วิธีแก้ไขบริการเสียงไม่ทำงาน Windows 10
สำหรับWindows 10 ที่ยอดเยี่ยม นั้น พบปัญหามากมายอย่างแน่นอน เช่นบริการเสียง(audio service)ไม่ทำงาน ปัญหานี้ป้องกันพีซีของคุณไม่ให้ส่งสัญญาณเสียงผ่านลำโพงในตัวและแม้กระทั่งผ่านหูฟังที่เชื่อมต่อ มันถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนกากบาทสีแดงเล็ก ๆ(tiny red cross icon)ที่มุมล่างขวาของไอคอนลำโพงในแถบ(speaker icon in the Taskbar)งาน การเลื่อนตัวชี้เมาส์(mouse pointer)ไปเหนือเครื่องหมายกากบาทนี้จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)ใน Windows 10: บริการเสียงไม่ทำงาน (The audio service is not running. )อาจทำให้แผนการรับชมวิดีโอใหม่ของครีเอเตอร์ที่คุณชื่นชอบบนYouTube เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขบริการ เสียงของ Windows(Windows audio)ไม่ตอบสนองหรือข้อผิดพลาดเสียงแตกในพีซีWindows 10
วิธีแก้ไขบริการเสียงไม่ทำงานบน Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)
ข้อผิดพลาดของบริการ(service error)เสียงมักพบโดย ผู้ใช้ Windows 10ดังนั้นจึงพบวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการแล้ว คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมเสียงของ Windows ได้ในเอกสารของ(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) Microsoft ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- ปัญหานี้เกิดจากบริการWindows Audio ที่ไม่ได้ใช้(inactive Windows Audio service)งาน
- บริการอาจหยุดทำงานกะทันหันหรืออาจไม่สามารถเริ่มทำงานเมื่อบู๊ต(failed to start at boot)ได้
- ในบางกรณีไดรเวอร์เสียง(audio drivers)หรือตัวฮาร์ดแวร์อาจมีข้อบกพร่อง
บทความนี้อธิบายวิธีการทั้งหมดในการกำจัดปัญหาเกี่ยวกับบริการเสียงที่ไม่ได้ใช้งาน Windows 10
การตรวจสอบเบื้องต้น(Preliminary Checks)
- ก่อนดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทพีซี(restart your PC)และตรวจสอบว่าปัญหาด้านบริการ(service issue) เสียง มีอยู่หรือไม่ มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหากมีความผิดพลาดชั่วคราวหรือ(glitch or imperfect) การเริ่มระบบใหม่(system restart) ไม่ สมบูรณ์
- คุณยังสามารถลองบูทWindows 10ในเซฟโหมดเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาด้านเสียงไม่ได้เกิดจากแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่น หากใช่ ให้ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว
- แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวก็คือการเพิ่มหรือลดระดับ( increase or decrease the volume)เสียง มันยังคงน่าสนใจและไม่รู้ว่าเคล็ดลับดีๆ นี้สามารถแก้ไขปัญหา(trick fix)นี้ได้อย่างไร แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของพวกเขาแล้วโดยใช้มัน เพื่อปรับระดับเสียงคอมพิวเตอร์(computer volume) ของคุณ ,
1. คลิกที่ไอคอนลำโพง( Speaker icon)ในแถบงาน
2. ลากตัวเลื่อนระดับเสียง(volume slider) ที่ตามมา ในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง
หมายเหตุ:(Note:)การลากตัวเลื่อนไปทางซ้ายจะลดระดับเสียง ในขณะที่การลากตัวเลื่อนไปทางขวาจะเพิ่มระดับเสียง
หากเป็นวันโชคดีของคุณและเทพคอมพิวเตอร์เช่นคุณ กาชาดจะหายไปและเอาต์พุตเสียง(audio output)จะกลับมา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างทีละรายการจนกว่ากาชาดอันน่าสยดสยองจะหมดไป
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)
เครื่องมือแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS)อาจมีประโยชน์เมื่อพบปัญหาทั่วไป เช่นบริการเสียงไม่(the audio service is not running)ทำงาน เครื่องมือเหล่านี้จะสแกนพีซีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมพร้อมกับเรียกใช้การดำเนินการแก้ไขปัญหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(audio troubleshooter)เสียง
1. กดปุ่มWindows(Windows key)พิมพ์แผงควบคุม(Control Panel)แล้วคลิกเปิด(Open)
2. ตั้งค่าView by > Large iconsจากนั้นคลิกที่ตัวเลือก การ แก้ไขปัญหา(Troubleshooting )
3. คลิกที่ดูทั้งหมด(View All)ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิกที่ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง(Playing Audio )เพื่อ ค้นหาและแก้ไขปัญหา ในการเล่นเสียง(Find and fix problems with playing sound)
5. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced) ในตัว แก้ไขปัญหาการเล่นเสียง(Playing Audio)
6. จากนั้น ตรวจสอบ ตัวเลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ(Apply repairs automatically)และคลิกที่ถัด(Next)ไป
7. ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหา(detecting problems.)
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ( on-screen instructions)เพื่อแก้ไขปัญหา
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Windows 10(Fix Windows 10) ไม่ ได้ติดตั้งอุปกรณ์(Devices)เสียง(No Audio)
วิธีที่ 2: เริ่มบริการเสียงด้วยตนเอง(Method 2: Manually Start Audio Services)
ขั้นตอนแรกในการกำจัดข้อผิดพลาดคือดำเนินการตามที่ระบุไว้ใน ข้อความแสดงข้อ ผิดพลาด (error message)ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการเสียงไม่ทำงาน(the audio service is not running) ข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)ในWindows 10การเปิดใช้บริการดังกล่าวอีกครั้งน่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ บริการอาจหยุดทำงานเนื่องจากการรบกวนจากแอพพลิเคชั่นหรือไวรัสของบริษัทอื่น การเปลี่ยนอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงอย่างกะทันหัน หรือความล้มเหลวในการเริ่มทำงานเมื่อพีซีถูกบู๊ต ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น(Startup type)บริการเสียง(Audio service) และเริ่มต้นใหม่ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
2. พิมพ์services.mscและคลิกตกลง(OK)เพื่อเปิดServices Manager
หมายเหตุ:(Note: )หากคุณต้องการเปิด แอปพลิเคชัน Servicesโดยทำตามวิธีอื่น โปรดดูบทความเกี่ยวกับ 8 วิธีในการเปิดWindows Services ManagerในWindows(Windows 10) 10
3. คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์(column header)ชื่อ(Name )เพื่อจัดเรียงบริการ(Services)ตามตัวอักษร
4. คลิก บริการ Windows Audioจากนั้นคลิกรีสตาร์ท(Restart the service )ตัวเลือกบริการที่ปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. จากนั้น คลิกขวาที่ บริการ Windows Audioแล้วเลือกPropertiesตามที่แสดง
6. ใน แท็บ GeneralเลือกStartup typeเป็นAutomaticจากเมนูแบบเลื่อนลงที่กำหนด
7A. นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสถานะบริการ(Service status)ด้วยว่าStoppedหรือไม่ ให้คลิกที่ ปุ่ม Startเพื่อเปลี่ยนสถานะ(Service status)บริการเป็นRunning
7B. หากสถานะเป็นRunningให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
8. คลิกที่Applyเพื่อบันทึกการแก้ไข จากนั้นคลิกที่ ปุ่ม OKเพื่อออก
9. ในทำนองเดียวกัน ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ถึง 7( steps 4 to 7)สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Audio(Windows Audio-related services) ทั้งหมด เช่น
- บริการ Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
- บริการ Multimedia Class Scheduler(Multimedia Class Scheduler service) (ถ้ามี)
วิธีที่ 3: แก้ไขการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบของบริการ(Method 3: Modify Log On Settings of Services)
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีหลายบัญชี เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่บัญชีเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงได้เหมือนกันหรือไม่มีการกำหนดค่าที่ถูกต้อง หากบริการเสียงไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบบัญชีใดบัญชีหนึ่งจะพบ ปัญหา บริการเสียงของ windows ไม่ตอบสนอง ( The windows audio services not responding)วิธีแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้
1. เปิดแอป Windows Servicesและไปที่Windows Audio Propertiesตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1-5(Steps 1-5)ของวิธีที่(Method 2) 2
2. ที่นี่ สลับไป ที่ แท็บเข้าสู่ระบบ(Log On)
3. ตรวจสอบบัญชี Local System(Local System account )แล้วคลิกApplyเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบว่าบริการเสียง(Audio Service)ไม่ได้ใช้งาน ข้อผิดพลาดของ Windows 10ยังคงมีอยู่ ถ้าใช่ก็
4. ใน แท็บ Log Onให้เลือกบัญชีนี้:(This account:)และพิมพ์Local Service ใน (Local Service)ช่องข้อความ(text box)ที่อยู่ติดกันดังที่แสดงด้านล่าง
5. กรอกข้อมูลในช่องรหัสผ่าน(Password)และยืนยันรหัสผ่าน(Confirm password)
6. คลิกที่Apply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีแก้ไขเสียงพูดติดอ่าง(Fix Audio Stuttering)ในWindows 10
วิธีที่ 4: แก้ไขการกำหนดค่าบัญชีท้องถิ่น(Method 4: Fix Local Account Configurations)
นอกเหนือจากปัญหากับบริการเสียงและการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมของบัญชีท้องถิ่นยังสามารถแจ้งข้อผิดพลาดของบริการเสียงไม่ทำงาน (The audio service is not running)การกำหนดค่าผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้จากCommand Promptดังนี้:
1. กดปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์Command Promptแล้วคลิกRun as administrator
2. พิมพ์และกดEnterคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
วิธีที่ 5: แก้ไข Registry(Method 5: Edit Registry)
เช่นเดียวกับบัญชีในเครื่องที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องรายการรีจิสทรีของ Windows(Windows Registry entry) ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของบริการ(service error) เสียง ได้
หมายเหตุ:(Note:)โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการแก้ไขรีจิสทรี เนื่องจากอุบัติเหตุอาจทำให้เกิดปัญหาจำนวนมากขึ้นได้
1. กดปุ่มWindows key + R keys เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
2. พิมพ์regedit แล้ว(regedit,)กดEnterเพื่อเปิดโปรแกรมRegistry Editor
3. นำทางตามเส้นทางต่อไปนี้:(path:)
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. ที่นี่คอลัมน์ข้อมูล ของ (Data )ServiceDllควรอ่านเป็น:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องแก้ไขค่าข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้ ขั้นตอน ที่5-7(Steps 5-7)
5. คลิกขวาที่ServiceDllและเลือกModifyตามที่แสดงด้านล่าง
6. พิมพ์%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll อย่างระมัดระวัง แล้วคลิกOK
7. รีสตาร์ท(Restart) พีซี(your PC)เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข(Fix)การควบคุม(Control)ระดับเสียงของ Windows 10 ไม่ทำงาน
วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์เสียง(Method 6: Update Audio Driver)
บ่อยครั้งที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียง(audio driver) ของคุณ และดูว่าบริการเสียงของ Windows ไม่ตอบสนอง(audio services not responding)ได้รับการแก้ไขหรือไม่
1. คลิกที่Start พิมพ์(Start) device manager(device manager)และกดปุ่มEnter(Enter key)
2. ดับเบิลคลิกที่Sound, video และ game controllers( Sound, video, and game controllers)เพื่อขยาย
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง(audio driver) ของคุณ (เช่นRealtek High Definition Audio ) และเลือกProperties
4. ไปที่ แท็บ Driverและคลิกที่Update Driver
5. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ(Search automatically for drivers)ไดรเวอร์ Windowsจะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับพีซีของคุณโดยอัตโนมัติและติดตั้ง
6. คลิกที่ปิด(Close)หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ท PC(Restart PC)เมื่อเสร็จแล้ว
หมายเหตุ:(Note: )คุณยังสามารถคลิกค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update)ซึ่งจะนำคุณไปที่การตั้งค่า(Settings )และจะค้นหาไดรเวอร์ในการอัปเดต ล่าสุดของ Windows
วิธีที่ 7: ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์(Method 7: Roll Back Driver Updates)
หากคุณเริ่มพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่ เป็นไปได้ที่การอัปเดตจะทำให้ไดรเวอร์เสียงเสียหายหรือไม่เข้ากันกับการ์ดเสียง การแทนที่ไดรเวอร์ที่ชำรุดเหล่านี้ด้วยชุดไฟล์ไดรเวอร์ใหม่ควรแก้ปัญหาAudio Service(Audio Service)ไม่ได้ใช้งานWindows 10
1. ไปที่Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Propertiesตามที่แสดงในวิธีที่(Method 6) 6
2. ไปที่ แท็บ Driverและคลิกที่ปุ่มRoll Back Driver(Roll Back Driver )
หมายเหตุ:(Note:)หากปุ่มเป็นสีเทาหรือไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่าคุณไม่มีการอัปเดตใด ๆ ติดตั้งไว้สำหรับไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
3. ในการย้อนกลับแพ็คเกจไดรเวอร์(Driver Package rollback)ให้เหตุผลที่ทำไมคุณจึงย้อนกลับ (Why are you rolling back?)และคลิกใช่(Yes)เพื่อย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์
4. รีสตาร์ท(Restart) พีซี Windows 10 ของคุณ(your Windows 10 PC)เพื่อให้มีการติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหลังจากการบู๊ต(system boot)ระบบ
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีแก้ไข Xbox One ช่วยให้ฉัน(Fix Xbox One Keeps Signing Me)ออกจากระบบ
- แก้ไขระดับเสียงไมโครโฟนต่ำ(Fix Low Microphone Volume)ในWindows 11
- NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible คือ อะไร?
- แก้ไข(Fix One) AirPod หนึ่งอันให้ดังกว่า(AirPod Louder Than)ที่อื่น
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นจะแก้ไขบริการเสียงไม่ได้ใช้งาน Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10)ปัญหา สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้โปรดติดต่อผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
Related posts
Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น
Fix Service Host: System ท้องถิ่น (svchost.exe) High CPU and Disk Usage
Stop Windows 10 จากการติดตั้งโดยอัตโนมัติ Realtek Audio Drivers
Fix Background Intelligent Transfer Service จะไม่เริ่มต้น
Fix Background Intelligent Transfer Service หายไปจากบริการ
Fix Windows ไม่สามารถดำเนินการรูปแบบ
แก้ไข Wireless Autoconfig Service wlansvc ไม่ทำงานใน Windows 10
แก้ไข Discord Picking Up Game Audio Error
วิธีการ Fix Audio Stuttering ใน Windows 10
Audio Service ไม่ทำงานบน Windows 11/10
แก้ไขโฮสต์บริการ: บริการนโยบายการวินิจฉัยการใช้งาน CPU สูง
วิธีเปิดหรือปิดบริการใน Windows 11
แก้ไขบริการนโยบายการวินิจฉัยไม่ทำงาน Error
แก้ไข Realtek Audio Console ไม่ทำงานใน Windows 11
3 Ways เพื่อแก้ไข User Profile Service ล้มเหลว logon error
การสร้าง Full System Image Backup ใน Windows 10 [คู่มือที่ดีที่สุด]
วิธีการติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ใน Windows 11
Fix Windows ไม่สามารถสื่อสารกับ device or resource
วิธีการ Fix OBS ไม่ใช่ Capturing Game Audio
Fix Error 0X80010108 ใน Windows 10