วิธีแก้ไข Bluetooth ไม่พร้อมใช้งานบน Mac

มีหลายสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้เมื่อ Bluetooth ไม่ทำงาน(when Bluetooth doesn’t work)บนMacของ คุณ ประการหนึ่ง การเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมไร้สาย ( AirPods , Magic Mouseฯลฯ ) กับMac ของคุณ จะเป็นไปไม่ได้ ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)ฟีเจอร์อื่นๆ ที่ใช้ Bluetooth เช่นAirDropก็ไร้ประโยชน์เช่นกัน

ปัญหา Bluetooth(Bluetooth)บน macOS มีหลายรูปแบบ หากMacBook ของคุณ ไม่หลุดการเชื่อมต่อ Bluetooth เป็นระยะๆ(dropping Bluetooth connections intermittently)บางครั้งอาจตรวจไม่พบอุปกรณ์Bluetooth อื่น (Bluetooth)มันแย่ลงไปอีก— บลูทูธ ของ (Bluetooth)Macของคุณก็สุ่ม "หายไป" ได้เช่นกัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อMac ของคุณ ขีดฆ่า ไอคอน Bluetoothในแถบเมนูและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ Bluetooth : Not Available”

เราได้ตรวจสอบข้อผิดพลาด "บลูทูธไม่พร้อมใช้งาน" และรวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันหกวิธีในบทความนี้ ลองใช้พวกเขาและแจ้งให้เราทราบว่าอันไหนใช้ได้ผลดี 

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB

มันดูแปลกๆ อย่างที่เห็น มันเป็นวิธีแก้ปัญหา “บลูทูธไม่พร้อมใช้งาน” อย่างมีประสิทธิภาพ—อย่างน้อยก็สำหรับผู้ใช้ Mac บาง(some Mac users)คน หากคุณมีอุปกรณ์เสริมภายนอก (จอภาพ ฮับ USBเครื่องพิมพ์ ฯลฯ) ที่เชื่อมต่อกับ พอร์ต USB ของ Mac ให้ถอดปลั๊กออกและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวคืนค่าฟังก์ชันBluetooth หรือไม่(Bluetooth)

เราพบว่า บางครั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง USB อาจทำให้เกิดการรบกวนกับ (USB)บลูทูธ(Bluetooth)ของ Mac (และWi-Fi ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์เหล่านั้นอยู่ใกล้กับเสาอากาศBluetooth เพื่อป้องกันการรบกวนนี้Apple แนะนำให้(Apple recommends)คุณ:

  • ย้าย อุปกรณ์เสริม USB ของคุณ ออกจากMac ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)คุณไม่ควรวางไว้บนMacของ คุณ
  • หลีกเลี่ยง การใช้สาย (Avoid)USB หรืออุปกรณ์เสริม ปลอมบนMacของ คุณ ใช้สายเคเบิลคุณภาพสูงและเป็นของแท้เท่านั้น
  • ปิด อุปกรณ์ USBที่ไม่ได้ใช้งาน

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมUSB เป็นพอร์ต (USB)USB อื่น บนMac ของคุณ และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวคืนค่าBluetoothไปที่แถบเมนูหรือไม่

2. รีบูท Mac ของคุณ

หากข้อผิดพลาด “ Bluetooth Not Available” ยังคงอยู่หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ อุปกรณ์เสริม USB ของคุณ ให้ปิดเครื่องMacBook (หรือ i Mac ) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หาก ตัวเลือก Bluetoothหายไปทันทีที่คุณเชื่อมต่อ อุปกรณ์ USBหรือคุณมักจะต้องรีบูตเครื่องMacเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงในหัวข้อถัดไป

3. รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ

การรีเซ็ต โมดูล Bluetoothจะรีเฟรชส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่จ่ายไฟให้กับBluetoothของ Mac

1. กดปุ่มShift + Options keys ค้างไว้ แล้วคลิกไอคอน Bluetooth(Bluetooth icon)บนแถบเมนู

2. คลิกดีบัก(Debug)

3. คลิกรีเซ็ตโมดูล Bluetooth(Reset the Bluetooth module)

4. คลิกตกลง(OK)เพื่อดำเนินการต่อ

4. ลบไฟล์รายการการตั้งค่า Bluetooth(Delete Bluetooth Preference List File)

macOS จะบันทึก การตั้งค่าและการกำหนดค่า Bluetoothในไฟล์ที่เรียกว่าไฟล์การกำหนดลักษณะBluetooth หากไฟล์นี้เสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการใช้BluetoothบนMacBookของ คุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบ ไฟล์การกำหนดลักษณะ BluetoothของMacBook (เรียกอีกอย่างว่ารายการคุณสมบัติหรือไฟล์ .plist)

การทำเช่นนั้นจะรีเฟรช Bluetooth(Bluetooth)ของ Mac และกำจัดข้อผิดพลาด “ Bluetooth Not Available” บนแถบเมนู นี่คือวิธีการทำให้เสร็จ

1. ไปที่หน้าจอหลักของ Mac และใช้ทางลัดShift + Command + G เพื่อเปิด หน้าต่างGo To Folder

หรือคลิกGoบนแถบเมนู แล้วเลือกGo to Folder(Go to Folder)

2. วางเส้นทางนี้ด้านล่างลงในกล่องโต้ตอบแล้วคลิกไป(Go)

~/Library/Preferences/

3. ค้นหาไฟล์ชื่อcom.apple.Bluetooth.plistในการตั้งค่า

คุณจะพบไฟล์จำนวนมากในโฟลเดอร์นี้ พิมพ์Bluetoothในแถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์การตั้งค่าBluetooth อย่างรวดเร็ว(Bluetooth)

4. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิกMove to Bin(Move to Bin)

หากคุณไม่ต้องการลบไฟล์ คุณสามารถย้ายไฟล์นั้นไปที่เดสก์ท็อปหรือโฟลเดอร์อื่นบนMac ของคุณ เพื่อสร้างสำเนาสำรอง

5. ในที่สุด รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ

macOS จะสร้าง ไฟล์รายการการ ตั้งค่า Bluetooth(Bluetooth Preferences) ใหม่ เมื่ออุปกรณ์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง

5. รีเซ็ต NVRAM

Macของคุณจัดเก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับBluetoothความละเอียดในการแสดงผล เขตเวลา ระดับเสียงของระบบ ฯลฯ บนNVRAM ( RAMแบบไม่ลบเลือน) หากข้อผิดพลาด “ Bluetooth Not Available” ยังคงมีอยู่ และไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวที่แก้ไขได้ ให้ลองรีเซ็ตNVRAM ของ (NVRAM)Macของคุณ

ปิดเครื่อง Mac(Mac) ของคุณ และรอจนกว่าจะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ กดปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้พร้อมกันทันทีประมาณ 15 – 20 วินาที: Option Option + Command + P + R

ในการทำเช่นนั้นMac ของคุณ จะเปิดขึ้นและดับลง กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อMac ของคุณ รีสตาร์ทเป็นครั้งที่สอง (เช่น หลังจากเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบครั้งที่สอง หรือเมื่อโลโก้Apple ปรากฏขึ้นอีกครั้ง)(Apple)

ที่ควรคืนค่าฟังก์ชันBluetoothของMac มิฉะนั้น ให้ปิดเครื่องMac ของคุณ อีกครั้งแล้วลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป 

6. รีเซ็ต SMC . ของ Mac

System Management Controller ( SMC ) จัดการประสิทธิภาพของ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างและการตั้งค่าระบบบนMacของ คุณ ปัญหากับSMCอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของMacและทำให้คุณสมบัติบางอย่างใช้ไม่ได้

ดังนั้น หากการรีเซ็ต NVRAM(NVRAM)ของ Mac ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “Bluetooth Not Available” ได้ ให้รีเซ็ตSMCแทน มีหลายวิธีในการรีเซ็ตSMCและวิธีการปรับใช้จะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าชิปเซ็ตของ Mac

รีเซ็ต SMC(Reset SMC)บนMacด้วยชิปความปลอดภัย T2(T2 Security Chip)

MacBooks ( AirหรือPro ) ที่พัฒนาในปี 2018 หรือใหม่กว่านั้นใช้ชิปเซ็ตT2 Security ของ Apple (T2 Security)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตSMCของMacBooksด้วยชิป T2

1. ปิดเครื่อง Mac(Mac) ของคุณ และรอให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

2. กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้เจ็ดวินาที

  • การควบคุม(Control) (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์)
  • ตัวเลือก(Option) (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์)
  • Shift (ทางด้านขวาของแป้นพิมพ์)

3. ในขณะที่กดปุ่มสามปุ่มด้านบนค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของ Mac ของคุณ

4. กดปุ่มControl , Option , ShiftและPowerค้างไว้อีก 7 วินาทีแล้วปล่อย

5. กดปุ่มPowerเพื่อเปิดMac ของคุณ และตรวจสอบว่าBluetoothทำงานได้ตามปกติหรือไม่

รีเซ็ต SMC(Reset SMC)บนMac โดยไม่ต้องใช้ชิปความปลอดภัย T2(Mac Without T2 Security Chip)

MacBooksที่เปิดตัวในปี 2017 หรือก่อนหน้านั้นไม่มีชิปความปลอดภัย T2 ต่อไปนี้คือวิธีรีเซ็ตSMCของMac(Macs) ดัง กล่าว

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

2. กดปุ่มShift + Control + Options ค้างไว้ — ทั้งหมดอยู่ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ (ดูภาพด้านล่าง)

3. กดปุ่มเปิด/ปิดของ Mac โดยไม่ต้องปล่อยปุ่ม กดปุ่มทั้งสี่นี้ ( Shift + Control + Options + Power ) ค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย

เปิด เครื่อง Mac(Mac)ของคุณและตรวจสอบว่าBluetoothใช้งานได้หรือไม่

รีเซ็ต SMC บน iMac

สำหรับเดสก์ท็อปMac (i Mac ) เพียงปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟ รอ(Wait) 10 – 15 วินาทีแล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไป รอ(Wait)อีก 5 วินาทีก่อนที่คุณจะเปิดเครื่องMac

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากข้อผิดพลาด “บลูทูธไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(contact Apple Support)หรือไปที่ศูนย์บริการของ Apple(nearby Apple Service Center) ในบริเวณใกล้ เคียง เป็นไปได้ว่าโมดูล Bluetooth(Bluetooth)ของ Mac ของคุณมีข้อบกพร่อง หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts