วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เอกสารไม่บันทึก" ของ Microsoft Excel

Microsoft Excelเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้หากทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บันทึกเอกสารในExcelแสดงว่าคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ข้อมูลสำคัญของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

ข้อผิดพลาดนี้อธิบายได้ในตัว แต่การแก้ปัญหาสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และปกป้องการทำงานหนักของคุณ

อะไรทำให้เกิด ข้อผิดพลาด ที่ไม่ได้บันทึก(Saved Error)เอกสาร(Document)ในMicrosoft Excel

มีปัจจัยหลายประการที่อาจส่ง ผลต่อข้อผิดพลาดเอกสารที่ไม่ได้บันทึกเมื่อคุณใช้Microsoft Excel การทำความเข้าใจสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหา

  • ไฟล์เสียหาย: หาก ข้อมูล Excel ของคุณ เสียหายในทางใดทางหนึ่ง คุณจะไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากติดมัลแวร์(infected with malware)ด้วยมาโครหลอกลวง เป็นต้น
  • ปัญหาชั่วคราว: ไม่ทราบ(Unknown)บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวในExcelซึ่งทำให้คุณไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ การเปลี่ยนชื่อไฟล์และบันทึกเอกสารอีกครั้งอาจช่วยได้ เช่นเดียวกับการ รีสตาร์ท Excelอย่างรวดเร็ว
  • ความเข้ากันได้ของประเภท ไฟล์(File) : สาเหตุที่เป็นไปได้อีก ประการหนึ่งคือความไม่เข้ากันของประเภทไฟล์กับExcel เวอร์ชันของคุณ (Excel)การบันทึกไฟล์ในรูปแบบอื่น เช่นXLSหรือXLSXอาจช่วยแก้ปัญหาได้
  • พื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด: หากคุณกำลังพยายามบันทึกไฟล์ในตำแหน่งที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอก่อนที่จะบันทึกไฟล์
  • ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์: ซอฟต์แวร์หรือส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันซึ่งทำงานในพื้นหลังอาจรบกวนความสามารถของ Excel ในการบันทึกเอกสาร
  • ข้อผิดพลาดของเครือข่าย: หากคุณพยายามบันทึกไปยังตำแหน่งบนไดรฟ์เครือข่าย แต่คุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อหรือตำแหน่งที่บันทึก ไฟล์จะไม่บันทึก

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองแก้ไขปัญหาทั่วไปด้านล่าง

รีสตาร์ท Excel

เพียง(Simply)รีสตาร์ทExcelบางครั้งก็สามารถแก้ไขเอกสารที่ไม่ได้บันทึกข้อผิดพลาดในExcelได้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ให้ลอง รีสตาร์ท Excelอย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด สมุดงาน Excel ที่เปิดอยู่ทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. รอ(Wait)สักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าExcelปิดสำเร็จแล้ว
  3. เปิด Excel อีกครั้ง(Reopen Excel)โดยเปิดใช้งานผ่านทางลัดหรือเมนูเริ่ม(Start)

  1. เปิดเวิร์กบุ๊กของคุณอีกครั้งแล้วลองบันทึกอีกครั้ง

ถ้าExcelไม่ปิด คุณจะต้องเปิด Task Manager(open Task Manager)แล้วบังคับปิดโปรแกรม excel.exe

ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่เปิดอยู่

การมีแอปพลิเคชั่นหลายตัวทำงานพร้อมกันอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและนำ ไปสู่ข้อผิดพลาด เช่น ปัญหาเอกสารไม่บันทึกในMicrosoft Excel กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ที่คุณพยายามบันทึกในExcelถูกเข้าถึงโดยแอปพลิเคชันอื่น (เช่น เครื่องมือสำรองข้อมูลของบริษัทอื่น)

ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ผ่านทางทาสก์บาร์ที่ด้านล่าง คุณยังสามารถเปิดTask Managerได้โดยคลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกTask Managerจากนั้นปิดแอปพลิเคชันใดๆ ที่เปิดอยู่โดยการบังคับ

โปรดจำไว้(Remember) ว่าการปิดแอปพลิเค ชันอื่นๆ สามารถช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างทรัพยากรระบบได้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นไว้ในขณะที่ทำงานในExcel อย่าลืมบันทึกงานของคุณบ่อยๆ เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่เกิดปัญหาด้านซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

แก้ไขปัญหาการอนุญาต

ปัญหาการอนุญาตอาจเป็นสาเหตุทั่วไปสำหรับข้อ ผิดพลาดเอกสารที่ไม่ได้บันทึกในMicrosoft Excel เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • ตรวจสอบ(Check)สิทธิ์ของไฟล์: หากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ในการแก้ไขไฟล์ คุณจะไม่สามารถบันทึกได้ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์ในFile Explorerแล้วเลือก Properties จากนั้นเลือกแท็บSecurity จากที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนที่จำเป็นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อโดยกดแก้ไข(Edit)

  • บันทึกไฟล์ในเครื่อง: หากคุณกำลังพยายามบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งเครือข่าย ให้ลองบันทึกไฟล์ลงในเครื่องของคุณก่อน ซึ่งสามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการอนุญาตของเครือข่ายหรือตัวไฟล์เอง
  • ปิดใช้งานโหมดอ่านอย่างเดียว: ตรวจสอบ(Make)ให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Properties และยกเลิกการเลือกแอตทริบิวต์ Read-only ในแท็บGeneralหากเปิดใช้งานอยู่

  • ตรวจสอบการล็อกไฟล์: ในบางกรณี ผู้ใช้รายอื่นอาจเปิดไฟล์ไว้ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ปิดอยู่ที่อื่นแล้วก่อนที่จะลองบันทึกอีกครั้ง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

หากคุณกำลังบันทึกลงในไดรฟ์เครือข่ายหรือตำแหน่งอื่นที่ไม่ได้อยู่บนพีซีของคุณโดยตรง คุณอาจประสบปัญหาในการบันทึกไฟล์หากการเชื่อมต่อไม่เสถียรหรือคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นในการบันทึกไฟล์

ขั้นแรก ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ กับเครือข่ายและสามารถเข้าถึงตำแหน่งไฟล์เดียวกันได้โดยไปที่ไฟล์นั้นผ่าน File Explorer (via File Explorer)หากคุณสามารถเปิดตำแหน่งบันทึกและโต้ตอบกับไฟล์อื่นๆ ได้ (เช่น การเปลี่ยนชื่อหรือการบันทึก) การเชื่อมต่อของคุณควรจะเสถียร และคุณควรจะสามารถดำเนินการต่อได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณจะต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง(check your connection is working properly)บนพีซีของคุณ ผู้ใช้ Windows อาจต้องพิจารณาซ่อมแซมการติดตั้ง Windows(repairing their Windows installation)เพื่อแก้ไขปัญหาของระบบด้วย

บันทึกไฟล์ Excel(Excel File)ด้วยชื่อใหม่(New Name)และที่ตั้งไฟล์(File Location)

ข้อผิดพลาดเอกสารที่ไม่ได้บันทึกในMicrosoft Excelมักจะสามารถแก้ไขได้โดยการบันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่ด้วยชื่อและตำแหน่งไฟล์ใหม่

  1. เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดสมุดงาน Excel ที่มีปัญหาของคุณ(Excel)
  2. Select File > Saveเป็น จากเมนู

  1. เลือกตำแหน่งใหม่เพื่อบันทึกไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่ตั้งนั้นจะไม่เป็นปัญหา
  2. จากนั้น ตั้งชื่อไฟล์ของคุณเป็นชื่ออื่น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุได้ว่านี่คือไฟล์ใหม่
  3. กดบันทึกเพื่อบันทึกไฟล์

หากกระบวนการนี้แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บันทึกเอกสาร คุณสามารถทำงานบนสมุดงานของคุณต่อได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

เริ่ม Excel ในเซฟโหมด

Add-in ของExcelของบริษัทอื่น และการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง ถ้าจะเลี่ยงเรื่องนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ท Excel ใน Safe Mode (restart Excel in Safe Mode)Safe Modeช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้วยการปิดใช้งาน Add-in ของบริษัทอื่นที่อาจรบกวนการทำงานก่อนที่คุณจะโหลดไฟล์

หากต้องการเริ่มExcelในเซฟโหมด(Safe Mode)ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ เมนู StartและเลือกRun หรือกด ปุ่ม Windows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun

  1. ใน กล่องโต้ตอบ Run ให้ พิมพ์excel.exe /safeแล้วกดEnter คำสั่ง นี้จะเปิดExcelในเซฟโหมด(Safe Mode)

หลังจากเปิดตัวExcelในเซฟโหมด(Safe Mode)ให้ตรวจสอบว่าเอกสารไม่ได้บันทึกข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Add-in ของบริษัทอื่นที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง คุณจะต้องปิดการใช้งานหรือจัดการ Add-in เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ด้วยExcelในเซฟโหมด(Safe Mode)ให้กดไฟล์(File) > ตัว(Options)เลือก

  1. ใน เมนู ตัวเลือก(Options)เลือกAdd-(Add-ins) in
  2. จากรายการดรอปดาวน์จัดการ ให้เลือก (Manage)Excel Add-in(Excel Add-ins)แล้วกด Go

  1. ใน หน้าต่าง Add-in ของ Excel(Excel Add-ins)ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Add-in เพื่อปิดการใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานทั้งหมดเพื่อเริ่มExcelโดยไม่มี Add-in (และไม่มีข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น) หรือทำทีละรายการเพื่อระบุ Add-in ที่เป็นปัญหา

  1. ทำซ้ำ(Repeat)ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับCOM Add-in(COM Add-ins)เพื่อปิดการใช้งานเหล่านั้นเช่นกัน

  1. คลิก ตกลง(Click OK)ปิดExcelและรีสตาร์ทExcelเพื่อเริ่มใช้งานได้ตามปกติ

ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Office ใหม่

ปัญหาที่ไม่รู้จักภายใน การติดตั้ง Office ของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันเช่นExcel หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองซ่อมแซม การติดตั้ง Office ของคุณ หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด

สำนักงานซ่อม

หากต้องการซ่อมแซม การติดตั้ง Office ของคุณ บนWindowsให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาที่(Right-click)เมนูStartและเลือกการตั้ง(Settings)ค่า

  1. ในการตั้งค่า(Settings)เลือกแอApps > Appsและคุณลักษณะ(Features)

  1. ใช้ แถบค้นหารายการ แอป(App)หรือเลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันด้วยตนเองจนกว่าคุณจะพบ การติดตั้ง Office ของคุณ และวางเมาส์เหนือรายการแอป
  2. กดไอคอนเมนูสามจุดถัดจาก การติด ตั้งOfficeแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง(Advanced Options)
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office

ติดตั้ง Office ใหม่

หากการซ่อมแซม ชุดโปรแกรม Officeไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องติดตั้งOffice ใหม่ ทั้งหมด มีวิธีดังนี้:

  1. คลิกขวาที่(Right-click)เมนูStartและเลือกการตั้ง(Settings)ค่า
  2. ในการตั้งค่า(Settings)เลือก แอ(Apps)และคุณลักษณะ(Features)
  3. เลื่อน(Scroll)ดูรายการแอปพลิเคชันหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหา การติดตั้ง Officeจากนั้นเลื่อนเมาส์ไปเหนือรายการนั้น
  4. กดไอคอนเมนูสามจุดถัดจาก การติดตั้ง Officeและเลือกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบOffice .
  6. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้ง Office ในเครื่องของคุณหรือ ไปที่เว็บไซต์(Office)Microsoft Office เพื่อดาวน์โหลด (Microsoft Office website)Officeเวอร์ชันล่าสุด

หลังจากติดตั้งOffice ใหม่ ให้ลองเปิดและบันทึกเอกสาร Excel ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บันทึกเอกสารได้รับการแก้ไขหรือไม่ โปรดจำไว้(Remember)ว่าการติดตั้งOffice ใหม่ อาจลบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณได้ทำไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้น คุณจะต้องกำหนดค่าใหม่อีกครั้งในภายหลัง

แก้ไขข้อผิดพลาด(Errors)ของเอกสาร(Document) ในMicrosoft Excel

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บันทึกเอกสารในExcelขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไขสถานการณ์ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหา (หรือหากไฟล์ Excel ของคุณเปิดไม่ได้(Excel file just won’t open) ) คุณอาจต้องพิจารณาแปลงไฟล์ Excel เป็น Google ชีต(converting the Excel file to Google Sheets)เพื่อดึงข้อมูลของคุณ

ล็อคไฟล์Excel ของคุณแล้วหรือยัง? (Excel)หากคุณต้องการแก้ไขในภายหลัง อย่าลืมยกเลิกการป้องกันไฟล์ Excel ของคุณ(unprotect your Excel file)ถัดไป



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts