เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการกำหนดค่าพอร์ตใน Windows 11/10

ผู้ใช้บางรายขณะพยายามกำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์บนพีซีที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 อาจพบข้อความแสดงข้อ ผิดพลาด มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการ กำหนดค่าพอร์ต (An error occurred during port configuration)ในโพสต์นี้ เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการกำหนดค่าพอร์ต

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ พอร์ต เครื่องพิมพ์(Printer)ถูกใช้งาน หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์(Printer Driver) ที่ ติดตั้งเสียหาย หรือล้าสมัย

ผู้กระทำผิดที่น่าจะเกิดจากข้อผิดพลาด ได้แก่:

  • เมนูเครื่องพิมพ์ผิดพลาด
  • เครื่องพิมพ์ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก
  • การรบกวนไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการกำหนดค่าพอร์ต

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เครื่องพิมพ์ฮาร์ดรีเซ็ต
  2. กำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
  3. เปลี่ยน(Change)ประเภทบัญชีเป็นผู้ดูแลระบบ(Administrator)
  4. ล้างคิวการพิมพ์ด้วยตนเอง
  5. ปิดการใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] เครื่องพิมพ์ฮาร์ดรีเซ็ต

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องพิมพ์และดูว่า มีการ แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดระหว่างการกำหนดค่าพอร์ต หรือไม่(An error occurred during port configuration)

ทำดังต่อไปนี้:

  • ให้เครื่องพิมพ์เข้าสู่โหมดว่าง
  • ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์
  • ถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนังและรออย่างน้อย 60 วินาที
  • หลังจากผ่านไป 60 วินาที ให้เสียบสายไฟกลับเข้าที่เต้ารับที่ผนัง และเสียบสายไฟที่ด้านหลังพอร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
  • ถัดไป เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งและรอจนกว่าจะเข้าสู่โหมดปกติอีกครั้ง

ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] กำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

กำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

เนื่องจากการกำหนดค่าอัตโนมัติของพอร์ตเครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน คุณสามารถกำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง(manually configure the printer port) จาก อินเทอร์เฟซของแผงควบคุม(Control Panel)แบบคลาสสิก ใน แท็บ พอร์ต(Ports)เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหา จากนั้นคลิกปุ่มกำหนดค่าพอร์ต(Configure Port)

ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขในขณะนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] เปลี่ยน(Change)ประเภทบัญชีเป็นผู้ดูแลระบบ(Administrator)

ในบางกรณี คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามกำหนดค่าพอร์ตการพิมพ์จากบัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องเปลี่ยนบัญชีมาตรฐานเป็นบัญชีผู้ดูแล(change the standard account to an administrator account)ระบบ

4] ล้างคิวการพิมพ์ด้วยตนเอง

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องล้างคิวการพิมพ์(manually flush the print queue)บนพีซี Windows 10/11 ด้วยตนเอง

5] Disable/uninstallซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นบางตัวจะไม่เชื่อถืออุปกรณ์ภายนอก ดังนั้นจะป้องกันไม่ให้มีการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ คุณมักจะพบข้อผิดพลาดนี้ในเครื่องพิมพ์ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับWindows 10/11 ได้อย่าง สมบูรณ์

ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ AV และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบ(removal tool) เฉพาะ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัส หลังจากนั้น(Afterward)ให้ลองกำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ – งานจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด

หวังว่านี่จะช่วยได้!



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts