หากMicrosoft Storeบนพีซี Windows ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ การรีเซ็ตแคชของWindows Storeอาจทำให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าวในWindows 11และ 10

แอ ป Microsoft StoreในWindows 11และ 10 มีความเสี่ยงต่อปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น อาจล้มเหลวในการดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดต^{(fail to download apps or updates)}หยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ^{(crash or freeze at startup)}หรือลบข้อผิดพลาด^{(throw out cryptic store errors)}ของ ร้านค้าที่คลุมเครือ สิ่งเหล่านี้มักเกิดจาก แคชของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}ที่ล้าสมัย

โชคดีที่Windowsมียูทิลิตี้ในตัวที่เรียกว่าWSReset.exeซึ่งสามารถล้างแคชของ Microsoft Store ^{(Microsoft Store)}บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมวิธีการเปิดWSReset.exeวิธีอื่นๆ ในการรีเซ็ตMicrosoft Storeเป็นค่าเริ่มต้น และการแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาอื่นๆของMicrosoft Store

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้ WSReset.exe

เมื่อคุณเรียกใช้ WSReset.exe โปรแกรมจะปิดMicrosoft Storeและเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชันและบัญชีทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ยังล้างแคชStore ของ Window ^(Store)ที่ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลแอปที่ล้าสมัยหรือเสียหาย

กระบวนการนี้ตรงไปตรงมาและเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณต้องเรียกใช้WSReset.exeเท่านั้น คุณจะไม่สูญเสียแอพที่ติดตั้งและไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)} ของคุณ อีก

WSReset.exeไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิก แต่จะแสดงเป็นหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง เปล่าแทน ^{(Command Prompt)}จะหายไปในที่สุด และ แอป Microsoft Storeจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นไม่นานเพื่อยืนยันการรีเซ็ตสำเร็จ

คุณสามารถเปิดWSReset.exeผ่าน เมนู Startหรือด้วย คำสั่ง Run , Windows PowerShellหรือCommand Prompt ^{(Command Prompt)}คุณยังสามารถเปิดใช้งาน ได้โดยตรงผ่านFile Explorer

นอกจากนี้ คุณสามารถล้าง แคช ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}โดยใช้วิธีการอื่น เช่นแอปการตั้งค่า^(Settings)ตัวแก้ไขรีจิสทรี^{(Registry Editor)}หรือโดยการลบ โฟลเดอร์ Storeที่เก็บไฟล์แคช

ล้างแคชของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)}ผ่านเมนูเริ่ม^{(Start Menu)}

วิธีที่เร็วที่สุดในการเรียกใช้ เครื่องมือ WSReset.exeคือการเรียกใช้ผ่าน เมนู StartหรือWindows Search^{(Windows Search)}

1. เปิดเมนู^(menu)Start หรือWindows Search^{( Windows Search)}
2. พิมพ์wsreset.exeลงในแถบค้นหา
3. เลือกเปิด^(Open)หรือกดปุ่มEnter

ล้างแคชของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)}ด้วยคำสั่ง Run^{(Run Command)}

อีกวิธีที่รวดเร็วในการไปที่WSReset.exeคือการเปิดใช้เป็นคำสั่งRun

1. กดปุ่มWindows + R^{(R keys)}เพื่อเปิดกล่อง Run^{(Run box)}
2. พิมพ์wsreset.exe _
3. เลือกตกลง^(OK) _

ล้างแคชของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)}ผ่านWindows PowerShell

หากสองวิธีข้างต้นไม่สามารถเปิดWSResetได้ให้ลองเรียกใช้ผ่านWindows PowerShell

1. คลิกขวาที่เริ่ม^(Start)แล้วเลือกWindows PowerShell (Windows 10) หรือWindows Terminal (Windows 11)

1. พิมพ์wsreset.exeแล้วกดEnter

ล้างแคชของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)}ผ่านCommand Prompt

นอกจากนี้ยังสามารถเรียกใช้WSReset.exeผ่านคอนโซลCommand Prompt รุ่นเก่าได้^{(Command Prompt)}

1. เปิดเมนู Start^{(Start menu)}พิมพ์cmdแล้วเลือกOpen

1. พิมพ์wsreset.exeแล้วกดEnter

ล้างแคช Windows Store^{(Windows Store Cache)}ผ่านFile Explorer

คุณสามารถรีเซ็ตMicrosoft Storeได้ด้วยการเรียกใช้ ยูทิลิตี้ WSReset.exeโดยตรงผ่านFile Explorer

1. เปิดFile Explorer^{( File Explorer)}
2. ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

C: Windows System32

1. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไฟล์ปฏิบัติการWSReset

วิธี^(Ways)อื่น ใน การรีเซ็ตMicrosoft Store

บางครั้งWSReset.exeไม่สามารถเปิดหรือสร้างรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติมได้ เช่น “ms-windows-store:PurgeCaches” ใช้วิธีการอื่นต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตMicrosoft Storeและล้างแคช

รีเซ็ตMicrosoft Storeผ่านแอพการตั้งค่า^{(Settings App)}

แอป การตั้งค่า^(Settings)ในWindows เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรกับผู้ใช้ใน การรีเซ็ตMicrosoft Store คุณยังสามารถซ่อมแซมแอปพลิเคชันได้ในขณะใช้งาน

1. เปิดเมนูเริ่ม^{( Start menu )}แล้วเลือกการตั้งค่า^(Settings)

1. เลื่อนลงมาที่ หน้าจอ Apps & FeaturesเลือกMicrosoft Storeหรือไอคอน More^{( More icon)} (สามจุด) ข้างๆ แล้วเลือกAdvanced options^{(Advanced options)}

1. เลือก ปุ่ม รีเซ็ต^(Reset)เพื่อลบแคชของStoreและเปลี่ยนเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่สามารถแก้ไขMicrosoft Storeได้ ให้เลือก ปุ่ม ซ่อมแซม^(Repair)เพื่อซ่อมแซมการติดตั้งMicrosoft Store

รีเซ็ตMicrosoft Storeผ่านRegistry Editor

คุณสามารถบังคับให้Microsoft Storeรีเซ็ตได้โดยการลบรีจิสตรีคีย์ของบัญชีออกจากพีซีของคุณ ตรวจ^(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบของคุณ^{(back up your system registry)}ก่อนที่จะเริ่ม

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShellหรือพรอมต์คำสั่ง ^{(Command Prompt)}จากนั้นรัน คำสั่ง whoami /userและจดสตริงไว้ใต้คอลัมน์SID

1. เปิดกล่อง Run พิมพ์regeditแล้วเลือกOK

1. นำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE > ซอฟต์แวร์^{(SOFTWARE )} > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. คลิกขวาที่SID ที่ คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้ในคอลัมน์ด้านซ้ายและเลือกลบ^(Delete)

รีเซ็ตแคช Windows Store^{(Windows Store Cache)}ผ่านFile Explorer

วิธีการต่อไปนี้ช่วยให้คุณลบไฟล์แคชของ Microsoft Store ได้โดยตรงผ่านFile Explorer^{(File Explorer)}

1. ใน File Explorer เปิดเมนูมุมมอง^{( View menu )}และเลือกแสดง^(Show) > รายการที่ซ่อน^{(Hidden items)}อยู่

1. ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. ลบโฟลเดอร์LocalCache

การแก้ไข เพิ่มเติมของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Fixes)}เพื่อทดลองใช้

หากการล้าง แคช ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}ไม่ได้ผล ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเพิ่มเติมหลายประการที่คุณสามารถลองทำให้แอปพลิเคชันทำงานได้อีกครั้ง บางอย่างเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเปิดMicrosoft Storeได้

ดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ^{(Perform Automatic Repairs)}ด้วยตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

เปิดเมนู Start^{(Start menu)}พิมพ์Windows Store AppsและเลือกOpen จากนั้นเลือกขั้นสูง^(Advanced) > ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ^{(Apply repairs automatically )} > ถัดไป^(Next)เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับMicrosoft Store^(Microsoft)

อัปเดตMicrosoft Storeเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยว^{(Fix Known Issues)}กับแอปพลิเคชัน

เปิด Microsoft Store เลือกLibraryที่มุมล่างซ้ายและเลือกUpdateถัดจากMicrosoft Store^{( Microsoft Store)}

ออกจาก^(Out)ระบบและกลับ^(Back)เข้ามาแก้ไข Stuck Store Downloads^{(Fix Stuck Store Downloads)} and Updates

เปิดMicrosoft^{(Microsoft Store)} Store เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณและเลือกออกจากระบบ^{( Sign out)}ภายใต้บัญชี Microsoft ของ^{(Microsoft Account)}คุณ ถัดไป^(Next)รีสตาร์ทพีซีของคุณและลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง

ลงทะเบียน^{(Re-register)}Microsoft Store อีก ครั้งเพื่อ แก้ไข รายการรีจิสทรี ที่ใช้งานไม่ได้^{(Fix Broken Registry)}

คลิกขวาที่ปุ่ม Start^{(Start button)}เลือกWindows PowerShell/Terminal (Admin)และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

ติดตั้งMicrosoft Store อีกครั้ง เพื่อแก้ไขการติดตั้งแอปที่เสียหาย^{(Corrupt App Installation)}

เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับแล้วเรียกใช้สองคำสั่งด้านล่าง:^{(Windows PowerShell)}

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

อัปเดต Microsoft Windows^{(Update Microsoft Windows)}เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ^{(Fix System-Related Issues)}

เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}เลือกWindows Updateแล้วเลือกตรวจหาการอัปเด^{(Check for Update)}ต หากคุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือกดาวน์โหลดและติด^{(Download & Install)}ตั้ง

ทำการ สแกน SFCและDISM^{(DISM Scan)}เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย^{(Fix Corrupt System Files)}

เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ ^{(Windows PowerShell)}จากนั้นเรียกใช้ System File Checker และเครื่องมือ DISM^{(run the System File Checker and the DISM tool)}ทีละรายการ:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ล้างแคชของ Microsoft Store

การใช้ เครื่องมือ WSReset.exeเพื่อล้าง แคช ของ Microsoft Store^{(Microsoft Store)}เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่คงอยู่ของแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างจะต้องมีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม และการแก้ไขปัญหาข้างต้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

How to Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

If the Microsoft Store on your Windows PC starts behavіng unusually, resеtting the Windows Store cache could make it work again. Here’s how to do that in Windows 11 and 10.

The Microsoft Store app in Windows 11 and 10 is susceptible to various issues. For example, it could fail to download apps or updates, crash or freeze at startup, or throw out cryptic store errors. These often stem from an obsolete Microsoft Store cache.

Thankfully, Windows features a built utility called WSReset.exe that can clear the Microsoft Store cache. This tutorial covers all the ways to launch WSReset.exe, some other methods for resetting Microsoft Store to its defaults, and some additional fixes for other Microsoft Store issues.

What Happens When You Run WSReset.exe

When you invoke WSReset.exe, it shuts down the Microsoft Store and reverts all application and account settings to factory defaults. It also clears Window’s Store cache. That helps fix issues caused by outdated or corrupt app data.

The process is straightforward and automatic; you only need to run WSReset.exe. You won’t lose any installed apps and don’t need to sign in with your Microsoft Account again.

WSReset.exe doesn’t feature a graphical user interface. Instead, it shows up as a blank Command Prompt window. It will eventually disappear, and the Microsoft Store app automatically opens soon after to confirm a successful reset.

You can launch WSReset.exe via the Start menu or with a Run, Windows PowerShell, or Command Prompt command. You can even launch it directly via File Explorer.

Additionally, you can clear the Microsoft Store cache using other means such as the Settings app, the Registry Editor, or by deleting the Store folder that holds the cache files.

Clear the Microsoft Store Cache via the Start Menu

The quickest way to invoke the WSReset.exe tool is to run it via the Start menu or Windows Search.

1. Open the Start menu or Windows Search.
2. Type wsreset.exe into the search bar.
3. Select Open or press the Enter key.

Clear the Microsoft Store Cache with the Run Command

Another quick way to get to WSReset.exe is to launch it as a Run command.

1. Press the Windows + R keys to open the Run box.
2. Type wsreset.exe.
3. Select OK.

Clear the Microsoft Store Cache via Windows PowerShell

If the two methods above fail to launch WSReset, try running it via Windows PowerShell.

1. Right-click Start and select Windows PowerShell (Windows 10) or Windows Terminal (Windows 11).

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Microsoft Store Cache via Command Prompt

It’s also possible to invoke WSReset.exe via the older Command Prompt console.

1. Open the Start menu, type cmd, and select Open.

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Windows Store Cache via File Explorer

You can reset the Microsoft Store by running the WSReset.exe utility directly via File Explorer.

1. Open File Explorer.
2. Navigate to the following directory:

C:\Windows\System32

1. Locate and double-click the WSReset executable.

Other Ways to Reset the Microsoft Store

Sometimes, the WSReset.exe fails to open or generates additional error codes—e.g., “ms-windows-store:PurgeCaches.” Use the following alternative methods to reset the Microsoft Store and clear its cache.

Reset the Microsoft Store via the Settings App

The Settings app in Windows offers a straightforward and user-friendly way to reset the Microsoft Store. You can also repair the application while you’re at it.

1. Open the Start menu and select Settings.

1. Scroll down the Apps & Features screen, select Microsoft Store or the More icon (three dots) next to it, and choose Advanced options.

1. Selectthe Reset button to delete the Store cache and revert the browser to factory defaults. If that fails to fix the Microsoft Store, select the Repair button to repair the Microsoft Store installation.

Reset the Microsoft Store via Registry Editor

You can force the Microsoft Store to reset by deleting your account’s registry keys from your PC. Make sure to back up your system registry before you begin.

1. Open a Windows PowerShell or Command Prompt console. Then, run the whoami /user command and note the string under the SID column.

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.

1. Navigate to the following folder:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Right-click the SID you noted earlier on the left column and select Delete.

Reset the Windows Store Cache via File Explorer

The following approach lets you delete the Microsoft Store’s cache files directly via File Explorer.

1. In File Explorer, open the View menu and select Show > Hidden items.

1. Navigate to the following directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Open the following folder:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Delete the LocalCache folder.

Additional Microsoft Store Fixes to Try Out

If clearing the Microsoft Store cache didn’t help, here are several additional fixes you can try to get the application working again. Some of them are only possible if you can open the Microsoft Store.

Perform Automatic Repairs With Windows Store Apps Troubleshooter

Open the Start menu, type Windows Store Apps, and select Open. Then, select Advanced > Apply repairs automatically > Next to detect and fix Microsoft Store-related issues.

Update the Microsoft Store to Fix Known Issues With the Application

Open the Microsoft Store. Select Library at the lower-left corner and choose Update next to Microsoft Store.

Sign Out and Back In to Fix Stuck Store Downloads and Updates

Open the Microsoft Store. Choose your profile portrait and select Sign out under your Microsoft Account. Next, restart your PC and sign back into the application.

Re-register the Microsoft Store to Fix Broken Registry Entries

Right-click the Start button, select Windows PowerShell/Terminal (Admin), and run the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstall the Microsoft Store to Fix a Corrupt App Installation

Open an elevated Windows PowerShell console and run the two commands below:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Update Microsoft Windows to Fix System-Related Issues

Open the Settings app, select Windows Update, and select Check for Update. If you see any pending updates, select Download & Install.

Perform an SFC and DISM Scan to Fix Corrupt System Files

Open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the System File Checker and the DISM tool one after the other:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store Cache Clear

Using the WSReset.exe tool to clear the Microsoft Store cache is the best way to resolve persistent issues with the application. However, some problems will require additional troubleshooting, and the above fixes are an excellent place to start.

Related posts

• วิธีการตั้งค่า Microsoft Store หรือล้าง Windows Store Cache

• วิธีล้างแคช DNS บน Windows, Mac, Android และ iOS

• Windows Store Cache อาจได้รับความเสียหายใน Windows 11/10

• Fix Windows Store Cache May Be Error เสียหาย

• รีวิวหนังสือ - คู่มือ How-To Geek สำหรับ Windows 8

• วิธีการ Pixelate รูปภาพบน Windows และ Mac

• วิธีเปิดไฟล์ 7Z ใน Windows, Mac และ Linux

• รวมสองพาร์ติชั่นใน Windows 7/8/10

• วิธีการ Dual Boot Linux Mint และ Windows

• วิธีเปิดไฟล์ DDS ใน Windows 10

• วิธีทำให้แอพหรือเกมเต็มหน้าจอใน Windows

• วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดใน Windows ทุกรุ่น

• บันทึกรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่ในไฟล์ข้อความใน Windows

• วิธีถอนการติดตั้ง BlueStacks บน Windows และ Mac

• วิธีแก้ไขปัญหา 'ชื่อไฟล์ยาวเกินไป' ใน Windows

• เปิดใช้งานโหมดเกมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใน Windows 10

• สร้างรายงานความสมบูรณ์ของระบบใน Windows 7 เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด

• ถอนการติดตั้งและติดตั้ง IE ใหม่ใน Windows 7

• สร้างเวอร์ชันพกพาของแอปพลิเคชันใดก็ได้ใน Windows

• วิธีลดการใช้งาน CPU สูงของ Windows Explorer