มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดพอๆ กับการต้องรับมือกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}ที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อยู่เสมอ บางทีคุณกำลังทำงานเร่งด่วน กำลังดูรายการโปรดบนNetflixหรือเล่นเกมออนไลน์^{(online game)} ที่ร้อนแรง เพียงเพื่อจะตัดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหันด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงผู้ต้องสงสัยตามปกติซึ่งอยู่เบื้องหลังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ที่ไม่ดี และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้

อะไรเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่อง^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}ที่ไม่ต่อเนื่องมักเกิดจากปัญหาหลายประการ:

• การรบกวนทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์จากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์ไร้สายหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ วัตถุที่เป็นโลหะขนาดใหญ่ และอุปกรณ์ไฟฟ้า เช่นทีวี^(TVs)ไมโครเวฟ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับความบันเทิงภายในบ้าน^{(home entertainment)}
• เครือข่ายไร้สายที่ทำงานในพื้นที่ของคุณที่ความถี่เดียวกัน
• สิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น พื้น เครื่องใช้ ผนัง เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ สามารถทำให้เกิดการรบกวน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสัญญาณไร้สายผ่านเข้าไป
• ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
• ปัญหาที่เกิดจากการอัปเดต Windows
• ^{(Faulty network)}การ์ดเครือข่ายผิดพลาด ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• โมเด็มร้อนเกินไป
• ปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ของคุณ^{(Internet service)}
• การติดไวรัสหรือมัลแวร์
• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สม่ำเสมอใน Windows 10^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. ย้ายเข้าไปใกล้^{(Move closer)}เราเตอร์ WiFi หรือฮอตสปอต มากขึ้น^{(WiFi router or hotspot)}
2. ตัด^(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์บางตัวที่เชื่อมต่อกับWiFi ของคุณ^(WiFi)
3. ย้ายอุปกรณ์ WiFi^{(Move WiFi)}ออกจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่น
4. เปิดปิดเราเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการ
6. ตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่นๆ
7. การ์ดเครือข่ายล้มเหลว
8. ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
9. การติดมัลแวร์หรือไวรัส
10. ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
11. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
12. ซ่อน Windows Updates หรืออัพเดตไดรเวอร์^{(Hide Windows Updates or driver updates)}
13. รีเซ็ตเครือข่าย

ขยับเข้าใกล้เราเตอร์ WiFi หรือฮอตสปอตมากขึ้น^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่บ้านหรือมีคอมพิวเตอร์พกพาในที่ทำงาน ถ้าคุณรู้ว่าเราเตอร์ WiFi หรือฮอตสปอต^{(WiFi router or hotspot)}อยู่ที่ตำแหน่งใด

หากคุณอยู่ในสถานที่ที่อาจมีเครือข่ายไร้สายหลายแห่ง อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้แอปเครื่องสแกน WiFi^{(WiFi scanner app)}และเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wifi^{(Wifi channel)}เป็นอย่างอื่น

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณ^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

เมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องใช้WiFi ของคุณ พร้อมกัน แบนด์วิดท์ไม่เพียงพอสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บางเครื่องจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมจำนวนมากเชื่อมต่ออยู่ เช่น ผู้ช่วยดิจิตอล กล้องในร่มและกลางแจ้ง^{(indoor and outdoor cameras)}ฯลฯ อีกทางเลือกหนึ่งคือการพยายามเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต^{(Ethernet connection)} แบบมีสาย แทนที่จะใช้WiFi ที่ช้า กว่า

ย้ายอุปกรณ์ WiFi ออกจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่น^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

เมื่ออุปกรณ์ไร้สาย เช่น โทรศัพท์ไร้สาย อุปกรณ์ บลูทูธ^(Bluetooth)อุปกรณ์ดูแลเด็ก และอื่นๆ อยู่ใกล้กัน ทั้งหมดจะพยายามส่งข้อมูลผ่านทางอากาศ การย้ายออกจากอุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่นหรือปิดเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานสามารถช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณได้

Power Cycle เราเตอร์ของคุณ^{(Power Cycle Your Router)}

หากเราเตอร์ของคุณไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อได้อย่างสม่ำเสมอ ให้ตรวจสอบว่ามีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่และ^{(overheating and power)}ปิดจนกว่าเครื่องจะเย็นลง หรือลองเปิดเครื่องอีกครั้งและดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่

นอกจากนี้ หากคุณใช้เคเบิลโมเด็ม ที่ ^{(cable modem)}ISP ให้^(ISP)มาแทนที่จะเป็นของคุณเอง และคุณใช้งานมานานกว่า 6 เดือนหรือ 1 ปีแล้ว ไม่ควรโทรหาพวกเขาและขอให้พวกเขาเปลี่ยน อุปกรณ์เหล่านี้มักจะมีราคาถูกมาก และใช้เวลาไม่นานในประสบการณ์ของผม

ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการ^{(Check Service Alerts)}

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่องของคุณอาจเกิดจากปัญหากับISPของ คุณ ตรวจสอบการแจ้งเตือนบริการสำหรับพื้นที่ของคุณและดูว่าได้รับผลกระทบหรือไม่ก่อนที่จะสรุปว่าเป็นปัญหากับเราเตอร์หรืออุปกรณ์ของ^{(issue with your router or your device)}คุณ 

ติดต่อISP ของคุณ เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดหรือไม่ พวกเขาสามารถเรียกใช้การตรวจสอบระบบและสาย^{(system and line checks)}เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ ระหว่างพวกเขากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อม^{(connection problem)}ต่อ

ตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่นๆ^{(Check With Other Devices)}

หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่น ที่ใช้การ ^{(computer or device)}เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}เดียวกันให้ทดสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียรบนอุปกรณ์เหล่านั้นหรือไม่ หากพวกเขามีปัญหาเดียวกัน อาจเป็นปัญหากับเราเตอร์หรือโมเด็ม^{(router or modem)}หรือ ISP ของคุณ 

หากใช้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้อยู่ ให้ตรวจสอบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาระบบปฏิบัติการ ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การ์ดเครือข่ายล้มเหลว^{(Network Card Failure)}

การ์ดเครือข่าย^{(network card)}ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ให้คง ที่ คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย ใหม่^{(network card)}

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่Start Start > Device ManagerคลิกNetwork Adapterเพื่อขยายหมวดหมู่ คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายของคุณและเลือก^{(network card and select)} ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอนุญาตให้Windowsติดตั้งการ์ดและไดรเวอร์ใหม่

คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของ^{(s website)}ผู้ผลิตการ์ดเครือข่าย^{(network card manufacturer)}สำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง

หากคุณมี การ์ดเครือข่าย^{(network card)}แบบถอดได้และรู้วิธีใส่กลับเข้าไปใหม่ คุณสามารถถอดการ์ดนั้นแล้วใส่กลับเข้าไปในสล็อต PCI^{(PCI slot)}เพื่อให้แน่ใจว่าเสียบเข้าที่อย่างแน่นหนาในสล็อต เมื่อเสร็จแล้ว นำทุกอย่างกลับคืนสู่ตำแหน่งปกติ เสียบสายไฟและเปิด^{(power cord and power)}เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ทดสอบ^(Test)ว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่

ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย^{(Corrupted Windows System Files)}

ปัญหา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(Internet connectivity)}อาจเกิดจากไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่เสียหาย ^{(Windows operating)}ลองเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ^{(system file checker)}ก่อนเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่ คุณยังสามารถทำการกู้คืนระบบ^{(system restore)}เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่สะอาด แล้วตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ของคุณ อีกครั้ง

การติดมัลแวร์หรือไวรัส^{(Malware Or Virus Infection)}

การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}ที่ไม่ต่อเนื่องอาจเกิดจากการติดไวรัสหรือมัลแวร์บนเราเตอร์^{(malware infection on your router)}หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้ามันรุนแรงมาก มันอาจจะใช้งานไม่ได้ด้วยซ้ำ แต่วิธีแก้ไขคือใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่สามารถทำลายไวรัสหรือสปายแวร์^{(virus or spyware)}และทำให้การเชื่อมต่อของคุณเสถียร

ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย^{(Security Software Conflicts)}

โปรแกรม ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย^{(security software)}ของคุณเช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ^{(firewall may interfere with your internet connection)}คุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งและดูว่าโปรแกรมใดเปิดใช้งานอยู่ ลองปิดการใช้งานชั่วคราวและดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ของคุณ เสถียรหรือไม่ 

หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัส^{(antivirus manufacturer)}ว่าการตั้งค่ามีความสำคัญต่อการป้องกันอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถปิดใช้งานได้เพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ที่ดี ขึ้น

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย^{(Run Network Troubleshooter)}

ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย^{(Network Troubleshooter)}ช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ตามปกติ แต่คุณสามารถตรวจสอบว่ามีสาเหตุสำคัญของการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือไม่

• ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกStart > Settings > Network & Internetอินเทอร์เน็ต

• คลิกสถานะ^(Status) _

• จากนั้นคลิกNetwork Troubleshooterภายใต้Change your network settingsและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปลี่ยนโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ^{(Replace Your Modem Or Router)}

หากการรีสตาร์ทเราเตอร์^{(router didn)} ของคุณไม่ ได้ผล วิธีแก้ปัญหาเชิงลึกคือการรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สาย^{(wireless router)}ของ คุณ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อย เนื่องจากคุณต้องตั้งค่าการ ตั้งค่า WiFi ทั้งหมด อีกครั้ง แต่สามารถแก้ไขปัญหาได้

หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ที่ไม่ดี หลังจากลองทำตามคำแนะนำด้านบน แสดงว่าการ์ดเครือข่าย^{(network card)}เราเตอร์ หรือโมเด็ม^{(router or modem)} ของคุณ อาจชำรุด ในกรณีนี้ ให้หาเราเตอร์^{(get a new router)}โมเด็ม หรือการ์ดเครือข่าย^{(modem or network card)} ใหม่ และดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่

ซ่อนการอัปเดต Windows หรือการอัปเดตไดรเวอร์^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย^{(network adapter driver)} ใหม่ ได้ คุณสามารถซ่อนWindows Updateที่ทำให้คุณสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่าย^{(network connection)}ได้ ใน Windows:

• ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่Control Panel > Programs > Programs and Featuresแล้วคลิกView Installed Updates
• เลือกการอัปเดตที่ไม่ต้องการที่คุณต้องการถอนการติดตั้งจากรายการ แล้วคลิก^{(list and click)} ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

คุณยังสามารถดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Wushowhide^{( Wushowhide troubleshooter)}เพื่อซ่อนการอัปเดตที่มีปัญหาได้ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}เสถียรหรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้ไปที่Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updatesต

รีเซ็ตเครือข่าย^{(Network Reset)}

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเครือข่ายเป็นวิธีสุดท้าย วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดจากWindows เวอร์ชันก่อนหน้า เป็นWindows 10หรือเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันได้

การรีเซ็ตเครือข่าย^{(network reset)}จะถอนการติดตั้งและลบอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณอาจติดตั้งไว้ รวมทั้งการตั้งค่าของอะแดปเตอร์เหล่านั้น เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้ว อะแดปเตอร์เครือข่ายจะถูกติดตั้งใหม่ และการตั้งค่าของอะแดปเตอร์จะกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ^(Note) : คุณต้องใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607^{(Windows 10 version 1607)}หรือใหม่กว่าเพื่อใช้การรีเซ็ตเครือ^{(network reset)}ข่าย ตรวจสอบเวอร์ชันของคุณโดยไปที่Start > Settings > Systemแล้วคลิกเกี่ยวกับ^(About)

• หากต้องการรีเซ็ตเครือข่าย ให้คลิกStart > Settings > Network & Internetอินเทอร์เน็ต

• คลิกสถานะ^(Status)แล้วคลิกรีเซ็ตเครือ^{(Network Reset)}ข่าย

• ในหน้าจอการรีเซ็ตเครือข่าย^{(Network reset )}ให้คลิกรีเซ็ต^{(Reset Now )} ทันที จากนั้นคลิกใช่^(Yes)เพื่อยืนยันการดำเนินการ อนุญาตให้พีซีของคุณรีสตาร์ทก่อนตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ของคุณ อีกครั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} เป็นระยะ แบ่งปันปัญหาเฉพาะกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few things are as frustrating as having to deal with an intеrmittent internet conneсtion that keeps disсonnecting and reconnecting. Mаybe you’re working on an urgent task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

Related posts

• Windows 10 & Windows 7 RAM Requirements - คุณต้องการหน่วยความจำเท่าไหร่?

• 15 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ใน Windows 10

• วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติใน Windows 10

• ไม่สามารถลบ Network Adapter ใน Windows 10?

• ดาวน์โหลด Windows 10, 8, 7 และติดตั้งจาก USB Flash Drive อย่างถูกกฎหมาย

• วิธีเขียนวิดีโอ Windows Movie Maker WMV ลงดีวีดี

• 5 วิธีในการแคร็กหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ที่ถูกลืม

• เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ใน Windows สำหรับอุปกรณ์ USB ภายนอก

• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงใน Windows หรือ OS X?

• วิธีคืนค่า Windows เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

• วิธีเชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์กับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac

• วิธีบันทึกเค้าโครงไอคอนเดสก์ท็อปของคุณใน Windows XP, 7, 8

• แก้ไขไฟล์ Windows Hosts เพื่อบล็อกหรือเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์

• ใครเป็นเจ้าของ Internet หรือไม่ Web Architecture อธิบาย

• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Live Mail 0x800CCC0B

• ปิดการทำดัชนีใน Windows เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

• 7 สิ่งที่ Bear ใน Mind เมื่อคุณเปรียบเทียบผู้ให้บริการ New Internet

• ทำไมคุณไม่ควรใช้ Windows XP . อีกต่อไป

• วิธีการเปลี่ยน Desktop Icon Spacing ใน Windows 11/10

• วิธีการ Record Skype Calls บน Windows, Mac, iPhone and Android