วิธีแก้ไขเมื่อ Roku ไม่มีเสียง

Roku เป็นอุปกรณ์สตรีมมิงที่ยอดเยี่ยม(excellent streaming device)และโดยปกติคุณจะมีช่วงเวลาที่ดีในการใช้งาน อย่างไรก็ตามอุปกรณ์มีปัญหาร่วมกันพอสมควร ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งคือเมื่อRoku ของคุณ ไม่มีเสียง

บางครั้ง คุณอาจพบว่าRoku ของคุณ ไม่มีเสียงเมื่อคุณกำลังดูวิดีโอหรือพยายามเล่นไฟล์เสียง มีหลายสาเหตุที่Rokuมีพฤติกรรมเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม มีการแก้ไขปัญหาเสียงนี้(fixes to this sound problem) หลาย ครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเสียงอยู่(Make Sure Mute Is Turned Off)

เมื่อRoku ของคุณ ไม่มีเสียง สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือโหมดปิดเสียงของทีวี ต้องปิดโหมดปิดเสียงหากคุณต้องการให้Rokuเล่นเสียงใดๆ หยิบรีโมทของทีวีขึ้นมา กดปุ่มปิดเสียงบนรีโมท ซึ่งควรปิดใช้งานโหมดปิดเสียงบนทีวี ที่เชื่อมต่อ Roku ของคุณ(Roku)

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าระดับเสียงบนทีวีของคุณให้สูงพอสมควร เพื่อให้ได้ยินเสียง กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงบนรีโมททีวีของคุณและปรับระดับเสียงไปที่ประมาณ 50%

การตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้ควรเสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม 

ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่(Unplug Cables and Plug Them Back In)

หากคุณยังไม่มีเสียงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Roku เป็นไป ได้ว่าสายเคเบิลของ (Roku)Rokuจะมีปัญหา ในกรณีนี้ คุณควรถอดสายไฟทั้งหมดที่คุณใช้เชื่อมต่อ อุปกรณ์ Rokuกับหน้าจอหรือทีวี

ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมต่อRokuกับทีวีผ่านสาย HDMI(an HDMI cable)ให้ถอดสายเคเบิลออกจากทั้ง อุปกรณ์ Rokuและทีวีของคุณ จากนั้นเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในพอร์ตที่เกี่ยวข้อง

หากมีปัญหาสายหลวม ควรแก้ไขปัญหานี้

เชื่อมต่อกับอินพุตอื่นบนทีวี(Connect to a Different Input on the TV)

เป็นไปได้ว่าพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อRokuกับทีวีไม่ทำงาน ดังนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ มีหลายสาเหตุที่พอร์ตของทีวีอาจไม่ทำงาน รวมถึงฝุ่นในพอร์ต

ข้อดีของ ทีวี(TVs)สมัยใหม่ส่วนใหญ่ก็คือมักมี พอร์ต HDMI หลาย พอร์ต ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อRokuกับพอร์ตอื่นบนทีวีและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หากพอร์ตมีปัญหา การเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นควรแก้ไขปัญหานั้น และตอนนี้คุณควรมีเสียง

เปลี่ยนโหมดเสียง Roku(Change Roku Audio Mode)

Rokuมีโหมดเสียงหลายโหมด และคุณควรเลือกโหมดที่เข้ากันได้กับทีวีและการเชื่อมต่อเคเบิลของคุณ ควรเปลี่ยนโหมดเสียงด้วยตนเองเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเสียงRoku ของคุณหรือไม่(Roku)

สายเคเบิล TOSLINK(TOSLINK Cable)

หากคุณใช้ สาย TOSLINKกับRokuให้เปลี่ยนโหมดเสียงเป็นDolby Digitalเพื่อแก้ไขปัญหาด้านเสียง:

  1. กดปุ่มโฮม(Home )บน รีโมต Rokuเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซหลักของRoku
  2. เลือกการตั้งค่า(Settings )บนหน้าจอหลักของ Roku

  1. เลื่อน(Scroll)ลงไปที่ เมนู การตั้งค่า(Settings)และเลือกเสียง(Audio )จากรายการ
  2. เลือกHDMI and S/PDIFบนหน้าจอการตั้งค่าเสียง
  3. เลือกDolby Digitalจากตัวเลือกเสียงที่มีอยู่ในเมนู

เล่นวิดีโอหรือเสียงบนRoku ของคุณ และเสียงน่าจะเล่นได้ปกติ

สาย HDMI(HDMI Cable)

หากคุณเชื่อมต่อRokuกับทีวีผ่าน สาย HDMIให้ตั้งค่าPCM-Stereoเป็นโหมดเสียงเริ่มต้น และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่:

  1. เข้าถึงอินเทอร์เฟซหลักของ Roku โดยกดปุ่มโฮม(Home )บนรีโมท Roku
  2. เลือกการตั้งค่า(Settings )บนอินเทอร์เฟซหลักของ Roku
  3. เลือกเสียง(Audio )ตามด้วยHDMIบนหน้าจอการตั้งค่า

  1. จากรายการโหมดเสียง ให้เลือกPCM -Stereo(PCM-Stereo)

เล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอและดูว่าคุณสามารถได้ยินเสียงหรือไม่

ปิดใช้งานการปรับระดับเสียง(Disable Volume Leveling)

ปรับระดับเสียงเป็นคุณสมบัติในRokuที่จะปรับระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณประสบปัญหาด้านเสียง คุณควรปิดคุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. เล่นวิดีโอหรือเสียงบนอุปกรณ์Roku ของคุณ(Roku)
  2. ขณะที่กำลังเล่นสื่อ ให้กดปุ่ม* (ดอกจัน) บนรีโมทRoku ของคุณ(Roku)
  3. เลือกการตั้งค่าเสียง(Sound settings)จากเมนูที่เปิดขึ้นในแถบด้านข้างทางซ้าย

  1. เน้น ตัวเลือก ปรับระดับ(Volume leveling) เสียง โดยใช้รีโมท Roku ของคุณ
  2. กดปุ่มลูกศรขวา(right-arrow key)บน รีโมท Roku ของคุณ จนกว่าตัวเลือกจะระบุว่าปิด(Off)

ที่ควรแก้ไขปัญหาเสียงกับRokuของ คุณ

รีเซ็ตโรคุ(Reset Roku)

หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตRokuเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากตัวเลือกที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง Rokuของคุณจะกลับสู่สถานะโรงงานเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกที่กำหนดเองทั้งหมด ได้เมื่อคุณรีเซ็ตRoku อุปกรณ์ของคุณถูกลบออกจากบัญชีRoku ด้วย (Roku)หลังจากนั้น เมื่อRoku ของคุณ ถูกรีเซ็ต คุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้ด้วยบัญชีของคุณ

  1. กดปุ่มโฮม(Home )บนรีโมท Roku ของคุณ
  2. เลือกการตั้งค่า(Settings )บนอินเทอร์เฟซหลักของ Roku
  3. เลือกระบบ(System )จากเมนูการตั้งค่า

  1. เลือกการตั้งค่าระบบขั้นสูง(Advanced system settings)ในหน้าจอระบบ

  1. เน้นตัวเลือก การ รีเซ็ต เป็นค่าจากโรงงาน( Factory reset)

  1. ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นรหัสสี่หลัก พิมพ์รหัสนี้โดยใช้ รีโมต Rokuเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อ รีเซ็ต Rokuแล้ว ให้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงเนื้อหาของคุณ

หากคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ด้วยเหตุผลบางประการ มีวิธีอื่นในการรีเซ็ตRokuของ คุณ ที่ด้านหลัง อุปกรณ์ Rokuคุณจะเห็นปุ่มรีเซ็ต หรือรูเข็ม (Reset )ใช้ปุ่มหรือรูเข็มนี้เพื่อนำRoku ของคุณ กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

แก้ไขปัญหาเสียงของ Roku ได้ง่าย(It’s Easy to Resolve Roku’s Sound Issues)

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อ อุปกรณ์ Roku ของคุณ ตัดสินใจที่จะไม่เล่นเสียงใด ๆ ด้วยการแก้ไขง่ายๆ ข้างต้น คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดของเสียงนี้และเล่นสื่อของคุณต่อได้ตามปกติ



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับเบราว์เซอร์ Firefox และ Google Docs ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง และได้พัฒนาโซลูชันบนเว็บสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ฐานลูกค้าของฉันประกอบด้วยชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ เช่น FedEx, Coca Cola และ Macy's ทักษะของฉันในฐานะนักพัฒนาทำให้ฉันเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับโครงการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองไปจนถึงการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ



Related posts