วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "สิทธิ์ไฟล์ที่หายไป" ของ Steam

ข้อผิดพลาด “สิทธิ์ไฟล์ที่หายไป” ของ Steam ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเกมในไคลเอนต์ Steam ของ(try to launch a game in your Steam client)คุณ แม้ว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้คือโมดูลกราฟิกในตัวของ Intel กำลังรบกวนการทำงานของไคลเอนต์ แต่ก็มีสาเหตุอื่น ๆ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหตุผลอื่นๆ ที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือSteamไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงาน ไลบรารีเกมของคุณเสียหาย แคชการดาวน์โหลดของ Steamมีปัญหา โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบล็อกการเข้าถึงเกมของคุณ และอื่นๆ

เรียกใช้ Steam(Run Steam)ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ(Administrator Privileges)บนWindows 10/11

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิด พลาด"Missing File Privileges" ของ Steam คือการเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ (running the app as an admin)เมื่อคุณทำเช่นนี้Steamจะได้รับสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างสมบูรณ์บนพีซี Windows ของคุณ

การเปิดตัวแอปของคุณด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ได้เกือบทั้งหมด

  1. คลิกขวา ที่ทางลัดบนเดสก์ท็อป Steam ของคุณ แล้วเลือกเรียกใช้(Run)ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  1. เลือกใช่(Choose Yes)ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. รันเกมของคุณในแอพ

หากSteamเปิดเกมของคุณในโหมดผู้ดูแลระบบได้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWindows จะเปิด (Windows)Steamด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเสมอ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว

  1. คลิกขวาที่ทาง ลัดบนเดสก์ท็อป Steam ของคุณ แล้วเลือกคุณสมบัติ
  2. เปิด แท็บความเข้า กัน ได้(Compatibility)ในคุณสมบัติ(Properties)
  3. เปิด ตัวเลือก เรียกใช้(Run)โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  1. เลือกใช้(Select Apply)ตามด้วยตกลงที่ด้านล่าง

จากนี้ไปSteamจะเปิดตัวด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอเมื่อคุณเรียกใช้แอปโดยใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อป โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่มีผลหากคุณเปิดแอปจากที่อื่น เช่นเมนู Start

ปิดการใช้ งานกระบวนการ โมดูล(Module) igfxEM ของ Intel

กระบวนการ โมดูล igfxEM ของ Intel(Intel’s igfxEM Module)บางครั้งรบกวนการทำงานของ Steam ทำให้แอปไม่สามารถเปิดเกมของคุณได้ คุณสามารถปิดการใช้งานกระบวนการนี้ได้โดยใช้ยูทิลิ ตี้ตัวจัดการงาน(Task Manager)ของพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาของคุณ

  1. คลิกขวาที่(Right-click)ไอคอน เมนู StartและเลือกTask(Task Manager) Manager
  2. คลิกขวาที่โมดูล(Module) igfxEM ในรายการกระบวนการ และเลือกสิ้นสุด(End)งาน

  1. รีสตาร์ท Steam บนพีซีของคุณ

แก้ไขปัญหาสิทธิพิเศษของไฟล์ที่ขาดหายไปของ Steam(Resolve Steam Missing File Privileges Issue)โดยการล้างแคชดาวน์โหลด(Download Cache)

Steamแสดงข้อผิดพลาด "สิทธิ์ของไฟล์ที่หายไป" เนื่องจากแคชการดาวน์โหลดของแอปเสียหาย บริษัทแนะนำให้ล้างแคชนี้เมื่อคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลด(trouble downloading)หรือเปิดเกม

การลบแคชการดาวน์โหลดจะไม่ลบเกมที่คุณดาวน์โหลดหรือความคืบหน้าของเกมในแอป Steam ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชี Steam ของคุณเมื่อคุณล้างแคชแล้ว

  1. เปิด Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. Select Steam > Settingsในแถบเมนู
  3. เลือกดาวน์โหลด(Choose Downloads)ในแถบด้านข้างซ้าย
  4. เลือกล้างแคชดาวน์โหลด(Clear Download Cache)ในบานหน้าต่างด้านขวา

  1. เลือกตกลงในข้อความแจ้ง

ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี Steam

Steam ใช้โฟลเดอร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อจัดเก็บเนื้อหาเกมที่คุณดาวน์โหลด โฟลเดอร์ไลบรารีเกมนี้อาจเสียหายและไม่สามารถเปิดเกมของคุณได้

โชคดีที่Steamมีเครื่องมือในตัวสำหรับซ่อมแซมไลบรารีเกมที่เสียหาย ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะดังกล่าวได้

  1. เปิดSteamแล้วเลือกSteam > Settingsในแถบเมนู
  2. เลือกดาวน์โหลด(Select Downloads)ทางด้านซ้ายและโฟลเดอร์คลัง Steam(Steam Library Folders)ทางด้านขวา
  3. เลือกจุดสามจุดถัดจากโฟลเดอร์ไลบรารีแล้วเลือกซ่อมแซม(Repair Library)ไลบรารี

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. เลือกเสร็จสิ้น(Choose Done)เมื่อSteamแก้ไขไลบรารีเกมของคุณเสร็จแล้ว

ตรวจสอบความสมบูรณ์(Integrity)ของไฟล์เกม Steam ของคุณ(Your Steam Game Files)

คุณอาจไม่สามารถเปิดเกม Steam(your Steam game) ได้ เนื่องจากไฟล์เกมของคุณมีการเปลี่ยนแปลง มีหลายรายการที่สามารถทำให้เกิดสิ่งนั้นได้ รวมถึงไวรัสและแอปที่เป็นอันตรายของบุคคลที่สาม

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบความสมบูรณ์ในตัวของ Steam เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์เกมของคุณไม่เสียหายหรือไม่

  1. เปิดSteamแล้วเลือกLibraryเพื่อดูเกมของคุณ
  2. คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหาของคุณในรายการและเลือกคุณสมบัติ
  3. เลือก Local Files(Choose Local Files)ทางด้านซ้ายและตรวจสอบ(Verify)ความสมบูรณ์ของไฟล์เกมทางด้านขวา

  1. อนุญาตให้ Steam(Allow Steam)ดำเนินการตรวจสอบความสมบูรณ์

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสิทธิ์ของไฟล์ที่หายไป(Missing File Privileges Error)

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจตรวจพบเกม Steam ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะบล็อกการเข้าถึงเกมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยปิดการป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

วิธีปิดการป้องกันของคุณขึ้นอยู่กับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่คุณใช้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดการป้องกันใน Microsoft Defender Antivirus(turn off the protection in Microsoft Defender Antivirus) :

  1. เปิด เมนู เริ่ม(Start)ค้นหาWindows Securityแล้วเปิดแอป
  2. เลือก(Select Virus)การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในหน้าหลัก
  3. เลือกจัดการ(Choose Manage)การตั้งค่าภายใต้ ชื่อการตั้งค่าการป้องกัน ไวรัส(Virus)และภัยคุกคาม
  4. ปิดสวิตช์การป้องกันแบบเรียลไทม์

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. เปิด Steam และเปิดเกมของคุณ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกม Steam ของคุณใหม่(Steam)

หากSteamยังคงแสดงข้อผิดพลาด “สิทธิ์ของไฟล์ที่หายไป” เมื่อคุณเปิดเกม ไฟล์หลักของเกมของคุณอาจมีปัญหา การถอดและติดตั้งเกมใหม่เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้

  1. เปิดSteamแล้วเลือกLibraryเพื่อเข้าถึงเกมของคุณ
  2. คลิกขวาที่เกมที่ผิดพลาดของคุณแล้วเลือกManage > Uninstallตั้ง

  1. เลือกถอนการติดตั้ง(Select Uninstall)ในพรอมต์เปิด
  2. ติดตั้งเกมที่ถูกลบออกอีกครั้งโดยคลิกขวาที่เกมเดียวกันในคลังของคุณแล้วเลือกติด(Install)ตั้ง

  1. ปฏิบัติตามวิซาร์ดการติดตั้งบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งเกม
  2. เปิดตัวเกมที่ดาวน์โหลดใหม่ใน Steam

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไคลเอนต์ Steam ของคุณอีกครั้ง(Steam)

หากข้อผิดพลาด “Missing File Privileges” ของคุณยังไม่หายไป วิธีสุดท้ายของคุณคือการลบ และติดตั้งไคลเอนต์ (remove)Steamทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายในแอป ทำให้คุณสามารถเปิดเกมได้สำเร็จ

บนวินโดวส์

  1. เปิดการตั้งค่าโดยกดWindows + I
  2. เลือกแอพ(Select Apps)ในแถบด้านข้างซ้ายและแอพ(Apps)และคุณสมบัติในบานหน้าต่างด้านขวา
  3. เลือกจุดสามจุดถัดจากSteamในรายการและเลือกUninstall

  1. เลือกถอนการติดตั้ง(Select Uninstall)ในข้อความแจ้งเพื่อลบแอปของคุณ
  2. รีบูทพีซีของคุณ
  3. เปิด ไซต์ Steamดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และเรียกใช้ตัวติดตั้งเพื่อติดตั้งSteamใหม่

บน macOS

  1. เปิดFinderแล้วเลือก Applications ในแถบด้านข้างซ้าย
  2. คลิกขวาที่ Steam ทางด้านขวาแล้วเลือกMove toถังขยะ(Trash)
  3. เข้าถึง เว็บไซต์ Steamดาวน์โหลดตัวติดตั้ง และใช้ตัวติดตั้งเพื่อติดตั้งแอปของคุณใหม่

หยุด(Stop) Steam ไม่ให้แสดงข้อผิดพลาด "สิทธิพิเศษของไฟล์ที่หายไป" บนWindowsและMac

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิ์ในไฟล์ของ Steam มักเป็นผลมาจากกระบวนการของIntel ที่ทำงานผิดพลาด (Intel)อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องยากเกินไป เนื่องจากสิ่งที่คุณต้องทำคือทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่นี่และที่นั่นบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ(Mac)

เมื่อคุณแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว คุณสามารถเล่นเกมต่อได้(continue your gaming sessions)ในตัวเปิดเกมที่คุณชื่นชอบ



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts