ตัวชี้เมาส์หายไปใน Windows 10? 12 วิธีในการแก้ไข

นับตั้งแต่Apple "ยืม" แนวคิดของอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกจากXeroxและMicrosoftก็ "ยืม" ด้วยเช่นกัน ตัวชี้เมาส์จึงเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่เราโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของเรา ลองจินตนาการถึงความตื่นตะลึงในการบูทพีซีของคุณเพื่อพบว่าไม่มีตัวชี้เมาส์เลย! 

แม้ว่าจะเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะใช้คอมพิวเตอร์โดยไม่ใช้เมาส์(use a computer without a mouse)แต่คุณอาจต้องการนำตัวชี้ของคุณกลับมา มาดูสิ่งที่คุณทำได้เมื่อเมาส์หายไปบ่อยๆ กัน

ก่อนที่คุณจะลองทำอะไร ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อดูว่าคุณสามารถดึงเคอร์เซอร์กลับมาได้หรือไม่ Try Fn + F3 , Fn + F5 , Fn + F9หรือFn + F11และดูว่าสิ่งใดที่ใช้งานได้ โดยพื้นฐานแล้วจะเปิดใช้งานเมาส์ของคุณอีกครั้งหากปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้อ่านต่อ

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ใช่ เรากำลังเริ่มต้นด้วยคำแนะนำมาตรฐาน ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งมันก็ชัดเจนจนคนลืมทำไปเลย ซึ่งจะช่วยขจัดความบกพร่องชั่วคราวที่อาจไม่เกิดขึ้นอีก

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ & แบตเตอรี่

เทคโนโลยี USB(USB technology)มีความน่าเชื่อถือมากในทุกวันนี้ แต่ก็ยังค่อนข้างจู้จี้จุกจิก ให้ถอดปลั๊กเมาส์ รอสักครู่แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง คุณอาจต้องการลองใช้พอร์ตอื่น ซึ่งบางครั้งก็สามารถแก้ปัญหาได้เช่นกัน

นอกจากนี้ หากเมาส์ของคุณเชื่อมต่อผ่านแท่นวางหรือฮับ ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์หรือถอดปลั๊กฮับแล้วเชื่อมต่อใหม่

สุดท้ายนี้ ในแง่ของการเชื่อมต่อ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดยกเว้นเมาส์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สาย ปัญหาอาจง่ายพอๆ กับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple(Apple)โดยปกติแล้วจะมีข้อความแจ้งว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่ไม่ได้เกิดขึ้นในWindowsเสมอไป

3. ทดสอบเมาส์(Mouse)กับอย่างอื่นหรือลองใช้เมาส์ ตัวอื่น(Mouse)

หากการแก้ไขด่วนทั้งสองไม่ช่วยอะไร การพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากเมาส์หรือตัวคอมพิวเตอร์เองเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลองใช้เมาส์ตัวอื่นกับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา หรือเสียบเมาส์ที่มีปัญหาเข้ากับอุปกรณ์ที่รองรับเมาส์อื่น 

หากเมาส์ทำงานที่อื่น คุณอาจกำลังดูปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ หากเมาส์ไม่ทำงานที่อื่น ความลึกลับของเมาส์ที่หายไปก็ได้รับการแก้ไขแล้ว

4. บนแล็ปท็อป(Laptops)ให้ตรวจ(Check)หาปุ่มสลับเมาส์(Mouse Toggle Key)

แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีทัชแพดขนาดใหญ่ใต้แป้นพิมพ์ และผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้เมาส์ภายนอกหรือพิมพ์เป็นจำนวนมากพบว่ามันเสียสมาธิ อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณเผลอแตะนิ้วโป้งโดยไม่ได้ตั้งใจขณะใช้แป้นพิมพ์ ทำให้ตัวชี้กระโดด

นี่คือเหตุผลที่แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีการสลับเพื่อปิดใช้งานทัชแพด หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อเมาส์ภายนอกและทัชแพดถูกปิดใช้งาน คุณอาจไม่เห็นตัวชี้เมาส์ของคุณ

ข่าวดีก็คือใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการแก้ไข ดูคำแนะนำเฉพาะในคู่มือของคุณ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ปุ่มสลับจะเป็นหนึ่งในปุ่มฟังก์ชัน

คุณจะเห็นรูปภาพเล็กๆ ของทัชแพดหรือสิ่งที่คล้ายกันบนปุ่มนั้น หากต้องการเปิดใช้งานการสลับ คุณจะต้อง กดปุ่ม Fnค้างไว้ก่อน ซึ่งจะเปลี่ยนฟังก์ชันของปุ่มต่างๆ บนแถวปุ่มฟังก์ชันในขณะที่กดอยู่

5. ปิดการใช้งาน “ ซ่อนตัวชี้(Hide Pointer)ขณะพิมพ์”

บางครั้งเมาส์ของคุณหายไปเป็นผลมาจากการตั้งค่าที่ใดที่หนึ่งซึ่งถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือถูกเปิดโดยผู้ใช้รายอื่น หากคุณเห็นตัวชี้เมาส์หายไปเฉพาะขณะที่คุณพิมพ์ มีโอกาสสูงที่ตัวเลือก "ซ่อนตัวชี้ขณะพิมพ์" จะเปิดขึ้น 

วิธีตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่:

  1. เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
  2. พิมพ์การตั้งค่าเมาส์(Mouse Settings)และเลือกเมื่อปรากฏขึ้น
  3. เลือกตัวเลือกเมาส์(Additional Mouse Options)เพิ่มเติม

  1. เลือก แท็ บตัวเลือกตัวชี้(Pointer Options tab)
  2. ยกเลิกการเลือกซ่อนตัวชี้ขณะ(Hide pointer while typing)พิมพ์

6. ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากปัญหาของคุณเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรพิจารณาเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นหากเป็นไปได้ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตล่าสุด ของ Windowsการอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ หรือซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณติดตั้ง

แน่นอนว่าความสัมพันธ์ไม่ได้หมายถึงสาเหตุ แต่การเปลี่ยนแปลงระบบเกิดขึ้นใกล้กับปัญหาจะเพิ่มโอกาสของการเชื่อมต่อบ้าง ต่อไปนี้เป็นวิธีย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows(roll back a driver in Windows 10) 10

7. อัปเดตเฟิร์มแวร์เมาส์(Update Mouse Firmware)หรือซอฟต์แวร์(Software)

แม้จะไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ เมาส์ USBและBluetooth ทั้งหมด ยังสอดคล้องกับมาตรฐานอินเทอร์เฟซทั่วไปสำหรับการเชื่อมต่อทั้งสองประเภท ควรจะเป็นเช่นนั้น แต่บางครั้งเมาส์ของคุณจะเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งยูทิลิตี้การกำหนดค่าของผู้ผลิตเท่านั้น 

สำหรับเมาส์ไร้สายบางรุ่น เช่น เมาส์จากLogitechที่ใช้ตัวรับสัญญาณภายใน คุณอาจต้องจับคู่ตัวรับสัญญาณกับเมาส์ก่อนโดยใช้ยูทิลิตี้นี้

8. ตรวจสอบว่าเมาส์สามารถสลับได้หรือไม่

เมาส์บลูทูธบางรุ่น เช่นMX Master series รองรับโปรไฟล์อุปกรณ์หลายโปรไฟล์ คุณจึงสามารถสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว หากเมาส์ของคุณมีคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโปรไฟล์ที่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการใช้

9. ทำการบำรุงรักษาไดรเวอร์บ้าง

แม้ว่าWindowsมักจะทำให้สิ่งต่างๆ ทันสมัยอยู่เสมอ แต่คุณอาจต้องการตรวจสอบด้วยตนเองว่าไดรเวอร์เมาส์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือบางทีคุณควรย้อนกลับไดรเวอร์เมาส์ใหม่ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่า ไดรเวอร์ GPU ของคุณ ต้องได้รับการอัปเดต เพื่อให้เล่นได้ดีกับไดรเวอร์เมาส์รุ่นใหม่กว่า

10. หากตัวชี้(Pointer) ของคุณ หายไปในแอพบาง ตัวเท่านั้น(Certain Apps)

บางครั้งพอยน์เตอร์เมาส์จะหายไปเมื่อเคลื่อนผ่านบางแอพพลิเคชั่นเท่านั้น ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ แอปพลิเคชันเครื่องเล่นวิดีโอและเว็บเบราว์ เซอร์เช่นChrome สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันนั้นพยายามใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อแสดงสิ่งต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น 

ขออภัย บางครั้งสิ่งนี้หมายความว่าตัวชี้หายไปเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ การอัปเดตแอปพลิเคชันและ ไดรเวอร์ GPU ของคุณ ควรเป็นการดำเนินการแรกของคุณ แต่หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบเอกสารประกอบของซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าคุณสามารถปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ได้ที่ไหน

11. ใช้Alt+TabหรือTask Managerเพื่อปล่อยตัวชี้ที่จับภาพ(Captured Pointer)

บางครั้งพอยน์เตอร์เมาส์ของคุณจะหายไปเนื่องจากแอปพลิเคชันนอกหน้าจอจับภาพไว้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อบางแอปพลิเคชันปิดไม่สนิทและไม่คืนเมาส์

มีสองวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหานี้ อย่าง แรกคือการกดAltและTabพร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะสลับโฟกัสของแอปไปยังแอปอื่นและหวังว่าจะปล่อยเมาส์ หากไม่ได้ผล ให้ใช้Ctrl Ctrl+Shift+Escเพื่อเปิดTask Manager จากนั้นเลือกแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยและสิ้นสุดกระบวนการโดยคลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือกEnd Process(End Process)

หากเมาส์ของคุณไม่ปล่อยเมื่อเปลี่ยนไปใช้Task ManagerคุณสามารถกดAlt + Eเพื่อสิ้นสุดแอปพลิเคชันที่ไฮไลต์ได้

12. ตรวจสอบมัลแวร์

สาเหตุที่เป็นไปได้สุดท้ายของตัวชี้ที่หายไปคือช็อตยาว แต่ถ้ากลับกลายเป็นกรณีนั้นก็เป็นปัญหาร้ายแรง มัลแวร์บางตัวสามารถควบคุมระบบของคุณได้ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์อินพุต เช่น เมาส์และคีย์บอร์ด

ตัวชี้ที่หายไปอาจเป็นอาการของสิ่งนี้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ต แล้วเรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์บนเครื่อง คุณอาจต้องดำเนินการนี้จากแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ แต่โดยส่วนใหญ่ คุณจะสามารถติดตั้งและใช้งานแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่นMalwarebytesได้

การเดินทางไปยังจุด (เอ้อ)

มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายว่าทำไมตัวชี้เมาส์ของคุณอาจหายไปจากAWOLแต่โซลูชันที่เราได้แสดงรายการไว้คือเหตุผลที่มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุดและวิธีที่เร็วที่สุดในการลอง 

หากหลังจากนี้คุณยังไม่มีตัวชี้เมาส์บนหน้าจอ คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้งหรือซ่อมแซมWindowsเอง คุณสามารถลองบูทลินุกซ์(Linux) เวอร์ชันใช้งานจริง จากแฟลชไดรฟ์หรือดีวีดี(DVD)ได้ 100% เพื่อยืนยันว่าWindowsเป็นปัญหา แต่เมื่อคุณแน่ใจว่าWindowsต้องการโอกาสใหม่ ให้ไปที่3 วิธีในการล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows 10(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10)ใหม่



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts