วิธีแก้ไขวิดีโอขาดๆหายๆบน YouTube

ด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและฮาร์ดแวร์เดสก์ท็อปที่ล้ำ สมัยในปัจจุบัน วิดีโอ YouTube ที่ขาด ๆ หาย ๆ ควรจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว น่าเศร้าที่ไม่เป็นเช่นนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขYouTubeเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น

YouTube(Does YouTube)หยุดหรือกระตุกขณะเล่นวิดีโอหรือไม่ สาเหตุต่างๆ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดๆ หายๆ การตั้งค่าคุณภาพที่ผิดพลาด และไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัย มักเป็นสาเหตุดังกล่าว อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข วิดีโอ YouTube ที่กระตุก บนพีซีและMac

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนอื่น(First)ให้ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือการลองใช้บริการสตรีมวิดีโอออนไลน์อื่น เช่นVimeoหรือNetflixหรือ แอป YouTubeบนAndroidหรือ iPhone ของคุณ หากคุณยังคงพบกับวิดีโอกระตุกหรือกระตุก ให้ลองทำดังนี้:

  • รีสตาร์ทเราเตอร์
  • รีสตาร์ทพีซีหรือ Mac ของคุณ
  • เชื่อมต่อ(Connect)กับการ เชื่อมต่อ Wi-Fiหรืออีเธอร์เน็ต(Ethernet)อื่น

หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียนรู้วิธีอื่นที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi(fix a slow Wi-Fi)หรืออีเทอร์เน็ต(Ethernet connection) ที่ ช้า

ตรวจสอบปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

การเล่นวิดีโอขาดๆ หายๆ อาจเป็นผลมาจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์กับYouTube แม้ว่าGoogleจะไม่เสนอพอร์ทัลออนไลน์เฉพาะให้ตรวจสอบว่า คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่นDownDetectorหรือIsItDownRightNow ได้ตลอดเวลาหรือไม่ (IsItDownRightNow?)เพื่อตรวจสอบว่า YouTube ประสบปัญหาการหยุดให้บริการหรือไม่

ลดคุณภาพวิดีโอ

แม้ว่าYouTubeจะฉลาดพอที่จะปรับคุณภาพวิดีโอโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่นั่นก็อาจไม่เกิดขึ้นตลอดเวลา อาจติดอยู่ที่ความละเอียดสูงกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ไม่สามารถจัดการได้

ลองลดคุณภาพวิดีโอด้วยตนเอง เลือกไอคอน การตั้งค่า(Settings)รูปฟันเฟืองที่มุมล่างซ้ายของบานหน้าต่างโปรแกรมเล่นสื่อหรือหน้าจอขณะอยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ จากนั้นชี้ไปที่คุณภาพ(Quality)และเลือกความละเอียด sub-HD (360p หรือ 480p) 

หากช่วยได้ ให้ค่อยๆ ไต่ระดับขึ้นจนกว่าคุณจะพบสมดุลที่ดีระหว่างความชัดเจนของภาพและประสิทธิภาพ

อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณVP9 ที่ (VP9)YouTubeใช้ในการเล่นวิดีโอ

เว็บ(Web)เบราว์เซอร์มักจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่ควรทำการตรวจสอบด้วยตนเองเผื่อไว้เสมอ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบังคับอัปเดตChromeโดยเปิดเมนู Chrome( Chrome menu)และเลือกความช่วยเหลือ(Help ) > เกี่ยวกับ Google  Chrome(About Google Chrome)

คุณ(Are)ใช้Edge , SafariหรือFirefoxหรือไม่? เรียนรู้(Learn)วิธีอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์บน(update any web browser on the PC)พีซีและMac

หมายเหตุ(Note) : YouTube ไม่ใช้Adobe Flash Playerสำหรับการเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์HTML5 ที่ทันสมัยอีกต่อไป (HTML5)ตรงกันข้าม(Contrary)กับสิ่งที่คุณอาจอ่านทางออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง อัปเดต หรือใช้ปลั๊กอินFlash ใดๆ (Flash)นอกจากนี้Flash ก็ตาย(Flash is dead)แล้ว

ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ข้อมูลการท่องเว็บที่ ล้าสมัย(Obsolete)เป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหามากมาย ไม่เพียงแต่กับการ พูดติดอ่างของ YouTubeแต่ยังเกิดปัญหากับไซต์อื่นๆ โดยทั่วไปด้วย ล้างแคชของเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

อีกครั้ง ให้นำChromeเป็นตัวอย่าง พิมพ์chrome://settings/clearBrowserDataลงในแท็บใหม่ แล้วกดEnter จากนั้น ตั้งค่าช่วงเวลา(Time range)เป็นตลอดเวลา( All time)เลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ(Cookies and other site data )และ หมวดหมู่ รูปภาพและไฟล์ที่แคช(Cached images and files)แล้วเลือกล้าง(Clear data)ข้อมูล 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการล้างแคชในเบราว์เซอร์สำหรับพีซีและ(clearing the cache in any browser for PC and Mac) Mac

ตรวจสอบโปรแกรมเสริมของคุณอีกครั้ง

ส่วนขยาย เบราว์เซอร์(Browser)เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การเล่นวิดีโอYouTube ขาดๆ หายๆ (YouTube)ลองปิดการใช้งานส่วนเสริมที่ใช้งานอยู่ (โดยเฉพาะ ตัวบล็อกเนื้อหา หรือส่วนขยายที่อ้างว่าปรับปรุง YouTube(extensions that claim to enhance YouTube) ) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ จากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทีละรายการในขณะที่โหลดYouTube ซ้ำ ในแท็บแยกต่างหาก จนกว่าคุณจะแยกรายการที่มีปัญหาออก

หากต้องการเปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนเสริม(enable and disable add-ons)คุณต้องไปที่Extensions Managerของ เบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น ในChromeเพียงเปิดเมนู Chrome(Chrome menu) (เลือกจุดสามจุดทางด้านขวาของแถบที่อยู่) และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม(More Tools) > ส่วนขยาย(Extensions)

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์(Hardware acceleration)เป็นดาบสองคม ใช้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการเรนเดอร์ แต่อาจส่งผลเสียต่อบางระบบ ดังนั้น เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ (ยกเว้นSafari) จะอนุญาตให้(Safari—allow)คุณปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้

ใน Chrome ให้เปิด บานหน้าต่าง การตั้งค่า(Settings)และไปที่ขั้น(Advanced)สูง> ระบบ (System)จากนั้น ปิดสวิตช์ข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์( Use hardware acceleration) เมื่อพร้อมใช้(when available)งาน คุณสามารถใช้แนวทางเดียวกันนี้กับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium เช่นMicrosoft Edge(Microsoft Edge)และOpera

บน Firefox ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > ประสิทธิภาพ(Performance)และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ( Use recommended performance settings )และใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อเปิดใช้งาน(Use hardware acceleration when enabled)เพื่อปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ 

หากช่วยได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้โดยอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ระบบบนพีซีหรือMacของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ทันสมัยสามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพ โดยเฉพาะบนพีซี ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดวิดีโอ — NVIDIA , AMD , Intel — สำหรับการอัปเดตและติดตั้ง หรือนี่เป็นแนวคิดที่ดียิ่งขึ้นไปอีก—ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด(driver updater tool to auto-update all drivers)บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ 

หากคุณใช้Macการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วย (เพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป)

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

ปัญหาพื้นฐานของระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาในการเล่นวิดีโอ คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งการอัปเดต Windows หรือ macOS ล่าสุด

ใน Windows 10 และ 11 ให้เปิดเมนู Start(Start menu )แล้วเลือกSettings > Windows Update > Check for updates > Download and install นอกจากนี้ ให้เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติม(View optional updates)และติดตั้งไดรฟ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft หากมี(Microsoft-certified)

บน Mac ให้เปิดเมนู Apple(Apple menu)และเลือกSystem Preferences จากนั้นเลือกSoftware Update > Update Nowเพื่ออัพเดท macOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

เปลี่ยนเบราว์เซอร์

หาก ปัญหาการเล่นวิดีโอกระตุกหรือกระตุกของ YouTubeยังคงอยู่ คุณอาจต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เป็นทางเลือกสุดท้าย YouTubeทำงานได้ดีที่สุดบนChromeซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยที่Googleอยู่เบื้องหลังทั้งสองอย่าง 

ดังนั้น หากคุณใช้เบราว์เซอร์ เช่นSafariหรือFirefoxให้ลองดูYouTubeบนChrome หากปัญหาเกิดขึ้นกับChromeให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์(using a different Chromium-based web browser)อื่น ที่ใช้ Chromium เช่นEdgeหรือOpera คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์(factory resetting your browser) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้เสมอ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts