ปัญหาเกี่ยวกับรูปแบบ ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล^{(Personal Folders File)}ของ Microsoft Outlook หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าPST^(PST—have)เป็นปัญหาใหญ่มาหลายปีแล้ว Microsoftรู้ดีว่านั่นเป็นสาเหตุที่Outlookมาพร้อมกับเครื่องมือในตัวที่เรียกว่าInbox Repairเพื่อช่วยคุณแก้ไขไฟล์PST ที่เสียหาย^(PST)

ในกรณีส่วนใหญ่ การเรียกใช้ ไฟล์ PST ที่เสียหาย ผ่าน เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}ก็เพียงพอแล้วสำหรับการแก้ไข แต่บางครั้ง คุณต้องดำเนินการพิเศษเพื่อกู้คืนรายการที่สูญหาย

วิธีการทำงานของการซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST

เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}ของ Outlook ถูกฝังไว้ลึกภายใน โฟลเดอร์การติดตั้ง Microsoft Officeบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องทำการขุดค้นเล็กน้อยเพื่อเข้าถึง เมื่อคุณพบและเปิด ใช้ Inbox Repairแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือก ไฟล์ PST ที่เสียหาย เพื่อซ่อมแซม 

สำคัญ: การ ^(Important:) ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}มีตัวเลือกในการสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์PST ที่เสียหาย ^(PST)อย่า^(Make)ลืมเลือกเนื่องจากคุณอาจต้องใช้สำเนาเพื่อดึงข้อมูลที่ขาดหายไปในภายหลัง

1. ออกจากMicrosoft Outlookโดยสมบูรณ์

2. เปิดFile Explorer ^{(File Explorer)}ขึ้นอยู่กับรุ่นของWindowsที่คุณใช้ นำทางผ่านโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• Windows 64 บิต:^{(Windows 64-bit:)}โลคัลดิสก์^(Disk) (C:) > Program Files > Microsoft Office >รู> Office16
• Windows 32 บิต:^{(Windows 32-bit:)} Local Disk (C:) > Program Files ( x86 ) > Microsoft Office > root > Office16

หมายเหตุ:^(Note:)เส้นทางโฟลเดอร์ด้านบนใช้กับOutlook 2016^(Outlook) , Outlook 2019และOutlook 365 หากคุณใช้ Outlook^(Outlook)เวอร์ชันเก่าคุณต้องเลือกโฟลเดอร์ Office15^{(Office15 )} (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010) หรือOffice12 (Outlook 2007) แทน

3. ค้นหาไฟล์ชื่อSCANPSTและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

4. ใช้ ปุ่ม เรียกดู^{(Browse )}เพื่อเลือก ไฟล์ Outlook PSTที่คุณต้องการซ่อมแซม

หากคุณไม่ทราบตำแหน่งของ ไฟล์ PSTให้กดWindows + Sเพื่อเปิดWindows Search ^{(Windows Search)}จากนั้นค้นหาตามชื่อและรวมนามสกุลไฟล์ . PST คุณจะเห็นตำแหน่งไฟล์ในผลการค้นหา

หรือเปิดOutlookแล้วไปที่ไฟล์^{(File )} > การตั้งค่าบัญชี^{(Account Settings )} > ไฟล์ข้อมูล^{(Data Files )}เพื่อดูตำแหน่งของไฟล์PST ตรวจ^(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้ปิดแอปพลิเคชันหลังจากนั้น

5. เลือกเริ่ม ^(Start)เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}จะตรวจสอบปัญหาในไฟล์PST น่าจะต้องใช้เวลาสักระยะ

6. ตรวจสอบปุ่มตัวเลือกข้างMake backup of scanned file before repairing^{(Make backup of scanned file before repairing )}และเลือกRepair

7. เลือกตกลง^{(OK )}เพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซมไฟล์ PST

เปิดMicrosoft Outlookและควรเริ่มใช้ ไฟล์ PST โดยอัตโนมัติโดย ไม่มีปัญหา คุณจะพบสำเนาของ ไฟล์ PST ที่เสียหาย (ที่มี นามสกุล . BAK ) ในตำแหน่งเดียวกับต้นฉบับที่ซ่อมแซม

กู้คืนไฟล์ที่สูญหายและพบ

บางครั้ง เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}ของ Microsoft Outlook อาจจบลงด้วยการซ่อม ไฟล์PSTที่เสียหายอย่างรุนแรง สมมติว่าเครื่องมือไม่สามารถวางรายการซ่อมแซมใดๆ ไว้ในโฟลเดอร์หรือตำแหน่งเดิมได้ ในกรณีนั้น มันจะรวมเข้าไว้ใน โฟลเดอร์ Lost and Foundหรือชุดของโฟลเดอร์ภายใต้ป้ายกำกับ  Recovered Personal Folders^{(Recovered Personal)}

คุณสามารถกู้คืนรายการเหล่านี้ได้โดยการสร้างไฟล์ข้อมูล PST ใหม่ใน Outlook^{(creating a new PST data file in Outlook)}และย้ายเนื้อหาจากโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่สูญหายและพบ^(Found)หรือกู้คืน^{(Recovered Personal Folders)}ไปไว้ในไฟล์นั้น

1. เปิดแท็บหน้าแรก^{(Home )}ในOutlook จากนั้น เปิดเมนูถัดจากอีเมลใหม่^{(New Email)}ชี้ไปที่รายการเพิ่มเติม^{(More Items)}แล้วเลือก ไฟล์ ข้อมูล  Outlook^{(Outlook Data File)}

2. เลือก ตัวเลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook^{(Outlook Data File )}แล้วเลือกตกลง^(OK)

3. ระบุตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ป้อนชื่อสำหรับ ไฟล์ PST ใหม่ แล้วเลือกตกลง^(OK)

4. เลือก ไอคอน เพิ่มเติม^{(More )} (สามจุด) ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างOutlook แล้วเลือก ^(Outlook)โฟลเดอร์^(Folders)เพื่อสลับแถบด้านข้าง ของ Outlook เป็น มุมมองรายการโฟลเดอร์^{(Folder List)}

5. ลากเนื้อหาภายใน โฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่ สูญหายและพบ^{(Lost and Found )}หรือกู้คืน^{(Recovered Personal Folders )}ไปยังไฟล์ข้อมูลใหม่

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะลบ โฟลเดอร์ Lost and Foundหรือ ไฟล์ข้อมูล โฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่กู้^{(Recovered Personal Folders)}คืนจากOutlook

กู้คืนรายการเพิ่มเติมจาก PST

สมมติว่า^(Suppose)คุณสังเกตเห็นรายการใดๆ ที่ขาดหายไปภายในไฟล์ข้อมูลที่ซ่อมแซม หากคุณหาไม่พบใน โฟลเดอร์ Lost and Foundหรือ ใน Recovered Personal Foldersคุณสามารถลองเรียกข้อมูลโดยใช้สำเนาสำรองของต้นฉบับ โดยทั่วไป คุณพยายามนำเข้าเนื้อหาภายในไฟล์โดยไม่ทำซ้ำรายการใดๆ ที่เครื่องมือการกู้คืนกล่องขาเข้า^{(Inbox Recovery)}ได้กู้คืนแล้ว

1. คัดลอกไฟล์สำรอง  PST ที่เสียหายไปยังเดสก์ท็อปของคุณ^(PST)

2. เปลี่ยน นามสกุล . BAKที่ท้ายชื่อไฟล์เป็น. PST

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณไม่เห็นนามสกุลไฟล์ ให้เปิดเมนูไฟล์^{(File )} ใน หน้าต่างFile Explorer แล้วเลือก ^{(File Explorer)}เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการ^{(Change folder and search options)}ค้นหา จากนั้นสลับไปที่ แท็บ มุมมอง^{(View )}และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซ่อนส่วนขยายสำหรับประเภทไฟล์ที่^{(Hide extensions for known file types)}รู้จัก

3. เปิด เมนู ไฟล์^{(File )}ใน Outlook แล้วเลือกเปิดและส่งออก^{(Open & Export )} > Import/Exportออก

4. เลือกนำเข้าจากโปรแกรมหรือไฟล์อื่น^{(Import from another program or file)}แล้วเลือกถัด^(Next)ไป

5. เลือกไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)^{(Outlook Data File (.pst))}แล้วเลือกถัด^(Next)ไป

6. เลือกเรียกดู^{(Browse )}และเลือกสำเนาสำรองของ ไฟล์ PST ที่เสียหาย (ไฟล์ที่คุณเพิ่งเปลี่ยนชื่อ) 

7. เลือกอย่านำเข้ารายการที่ซ้ำกัน^{(Do not import duplicates )}และเลือกถัด^(Next)ไป

8. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรวมโฟลเดอร์^{(Include subfolders)}ย่อย จากนั้นเลือกนำเข้าโฟลเดอร์ในโฟลเดอร์เดียวกัน^{(Import folders into the same folder)}และเลือกบัญชีหรือไฟล์ข้อมูลที่คุณต้องการนำเข้ารายการ

9. เลือกเสร็จสิ้น^(Finish)

เมื่อOutlookนำเข้ารายการใดๆ เสร็จแล้ว คุณต้องยืนยันด้วยตนเองว่าปัจจุบันมีรายการที่ขาดหายไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองเรียกใช้ เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}อีกครั้ง

เครื่องมือซ่อมแซม และกู้คืน^{(Recovery Tools)}Outlook PST^{(Outlook PST Repair)}ของบุคคลที่สาม

การค้นหาคร่าวๆ ทางออนไลน์จะเปิดเผยเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ต้องชำระเงินจำนวนมาก ซึ่งอ้างว่าสามารถซ่อมแซม ไฟล์Outlook PST ที่ เสียหายหรือเสียหาย ได้ อย่างไรก็ตาม ในเกือบทุกกรณี เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}ควรจะดีเกินพอสำหรับงาน 

ใช้โปรแกรมกู้คืนของบริษัทอื่นเท่านั้นหากInbox Repairไม่สามารถดึงข้อมูลของคุณ และทำ Due Diligence โดยตรวจสอบบทวิจารณ์ออนไลน์อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้จ่ายเงินกับพวกเขา

ก่อนที่เราจะสรุป นี่คือสิ่งที่น่าสนใจ: เครื่องมือ ซ่อมแซมกล่องขาเข้า^{(Inbox Repair)}ยังช่วยให้คุณสามารถ กู้คืนรายการ ที่ถูกลบจาก Outlook^{(recover deleted items from Outlook)}

How to Repair an Outlook PST File That’s Damaged or Corrupt

Іssues with Microsoft Outlook’s Personal Folders File format—commonly referred to as PST—have been a huge problem for years. Microsoft knows that, which is why Outlook comes with a built-in tool called Inbox Repair to help you fix corrupted PST files.

In most cases, simply running a damaged PST file through the Inbox Repair tool should be enough to patch it up. But sometimes, you must take extra action to recover lost items.

How Outlook PST File Repair Works

Outlook’s Inbox Repair tool is buried deep within the Microsoft Office installation folder on your computer, so you need to do a bit of digging to get to it. Once you’ve located and launched Inbox Repair, all you need to do is select the damaged PST file to repair it. 

Important: Inbox Repair provides an option to create a backup of the damaged PST file. Make sure to select it since you may need a copy to retrieve missing data later on.

1. Completely exit Microsoft Outlook.

2. Open File Explorer. Depending on the version of Windows that you use, navigate through the following folders:

• Windows 64-bit: Local Disk (C:) > Program Files > Microsoft Office > root > Office16
• Windows 32-bit: Local Disk (C:) > Program Files (x86)> Microsoft Office > root > Office16

Note: The folder paths above apply to Outlook 2016, Outlook 2019, and Outlook 365. If you use an older version of Outlook, you must select the Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010), or Office12 (Outlook 2007) folder instead.

3. Locate the file labeled SCANPST and run it as an administrator.

4. Use the Browse button to select the Outlook PST file that you want to repair.

If you don’t know the location of the PST file, press Windows+S to open Windows Search. Then, search for it by name and include the .PST file extension. You will see the file location within the search results.

Alternatively, open Outlook and go to File > Account Settings > Data Files to view the PST file’s location. Make sure to close the application after that.

5. Select Start. The Inbox Repair tool will check the PST file for issues. That should take some time.

6. Check the radio button next to Make backup of scanned file before repairing and select Repair.

7. Select OK to finish repairing the PST file.

Open Microsoft Outlook and it should automatically start using the PST file without issues. You will find a copy of the corrupted PST file (with the .BAK extension) in the same location as the repaired original.

Recover Lost and Found Files

Sometimes, Microsoft Outlook’s Inbox Repair tool may end up repairing a severely damaged PST file. Suppose the tool fails to place any repaired items in their original folders or locations. In that case, it will lump them into a Lost and Found folder or a set of folders under the Recovered Personal Folders label. 

You can recover these items by creating a new PST data file in Outlook and moving the contents from Lost and Found or Recovered Personal Folders into it.

1. Open the Home tab in Outlook. Then, open the menu next to New Email, point to More Items, and select Outlook Data File. 

2. Pick the Outlook Data File option and select OK.

3. Specify a location on your computer, enter a name for the new PST file, and select OK.

4. Select the More icon (three dots) to the Outlook window’s lower-left corner and select Folders to switch the Outlook sidebar to Folder List view.

5. Drag the contents within Lost and Found or Recovered Personal Folders into the new data file.

Once you’ve done that, you can choose to remove the Lost and Found folder or the Recovered Personal Folders data file from Outlook.

Recover Additional Items from PST

Suppose you notice any missing items within the repaired data file. if you also can’t find them inside the Lost and Found folder or under Recovered Personal Folders, you can try retrieving them using the backup copy of the original. Basically, you try to import the contents within the file without duplicating any items that the Inbox Recovery tool has already recovered.

1. Copy the corrupted PST file backup to your desktop. 

2. Change the .BAK extension at the end of the file name to .PST.

Note: If you can’t see the file extension, open the File menu in a File Explorer window and select Change folder and search options. Then, switch to the View tab and uncheck the box next to Hide extensions for known file types.

3. Open the File menu in Outlook and select Open & Export > Import/Export.

4. Select Import from another program or file and select Next.

5. Select Outlook Data File (.pst) and select Next.

6. Select Browse and select the backup copy of the corrupted PST file (the one that you just renamed). 

7. Select Do not import duplicates and select Next.

8. Check the box next to Include subfolders. Then, select Import folders into the same folder and pick the account or data file that you want to import the items into.

9. Select Finish.

Once Outlook finishes importing any items, you must manually confirm if the previously missing items are now present. If not, try running the Inbox Repair tool another time.

Third-Party Outlook PST Repair and Recovery Tools

A cursory search online will reveal lots of paid third-party tools that claim to repair damaged or corrupted Outlook PST files. In almost all cases, though, the Inbox Repair tool should be more than good enough for the job. 

Only use a third-party recovery program if Inbox Repair fails to retrieve your data, and do your due diligence by checking online reviews thoroughly before spending any money on them.

Before we wrap up, here’s an interesting tidbit: the Inbox Repair tool also allows you to recover deleted items from Outlook.

Related posts

• วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากไฟล์ PST ใน Outlook

• วิธีเปิดไฟล์ที่ถูกล็อคเมื่อมีโปรแกรมอื่นใช้งานอยู่

• วิธีสแกนหลายหน้าเป็นไฟล์ PDF ไฟล์เดียว

• วิธีเปิดไฟล์ JAR บน Windows

• ค้นหาและแก้ไขไฟล์ MP3 ที่เสียหาย

• วิธีซิงค์ Google ปฏิทินกับ Outlook

• Path Specified สำหรับ File Outlook.pst ไม่ถูกต้อง

• วิธีแก้ไขคีย์บอร์ดที่เสียหายจากน้ำ

• Ultimate Guide เพื่อซ่อมแซมความเสียหายหรือ Corrupt Word File

• Stellar Viewer สำหรับ PST: ดูเนื้อหาของความเสียหาย Outlook PST Files

• วิธีเปิดไฟล์ HTML ใน Google Chrome

• บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ใน Internet Explorer

• วิธีการซ่อมแซมและเล่นไฟล์วิดีโอที่เสียหายหรือเสียหาย

• วิธีการลงทะเบียนไฟล์ DLL ใน Windows

• แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ใน Windows 7/8/10 ด้วย Check Disk Utility (CHKDSK)

• วิธีบันทึกอีเมลเป็นไฟล์ PDF

• วิธีแก้ไข “ไม่สามารถบันทึกไฟล์ไลบรารีของ iTunes” ใน Windows 10

• Error 0x8004010F, Outlook Data File ไม่สามารถเข้าถึงได้

• วิธีตั้งค่า Gmail IMAP ใน Outlook

• วิธีแปลงไฟล์ ODT เป็น Word ด้วยวิธีง่ายๆ