Surface Goคือแท็บเล็ต Surface^{(Surface Tablet)} ที่ราคาไม่แพง ที่สุด เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มีน้ำหนักเบาแต่ทรงพลังสำหรับการใช้งาน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่นๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะใช้งาน และเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากคุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถใช้USB Recovery Disk ^{(USB Recovery Disk)}เราจะครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อคุณทำเช่นนี้Surface Go ของคุณ จะคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และคุณอาจสูญเสียไฟล์ของคุณเช่นกัน ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณก่อนทำการกู้คืนนี้

แก้ไขปัญหา Surface Go^{(Fix Surface Go)}โดยใช้ USB Recovery Disk

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประเด็นต่อไปนี้ของกระบวนการนี้:

• กำลังดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืน
• การสร้างไดรฟ์กู้คืน
• กำลังบูตจากไดรฟ์กู้คืน

กำลังดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืน

ก่อนอื่น^(First)คุณต้องมีไดรฟ์ USB ที่มี ^{(USB Drive)}พอร์ต^(Port) USB -C

ประการที่สอง ไปที่ เว็บไซต์ Surface Recovery Imageเพื่อดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนสำหรับSurface Goของคุณ

เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก 2 แล้วเลือก  Surface Go

ป้อน หมายเลข^(Number) ซีเรีย ลของอุปกรณ์ ส่ง^(Submit)รายละเอียดและดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืน แยกเนื้อหาของอิมเมจการกู้คืนไปยังตำแหน่งอื่น

การสร้างไดรฟ์กู้คืน

ถัดไป คุณจะต้องมีอุปกรณ์เก็บข้อมูลUSB Type C ควรมีขนาดอย่างน้อย 8 GB

เสียบไดรฟ์ USB ของคุณ ค้นหา  Create a recovery drive ในกล่องค้นหา Cortana^{(Cortana Search Box)}และคลิกที่รายการที่เหมาะสม

คลิก  ใช่ ^(Yes )บนข้อความแจ้ง UAC ที่คุณได้รับ

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า  สำรองไฟล์ระบบไปยังไดรฟ์กู้คืน ^{(Back up system files to the recovery drive. )}คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

ตอนนี้ เลือก ไดรฟ์ USB ที่ คุณต้องการเปลี่ยนเป็นไดรฟ์กู้คืน คลิก^(Click)ที่  ต่อไป^(Next)อีก ^(, )ครั้ง

ต่อไป ให้คัดลอกไฟล์ที่เราแยกออกมาต่างหากในไดรฟ์กู้คืนด้วยตนเอง เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ให้นำไดรฟ์ USB^{(USB Drive)}ออกจากSurface Goอย่างปลอดภัย

อ่านรายละเอียด^{(Detailed read)} : สร้าง Surface Book และ Surface Pro 4 Recovery Drive

กำลังบูตจากไดรฟ์กู้คืน

เมื่อคุณต้องการบูตอุปกรณ์จากไดรฟ์การกู้คืน^(Recovery)ให้เริ่มต้นด้วยการเสียบไดรฟ์ USB^{(USB Drive)}เข้ากับSurface Goเมื่อปิดเครื่อง

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่คุณกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดบนSurface Goของคุณ ซึ่งจะเป็นการเปิดเมนูSurface UEFI^{(Surface UEFI Menu)}

เลือกการกำหนดค่าการบูต^{(Boot Configuration )}แล้วเลือกลูกศรขึ้นเพื่อย้ายที่จัดเก็บข้อมูล USB^{(USB Storage)}ตามลำดับความสำคัญสูงสุด

สุดท้าย เลือก  ออก จาก ^(Exit )นั้น  รีบูต ^(Reboot ) Surface Go

จะเปิด  เมนู แก้ไขปัญหา ^{(Troubleshoot )}ในการตั้งค่า UEFI ของคุณ เลือก  กู้คืนจากไดรฟ์^{(Recover from a drive.)}

จากนั้นเลือก  เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน ^{(Just remove my files. )}สุดท้ายให้คลิกที่  กู้คืน^(Recover.)

