แก้ไข ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:^{(Fix Can’t Connect to the Internet: )}กำลังพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)แต่ทำไม่ได้? ไม่ใช่เรื่องยากที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^{(can’t access the Internet)}ได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจสร้างความหงุดหงิดใจอย่างมาก และอาจมีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ เราเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ/กำหนดค่าผิดพลาด หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาบางอย่าง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ทำไมคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้?^{(Why you can’t connect to the Internet?)}

ก่อนที่คุณจะไปยังวิธีการต่างๆ คุณต้องคิดให้ออกก่อนว่าปัญหาอยู่ที่ไหน เราเตอร์ของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหาหรือเป็นเพียงการตั้งค่าบางอย่างที่รบกวนในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการทราบสาเหตุ ให้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับเครือข่ายและดูว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^(Internet)ได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน ปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือ ตัว ISPเอง อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^(Internet)ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อื่น หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)บนเบราว์เซอร์อื่นได้ แสดงว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ มิฉะนั้น^(Otherwise)อินเทอร์เน็ต^(Internet)ของคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าไม่ถูกต้อง ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา ใช้วิธีการด้านล่าง

แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า^{(create a restore point)}  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์หรือ ISP^{(ROUTER OR ISP RELATED ISSUE)}

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ^{(Method 1: Restart your Router or Modem)}

ปัญหาเครือข่ายมากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในการรีสตาร์ทเราเตอร์และ/หรือโมเด็ม เพียง^(Simply)ถอดปลั๊กไฟของอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปไม่กี่นาที ในกรณีที่คุณใช้เราเตอร์และโมเด็มร่วมกัน สำหรับเราเตอร์และโมเด็มแยกต่างหาก ให้ปิดอุปกรณ์ทั้งสอง ตอนนี้เริ่มต้นด้วยการเปิดโมเด็มก่อน ตอนนี้เสียบเราเตอร์ของคุณและรอให้บูทเครื่องอย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^(Internet)ได้หรือไม่

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟ LED^(LEDs) ทั้งหมด ของอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง ไม่เช่นนั้นคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

วิธีที่ 2: รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ^{(Method 2: Reset your Router)}

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณแตกต่างจากการรีสตาร์ท เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ คุณจะลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมดบนอุปกรณ์และกู้คืนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

คุณจะพบปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ เป็นรูเล็กๆ ที่คุณต้องกดด้วยหมุดหรือเข็มประมาณ 10 ถึง 30 วินาที ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าก่อนหน้าทั้งหมดอีกครั้ง ดูว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์แก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่^{(fix Can’t Connect to the Internet issue.)}

วิธีที่ 3: ติดต่อ ISP . ของคุณ^{(Method 3: Contact your ISP)}

เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากISP ของคุณ มีปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่าง อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ซึ่งอาจทำให้เกิดการโจมตีของบ็อตเน็ตหรืออาจดาวน์โหลดสิ่งผิดกฎหมายบนอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีดังกล่าวISP ของคุณ จะบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ และคุณจะต้องติดต่อISP ของคุณ เพื่อตรวจสอบเรื่องนี้

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานการตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ^{(Method 1: Enable Automatically Detect Settings)}

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถกำหนดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตได้โดยอัตโนมัติ

1. ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์แผงควบคุม^{(control panel.)}

2. ใช้ทางลัดที่กำหนดเพื่อเปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}

3. คลิกที่ ' เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต'^{(Network and Internet’)}

4.คลิกที่ ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต^{(Internet Options)} '

5.ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ^(Properties)อินเทอร์เน็ต ให้^(Internet) สลับไปที่แท็บ ' การ เชื่อม ต่อ '^{(Connections)}

6. คลิกที่ ' การตั้งค่า LAN^{(LAN Settings)} '

7. ทำ เครื่องหมาย^(Checkmark) ที่ช่อง ' ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ^{(Automatically detect settings)} '

8.นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่อง ' ^{(checkbox is not checked.)}ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ^{(Use a proxy server for your LAN)} '

9. คลิกที่ ตกลง ตามด้วย ตกลง

ดูว่าการปิดใช้งานพรอกซีสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ปัญหา อินเทอร์เน็ต^(Internet)หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันขั้นสูง^{(Method 2: Disable Enhanced Protected Mode)}

หากคุณประสบปัญหาขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)บนInternet Explorerเพียงอย่างเดียว ให้ใช้วิธีนี้เพื่อปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันขั้นสูงที่อาจบล็อกการเข้าถึงของคุณ ในการปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันขั้นสูงในInternet Explorer^{(Internet Explorer)}

1.เปิด Internet Explorer

2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)}ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง

3.คลิกที่ ' ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต^{(Internet options)} '

4.สลับไปที่แท็บขั้นสูง^{(Advanced tab.)}

5. ยกเลิกการเลือกช่อง^(Uncheck) กาเครื่องหมาย  ' โหมดป้องกันขั้นสูง^{(Enhanced protected mode)} ' เพื่อปิดใช้งาน

6.คลิกที่สมัคร

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์^{(COMPUTER RELATED ISSUE)}

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้ ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามวิธีการที่กำหนดเพื่อแก้ไข

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลและสวิตช์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมด^{(Method 1: Check all cable connections and hardware switches)}

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ชัดเจนที่คุณต้องทำไปแล้ว เชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่หากคุณใช้สายใดๆ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลเข้ากับอุปกรณ์อย่างถูกต้อง บางครั้ง สายเคเบิลที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้นให้ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้

หากคุณกำลังเชื่อมต่อแบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการ์ดไร้สายแล้ว คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีสวิตช์ทางกายภาพเพื่อเปิดหรือปิดWi-Fi บางคนอาจต้องการให้คุณกดคีย์ผสมบางคีย์พร้อมกัน

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Windows Network Troubleshooter^{(Method 2: Run Windows Network Troubleshooter)}

ตัว แก้ไขปัญหาในตัวของ Windowsอาจแก้ไขการตั้งค่าที่กำหนดค่าผิดพลาดของคุณ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายบนWindows

1. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)}ใน เมนู Startเพื่อเปิดSettings

2.คลิกที่ ' เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)} '

3.คลิกที่แท็บ ' สถานะ '^(Status)

4.คลิกที่ ' ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย^{(Network troubleshooter)} '

5. ทำตามคำแนะนำที่กำหนดเพื่อแก้ไขปัญหา Can't Connect to the Internet^{(fix Can’t Connect to the Internet issue.)}

วิธีที่ 3: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์^{(Method 3: Turn Off Antivirus & Firewall)}

บางครั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อาจขัดขวางการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ^{(Turn off your firewall)}และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบ การเข้าถึง อินเทอร์เน็ต^(Internet)อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส^{( Antivirus Program icon)}จากถาดระบบและเลือกปิดใช้งาน^(Disable.)

2.จากนั้น เลือกกรอบเวลาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสจะยังคงปิดใช้งานอยู่^{( Antivirus will remain disabled.)}

หมายเหตุ: เลือกเวลาที่น้อยที่สุดที่เป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที

3. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet) อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ตั้งค่าที่อยู่ IP อัตโนมัติ^{(Method 4: Set Automatic IP Address)}

การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อโดยใช้ที่อยู่ IP ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องใช้ที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง การตั้งค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้อง^{(Incorrect IP)}อาจทำให้ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต สำหรับสิ่งนี้,

1. ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ncpa.cplแล้วกด Enter

2. หน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย^{(Network Connections)}จะเปิดขึ้น

3. ในหน้าต่างNetwork Connections ให้ ^{(Network Connections)}คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ^{( right-click on the connection)}ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา

4.เลือกคุณสมบัติ^(Properties)จากเมนู

5.ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ ของ ^(Properties)อีเทอร์เน็ต^(Ethernet) ให้คลิกที่ ' Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) '

6. คลิกที่ปุ่มProperties

หน้าต่าง คุณสมบัติ^(Properties) 7.Internet Protocol รุ่น 4^{(Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) จะเปิดขึ้น

8. เลือกปุ่มตัวเลือก ' รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ^{(Obtain an IP address automatically)} '

9. นอกจากนี้ เลือกปุ่มตัวเลือก ' รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ^{(Obtain DNS server address automatically)} '

10.คลิกตกลง

11.Reboot PC ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Can't Connect to the Internet ได้หรือไม่^{( Fix Can’t Connect to the Internet issue.)}

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย^{(Method 5: Update Network Drivers)}

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของการไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต เพียงดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด^{( download the latest drivers)}สำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ให้ใช้แอปอัปเดตของผู้ผลิต เช่นHP Support Assistantเพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์

วิธีที่ 6: เรียกใช้คำสั่งบางอย่าง^{(Method 6: Run Some Commands)}

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้บนCommand Prompt^{(Command Prompt)}

เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตไฟล์บางไฟล์ที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรับที่อยู่ IP ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ipconfig /release
ipconfig /renew

สุดท้าย ให้รันคำสั่งนี้เพื่อรีเฟรช การตั้งค่า DNS :

ipconfig /flushdns

ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่^{(Fix Can’t Connect to the Internet issue.)}

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานการ์ดเครือข่ายอีกครั้ง^{(Method 7: Re-Enable Network Card)}

ลอง^(Try)ปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับที่อยู่ IP ในการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการ์ดเครือข่าย

1. ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ ncpa.cpl^{(type ncpa.cpl)}แล้วกด Enter

2. หน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย^{(Network Connections)}จะเปิดขึ้น

3. ใน หน้าต่าง Network Connectionsให้คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายที่มีปัญหา

4. เลือก ' ปิด^(Disable) การใช้งาน ' จากเมนู

5.คลิกขวาอีกครั้งบนการ์ดเครือข่ายเดียวกัน

6. ตอนนี้ เลือก ' เปิดใช้งาน^(Enable) ' จากรายการ

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งการ์ดเครือข่ายโดยสมบูรณ์ Windowsจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1. ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ใช้ทางลัดเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}

3.ขยาย ' อะแดปเตอร์เครือข่าย^{(Network adapters)} '

4. คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายที่ต้องการและเลือก ' ถอนการติดตั้ง^(Uninstall) ' จากเมนู

5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. หรือในWindows 10คุณสามารถรีเซ็ตเครือข่ายได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน เมนู เริ่ม^(Start)ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า^(Settings.)

2.คลิกที่ ' เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)} '

3.สลับไปที่แท็บ ' สถานะ '^(Status)

4.เลื่อนลงไปที่ช่อง ' เปลี่ยน^(Change)การตั้งค่าเครือข่ายของคุณ' ภายใต้นี้ คุณจะพบ ตัวเลือก ' การ รีเซ็ตเครือข่าย^{(Network reset)} ' คลิกที่มัน

5. คลิกที่ปุ่ม ' รีเซ็ต^{(Reset Now)}ทันที ' เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น

Method 8: Reset TCP/IP

หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ คุณจะต้องรีเซ็ตสแต็กTCP/IPInternet ProtocolหรือTCP/IPเสียหายอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถรีเซ็ตTCP/IPได้โดยใช้พรอมต์คำสั่งหรือโดยใช้ ยูทิลิตี้ ของ Microsoft^(Microsoft)โดยตรง ไปที่ไซต์ต่อไปนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ยูทิ ลิตี้^(utility)

เคล็ดลับบางประการในการแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้^{(Some Tips to Fix Can’t Connect to the Internet issue)}

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหานี้:

1.หลายครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงโดยตรง และที่จริงแล้ว พลาดเหตุผลที่ชัดเจนที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา สายเคเบิลที่ หลวม^(Loose)หรือเสียหาย พอร์ตที่ผิดปกติ ฯลฯ อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นให้มองหาสิ่งพื้นฐานก่อน ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตที่มีอยู่จริงทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านั้นทำงานได้ดีก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยวิธีการและวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมด

2. ปัญหาของคุณเป็นปัญหาจริงหรือ? บางครั้ง ปัญหาพื้นฐานที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวมักถูกประเมินค่าสูงไปว่าเป็นข้อผิดพลาดที่แท้จริง เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับเว็บไซต์ที่คุณกำลังดูอยู่ ไม่ใช่กับคอมพิวเตอร์ทั้งหมดหรือเราเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบเว็บไซต์ต่างๆ ก่อนที่จะแจ้งปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

3.อีกสาเหตุที่ชัดเจนมากสำหรับ ปัญหา อินเทอร์เน็ต^(Internet)คือ คุณอาจอยู่นอกช่วงสัญญาณไร้สาย ^(Wireless)คุณอาจพบปัญหาไม่พบเครือข่าย Wi-Fi^{(No Wi-Fi network found)}เนื่องจากคุณอาจพบปัญหาไม่พบเครือข่าย^{(No Wi-Fi network found)}Wi-Fi เนื่องจาก ประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ลดลงตามระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ที่อยู่ห่างไกลอาจอยู่นอกช่วงสัญญาณของเราเตอร์ ทำให้เกิดปัญหากับคุณ

4.เราเตอร์ที่ผิดพลาดหรือเสียหายก็ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวเช่นกัน ตรวจสอบจอแสดงผลหรือไฟ LED^(LEDs)ถ้าเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทำงานได้ดี

5.ความขัดแย้งของที่อยู่ IP เป็นสาเหตุยอดนิยมสำหรับปัญหานี้เช่นกัน ปัญหาเล็กน้อยนี้อาจทำให้คุณมีปัญหามากมายรวมถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์สองเครื่องในเครือข่ายทั่วไปมีที่อยู่ IP เดียวกัน อุปกรณ์ทั้งสองจะประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่กรณีของคุณ

6. ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์สามารถควบคุมการรับส่งข้อมูลเครือข่ายและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณได้ ปัญหากับไฟร์วอลล์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ การอัปเดตไฟร์วอลล์หรือไฟร์วอลล์หลายตัวที่เป็นอันตรายร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตัดความเป็นไปได้นี้ ให้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

7. หากคุณกำลังใช้เครือข่ายไร้สายที่เข้ารหัส คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีชุดคีย์ความปลอดภัยที่ถูกต้อง เพื่อทำการเชื่อมต่อได้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง

8.นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต^{(Internet Service Provider)} ของคุณ ได้บล็อกคุณเนื่องจากเหตุผลต่างๆ เช่น ค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ การสิ้นสุดความถูกต้อง การดาวน์โหลดหรืออัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ฯลฯ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเผชิญกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการเข้าถึงหยุดชะงักอีกครั้ง

9. ปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณอาจเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างในคอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณ ตัวอย่างเช่น อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอาจเสียหาย หรือการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจได้รับผลกระทบภายใต้การโจมตีของไวรัส

10. หากไม่มีสิ่งใดที่ได้ผลสำหรับคุณ คุณต้องติดต่อISP ของคุณ เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นจากฝั่งของพวกเขา และรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

นี่คือวิธีการและเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของ คุณ^(Internet)

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• แก้ไขข้อผิดพลาด ERR INTERNET DISCONNECTED ใน Chrome^{(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome)}
• ปิดใช้งานการตั้งค่า USB Selective Suspend ใน Windows 10^{(Disable USB Selective Suspend Setting in Windows 10)}
• แก้ไข Windows 10 Calculator Missing or Disappeared^{(Fix Windows 10 Calculator Missing or Disappeared)}
• 4 แอพที่ดีที่สุดในการแก้ไข PDF บน Android^{(4 Best Apps to Edit PDF on Android)}

ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะมีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้^{( Fix Can’t Connect to the Internet issue)}แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

Can't Connect to the Internet? Fix your internet connection!

Fix Can’t Connect to the Internet: Trying to connect to the Internet but can’t? It’s not a rare situation that your computer connects to the router but you still can’t access the Internet. This error can be really frustrating and there could be a number of possible reasons for this issue; either your router is malfunctioning/misconfigured or your computer might have run into some problem. In this article, we will discuss different ways in which you can fix this problem.

Why you can’t connect to the Internet?

Before you move on to the methods, you first need to figure out where exactly the problem lies. Is it your router that is causing the trouble or is it just some disturbed setting on your computer? To find out the cause, try connecting different computers to the network and see if they can access the Internet. If other computers can’t connect too, the problem definitely lies in the router or the ISP itself. If, however, none of the other computers can connect, try accessing the Internet through different web browsers. If you can connect to the Internet on some other browser, it is an OS related issue. Otherwise, your computer’s Internet settings are misconfigured. Depending upon your type of issue, use the given below methods.

Fix Can’t Connect to the Internet

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

ROUTER OR ISP RELATED ISSUE

Method 1: Restart your Router or Modem

Many network issues can be resolved by this very simple step of restarting the router and/or modem. Simply disconnect the power plug of your device and reconnect after a few minutes in case you are using a combined router and modem. For a separate router and modem, turn off both the devices. Now start by turning on the modem first. Now plug in your router and wait for it to boot up completely. Check if you can access the Internet now.

Also, ensure that all LEDs of the device(s) are working properly or you may have a hardware problem altogether.

Method 2: Reset your Router

If the above method does not work for you, try resetting your router. Note that resetting your router is different from restarting. When you reset your device, you basically erase all the saved settings on the device and restore it to the default settings.

You will find the reset button at the back of your router. It is a tiny hole that you need to press in using a pin or needle for about 10 to 30 seconds. Try connecting to the internet again. Note that once you reset your device, you will have to set up all your previous settings again. See if resetting the device fix Can’t Connect to the Internet issue.

Method 3: Contact your ISP

It is possible that this problem has been caused because of your ISP having some connection issues. It is also possible that your computer was infected with some virus or malware which could be causing botnet attacks or could be downloading some illegal stuff on your device. in such case, your ISP will block your connection and you will have to contact your ISP to investigate the matter.

WINDOWS RELATED ISSUE

Method 1: Enable Automatically Detect Settings

To allow your computer to automatically configure the internet settings,

1.In the search field located on your taskbar, type control panel.

2.Use the given shortcut to open Control Panel.

3.Click on ‘Network and Internet’.

4.Click on ‘Internet Options’.

5.In the Internet Properties window, switch to ‘Connections’ tab.

6.Click on ‘LAN Settings’.

7.Checkmark ‘Automatically detect settings’ checkbox.

8.Also, ensure that ‘Use a proxy server for your LAN’ checkbox is not checked.

9.Click on OK followed by OK.

See if disabling the proxy can fix can’t connect to the Internet issue, if not then continue with the next method.

Method 2: Disable Enhanced Protected Mode

If you are facing issues while connecting to the Internet on Internet Explorer alone, use this method to disable the enhanced protected mode that might be blocking your access. To disable enhanced protected mode in Internet Explorer,

1.Open Internet Explorer.

2.Click on the gear icon on the top right corner of the window.

3.Click on ‘Internet options’.

4.Switch to the Advanced tab.

5.Uncheck the ‘Enhanced protected mode’ checkbox to disable it.

6.Click on Apply.

COMPUTER RELATED ISSUE

If your computer just can’t connect to the Internet while some other devices connected to the same network can, the problem lies in your computer’s settings. Follow the given methods to fix it.

Method 1: Check all cable connections and hardware switches

This is one of the obvious steps that you must have already taken. Reconnect the cables if you are using any and ensure that they are properly inserted into the devices. Sometimes, a damaged cable might be the reason for connection problem so try a different cable to rule out the possibility.

If you are connecting wirelessly, ensure that the wireless card is enabled. Some computers have a physical switch to turn the Wi-Fi on or off. Some may need you to press a certain key combination for the same.

Method 2: Run Windows Network Troubleshooter

The Windows built-in troubleshooter may fix your misconfigured settings. To run the network troubleshooter on Windows,

1.Click on the gear icon in the Start menu to open Settings.

2.Click on ‘Network & Internet’.

3.Click on the ‘Status’ tab.

4.Click on ‘Network troubleshooter’.

5.Follow the given instructions to fix Can’t Connect to the Internet issue.

Method 3: Turn Off Antivirus & Firewall

Sometimes your internet security program like firewall or anti-virus software may hamper with your computer’s internet settings causing you this error. Turn off your firewall and see if the error is resolved. If not, try turning off your entire security software and check Internet access again.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to connect to the Internet and check if the error resolves or not.

Method 4: Set Automatic IP Address

The connection between your computer and router are connected using an IP address. Therefore, it is extremely important that a valid IP address is used. Incorrect IP address settings may cause no internet problem. For this,

1.In the search field located on your taskbar, type ncpa.cpl, and press Enter.

2.The Network Connections window will open.

3.In the Network Connections window, right-click on the connection that you want to fix the issue with.

4.Select Properties from the menu.

5.In the Ethernet Properties window, click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

6.Click on Properties button.

7.Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties window will open.

8.Select the ‘Obtain an IP address automatically’ radio button.

9.Also, select the ‘Obtain DNS server address automatically’ radio button.

10.Click on OK.

11.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Can’t Connect to the Internet issue.

Method 5: Update Network Drivers

Outdated drivers are also one of the common reasons for the no internet problem. Simply download the latest drivers for your network card to fix this problem. If you have recently updated your Windows to a newer version, this is one of the most probable causes. If possible, use the manufacturer update app like HP Support Assistant to check for driver updates.

Method 6: Run Some Commands

If the above methods haven’t worked for you, try running the following commands on Command Prompt.

Run the following commands to reset some files that might fix the error:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Run the following commands to obtain a new IP address for your computer:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Finally, run this command to refresh DNS settings:

ipconfig /flushdns

Now restart your computer to check if you’re able to Fix Can’t Connect to the Internet issue.

Method 7: Re-Enable Network Card

Try disabling network card and enabling it again to fix some issues with IP address. To disable and enable network card,

1.In the search field located on your taskbar, type ncpa.cpl and press Enter.

2.The Network Connections window will open.

3.In the Network Connections window, right-click on the network card that has the issue.

4.Select ‘Disable’ from the menu.

5.Right-click again on the same network card.

6.Now select ‘Enable’ from the list.

If this doesn’t work, try uninstalling the network card completely. Windows will automatically reinstall it when you restart the computer.

1.In the search field located on your taskbar, type device manager.

2.Use the shortcut to open Device Manager window.

3.Expand ‘Network adapters’.

4.Right-click on the desired network card and select ‘Uninstall’ from the menu.

5.Restart your computer.

6.Alternatively, on Windows 10, you can reset your network using the following steps:

1.In the Start menu, click on the gear icon to open Settings.

2.Click on ‘Network & Internet’.

3.Switch to ‘Status’ tab.

4.Scroll down to ‘Change your network settings’ field. Under this, you will find ‘Network reset’ option. Click on it.

5.Click on ‘Reset Now’ button to restore all your network settings to default.

Method 8: Reset TCP/IP

If none of the methods work for you, you will have to reset the TCP/IP stack. A corrupted Internet Protocol or TCP/IP may prevent you from accessing the internet. You can reset TCP/IP using the command prompt or by using a Microsoft utility directly. Go to the following site to know more about the utility.

Some Tips to Fix Can’t Connect to the Internet issue

Here are some quick tips that you can use to solve this problem:

1.Many times users dig straight into advanced solutions and in fact, miss the obvious reasons that might actually be causing the issue. Loose or damaged cable wires, dysfunctional ports, etc. can also cause such trouble, so look for the basic things first. Check all physical cables and ports and ensure those things are working fine before starting with all other troubleshooting methods and solutions.

2.Is your problem really a problem? Sometimes, a basic one-time problem is overestimated to be a real error. It is possible that there’s a problem with the website you are looking at and not with your entire computer or router. So, you must check out multiple different websites before declaring a problem in your internet connection.

3.Another very obvious reasons for Internet problem is that you may be out of the Wireless signal range. You may encounter No Wi-Fi network found issue as You may encounter No Wi-Fi network found issue as Wi-Fi network connection performance decreases with the distance between the devices. A far away computer may lie out of the router’s signal range, causing you the trouble.

4.A faulty or damaged router also causes such issues. Check for display or LEDs if possible to ensure that the router is working fine.

5.IP address conflicts is also a popular reason for this problem. This minor issue may cause you a huge number of troubles including the internet connection problem. If two devices on a common network have the same IP address then both of them will face problems with internet access. So, ensure that this is not the case with you.

6.Computer firewalls have major control over your network traffic and internet accessibility. A problem with the firewall may be the reason for your problem. Malicious updates of firewall or multiple firewalls running together may cause this problem. To rule out this possibility, simply, disable your firewall(s) temporarily.

7.If you are using encrypted wireless networks, then your computer must have a correct set of security keys in order to make a successful connection. Ensure that your wireless network configurations have not been changed.

8.It is also possible that your Internet Service Provider has blocked you because of reasons like unpaid charges, termination of validity, downloading or uploading of illegal content, etc. In this case, again, you will face interruption with internet connectivity and accessibility.

9.Your internet problem might have been caused by some error in your computer or OS itself. For example, your network adapter can get corrupted or your network settings might get affected under a virus attack.

10.If nothing is working for you, you must contact your ISP to verify any issue that is being caused on their side and to get tips to troubleshoot the problem.

These were the methods and tips that you can use to solve your Internet issue.

Recommended:

• Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome
• Disable USB Selective Suspend Setting in Windows 10
• Fix Windows 10 Calculator Missing or Disappeared
• 4 Best Apps to Edit PDF on Android

I hope the above steps were helpful and you were able to Fix Can’t Connect to the Internet issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• ไอคอน Fix Shortcut เปลี่ยนเป็น Internet Explorer icon

• Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่ Connect ใน Windows 10

• แก้ไข Windows ไม่สามารถ Connect ถึง Network Error นี้

• Fix Could ไม่ใช่ Connect ถึง Steam Network Error

• Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น

• Fix Windows 7 อัพเดทไม่ได้ดาวน์โหลด

• วิธีการ Fix PC Won't POST

• Fix Favorites หายไปใน Internet Explorer บน Windows 10

• Fix Alt+Tab ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28

• Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge

• Fix มีปัญหากับเว็บไซต์นี้ security certificate

• Fix Computer ไม่รู้จัก iPhone

• แก้ไขไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF ใน Internet Explorer

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• แก้ไข Ubisoft Connect ไม่ทำงาน

• Fix Error 651: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อ) ได้รายงานข้อผิดพลาด