แก้ไขการเข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่พร้อมใช้งาน - ข้อผิดพลาด Origin บน Windows PC

หากเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีOrigin บน (Origin)Windows 11/10และคุณพบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการ เข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่พร้อมใช้งานในขณะ(Online login is currently unavailable)นี้ โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทราบซึ่งสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด จากนั้นให้วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

Originเป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายดิจิทัลที่พัฒนาโดยElectronic Artsสำหรับการซื้อและเล่นวิดีโอเกม ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ของแพลตฟอร์มพร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแพลตฟอร์มมือถือ ไคลเอน ต์Originเป็นซอฟต์แวร์ที่อัปเดตตัวเองได้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเกม แพ็กเสริม แพ็กเสริมเนื้อหา และแพต ช์จาก Electronic Arts แสดงสถานะของส่วนประกอบที่มี

คุณอาจพบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการ เข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้(Online login is currently unavailable)เนื่องจากสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งอย่าง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สาเหตุที่ทราบดังต่อไปนี้

  • ตั้งเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
  • การตั้งค่าInternet Explorerไม่ถูกต้อง
  • ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ออนไลน์(Online)ได้(– Origin)ข้อผิดพลาด ที่มา

หากคุณพบ  ข้อผิดพลาดว่า ไม่มีโฟลเดอร์(Folder does not exist) นี้  คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. ตรวจสอบเวลาและวันที่ของพีซีของคุณ
  2. รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer(Reset Internet Explorer)เป็นค่าเริ่มต้น
  3. ปิดใช้งานตัวบล็อกป็อปอัปในInternet Explorer
  4. ล้างแคชต้นทาง
  5. รีเซ็ตไฟล์โฮสต์
  6. อนุญาต Origin(Allow Origin)ผ่าน ไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall)

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ตรวจสอบเวลาและวันที่ของพีซีของคุณ

บริการออนไลน์จำนวนมาก เช่นOriginกำหนดให้เวลาและวันที่บนพีซีของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แม้ไม่กี่นาทีอาจทำให้บริการหยุดทำงาน ในกรณีนี้ ให้ลองตั้งค่าเวลาและวันที่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง และดูว่า ข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ ออนไลน์(Online)ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows + I เพื่อ  เปิดแอปการตั้ง(launch the Settings app)ค่า
  • คลิกเพื่อเปิดส่วน   เวลาและภาษา(Time & Language)
  • ไป  ที่แท็บ วันที่ & เวลา(Date & time)  ที่เมนูการนำทางด้านซ้าย
  • ใน  แท็บ Date & Time  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากเวลาไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองเปิด  หรือปิด ตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติ โดย(Set time automatically option)  ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน
  • หากต้องการเปลี่ยนวันที่ ภายใต้วันที่(Date)ให้คลิกปุ่มเมนูดรอปดาวน์เพื่อค้นหาเดือนปัจจุบันในปฏิทิน จากนั้นคลิกวันที่ปัจจุบัน
  • เมื่อต้องการเปลี่ยนเวลา ภายใต้เวลา(Time)ให้คลิกชั่วโมง นาที หรือวินาทีที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วเลื่อนค่าจนกว่าคุณจะชำระให้ถูกต้องตามเขตเวลาของคุณ
  • เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาเสร็จแล้ว ให้  คลิกตกลง(OK)

หรือหากการปรับเวลาและวันที่ผ่าน แอป การตั้งค่า(Settings)ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองตั้งเวลาและวันที่ผ่านแผง(Control Panel)ควบคุม การตั้งค่าคล้ายกันแต่ตอนนี้คุณสามารถตั้งเวลาให้ซิงค์กับเวลาอินเทอร์เน็ตได้

โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows + R ในกล่องโต้ตอบ  Run ให้พิมพ์ (Run)control  แล้วกด Enter
  • หลังจากที่แผงควบคุม(Control Panel)เปิดขึ้น ให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก(Small)และเลื่อนลงไปตามหน้าต่างเพื่อเปิด   ตัวเลือกวันที่และเวลา(Date and Time)
  • จาก แท็บ Date and Timeให้คลิกปุ่ม  Change date and time  ที่ด้านบน และคุณสามารถตั้งค่าได้ที่นี่

หรือคุณสามารถเลือกซิงโครไนซ์เวลากับเซิร์ฟเวอร์เวลาออนไลน์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  • ไปที่  แท็บ Internet Time  ในหน้าต่าง Date and Time
  • คลิก  เปลี่ยนการตั้งค่า(Change settings.)
  • ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก  ตัวเลือก ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาทาง(the Synchronize with an Internet time server)  อินเทอร์เน็ต
  • คลิกที่ปุ่ม  อัปเดต(Update now)  ทันที
  • คลิก  ตกลง(OK)  >  ใช้(Apply)  >  ตกลง(OK)  และปิดแผงควบคุม

ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบOrigin ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer(Reset Internet Explorer)เป็นค่าเริ่มต้น

แม้ว่าInternet Explorerจะไม่ใช่เบราว์เซอร์เริ่มต้นบนWindows PCแต่การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำนวนมากต้องผ่าน IE ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดการ เข้าสู่ระบบออนไลน์ได้ในขณะนี้(Online login is currently unavailable)เพียงแค่ รีเซ็ตการ ตั้งค่า IE

3] ปิดใช้งานตัวป้องกันป๊อปอัปในInternet Explorer

ไม่ชัดเจนว่าทำไมตัวบล็อกป็อปอัปอาจรบกวนOriginแต่ผู้ใช้รายงานว่าการปิดใช้งานตัวบล็อกป็อปอัป(disabling pop-up blocker)ใน IE ได้แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบออนไลน์ได้สำเร็จในปัจจุบัน (Online login is currently unavailable )

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดใช้งานตัวป้องกันป๊อปอัป หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

4] ล้างแคช Origin

การล้าง แคช Originมักจะช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ และวิธีการง่ายๆ นี้สามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะ (Online login is currently unavailable )นี้

ในการล้างแคชOrigin ให้ทำดังต่อไปนี้:(Origin)

  • นำทางไปยังตำแหน่งด้านล่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิดWindows Explorer  และคลิกที่  พีซีเครื่องนี้(This PC) :

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Origin

  • หากคุณไม่เห็น โฟลเดอร์ AppDataคุณจะต้องแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่โดยคลิกที่ แท็บ มุมมอง(View)แล้วเลือกตัวเลือกรายการที่ซ่อนอยู่(Hidden items) ใน ส่วนShow/hide
  • ลบ   โฟลเดอร์Origin ใน โฟลเดอร์Roaming หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถลบไฟล์บางไฟล์ได้เนื่องจากมีการใช้งานอยู่ ให้ลองออกจากOrigin และ(Origin)สิ้นสุดกระบวนการใน  Task Manager
  • กลับไปที่  โฟลเดอร์ AppData  เปิด  โฟลเดอร์ Local  และลบ  โฟลเดอร์ Origin  ภายใน
  • ถัดไป ให้กดปุ่มWindows + ปุ่ม R ในกล่องโต้ตอบ  Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่าง แล้ว กด Enter

%ProgramData%

  • ค้นหา โฟลเดอร์ Origin  ในโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้น เปิด และเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน ยกเว้นโฟลเดอร์LocalContent
  • คลิกขวาที่(Right-click)ส่วนที่เลือกแล้วเลือกลบ(Delete)จากเมนูบริบท

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] รีเซ็ตไฟล์โฮสต์

ไฟล์Hostsใช้เพื่อจับคู่ชื่อโฮสต์กับที่อยู่ IP หากด้วยเหตุผลบางประการ คุณพบว่า ไฟล์ Hosts ของคุณ ถูกบุกรุก หรือหากคุณเริ่มประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่สามารถใช้งานได้(Online login is currently unavailable)กับ Origin คุณสามารถรีเซ็ตไฟล์ Hosts กลับเป็นค่าเริ่มต้น(reset the Hosts file back to default)และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6] อนุญาต Origin(Allow Origin)ผ่านไฟร์วอลล์Windows Defender

หาก บริการ Originไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องอนุญาต Origin ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender(allow Origin through Windows Defender firewall)และดูว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบออนไลน์ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้(Online login is currently unavailable )จะได้รับการแก้ไขหรือไม่

Hope any of these solutions fixes the issue for you!



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts