แก้ไขข้อผิดพลาด HP Printer Failure - ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์หรือระบบหมึก

โพสต์นี้จะช่วยคุณในการแก้ไข ข้อผิด พลาดPrinter Failureสำหรับเครื่องพิมพ์ HP OfficeJet ( HP OfficeJet Printers)ผู้ใช้บางคนประสบปัญหานี้เป็นครั้งคราวเมื่อพยายามพิมพ์ เครื่องพิมพ์ไม่ยอมพิมพ์ ปัญหาอาจเกิดจากระบบหมึกหรือเครื่องพิมพ์เอง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP ล้มเหลว

ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP ล้มเหลว

โพสต์นี้อาจมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ใช้HP (6974)OfficeJet (HP OfficeJet) 6965 , 276dw , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970 69 , 8630 , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966และ8660 _

ก่อนลองใช้ตัวเลือกใดๆ ที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ คุณควรลองใช้ Windows Printer Troubleshooter(Windows Printer Troubleshooter)เพื่อแก้ปัญหาของคุณ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความล้มเหลวของเครื่องพิมพ์ ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบ(Check)สิ่งกีดขวางในเส้นทางแคร่และล้างออก
  2. รีเซ็ตเครื่องพิมพ์
  3. บริการเครื่องพิมพ์

1] ตรวจสอบ(Check)สิ่งกีดขวางในเส้นทางแคร่และล้างออก

นี่คือขั้นตอน:

  1. เปิดเครื่องพิมพ์หากปิดอยู่
  2. ถอดสายไฟออกจากส่วนหลังของเครื่องพิมพ์
  3. เปิดประตูทางเข้ารถ
  4. ตรวจสอบว่ามีเศษกระดาษหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ ที่ทำให้แคร่ค้างหรือไม่
  5. ขจัดสิ่งกีดขวาง
  6. ย้ายแคร่ตลับหมึกไปทั้งสองด้าน (ซ้ายและขวา) เพื่อให้แน่ใจว่าเคลื่อนได้อิสระ หากติดขัดด้านหนึ่งของเครื่องพิมพ์ ให้ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง นำออก จากนั้นลองย้ายแคร่ตลับหมึกอีกครั้ง
  7. ปิดประตูทางเข้ารถ
  8. ต่อสายไฟเข้ากับส่วนหลังของเครื่องพิมพ์
  9. เปิดเครื่องพิมพ์

นี้อาจช่วยแก้ปัญหา

ที่เกี่ยวข้อง:(Related:) แก้ไขรหัส ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ HP 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f)

2] รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

หากไม่มีปัญหาในเส้นทางแคร่ตลับหมึกและปัญหายังคงอยู่ การรีเซ็ตเครื่องพิมพ์อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ สำหรับสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเครื่องพิมพ์
  2. ถอดสายไฟออกจากส่วนหลังของเครื่องพิมพ์
  3. ถอด(Disconnect)สายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับไฟฟ้า
  4. ถอดตลับหมึก
  5. รอ 60 วินาที
  6. ต่อสายไฟเข้ากับส่วนหลังของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
  7. ต่อสายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับที่ผนังอีกครั้ง
  8. เปิดเครื่องพิมพ์
  9. ใส่ตลับหมึกอีกครั้ง
  10. ปิดฝาช่องตลับหมึก

3] บริการเครื่องพิมพ์

หากตัวเลือกด้านบนไม่ได้ผล แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอาจต้องส่งซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ สำหรับสิ่งนี้:

  1. ไปที่หน้าsupport.hp.com สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก(Asia Pacific)หน้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติไปยังศูนย์บริการในพื้นที่ที่มีในพื้นที่ของคุณ
  2. ใช้ ตัวเลือก เครื่องพิมพ์(Printer)ที่มีอยู่ในหน้านั้น
  3. ป้อน(Enter)หมายเลขซีเรียลของเครื่องพิมพ์ของคุณ
  4. กดปุ่มส่ง(Submit)

หลังจากนี้ คุณจะได้รับตัวเลือกการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาการบริการหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้

หวังว่านี่จะช่วยได้



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในแอป Windows และระบบนิเวศการจัดการไฟล์ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบและโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจและรัฐบาลอีกด้วย ประสบการณ์ของฉันในทั้งสองด้านทำให้ฉันมีมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์ ระบบ และความปลอดภัยที่ดี และวิธีการสร้างซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ



Related posts