ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ เกิดข้อผิดพลาดในแอป Office 365

หากคุณได้รับขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้(Sorry, we can’t get to your account right now)ข้อผิดพลาดใน แอป Office 365เช่นWord , Excel , PowerPointฯลฯ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ บัญชี Microsoft(Microsoft Account)มีประโยชน์เมื่อคุณใช้Office 365บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ บันทึกไฟล์บนOneDriveเป็นต้น

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดมีลักษณะดังนี้ -

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

คุณต้องมีบัญชี Microsoft ที่มี (Microsoft Account)Officeเวอร์ชันล่าสุดรวมถึงOffice 365 ช่วยให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ เช่น -

  • คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
  • คุณไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์หลังจากติดตั้งOfficeใหม่
  • บันทึก(Save)ไฟล์บนOneDrive ได้(OneDrive)ทุกเมื่อที่ต้องการ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Microsoft(Microsoft Account) ของคุณ และการ ติดตั้ง Officeล้มเหลวในการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ เพื่อหยุดการใช้งานที่ไม่พึงประสงค์โดยนักต้มตุ๋นMicrosoft จะ บล็อกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบทั้งหมดหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในบัญชี Microsoft ของ(Microsoft Account)คุณ ในขณะนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่เพื่อให้การ ติดตั้ง Officeสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสม

ขออภัย(Sorry)เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้

เพื่อแก้ไขขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้(Sorry, we can’t get to your account right now)ข้อผิดพลาดใน แอป Office 365ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้-

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
  2. เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยอีกครั้ง

1] ลงชื่อ(Re-sign)เข้า ใช้ บัญชีMicrosoft ของคุณอีกครั้ง(Microsoft)

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยเดือนละครั้ง ไม่ว่าคุณจะมีบัญชีกี่บัญชีก็ตาม อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จในแต่ละครั้ง พูดง่ายๆ ก็คือ คลิกที่ ปุ่ม ลงชื่อเข้า(Sign in )ใช้ที่ปรากฏในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

จะเปิดพร้อมท์ซึ่งคุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ (Microsoft Account)หากคุณทำอย่างถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะหายไป

2] เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยอีกครั้ง

หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หลังจากเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft(Microsoft Account) ของคุณ แล้ว ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  • ในตอนแรก ให้ปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนในบัญชี Microsoft ของ(Microsoft Account)คุณ
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอปOffice 365
  • เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้ง

บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดภายใน และการดำเนินการสามขั้นตอนเหล่านี้สามารถกำจัดปัญหานั้นได้



ชิษณุพงศ์ นทีพิทักษ์

About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก


Related posts