แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80073CF3 บน Windows 11/10

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด(error code)(Microsoft Store error code)ของ Microsoft Store 0x80073CF3บนอุปกรณ์ Windows 11/10 เมื่อพยายามอัปเดตแอป คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80073CF3

คำอธิบายข้อผิดพลาดมีดังนี้

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

รหัสข้อผิดพลาด ของ Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80073CF3

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. ตรวจสอบสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ
  2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
  3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)
  4. ติดตั้งWindows Store ใหม่ โดยใช้PowerShell
  5. ล้างและรีเซ็ตแคช Windows Store
  6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขใดๆ ที่ให้ไว้ด้านล่าง โปรดรอสักครู่แล้วลองอัปเดต/ดาวน์โหลดอีกครั้งตามที่ระบุไว้ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองรีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งกับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ (เราเตอร์/โมเด็ม) และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

1] ตรวจสอบสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ

ตามแพ็คเกจไม่สนับสนุนสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ที่ถูกต้องซึ่ง (The package doesn’t support the correct processor architecture )ระบุไว้ในคำอธิบายของรหัสข้อผิดพลาด 0x80073CF3(error code 0x80073CF3)คุณต้องตรวจสอบสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ(verify your OS architecture)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบิตของแอปตรงกับบิตของระบบปฏิบัติการของคุณ

2] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว(Temporarily)

ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของระบบ แต่บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนการอัปเดตแอปบนอุปกรณ์Windows ของคุณ (Windows)ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นได้ชั่วคราว

ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง โปรดดูคู่มือการใช้งาน

หากต้องการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้ค้นหาไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนหรือถาดระบบบนแถบงาน (ปกติจะอยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป) คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานหรือออกจากโปรแกรม

เมื่อคุณปิดใช้งาน AV แล้ว ให้ลองอัปเดตแอปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] เรียกใช้(Run)ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้อง  เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ในตัว(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)  และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] ติดตั้ง Windows Store(Reinstall Windows Store) ใหม่ โดยใช้PowerShell

ทำดังต่อไปนี้:

  • กดปุ่มWindows key + Xเพื่อเปิดเมนู Power User
  • กดAบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด PowerShellในโหมดผู้ดูแลระบบ/โหมดยกระดับ
  • ในคอนโซลPowerShell ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง แล้ว กด Enter
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตอนบู๊ต เปิดMicrosoft Storeแล้วลองอัปเดตแอปและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] ล้างและรีเซ็ตแคชWindows Store

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store(reset the Microsoft Store cache)และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

6] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่

ในกรณีที่คุณติดตั้งแอปไว้แล้ว แต่การอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าล้มเหลว คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป(uninstall and reinstall the app)อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เหล่านี้ควรทำงานให้คุณ!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง(Related post) : แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x800704C6(Fix Microsoft Store error 0x800704C6.)



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์และมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในแอป Windows และระบบนิเวศการจัดการไฟล์ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบและโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจและรัฐบาลอีกด้วย ประสบการณ์ของฉันในทั้งสองด้านทำให้ฉันมีมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์ ระบบ และความปลอดภัยที่ดี และวิธีการสร้างซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ



Related posts