ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว - แอป Office 365

หลังจากติดตั้งMicrosoft Office 365บนWindows 10คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ของคุณ เพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าขออภัย เรากำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว(Sorry, we are having some temporary server issues)หลังจากคลิกปุ่ม " ลงชื่อเข้า(Sign)ใช้" แม้ว่าจะเป็นปัญหาชั่วคราว แต่หากปัญหายังคงอยู่เป็นเวลานาน คุณสามารถทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

ขออภัย เรากำลังมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวบางอย่างในแอป Office

ขออภัย(Sorry)เรากำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว - Office 365

มีสาเหตุหลายประการที่ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ และบางส่วนได้กล่าวถึงด้านล่าง-

  • คุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณยุ่งเหยิงไปหมด
  • (Internal)ไฟล์ภายใน ของ Microsoft Officeเสียหายจากการโจมตีของมัลแวร์

ในการแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน Office 365บนWindows 10ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้-

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  2. รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
  3. สำนักงานซ่อม
  4. เรียกใช้ Microsoft Support(Run Microsoft Support) and Recovery Assistant
  5. ปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชีMicrosoft

1] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(1] Verify internet connectivity)

ในการเปิดใช้งานOffice 365คุณต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ของคุณ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ แม้ว่าคุณจะเชื่อมโยงกับเครือข่าย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าแหล่งที่มานั้นมีอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องหรือไม่

2] รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer(2] Reset Internet Explorer settings)

หากการตั้งค่า Internet Explorer ของคุณเกิดความยุ่งเหยิง และไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจพบปัญหานี้ขณะเปิดใช้งานOffice 365บนWindows(Windows 10) 10 ดังนั้นจึงเป็นเคล็ดลับที่รู้จักกันดีในการกำจัดปัญหาการเปิดใช้งานโดยการ รีเซ็ตการตั้งค่า ของIE

ในการเริ่มต้น ให้ค้นหา “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” ใน ช่องค้นหาของ แถบ(Taskbar) งาน และเปิดผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นสลับไปที่ แท็บ ขั้นสูง(Advanced )แล้วคลิกปุ่มรีเซ็ต(Reset )

หลังจากเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีMicrosoft ในแอป (Microsoft)Officeได้หรือไม่

3] สำนักงานซ่อม(3] Repair Office)

หากไวรัสโจมตีคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงที่ผ่านมา มีโอกาสที่การติดตั้งOffice ของคุณจะเสียหาย (Office)ในขณะนี้ คุณควรพยายามซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแผงควบคุม(Control Panel)ก่อนแล้วไปที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program )ภายใต้เมนูโปรแกรม(Programs )

จากนั้นเลือกการ ติดตั้ง Microsoft Officeจากรายการและคลิกปุ่มChange ควรเปิดหน้าต่าง ที่คุณสามารถเลือกQuick RepairหรือOnline Repair

ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวบางอย่าง

ในตอนแรก ใช้ตัวเลือก การ ซ่อมแซมด่วน (Quick Repair)หากไม่ได้ผล คุณต้องใช้ ตัวเลือกการ ซ่อมแซมออนไลน์(Online Repair)และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมด

4] เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)

Microsoft Support and Recovery Assistantเป็นเครื่องมืออย่างเป็นทางการที่รับรู้และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานทั้งหมด ดาวน์โหลดเครื่องมือและเรียกใช้บนพีซีของคุณ

5] ปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชี Microsoft(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)

ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยใน บัญชี Microsoftเพื่อเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนและลองเข้าสู่ระบบได้

หากแก้ปัญหาได้ อย่าลืมเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชีMicrosoft อีกครั้ง(Microsoft)

That’s all!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts