนี้และดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ถึงเวลาที่คุณต้องค้นหาแอปที่มีปัญหาและลบออก

แนะนำ: (Recommended:) 12 วิธีในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถชาร์จได้อย่างเหมาะสม(12 Ways to Fix Your Phone Won’t Charge Properly)

ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะมีประโยชน์ และคุณสามารถFix Internet May not be Available Error บน Android( Fix Internet May not be Available Error on Android)ได้ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านการรีวิวซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้เขียนและตรวจสอบซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), แอป Android และเครือข่ายไร้สาย ทักษะของฉันอยู่ที่การจัดเตรียมการทบทวนโปรแกรม/แอปพลิเคชันโดยละเอียดและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อื่นใช้เป็นเอกสารอ้างอิงหรือสำหรับงานของตนเอง ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ MS office และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล



Related posts