จะใช้เวลาสองสามนาทีและในที่สุดจะคืนค่าSurface Go ของคุณ เป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้รูปภาพ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าSurface Go ของคุณ อีกครั้งเมื่อได้รับOOBE

How to fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

Surface Go is the most affordable Surface Tablet yet. It is a lightweight yet powerful computing device for one to use. However, like any other computing device, you might face errors while using it. And to fix these issues, if you want to recover your device to the factory defaults, you can use the USB Recovery Disk. We will be covering everything about it from scratch. When you do this, your Surface Go will restore to the factory default settings, and you might lose your files as well. So, it is recommended for you to back up your files and folders before performing this recovery.

Fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

In this article, we will discuss the following aspects of this process:

• Downloading the recovery image.
• Creating a recovery drive.
• Booting from the Recovery drive.

Downloading the recovery image

First of all, you would need a USB Drive with a USB-C Port.

Second, head to the Surface Recovery Image website to download the recovery image for your Surface Go.

Scroll down to option 2 and select Surface Go.

Enter your device’s Serial Number. Submit the details and download the recovery image. Extract the contents of the recovery image to a separate location.

Creating a recovery drive

Next, you will need your USB Type C storage device. It should be at least 8 GB in size.

Plug in your USB Drive. Search for Create a recovery drive in the Cortana Search Box and click on the appropriate entry.

Click Yes on the UAC prompt that you get.

Uncheck the option that says Back up system files to the recovery drive. Click on Next to proceed further.

Now, select the USB drive you want to turn into a recovery drive. Click on Next, again.

Next, copy the files that we extracted separately into the recovery drive manually. Once the copying is done, Safely remove your USB Drive from your Surface Go.

Detailed read: Create Surface Book and Surface Pro 4 Recovery Drive.

Booting from the recovery drive

When you wish to boot your device from the Recovery drive, start by plugging in your USB Drive to your Surface Go when it is turned off.

Hold the volume up button while your press and release the power button on your Surface Go. This will open up the Surface UEFI Menu.

Select the Boot Configuration and then the Up arrow in order to move the USB Storage on the highest priority.

Finally, select Exit and then Reboot your Surface Go.

It will open the Troubleshoot menu in your UEFI settings. Select Recover from a drive.

Then select Just remove my files. Finally, click on Recover.

It will take a few minutes and will finally restore your Surface Go to its factory settings using the image.

You can now set up your Surface Go again as you get its OOBE.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: ไหนดีกว่าสำหรับความต้องการของคุณ?

• Surface device ค้นหาเครือข่ายไร้สายที่มีอยู่ แต่จะไม่เชื่อมต่อ

• วิธีการแทรก SIM card และตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูลบน Surface device

• Surface Pro 6 คุณสมบัติใหม่ราคาข้อมูลจำเพาะความพร้อมใช้งาน

• Surface ไม่เปิดหรือ Battery ไม่ใช่ปัญหาการชาร์จ

• วิธีการส่งคืน Surface device ซื้อจาก Microsoft Store online

• Microsoft Surface screen ไม่หมุน

• พื้นผิวปิดตัวลงหลังจากหน้าจอสีดำที่มี thermometer icon ปรากฏขึ้น

• Download firmware and driver download ล่าสุดสำหรับทุก Surface อุปกรณ์

• Fix Surface sound and audio problems และปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม

• Surface Pro X Review - Surface Pro ที่สวยที่สุดจนถึงตอนนี้!

• วิธีการปรับแต่ง Surface Pen โดยใช้ Surface app

• Download Surface Book firmware and drivers

• การเว้นวรรค Taskbar icon กว้างเกินไปใน Windows 10 หรือ Surface Pro device

• วิธีการตั้งค่าและใช้ Surface Slim Pen

• Surface Pen จะไม่เขียนเปิดแอพหรือเชื่อมต่อกับ Bluetooth

• Surface ติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่พูดว่า American Megatrends

• Surface Earbuds: วิธีการตั้งค่าใช้การเรียกเก็บเงินอัปเดตและจัดการการตั้งค่า

• วิธีการเตรียม Surface สำหรับบริการของคุณ

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: ไหนดีกว่ากัน?