วิธีแก้ไขไอคอนเปล่าใน Windows 10

คุณมักจะเจอไอคอนเปล่าในWindows 10หรือไม่? ปัญหาอาจถูกจำกัดด้วยทางลัดจำนวนหนึ่งบนเดสก์ท็อป หรืออาจแพร่หลายและส่งผลกระทบต่อพื้นที่อื่นๆ เช่น เมนู Startและทาสก์บาร์ 

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของไอคอนในการช่วยคุณแยกแยะระหว่างแอปพลิเคชันและประเภทไฟล์ คุณต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ดำเนินการตามรายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขไอคอนเปล่าในWindows(Windows 10) 10 หากคุณมีปัญหากับภาพขนาดย่อที่ว่างเปล่า โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขภาพตัวอย่างขนาดย่อใน Windows 10(guide to fixing thumbnail previews in Windows 10)สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติม

รีสตาร์ท File Explorer

หากปัญหาเกี่ยวกับไอคอนเปล่าในWindows 10ปรากฏขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ทางที่ดีควรเริ่มการทำงานด้วยการเริ่มการทำงานของFile Explorerใหม่ นั่นอาจจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาให้ดี

1. กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

2. เลือกรายละเอียดเพิ่มเติม(More details)เพื่อขยายมุมมองตัวจัดการงาน เริ่มต้น(Task Manager)

3. ค้นหาและเลือกWindows Explorerใต้แท็บ  กระบวนการ(Process)

4. เลือกเริ่มต้น(Restart)ใหม่ เดสก์ท็อปและทาสก์บาร์จะหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งภายในระยะเวลาไม่กี่วินาทีเมื่อระบบปฏิบัติการรีบูตFile Explorer(File Explorer)

5. ออกจากตัวจัดการงาน

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เหลือ

รีเซ็ตไอคอนแคช

หากการรีสตาร์ทFile Explorerหรือพีซีของคุณไม่ช่วย แคชไอคอนที่เสียหายเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้ การลบแคชไอคอนสามารถช่วยได้ วิธีที่เร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการเรียกใช้หลายคำสั่งผ่านคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง ที่ยกระดับ(Command Prompt)

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run

2. พิมพ์cmdแล้วกดControl + Shift + Enter ที่โหลดพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อปิด File Explorer:

taskkill /f /im explorer.exe

4. เรียกใช้สองคำสั่งด้านล่าง ทีละคำสั่ง เพื่อลบไอคอนแคช:

cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

del iconcache*

5. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเปิดFile Explorer อีกครั้ง :

explorer.exe

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วWindows 10จะเริ่มสร้างแคชไอคอนใหม่เมื่อเวลาผ่านไป 

อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล

โปรแกรมควบคุมการแสดงผลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความผิดปกติทางกราฟิกและป้องกันไม่ให้ Windows 10 แสดงไอคอนอย่างถูกต้อง ตรวจสอบและติดตั้งเวอร์ชันที่ใหม่กว่าโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ หรือใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรี(use a free driver updater tool)เพื่อให้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน

นอกจากนี้ การตรวจสอบคุณสมบัติของการ์ดแสดงผลของคุณผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ในWindows 10ยังเปิดโอกาสให้คุณระบุเวอร์ชันของไดรเวอร์ได้อีกด้วย คุณยังจะต้องติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลด (หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งตามปกติ) หรือย้อนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า(roll back to a previous driver version) (หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตไดรเวอร์ล่าสุด)

1. กดWindows + Xหรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม (Start)ในเมนู Power User(Power User Menu) ที่ปรากฏ ขึ้นให้เลือกDevice Manager

2. ขยายDisplay Adaptersและดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลของคุณเพื่อเข้าถึงบานหน้าต่างProperties

3. สลับไปที่ แท็บ ไดรเวอร์(Driver)เพื่อดูรายละเอียดไดรเวอร์และตัวเลือกเพื่ออัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์จอแสดงผล

อัปเดต Windows 10

ไฟล์ระบบที่มีปัญหาหรือ ล้าสมัย(Buggy)เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่สามารถป้องกันไม่ให้เดสก์ท็อป แถบงาน หรือ เมนู เริ่ม(Start)ทำงานได้อย่างถูกต้อง การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขสิ่งต่างๆ เช่น ไอคอนเปล่าในWindows(Windows 10) 10 

1. เปิด เมนู Startแล้วไปที่Settings > Update & Security > Windows Update

2. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)

3. เลือกดาวน์โหลด(Download )หรือติดตั้ง(Install)เพื่อใช้การอัปเดตที่มี

หากคุณมีปัญหาในการอัปเดตWindows 10 ให้ เรียนรู้วิธีแก้ไข Windows Update(fix Windows Update)

อัปเดตแอป

หากปัญหาจำกัดอยู่ที่ไอคอนหรือทางลัดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน ให้ลองอัปเดต เปิด เมนู เพิ่มเติม(More)ภายในMicrosoft Store (เลือกไอคอนที่มีจุดสามจุด) แล้วเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต(Downloads and updates)เพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปMicrosoft Store

สำหรับแอปที่คุณดาวน์โหลดนอกMicrosoft Storeให้มองหาตัวเลือกการอัปเดตภายในแอป ตัวอย่างเช่น บางโปรแกรม เช่น iTunes จะมีตัวจัดการการอัปเดตเฉพาะที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านเมนู  เริ่ม(Start)

ติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมแอป

หากการอัปเดตแอปไม่ได้ผล ให้ลองซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ คุณอาจมีตัวเลือกที่จะทำทั้งสองอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรม

1. กดWindows + Xแล้วเลือกApps and Features

2. ค้นหา(Locate)และเลือกแอปที่ต้องการ

3. เลือกตัวเลือกขั้น(Advanced options)สูง  หรือแก้ไข(Modify)

4. เลือกRepairเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง 

หากการติดตั้งแอพใหม่ไม่ทำอะไรเลย (หรือหากไม่มีตัวเลือก) ให้เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อลบแอพ คุณต้องดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้งจากMicrosoft Storeหรือเว็บไซต์ของผู้พัฒนา

ตั้งค่าไอคอนที่กำหนดเอง

สำหรับไอคอนเปล่าในWindows 10ที่แสดงบนเดสก์ท็อป คุณสามารถลองปรับแต่งได้ คุณสามารถใช้ไอคอนที่สร้างไว้ล่วงหน้าในWindows 10ได้

1. คลิกขวาที่ไอคอนว่างและเลือกProperties

2. สลับไปที่ แท็บ ทางลัด(Shortcut)แล้วเลือกเปลี่ยนไอคอน(Change Icon)

3. เลือกไอคอนที่ตรงกันหรือเลือก ไอคอน เรียกดู(Browse)เพื่อเลือกไฟล์ไอคอนที่ดาวน์โหลด

4. เลือกตกลง(OK)

5. เลือกApplyจากนั้นเลือกOK

ตรวจสอบมัลแวร์

หากไอคอนเปล่ายังคงรบกวนพีซีของคุณ (หรือปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากนั้นครู่หนึ่ง) เราขอแนะนำให้ใช้เวลาในการแยกแยะมัลแวร์ออกจากสมการ 

ใช้แอพเพล็ตWindows Security ในตัวหรือ (Windows Security)ยูทิลิตี้ป้องกันมัลแวร์ฟรีเฉพาะ(dedicated free anti-malware utility)เพื่อสแกนหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรียกใช้ SFC และ DISM Tool

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองเรียกใช้System File Checker และ DISM tool (System File Checker and DISM tool)ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งทั้งสองช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและปัญหาด้านความเสถียรในWindows(Windows 10) 10 พวกเขาสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไอคอนว่างเปล่าในWindows(Windows 10) 10

1. เปิดคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง ที่ยกระดับ(Command Prompt)

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้ System File Checker:

sfc /scannow

3. หลังจากที่System File Checkerสแกนระบบเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ เครื่องมือ DISM

dism /online /cleanup-image /restorehealth

เครื่องมือDISMอาจใช้เวลานานพอสมควรจึงจะเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้นและตรวจสอบว่าWindows 10เริ่มแสดงไอคอนอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

คุณทำอะไรได้อีก?

การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไขไอคอนเปล่าในWindows(Windows 10) 10 อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องการย้อนกลับระบบปฏิบัติการ(roll back the operating system)เป็นตอนที่ไม่มีปัญหา คุณยังสามารถลองรีเซ็ต Windows 10(resetting Windows 10)โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไอคอนว่างยังคงปรากฏตลอดทั้งGUI (ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้) แต่คงไม่ถึงขั้นนั้น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts