ปัญหา การพิมพ์^{(print issue)}อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจแสดงเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามพิมพ์ใน เบราว์เซอร์ Edge ( Ctrl+P ) หรือเนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง ในโพสต์นี้ เราจะให้คำแนะนำตามที่Microsoft กำหนด เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการพิมพ์ในเบราว์เซอร์^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} Edge

แก้ไขปัญหาการพิมพ์ Microsoft Edge

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}แก้ไข ปัญหาการพิมพ์ Microsoft Edge

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการพิมพ์ใน Microsoft Edgeคือการพิจารณาว่าส่วนประกอบใดเป็นสาเหตุของปัญหา โดยทั่วไปแล้ว แหล่งที่มาจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เอกสารเสียหายหรือมีปัญหากับเว็บไซต์
Microsoft Edge นั้นเอง
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ระบบปฏิบัติการวินโดวส์
การเชื่อมต่อหรือฮาร์ดแวร์

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากเว็บไซต์อื่นหรือเอกสารออนไลน์
ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากแอพพลิเคชั่นอื่น
ทดสอบ^(Test)การพิมพ์ด้วยไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากเว็บไซต์อื่นหรือเอกสารออนไลน์

เว็บไซต์หรือเอกสารออนไลน์อาจมีกราฟิก ฟอนต์ หรือรหัสที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการพิมพ์ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองพิมพ์จากเว็บไซต์อื่น หากการพิมพ์สำเร็จ อาจเป็นปัญหาที่เกิดจากองค์ประกอบลักษณะบนหน้าของเว็บไซต์ต้นฉบับหรือเอกสารที่คุณพยายามพิมพ์ ดังนั้น ในการกำจัดองค์ประกอบสไตล์ที่เป็นสาเหตุ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพิมพ์เฉพาะหน้าเว็บหรือเอกสารออนไลน์รุ่นธรรมดา:

เปิดเว็บไซต์ที่คุณต้องการพิมพ์
คลิก ไอคอนโปรแกรมช่วย อ่านในแถบที่อยู่
หลังจากที่เว็บไซต์เปิดในโหมดการอ่านแล้ว ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง โปรด^(Bear)ทราบว่าบางเว็บไซต์อาจไม่มีสิทธิ์อ่านในโหมดโปรแกรมช่วยอ่าน^{(Immersive Reader)}

หากคุณยังคงประสบปัญหาการพิมพ์บนEdgeให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

อ่าน^(Read) : วิธีพิมพ์จากเบรา ว์เซอร์ Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)}

2] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากแอปพลิเคชันอื่น

ในกรณีนี้ คุณต้องพิจารณาว่าปัญหาการพิมพ์นี้เกี่ยวข้องกับโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่Edgeหรือไม่

ทำดังต่อไปนี้:

เปิดเอกสารเปล่าใหม่ใน Word
ในบรรทัดแรกของเอกสาร ให้พิมพ์=rand (10)และกดEnterเพื่อแทรกข้อความตัวอย่าง 10 ย่อหน้า
ลองพิมพ์เอกสาร Word

หาก เอกสาร Wordพิมพ์ออกมา ให้ลองพิมพ์จากWordPadหรือแอปพลิเคชันOffice อื่นๆ ^(Office)หากคุณไม่สามารถพิมพ์จากแอพพลิเคชั่นเหล่านี้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ฮาร์ดแวร์ระบบปฏิบัติการWindows หรือปัญหาการเชื่อมต่อ ^(Windows)ในกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้ Printer Troubleshooter^{(running the Printer Troubleshooter)}และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถพิมพ์ด้วยโปรแกรมทั้งหมดที่ไม่ใช่Edgeปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับEdgeเท่านั้น คุณสามารถดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

3] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์ด้วยไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะส่งผลต่อEdgeที่แตกต่างจากโปรแกรมอื่นๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถ อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)}หรือ รับการอัปเดตไดรเวอร์ ได้จากส่วน Optional Updates^{(get the driver updates on the Optional Updates)}ในWindows Update คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์โดยตรงและดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)}เหมาะสม

ในบางกรณี คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการแสดงตัวอย่างก่อนพิมพ์ โดยคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่างในกล่องโต้ตอบ การ พิมพ์ :^(Print)

Print preview failed

หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณหรือเลือกเครื่องพิมพ์อื่น อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
ลองพิมพ์อีกครั้ง
รีสตาร์ท Edge แล้วลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
ลองซ่อมแซมเบราว์เซอร์ Edge^{(repairing Edge browser)}เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้องและไม่เสียหายจากแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าอื่น

หากหลังจากที่คุณใช้ตัวเลือกด้านบนทั้งหมดหมดแล้ว และคุณยังประสบปัญหาการพิมพ์ในEdgeคุณสามารถส่งคำติชมไปยังMicrosoftได้โดยกดAlt + Shift + Iบนแป้นพิมพ์ขณะที่Edgeเป็นหน้าต่างปัจจุบันเพื่อเปิดแบบฟอร์มส่งความคิดเห็น อย่าลืมใส่ข้อมูลต่อไปนี้และให้รายละเอียดมากที่สุด

คำอธิบายของข้อผิดพลาด
เว็บไซต์หรือเอกสารที่คุณพยายามพิมพ์
ขั้นตอนที่คุณดำเนินการก่อนเกิดปัญหา
เครื่องพิมพ์ที่คุณใช้

หวังว่านี่จะช่วยได้!

อ่านต่อไป^{(Read next)} : แก้ไขปัญหาการพิมพ์ในเบราว์เซอร์ Firefox^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

วรวุฒิ วรรณดำรง

About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์เต็มเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับซอฟต์แวร์ Windows และ Mac ฉันรู้วิธีออกแบบ ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ฉันยังมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการระบบ ทักษะและความรู้ของฉันสามารถช่วยให้คุณสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แก้ไขปัญหาการพิมพ์ Microsoft Edge บน Windows 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}แก้ไข ปัญหาการพิมพ์ Microsoft Edge

1] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากเว็บไซต์อื่นหรือเอกสารออนไลน์

2] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์จากแอปพลิเคชันอื่น

3] ทดสอบ^(Test)การพิมพ์ด้วยไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10