หากคุณไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ Synaptics, ASUSฯลฯทัชแพด^(Touchpad)และคุณเห็น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถทำการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้^{(Cannot complete the device driver installation wizard)}โพสต์นี้จะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหา

หากไม่มีไดรเวอร์ติดตั้ง คุณจะพลาดท่าทางขั้นสูง ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์Synaptics Pointing Deviceคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

Cannot complete the device driver installation wizard.

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับแล็ปท็อปหลายรุ่นโดยเฉพาะAsus Zenbook . ไดรเวอร์Asus Smart Gestureมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหานี้ ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดนี้ล้มเหลว

ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด บน ^(Touchpad)Windows PC

หากคุณสังเกตเห็นว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด คุณควรดำเนินการดังนี้:

1. อัปเดตไดรเวอร์ทัชแพดออนไลน์
2. อัปเดตทัชแพดโดยใช้ไดรเวอร์Windows ทั่วไป^(Windows)
3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด
4. ลบรีจิสตรีคีย์นี้
5. ปิดใช้งาน การบังคับใช้ลายเซ็น ของไดรเวอร์^{(Driver Signature Enforcement)}

อ่านโพสต์นี้ให้จบ แล้วตัดสินใจลำดับที่คุณต้องการลองทำตามคำแนะนำ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทัชแพด แล้ว^(Touchpad)

1] อัปเดต^(Update)ไดรเวอร์ทัชแพดออนไลน์

ผู้ต้องสงสัยหลักในกรณีที่ทัชแพดของคุณไม่คลิกหรือตอบสนองต่อการสัมผัสคือไดรเวอร์ ทำได้โดยค้นหาและเปิดDevice Managerในเมนู Start

ที่นี่ ให้ขยาย  Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ^{(Mice and other pointing devices)}แล้วคลิกขวาที่ไดรเวอร์ทัชแพดของคุณ ไปที่  คุณสมบัติ^(Properties)จากเมนูบริบท สลับไปที่  แท็บDriver ของหน้าต่าง ^(Driver)Propertiesและกดปุ่ม  Update Driver^{(Update Driver)}

คลิก  ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต^{(Search automatically for updated driver software)}และอนุญาตให้Windowsค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่อัปเดต โปรดทราบว่าคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับสิ่งนี้

หาก ระบบ Windowsไม่พบไดรเวอร์ที่อัปเดต คุณสามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

อ่าน^(Read) : จะดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 ได้ที่ไหน^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] อัปเดต^(Update)ทัชแพดโดยใช้ไดรเวอร์Windows ทั่วไป^(Windows)

วิธีแก้ปัญหานี้คล้ายกับวิธีแรก ในแง่ที่ว่าเราจะอัปเดตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาทัชแพดด้วย อย่างไรก็ตาม แทนที่จะค้นหาไดรเวอร์ทัชแพดทางออนไลน์ คุณสามารถอัปเดตโดยใช้ไดรเวอร์Windows ทั่วไปได้^(Windows)

ขั้นแรกให้เปิด  Device Managerโดยการค้นหาจาก เมนู Startหรือเรียกใช้  คำสั่งdevmgmt.msc ใน กล่องโต้ตอบRun ค้นหาทัชแพดของคุณภายใต้เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ^{(Mice and other pointing devices)}แล้วคลิกขวาบนมัน

เลือกตัวเลือก  อัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}จากเมนูบริบท และเมื่อระบบถาม ให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของ^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}ฉัน

เลือกเมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID^{(HID-compliant mouse)}จากไดเร็กทอรีและกด  ปุ่มNext สุดท้าย ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นโดยใช้คำแนะนำบนหน้าจอ

3] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด

หากการอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งได้ ตรงกันข้าม^(Contrary)กับเสียงที่ฟัง คุณไม่ได้กำจัดไดรเวอร์จริงๆ ไดรเวอร์อาจบั๊กกี้และทำให้เกิดปัญหา

เมื่อคุณถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ระบบ Windowsจะพยายามติดตั้งใหม่อีกครั้งเมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด

กดปุ่ม^(Press) Windows +^(Windows) R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ^(Run)ป้อนdevmgmt.mscแล้วกด ตกลง เพื่อไปที่Device Manager ^{(Device Manager)}ที่นี่ ให้ขยายMice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น^{(Mice and other pointing devices)}ๆ

คลิกขวาที่ทัชแพดแล้วเลือกตัวเลือก  ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ^{(Uninstall device)}ยืนยันการถอนการติดตั้งและทำตาม คำแนะนำของ Windowsเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดอีกครั้ง

4] ลบรีจิสตรีคีย์นี้

รีจิสทรี ของWindowsเป็นพื้นที่ที่มีความละเอียดอ่อนอย่างไม่น่าเชื่อในระบบของคุณในการปรับเปลี่ยน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีคำแนะนำที่เหมาะสม ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรี^{(back up your registry)}ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

ค้นหาregeditในเมนูเริ่ม คลิกขวาที่  Registry Editorและไปที่  ตัวเลือกRun as administrator ในRegistry Editorไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

ค้นหา  คีย์EnableInstallerDetection คลิกขวาที่รายการนี้และลบ^(Delete)ออก

หลังจากลบ โฟลเดอร์ Detect Application Installations ให้ดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดอีกครั้ง คราวนี้น่าจะได้ผล ถ้าไม่ ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

5] ปิดการใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

คอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่มีสถาปัตยกรรม 64 บิตมาพร้อมกับคุณสมบัติ  Driver Signature Enforcement ^{(Driver Signature Enforcement)}ซึ่งจะจำกัดให้คอมพิวเตอร์โหลดเฉพาะไดรเวอร์ที่ลงนามโดย Microsoft

ไดรเวอร์ทัชแพดของคุณอาจไม่ติดตั้งหากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และระบุซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของคุณว่าไม่ได้ ลงนามโดยMicrosoft หากการแก้ไขก่อนหน้านี้ล้มเหลวทั้งหมด ให้ลองทำเช่นนี้

กด^(Press)ปุ่มWindowsและค้นหา  cmd คลิกขวาที่  Command Promptจากผลลัพธ์ แล้วเลือก  Run as Administrator^{(Run as Administrator)}

ใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:

bcdedit/set testsigning on

คำสั่งดังกล่าวปิดใช้งานคุณสมบัติการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ ^{(Driver Signature Enforcement)}ออกจากพรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ คุณควรจะสามารถติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดได้แล้ว

อ่าน^(Read) : ไม่สามารถเชื่อม ต่อกับ Synaptics Pointing Device Driver

ติดตั้งไดรเวอร์Asus Smart Gesture ไม่ได้^{(Asus Smart Gesture)}

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง ไดรเวอร์ Smart Gestureในโน้ตบุ๊กAsus ได้ วิธีแก้ไขคือลบไดรเวอร์ ^(Asus)Asus Smart Gestureด้วยตนเองและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

1. เริ่มต้น^(Start)ด้วยการค้นหา เมนู เริ่ม^(Start)สำหรับ  Asus Smart Gesture
2. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่Asus Smart Gestureและเลือก  Open file location
3. ลบ^(Delete)ทุกอย่างในไดเร็กทอรีที่จะพาคุณไป หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทเครื่อง
4. เมื่อลบไฟล์ไดรเวอร์Asus Smart Gesture แล้ว ให้ไปที่ ^{(Asus Smart Gesture)}เว็บไซต์ Asus^{(Asus website)}และดาวน์โหลดไดรเวอร์ทัชแพดจากที่นั่น
5. แยกโฟลเดอร์ออกจาก  Disable3fun.exeและเรียกใช้  ไฟล์ SetupTPdriver.msiเพื่อติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จ
6. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่ คุณควรไปที่  Device Manager^{(Device Manager)}
7. คลิกขวาที่ทัชแพดของคุณภายใต้Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ^{(Mice and other pointing devices)}และอัปเดตไดรเวอร์

หลังจากลองทุกวิธีในหน้านี้แล้ว การติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดของคุณจะสำเร็จ

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดได้ แนะนำให้ใช้ไดรเวอร์Synaptics Touchpadแทน การติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดนี้แทบไม่ล้มเหลว และสามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ทุกรุ่น

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If yоυ cannot install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers, and you ѕеe Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

Related posts

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad ไม่ทำงานกับ Windows 10

• Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล (Code 52)

• วิธีปิดใช้งาน Automatic Driver Updates ใน Windows 10

• Display driver NVLDDMKM หยุดตอบสนองต่อ Windows 10

• Device ต้องการเพิ่มเติม installation error บน Windows 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 ใน Windows 10

• ที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 11/10

• DUMo สแกน Windows system สำหรับการอัปเดต hardware driver ของคุณ

• วิธีการแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดใน Windows 11/10 ด้วย DriverView

• Troubleshoot Intel Graphics Drivers ปัญหาเกี่ยวกับ Windows 10

• View, Start, Stop, Manage ติดตั้ง Services & Drivers การใช้ ServiWin

• Bad GPU Driver Update ทำให้เกิดปัญหาใน Windows 11/10

• วิธีเปิดใช้งาน NVIDIA Low Latency Mode บน Windows 10

• ไม่มีลายเซ็นอยู่ในหัวเรื่อง - Driver Signature Details

• Windows computer ค้างขณะติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก

• วิธีการติดตั้ง MIDI Drivers ใน Windows 11/10

• วิธีอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 11/10

• วิธีการติดตั้งไดรเวอร์ WiFi สำหรับ Windows 10

• วิธีการดู Wi-Fi Network Driver information บน Windows 10

• ที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA สำหรับ Windows 10