วิธีสำรองข้อมูล รีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod

คุณมี iPhone ที่คุณต้องการรีเซ็ตหรือกู้คืนหรือไม่? คุณจำเป็นต้องทำการรีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน และลบทุกอย่างหรือเพียงแค่ต้องรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างเนื่องจากโทรศัพท์กำลังทำงานอยู่

หรือบางทีคุณจำเป็นต้องกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือจาก iCloud? นอกจากนี้ คุณอาจต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหา เช่น การค้าง ฯลฯ

ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีการรีเซ็ต กู้คืน และสำรองข้อมูลประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้สำหรับ iPhone, iPad หรือiPod Touch

สำหรับบทความนี้ ฉันจะใช้ iOS 9 สำหรับตัวอย่างทั้งหมด เนื่องจากเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ณ ตอนนี้ หากมีอะไรเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ฉันจะอัปเดตโพสต์นี้อย่างแน่นอน

สำรองข้อมูล iPhone, iPad, iPod

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตหรือกู้คืนสิ่งใด คุณควรสำรองข้อมูลไว้เสมอ เผื่อมีบางสิ่งที่คุณต้องการในภายหลังหรือมีบางอย่าง(point or something)ผิดปกติ ฉันแนะนำให้สำรองข้อมูลทั้ง iCloud และ iTunes หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอใน iCloud การสำรองข้อมูลในเครื่องไปยัง iTunes ก็ไม่เป็นไร เริ่มต้นด้วยการสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูลไปยัง iTunes ไม่จำเป็นอีกต่อไปหากคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไปยัง iCloud แต่ฉันพบว่ายังคงมีประโยชน์ในการสร้างข้อมูลสำรองในเครื่องทุกๆ สองสามเดือน

iCloud นั้นยอดเยี่ยม แต่มีข้อบกพร่องมากมายที่อาจทำให้ล้มเหลวได้ทันทีเมื่อคุณต้องการมากที่สุด นอกจากนี้Appleยังต้องทนทุกข์กับพื้นที่เก็บข้อมูล(storage space) ฟรีขนาด มหึมา5(whopping 5) GB คุณไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลสำรองของiPhone ขนาด 16 GB(GB iPhone)ที่มีพื้นที่ว่างได้เพียงรายการเดียว ดังนั้นควรใช้ iTunes หากคุณไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสำรองข้อมูลไว้บน iCloud อย่างถูกต้องหรือไม่

เปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple(Apple device) ของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มBack Up Now (Back Up Now )

ตัวเลือกการสำรองข้อมูล itunes

เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะได้รับข้อความถามว่าคุณต้องการเข้ารหัสข้อมูลสำรองหรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่เข้ารหัสข้อมูลสำรอง ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูล homekit และรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะไม่ถูกเก็บไว้ในข้อมูลสำรอง คุณยังสามารถเลือกช่องเข้ารหัสข้อมูลสำรองของ iPhone( Encrypt iPhone Backup)ก่อนทำการสำรองข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองได้รับการเข้ารหัส

เข้ารหัสข้อมูลสำรอง

เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองที่ไม่ได้เข้ารหัสลงในโทรศัพท์ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านทั้งหมดอีกครั้ง เป็นต้น ด้วยเหตุนี้ หากคุณเคยกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud เมื่อเทียบกับข้อมูลสำรอง iTunes ปกติ คุณอาจสังเกตเห็นว่าไม่ ต้องพิมพ์รหัสผ่านทั้งหมดของคุณอีกครั้งหลังจากการคืนค่า

สิ่งเดียวที่คุณต้องจำเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสคือ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้ารหัสข้อมูลสำรอง ในการกู้คืน คุณจะต้องใช้รหัสผ่านเดียวกัน หากคุณลืม คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนั้นได้ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังและเก็บรหัสผ่านไว้ที่ไหนสักแห่ง

คุณอาจได้รับข้อความถามว่าต้องการถ่ายโอนสินค้าที่ซื้อไปยังคลัง iTunes ของคุณหรือไม่ คุณควรคลิกโอนการซื้อ(Transfer Purchase)มิฉะนั้น คุณอาจไม่มีเพลง แอพ เสียงเรียกเข้า ฯลฯ เมื่อคุณไปทำการกู้คืนในภายหลัง

โอนซื้อ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณสามารถปล่อยให้ตัวเลือกการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ(Automatically Backup Option)ตั้งค่าเป็นiCloud  และทำการสำรองข้อมูลในเครื่องด้วยตนเองได้บ่อยครั้ง iCloud ควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถสำรองข้อมูล iCloud(iCloud backup) ด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยไปที่การตั้งค่า(Settings) , iCloud สำรองข้อมูล(Backup)  แล้วแตะที่สำรองข้อมูล( Back Up Now)ทันที นอกจากนี้ยังควรแสดงวันที่และเวลา(date and time)ของข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุด

การสำรองข้อมูล icloud

เมื่อคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องแล้ว เราสามารถดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ การรีเซ็ตอุปกรณ์ Apple(Apple device) มีหลายวิธี เรามาพูดถึงเรื่องนั้นกันดีกว่า

รีเซ็ต iPhone, iPad, iPod

ก่อนอื่นเรามาพูดถึงการฮาร์ดรีเซ็ตกันก่อน ซึ่งจะไม่ลบข้อมูลหรือรีเซ็ตการตั้งค่าใดๆ เลย การฮาร์ดรีเซ็ตคือเมื่อคุณกด ปุ่ม โฮม(Home)ค้างไว้ (ปุ่มวงกลม) และปุ่ม (Power )เปิดปิดที่ด้านบนหรือด้านขวาพร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

iphone รีสตาร์ท

สิ่งนี้มีประโยชน์หากอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง และเหมือนกับเมื่อคุณต้องรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ เพราะมันทำงานผิดปกติ หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต จะมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าต่างๆ ในโทรศัพท์ของคุณ

แตะการตั้งค่า(Settings)ไปที่ทั่วไป(General)เลื่อนไปจน สุด ด้าน ล่าง แล้วแตะ(bottom and tap)รีเซ็ต(Reset)

รีเซ็ตการตั้งค่า iphone

ตัวเลือกหลักที่คนส่วนใหญ่ใช้ ได้แก่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด(Reset All Settings)ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด( Erase All Content and Settings)และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือ( Reset Network Settings)ข่าย

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด(Reset All Settings) – การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดภายใต้แอปการตั้งค่า (Settings)ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูล Wi-Fi(Wi-Fi data) , การเชื่อมต่อ บลูทูธ(Bluetooth) , การตั้งค่า ห้ามรบกวน(Disturb) , การตั้งค่าแป้นพิมพ์, การแจ้งเตือน(Notifications) , วอลเปเปอร์(Wallpapers) , การตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว(Privacy)ฯลฯ

มันจะไม่(NOT)ลบข้อมูลหรือแอพใด ๆ ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเพลง วิดีโอ รูปภาพ แอพ iMessages บัญชีอีเมล ปฏิทิน ฯลฯ ทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ในโทรศัพท์ คุณจะได้รับคำเตือนเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด แต่ไม่ต้องกังวล(t worry)ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย(Reset Network Settings) – ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi และLTEของคุณ หากคุณมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้ลองใช้วิธีนี้

ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด(Erase All Content and Settings) – นี่คือตัวเลือกการรีเซ็ต(factory reset option) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ที่จะล้างข้อมูลทุกอย่างบน iPhone, iPad หรือ iPod(iPad or iPod)ของคุณ ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทุกอย่างไว้แล้ว และหากคุณต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์(device clean)เพื่อส่งต่อให้ผู้อื่นหรือขาย

คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกนี้หากคุณสนใจที่จะทำการติดตั้ง iOS ใหม่ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากคุณอัพเกรดโทรศัพท์จาก iOS 7 เป็น iOS 8 เป็น iOS 9 และมีปัญหามากมาย คุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ลบทุกอย่าง(erase everything)แล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ โปรดทราบว่าหากคุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดสำหรับ iOS เวอร์ชันที่สูงกว่าที่ติดตั้งไว้ในตอนแรก คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรองได้

ตัวอย่างเช่น เมื่อiOS 10ออกมา และคุณลบ iPhone ของคุณก่อนที่จะอัปเกรดเป็นiOS 10คุณจะไม่สามารถกู้คืน ข้อมูลสำรอง iOS 9ได้ เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณใช้iOS(iOS 10) 10 ในการติดตั้งiOS 10ใหม่ทั้งหมด คุณจะต้องอัปเกรดก่อน จากนั้นจึงสำรองข้อมูล จากนั้นลบและกู้คืน

โปรดทราบว่าหากต้องการลบข้อมูลในโทรศัพท์ คุณจะต้องปิดFind My iPhoneก่อน คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน iCloud(iCloud password) ของคุณ ด้วย จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท และเมื่อลบไปแล้ว คุณจะเห็น หน้าจอ สวัสดี(Hello )หรือ หน้าจอต้อนรับ( Welcome)

หน้าจอต้อนรับ

ก่อนอื่น คุณจะต้องเลือกภาษาของคุณ จากนั้นเลือกประเทศของคุณ จากนั้นเลือกเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเปิดหรือปิดบริการระบุตำแหน่ง จากนั้นเพิ่มรหัสผ่านหากต้องการ และสุดท้ายเลือกวิธีการตั้งค่าโทรศัพท์ที่คุณต้องการ ทีนี้มาพูดถึงการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกัน

กู้คืน iPhone, iPad, iPod

หลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการ ตั้งค่า เริ่มต้นจากโรงงาน(factory default)ระบบจะถามคุณว่าต้องการกู้คืนอย่างไร โปรดทราบว่าคุณยังสามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลโดยใช้ iTunes ซึ่งเราจะอธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud(iCloud backup)คุณจะต้องลบข้อมูลในอุปกรณ์ทั้งหมดตามที่แสดงด้านบนเสมอ ค่อนข้างน่ากลัว แต่นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะกู้คืน ข้อมูล สำรองiCloud(iCloud backup)

คืนค่าตัวเลือก

ที่นี่ คุณจะมีตัวเลือกให้เลือก กู้คืนจาก ข้อมูลสำรอง iCloud(Restore from iCloud Backup) กู้คืนจาก ข้อมูลสำรอง iTunes (Restore from iTunes Backup)ตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่( Setup Up as New iPhone)และ ย้าย ข้อมูลจาก Android(Move Data from Android)

หากคุณเลือกตัวเลือกแรก คุณจะต้องป้อนApple ID และรหัสผ่าน(Apple ID and password)จากนั้นคุณจะได้รับรายการข้อมูลสำรอง iCloud ที่พร้อมใช้งาน

การสำรองข้อมูล icloud

หากคุณเลือกตัวเลือกที่สอง คุณจะต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นรายการแบบหล่นลงของข้อมูลสำรองที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยApple IDของคุณ

กู้คืนจากการสำรองข้อมูล

การตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่จะทำอย่างนั้น และคุณจะต้องติดตั้ง iOS ใหม่ คุณสามารถตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่ได้ตลอดเวลา จากนั้นกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes ในภายหลังหากต้องการ คุณจะไม่สามารถกู้คืนจาก iCloud ได้ เมื่อคุณตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่

สุดท้าย คุณสามารถทำทั้งหมดนี้ได้จาก iTunes เอง เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลสำรอง( Restore Backup)และ กู้ คืนโทรศัพท์( Restore Phone)

คืนค่า iphone

Restore Backupจะช่วยให้คุณสามารถเลือกจากข้อมูลสำรองในเครื่องที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์และกู้คืน(computer and restore)ได้ มันจะกู้คืนข้อมูลและแอพเท่านั้น ไม่ใช่เฟิร์มแวร์(iPhone firmware)ของ iPhone

การ กู้คืน iPhone(Restore iPhone)นั้นน่าสนใจกว่าเพราะสามารถทำงานได้สองวิธีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก ประการแรก มันจะถามคุณว่าคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรองหรือไม่ มันขึ้นอยู่กับคุณแน่นอน

iphone สำรอง

หลังจากนี้ กล่องโต้ตอบที่คุณเห็นจะขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่าหรือไม่ หากคุณไม่มี iOS เวอร์ชันล่าสุด คุณจะเห็นตัวเลือกให้กู้คืน(Restore)หรืออัปเด(Update)ต หากคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด คุณจะเห็นปุ่มกู้คืน(Restore)

คืนค่าหรืออัปเดต

การ คืนค่า(Restore)จะทำงานเหมือนกับตัว เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด( Erase All Content and Settings)บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณคลิกอัปเดต(Update)จะเป็นการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดลงในโทรศัพท์ของคุณ เหมือนกับว่าคุณต้องไปที่การตั้งค่า(Settings)ทั่วไป(General)การอัปเด(Software Update)ตซอฟต์แวร์ ข้อมูลของคุณจะยังคงไม่เสียหาย iOS จะได้รับการอัปเดต

คุณมีมัน! คุณสามารถสำรองข้อมูล รีเซ็ต หรือกู้คืนอุปกรณ์ Apple(Apple device)ด้วย วิธีต่างๆ ได้หลายวิธี หวังว่า(Hopefully)จะช่วยขจัดความสับสนที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมด หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็น สนุก!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts