การค้นหาของ Windows 11 ไม่ทำงาน? ลองแก้ไข 10 ข้อเหล่านี้

คุณลักษณะการค้นหา ของ Windows 11 ไม่ทำงาน(Search feature not working)บนพีซีของคุณหรือไม่ คุณ(Are)มีปัญหาในการค้นหาไฟล์หรือไม่? มีหลายรายการที่อาจทำให้ฟังก์ชันการค้นหาของ Windows เสียหาย ซึ่งรวมถึงการดำเนินการของผู้ใช้และการทำงานของระบบ

โชคดีที่มีการแก้ไขมาตรฐานบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อWindows 11 Searchไม่ทำงานบนพีซีของคุณ

รีสตาร์ทพีซีของคุณ(Restart Your PC)

เมื่อWindows Searchหยุดทำงาน สิ่งแรกที่ควรลองคือรีสตาร์ทพีซีของ(restart your PC)คุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตรายการชั่วคราวจำนวนมากในคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำให้ การ ค้นหา(Search)มีโอกาสเปิดตัวใหม่

ในการรีสตาร์ท พีซี Windows 11 ของคุณ ให้เปิดเมนูStart เลือกตัวเลือก (Start)Powerแล้วเลือกRestart

เมื่อพีซีของคุณบูทสำรองข้อมูล ให้เข้าถึงการค้นหา(Search)และดูว่าทำงานได้หรือไม่

อัปเดตพีซีของคุณ(Update Your PC)

บ่อยครั้ง สาเหตุที่ ฟีเจอร์ Windows ใดๆ ไม่ทำงานบนพีซีของคุณ เป็นเพราะคุณกำลังใช้ ระบบปฏิบัติการWindowsเวอร์ชันเก่า หากคุณไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ของพีซีมาเป็นเวลานาน คุณควรดำเนินการดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ รวมถึงการค้นหา(Search)ในเครื่องของคุณ

บนWindows 11สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบ(install system updates) :

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. ในการตั้งค่า(Settings)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้เลือกWindows Update(Windows Update)

  1. ใน หน้าจอ Windows Updateทางด้านขวา ให้เลือกปุ่มตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี

เปิด Windows Search ขึ้นมาใหม่(Relaunch Windows Search)

ระบบ Windows 11 ของคุณใช้กระบวนการที่เรียกว่าSearchHostเพื่อให้บริการค้นหา กระบวนการนี้ยังคงถูกระงับเมื่อคุณไม่ได้ใช้Windows Search (Windows Search)แต่ทันทีที่คุณเปิดSearchกระบวนการนี้จะมีผลบังคับใช้

อาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับกระบวนการนี้ที่ทำให้Searchไม่ทำงาน ในกรณีนี้ การเริ่มกระบวนการใหม่(restarting the process)อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

  1. เปิดเมนูPower User (Power User Menu)ทำได้โดยกดปุ่มWindows + Xพร้อมกันหรือคลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่ม(Start)
  2. จากเมนู Power User เลือกTask Manager(Task Manager)

  1. ใน หน้าต่าง ตัวจัดการงาน(Task Manager)เลือก แท็บ รายละเอียด(Details)ที่ด้านบน
  2. ในแท็บรายละเอียด ค้นหากระบวนการ  SearchHost.exe
  3. คลิกขวาที่ กระบวนการ SearchHost.exeและเลือกEnd taskจากเมนู

  1. เลือกสิ้นสุดกระบวนการ(End process)ในพรอมต์ที่เปิดขึ้น

  1. เปิดWindows Search ขึ้นมาใหม่ โดยเลือกไอคอนรูปแว่นขยายบนทาสก์บาร์

ย้อนกลับการอัปเดต Windows 11(Roll Back a Windows 11 Update)

หากการค้นหา(Search)หยุดทำงานหลังจากที่คุณติดตั้งการ อัปเดต Windowsมีโอกาสที่การอัปเดตที่ติดตั้งไว้คือผู้ร้าย ในอดีตมีการอัปเดตที่ทำให้ฟีเจอร์ของระบบหลายอย่างพัง

โชคดีที่ใน Windows 11 คุณสามารถย้อนกลับ(roll back)การอัปเดตที่ติดตั้งไว้ได้ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)โดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
  2. ในการตั้งค่า(Settings)จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย ให้เลือกWindows Update(Windows Update)

  1. บนหน้าจอWindows Update เลือก (Windows Update)Update history

  1. เลื่อน(Scroll)ลงมาที่หน้าประวัติการอัปเดต แล้วเลือก (Update)ถอนการติดตั้งการอัปเด(Uninstall updates)

  1. ใน หน้าต่าง Installed Updatesที่เปิดขึ้น ให้เลือกการอัปเดตล่าสุดในรายการ จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ที่ด้านบน

  1. ในพรอมต์ที่เปิด ขึ้นให้เลือกใช่(Yes)

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าการค้นหา(Search)ใช้งานได้หรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่าการค้นหาของ Windows(Change Windows Search Settings)

หากคุณประสบปัญหาในการ ทำงานของ Windows 11 Searchแต่ไม่สแกนไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการกำหนดค่าการค้นหา(Search)

คุณสามารถดู การกำหนดค่าการ ค้นหา(Search)ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และนั่นน่าจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณได้

  1. กดปุ่มWindows + Iพร้อมกันและการตั้งค่า(Settings)จะเปิดขึ้น
  2. ในการตั้งค่า ให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย(Privacy & security)จากแถบด้านข้างทางซ้าย

  1. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลือก กำลัง ค้นหาWindows(Searching Windows)

  1. เลือกค้นหาไฟล์ของฉัน(Find my files)บนหน้าจอที่เปิดขึ้น แล้วคุณจะมีตัวเลือก แบบ คลาสสิก(Classic)และขั้นสูง(Enhanced)
  2. หากคุณเลือกคลาสสิก(Classic) Windows จะ(Windows)สแกนเฉพาะโฟลเดอร์เอกสาร รูปภาพเพลงและ(Music)เดสก์ท็อป (Desktop)หากคุณเลือกEnhanced Windows จะสแกนพีซีทั้งหมดของคุณ

  1. หากคุณต้องการให้Search ค้นหา(Search)ไฟล์ในพีซีทั้งหมดของคุณ ให้เลือกตัวเลือกที่ปรับปรุง(Enhanced)แล้ว
  2. ตรวจสอบส่วนยกเว้นโฟลเดอร์จากการค้นหาขั้น(Exclude folders from enhanced search) สูง เนื่องจากมีรายการโฟลเดอร์ที่Windows Searchจะไม่สแกน ลบโฟลเดอร์ที่คุณต้องการรวมไว้ในการค้นหาของคุณ

เริ่มบริการการค้นหาของ Windows ใหม่(Restart the Windows Search Service)

คุณควรเริ่ม บริการ Windows Searchใหม่ หากคุณยังไม่สามารถใช้คุณลักษณะการค้นหา(Search)บนพีซีของคุณได้ ซึ่งช่วยให้Searchสามารถโหลดซ้ำได้ตั้งแต่เริ่มต้น

  1. กดปุ่มWindows + Rพร้อมกันเพื่อเปิดRun
  2. ในกล่อง Run พิมพ์services.mscแล้วกดEnter

  1. ใน หน้าต่าง Servicesที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาWindows Searchและดับเบิลคลิกที่บริการนี้

  1. หน้าต่าง คุณสมบัติการค้นหาของ Windows(Windows Search Properties)จะเปิดขึ้น ที่นี่ เลือกปุ่มหยุด (Stop)จากนั้นเลือก ปุ่ม เริ่มต้น(Start)เพื่อเปิด บริการ Windows Searchอีกครั้ง

  1. ปิดแอปบริการ(Services)
  2. ตรวจสอบว่าWindows Searchใช้งานได้หรือไม่

สร้างดัชนีการค้นหาของ Windows ใหม่(Rebuild the Windows Search Index)

เพื่อช่วยให้คุณค้นหาไฟล์และรายการอื่นๆ บนพีซีของคุณได้อย่างรวดเร็ว Windows 11 จะใช้ดัชนีการ(search index)ค้นหา บางครั้ง ดัชนีนี้มีปัญหา ซึ่งทำให้การค้นหา(Search)ไม่ทำงาน

การสร้างดัชนีการค้นหา(search index) ใหม่นี้เป็นสิ่งที่คุ้มค่า เมื่อคุณมีปัญหากับตัวเลือกการค้นหาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)โดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่ม(Start)แล้ว เลือก การตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย(Privacy & security)ในแถบด้านข้างทางซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกค้นหา Windows(Searching Windows)ในบานหน้าต่างด้านขวา

  1. เลื่อนหน้าจอลงและเลือก ตัวเลือก การจัดทำดัชนีขั้น(Advanced indexing options)สูง

  1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างตัวเลือก การ (Options)ทำดัชนี ให้เลือก (Indexing) ขั้น(Advanced)สูง

  1. ในแท็บการตั้งค่าดัชนี จากส่วนการ (Index Settings)แก้ไขปัญหา(Troubleshooting)ให้เลือกปุ่มสร้างใหม่(Rebuild)

  1. เลือกตกลง(OK)ในพรอมต์ที่เปิดขึ้น

  1. เมื่อดัชนีของคุณถูกสร้างขึ้นใหม่ ให้เปิดWindows Searchและดูว่าดัชนีทำงานหรือไม่

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows(Use Windows Search Troubleshooter)

Windows 11 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือตัวแก้ไขปัญหาการค้นหา(Search)และจัดทำดัชนี (Indexing)คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับWindows Search(Windows Search)

  1. กดปุ่มWindows + Xพร้อมกันแล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนู

  1. เลือกระบบ(System)จากแถบด้านข้างซ้ายในการตั้งค่า

  1. เลื่อน(Scroll)ลงมาที่ หน้า ระบบ(System)แล้วเลือกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา

  1. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่น(Other troubleshooters)

  1. ข้าง Search and Indexing(Search and Indexing)เลือกRun

  1. ในหน้าต่างการค้นหา(Search)และ การ ทำดัชนี(Indexing)ให้เลือกปัญหาที่คุณกำลังประสบกับคุณลักษณะการค้นหา จากนั้นเลือกที่ด้านล่างถัด(Next)ไป

  1. เครื่องมือแก้ปัญหาจะพบปัญหาเกี่ยวกับการค้นหา(Search)และให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย(Fix Corrupt Files)

ไฟล์ที่ เสียหาย(Corrupt)มักเป็นสาเหตุของปัญหามากมายในพีซี Windows 11 ของคุณ เป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับWindows Searchเสียหาย และนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การค้นหา(Search)ไม่ทำงาน

โชคดีที่ Windows 11 มีคำสั่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่(fix any corrupt files)เสียหาย โดยทั่วไปคุณเรียกใช้คำสั่งจากWindows Terminalจากนั้นคำสั่งจะดูแลส่วนที่เหลือให้คุณ

  1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกAll appsที่ด้านบน

  1. เลื่อนลงไปที่รายการแอพ และค้นหา Windows Terminal
  2. คลิกขวาที่Windows Terminalแล้วเลือกMore > Run as administrator

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. ใน หน้าต่าง Terminal ของ Windows(Windows Terminal)ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter : sfc /scannow

  1. รอ(Wait)ให้Windowsค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ

รีเซ็ตพีซีของคุณ(Reset Your PC)

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน วิธีสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตพีซีของ(reset your PC)คุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตตัวเลือกการตั้งค่าแบบกำหนดเองของคุณและนำตัวเลือกเหล่านั้นกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการเก็บไฟล์ไว้หรือพอใจกับการลบไฟล์

ในการรีเซ็ตพีซี Windows 11:

  1. เข้าถึง แอป การตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณ
  2. เลือกระบบ(System) > การ กู้คืน(Recovery)ในการตั้งค่า

  1. เลือก ปุ่ม รีเซ็ตพีซี(Reset PC)ถัดจากรีเซ็ตพีซีเครื่อง(Reset this PC)นี้

  1. เลือกKeep my filesหรือRemove everything(Remove everything)

  1. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณให้เสร็จสิ้น 

แก้ไขการค้นหาที่เสียหายใน Windows 11(Fixing Broken Search in Windows 11)

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหานั้นแย่ที่สุด เนื่องจากทำให้คุณไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการ(finding files that you need)ในขณะนั้นได้ โชคดีที่การแก้ไข คุณลักษณะการ ค้นหา(Search) ของ Windows 11 นั้นไม่ซับซ้อนอย่างที่คุณคิด ด้วยการแก้ไขเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น คุณสามารถเริ่มค้นหาอีกครั้งบนพีซีที่คุณรักได้!



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts