Microsoft Outlookเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการอีเมล มีตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งและจัดระเบียบอีเมลตามที่คุณต้องการ เมื่อคุณใช้งานเป็นเวลานาน อีเมลและโฟลเดอร์ของคุณจะกองพะเนินเทินทึก และคุณอาจต้องการล้างข้อมูลเหล่านั้นเป็นครั้งคราว ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์^{(cannot delete emails or folders)}ในแอปพลิเคชันOutlook ได้ ^(Outlook)คู่มือนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและใช้งานOutlookได้ตามปกติ

ไม่สามารถลบอีเมล^(Emails)หรือโฟลเดอร์^(Folders)ในOutlook

หากคุณไม่สามารถลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ใน แอปพลิเคชัน Outlookได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ปัญหาได้:

1. แก้ไข บันทึก และลบอีเมล
2. ฮาร์ดลบอีเมลหรือโฟลเดอร์
3. โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบว่างเปล่า
4. รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด
5. สแกนไฟล์ Outlook PST

มาดูการแก้ไขโดยละเอียดกัน

1] แก้ไข บันทึก และลบอีเมล

หากคุณไม่สามารถลบอีเมลบางฉบับได้ การแก้ไขนี้สามารถช่วยคุณในการลบอีเมลได้

เปิดอีเมลที่คุณพบว่าลบ แก้ไข และบันทึกอีเมลได้ยาก จากนั้นลองลบอีเมลตามปกติ อาจลบอีเมลที่ทำให้คุณมีปัญหาขณะลบ

2] ฮาร์ดลบอีเมลหรือโฟลเดอร์

การแก้ไขอื่นที่สามารถช่วยคุณในการลบอีเมลและโฟลเดอร์ใน แอป Outlookได้คือการลบออกอย่างถาวร ขณะที่คุณพยายามลบ ให้กดแป้น Shift^{(Shift key)}บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ มันข้าม โฟลเดอร์ รายการ^{(Deleted Items)} ที่ถูกลบ และถูกลบอย่างถาวร คุณอาจเห็นคำเตือนขณะทำการลบอย่างหนัก โปรดยอมรับเพื่อดำเนินการต่อ

3] โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบว่างเปล่า

การล้าง โฟลเดอร์ รายการ^{(Deleted Items)} ที่ถูกลบ แล้วพยายามลบอีเมลหรือโฟลเดอร์อาจทำงานได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาคล้ายกัน หากต้องการล้าง โฟลเดอร์ รายการ^{(Deleted Items)} ที่ถูกลบ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นแล้วเลือก  ล้างโฟลเดอร์ ^{(Empty Folder )}จากตัวเลือก มันจะล้างรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและล้างเส้นทางสำหรับรายการในอนาคตที่จะถูกลบ

4] รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ การพยายามลบในขณะที่เรียกใช้Outlookในเซฟโหมดอาจทำงานได้ เมื่อคุณเรียกใช้Outlookในเซฟโหมด โปรแกรมจะทำสิ่งที่ควรทำและอาจลบอีเมลและโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกลบในโหมดปกติ

หากต้องการเปิดOutlookในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ให้กด  Win+R บนแป้นพิมพ์ พิมพ์outlook.exe/safeแล้วกด  Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

คุณจะถูกขอให้  เลือกโปรไฟล์ ^{(Choose Profile)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่า  Outlook เขียนในกล่องข้อความแล้วกดตกลง^(OK.)

จะเปิดOutlookในเซฟโหมด คุณจะเห็นเซฟโหมด^(Mode)เขียนอยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง

ตอนนี้ ให้ลองลบอีเมลหรือโฟลเดอร์ที่คุณไม่สามารถลบในโหมดปกติ ได้ ^(Normal)มันอาจทำงานได้ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป

5] สแกนไฟล์ Outlook PST

การแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายคือการสแกนไฟล์ข้อมูล Outlook PSTเพื่อหาข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณมีปัญหา คุณต้องสแกนไฟล์ข้อมูลPST โดยใช้ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook ^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)}คุณสามารถค้นหาSCANPST.exeได้ที่ตำแหน่งต่อไปนี้

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

เรียกใช้ไฟล์และเลือกไฟล์PST ของบัญชีของคุณใน โฟลเดอร์ข้อมูลแอปOutlook มันจะเรียกใช้การสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาด

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ปิดไฟล์และเปิด แอปพลิเคชัน Outlookแล้วลองลบอีเมลหรือโฟลเดอร์

นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ แสดงความคิดเห็นหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่าน^(Read) : อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์? ซ่อมแซมบัญชี Outlook

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

Related posts

• ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์ใน Outlook โดยอัตโนมัติโดยใช้ Rules

• วิธีการเก็บถาวร Emails และดึงอีเมลที่เก็บถาวรใน Outlook

• ร่างกายของ Emails or Text หายไปใน Outlook

• วิธีเข้ารหัส Emails ใน Microsoft Outlook app and Outlook.com

• วิธีการเปิด MIME Emails and Attachments ใน Outlook

• เราไม่สามารถกำหนดเวลาข้อผิดพลาดการประชุม - ข้อผิดพลาดของทีมใน Outlook

• ไม่สามารถแนบไฟล์ไปยังอีเมลในแอป Outlook.com or Desktop [คงที่]

• Convert NSF ถึง PST ใช้เครื่องมือ NSF ถึง PST converter ฟรี

• วิธีทำ Outlook download อีเมลทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์

• Remove Outlook .pst ไฟล์ข้อมูลจาก OneDrive ใน Windows 10

• การส่งหรือรับรายงานข้อผิดพลาด (0x80042109) ใน Outlook

• วิธีเปิดใช้งาน Dark Mode ใน OneNote or Outlook

• วิธีการจำ Email ใน Outlook? Email s Unsend

• Outlook.exe location อยู่ที่ไหนใน Windows 10

• วิธีกำหนดเวลาอีเมลใน Outlook.com โดยใช้ Send Later button

• วิธีการตั้งค่า Expiration Date and Time สำหรับอีเมลใน Outlook

• วิธีการล้าง Junk Email Folder ใน Outlook

• Font size การเปลี่ยนแปลงเมื่อตอบกลับอีเมลใน Outlook ใน Windows 10

• วิธีการเพิ่มตารางใน Gmail and Outlook email messages

• วิธีการติดตั้ง Outlook บน Web เป็น Progressive Web App