เมื่อคุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือSSDกับMacคุณคาดว่าจะต่อเชื่อมโดยอัตโนมัติและแสดงขึ้นบนเดสก์ท็อปทันที อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดของดิสก์ ฮับ USBสายเคเบิลที่ผิดพลาด และสาเหตุอื่นๆ สามารถป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้

ดังนั้น หากคุณมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่แสดงบนMacให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา คู่มือการแก้ไขปัญหานี้ใช้กับแฟลชไดรฟ์ USB ด้วยเช่นกัน

ตรวจสอบการตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณ

ไดรฟ์ภายนอกของคุณปรากฏในFinderแต่ปฏิเสธที่จะแสดงบนเดสก์ท็อปหรือไม่ นั่นเป็นการแก้ไขที่ง่าย คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าเฉพาะในการตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณ

1. เลือกเดสก์ท็อปหรือเปิดFinder

2. เลือกFinder > Preferencesบนแถบเมนู

3. ภายใต้ แท็บ ทั่วไป^(General)ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากดิสก์^{(External disks)}ภายนอก

เปิด Finder อีกครั้ง

หากไดรฟ์ไม่ปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปของ Mac หรือFinder (หรือทั้งสองอย่าง) ให้ลองบังคับให้ รีสตาร์ทFinder

1. ไปที่เดสก์ท็อปของ Mac แล้วกดCommand + Option + Escape ที่ควรเรียก ใช้ ป๊อปอัปForce Quit Applications

2. เลือกFinder > เปิด^(Relaunch)ใหม่

3. เลือกเปิดใหม่^(Relaunch)เพื่อยืนยัน

ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้ง

อันนี้ฟังดูชัดเจน แต่คุณสามารถถอดHDDหรือSSD ภายนอกออกได้ โดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้ถอดไดรฟ์ออกจากพอร์ต USB^(USB)ของ Mac แล้วลองเสียบกลับเข้าไปใหม่

รีสตาร์ท Mac

การแก้ไขด่วนอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทMacของ คุณ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับระบบ ซึ่งทำให้ไม่สามารถแสดงไดรฟ์แบบถอดได้บนเดสก์ท็อปหรือFinder

1. ตัดการเชื่อมต่อHDDหรือSSD ภายนอก จากMacของ คุณ

2. เปิด เมนู Appleแล้วเลือกรีสตาร์ท^(Restart)

3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบ^{(Reopen windows when logging back in)} ใหม่ แล้วเลือกรีสตาร์ท^(Restart)

4. รอ^(Wait)จนกว่าMac ของคุณจะ รีบูตเครื่องในเดสก์ท็อปเสร็จสิ้น

5. เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกอีกครั้ง

เชื่อมต่อโดยตรงกับ Mac

ฮาร์ดไดรฟ์และSSD^(SSDs) แบบถอดได้ใช้ งานไม่ได้กับฮับUSB ภายนอก ^(USB)ดังนั้น หากคุณใช้ ฮับ USBบนMac ของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อไดรฟ์โดยตรงกับ พอร์ต USBบนMacเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับพลังงานเพียงพอ

หมายเหตุ^(Note) : ไดรฟ์แบบถอดได้ของคุณอาจต้องการพลังงานเพิ่มเติมเพื่อทำงานตามการออกแบบ ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ สาย USB เพิ่มเติม กับMacbook , iMac หรือMac mini ของคุณ (หรือกับแหล่งจ่ายไฟภายนอก หากจำเป็น)

สลับพอร์ต USB

หากคุณไม่ได้ใช้ ฮับ USBให้ลองเชื่อมต่อไดรฟ์กับพอร์ต USB^(USB)หรือพอร์ตสายฟ้าอื่นแทน ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะป้องกันไม่ให้ อุปกรณ์ต่อพ่วง USB อื่นๆ (นอกเหนือจากคีย์บอร์ดและเมาส์แบบมีสาย) ถูกเสียบในขณะที่มีการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอก

ใช้สายเคเบิลอื่น

สาย USB^(USB)ที่ผิดพลาด(หรือ อะแดปเตอร์ USB-C ) เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถทำการเชื่อมต่อที่เหมาะสมได้ ลองใช้ ขั้วต่อ USB อื่น และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

ตรวจสอบแอปข้อมูลระบบ

ถัดไป ตรวจสอบว่าไดรฟ์ภายนอกปรากฏขึ้นภายในแอป  ข้อมูลระบบ ของ Mac หรือไม่^{(System Information)}

1. เปิด Launchpad^(Launchpad)ของ Mac แล้วเลือกอื่นๆ^(Other) > ข้อมูลระบบ^{( System Information)}

2. เลือก ที่ เก็บข้อมูล^(Storage)บนแถบด้านข้าง

3. ตรวจสอบว่าไดรฟ์ปรากฏขึ้นใต้คอลัมน์ชื่อ ไดรฟ์ข้อมูลหรือไม่^{(Volume Name)}

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดของดิสก์ ระบบไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้หรือใช้งานร่วมกันไม่ได้ หรือPRAMหรือSMC ที่ เสียหาย ดำเนิน^(Continue)การแก้ไขที่เหลือต่อไป

ซ่อมแซมไดรฟ์ภายนอกใน macOS

หากฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือ SSD ปรากฏขึ้นในข้อมูลระบบ^{(System Information)}ก็ควรปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์^{(Disk Utility)}ด้วย ใช้โอกาสนี้ในการปฐมพยาบาล^{(run First Aid)}เบื้องต้น

1. เปิดยูทิลิตี้ดิสก์โดยเลือกอื่นๆ^(Other) > ยูทิลิ ตี้ดิสก์ บน ^{(Disk Utility )}Launchpadของ Mac

2. เปลี่ยนจาก ฮาร์ดไดรฟ์ Macเป็นไดรฟ์ภายนอกที่แถบด้านข้างทางซ้าย

3. เลือกปุ่มปฐมพยาบาล^{(First Aid)}

4. เลือกเรียก^(Run)ใช้

5. รอ^(Wait)จนกว่ายูทิลิตี้ดิสก์^{(Disk Utility)}จะสแกนหาและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ จากนั้นเลือกเสร็จ^(Done)สิ้น

หรือลองเชื่อมต่อไดรฟ์กับMac เครื่อง^(Mac) อื่น และใช้คำแนะนำด้านบนเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows

หากไดรฟ์ภายนอกใช้ระบบไฟล์ที่เข้ากันได้กับ Windows (เช่นFAT32 , ExFATหรือNTFS ) คุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการซ่อมโดยใช้พีซี

1. เชื่อมต่อไดรฟ์กับพีซี ที่ ใช้ Windows^(Windows)

2. เปิด เมนู Startพิมพ์Disk ManagementและเลือกOpenเพื่อเปิดแอปเพล็ตDisk Management

3. ค้นหาไดรฟ์ภายใต้คอลัมน์Volume จากนั้นให้คลิกขวาและเลือกProperties

4. สลับไปที่แท็บเครื่องมือ^(Tools)

5. ภายใต้ การ ตรวจสอบข้อผิดพลาด^{(Error checking)}เลือกตรวจ^(Check)สอบ

6. เลือกสแกนและซ่อมแซมไดร^{(Scan and repair drive)}ฟ์

ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนหรือไดรเวอร์

ไดรฟ์ภายนอกของคุณอาจไม่ทำงานกับ macOS เว้นแต่คุณจะติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนของบริษัทอื่นหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ ตัวอย่างเช่นฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์และSSD ของ ^(SSDs)Seagateอาจต้องใช้ไดรเวอร์ Paragon สำหรับ macOS^{(Paragon Driver for macOS)}เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ค้นหาคู่มือผู้ใช้ของไดรฟ์หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูข้อมูลความเข้ากันได้

หมายเหตุ^(Note) : หากคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนที่เกี่ยวข้องหรือไดรเวอร์อุปกรณ์แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมด

รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

NVRAMหรือPRAMที่เสียหาย(หน่วยความจำแบบระเหยที่มีการตั้งค่าที่สำคัญต่อระบบ เช่น เวลา วันที่ และการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ) สามารถป้องกันไม่ให้ไดรฟ์ภายนอกปรากฏขึ้นได้ หากคุณใช้Intel Macคุณสามารถลองรีเซ็ตเครื่องได้

1. ถอดไดรฟ์ภายนอก

2. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

3. กดCommand , Option , PและR ค้างไว้ แล้ว กดปุ่ม  Power

4. กดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบสองครั้ง (หรือเมื่อคุณเห็น โลโก้ Appleเป็นครั้งที่สอง)

5. เชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้งเมื่อคุณไปถึงเดสก์ท็อปของ Mac

รีเซ็ต SMC

การแก้ไขอื่นสำหรับ Mac^(Macs)ที่ใช้ Intel เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตSMC SMC ( ตัวควบคุมการจัดการที่เก็บข้อมูล) เป็นระบบย่อยที่จัดการโฮสต์ของกิจกรรมระดับต่ำ เช่น การจัดการพลังงานและแบตเตอรี่ 

ขั้นตอนในการรีเซ็ตSMCจะแตกต่างกันไปสำหรับMacรุ่นต่างๆ ตรวจสอบคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราในการรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ Mac^{(resetting the SMC on a Mac computer)}เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างละเอียด

อัพเดท Mac

Macของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบไฟล์ของไดรฟ์ภายนอก ตัวอย่างเช่นMac^(Macs)ที่ใช้ macOS Sierraหรือรุ่นก่อนหน้าไม่รองรับ ระบบ ไฟล์APFS ^{(APFS file system)}หากเป็นไปได้ ให้ลองอัปเดตหรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการ

หากคุณใช้ macOS High Sierra หรือ เก่ากว่าคุณสามารถอัพเกรดMac ของคุณ ผ่านApp Store ใน macOS เวอร์ชั่นใหม่กว่า ให้เปิด เมนู Appleแล้วไปที่About This Mac / System Preferences > Software Updateแทน

ลบไดรฟ์ภายนอก

การแก้ไขขั้นสุดท้ายเมื่อไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ปรากฏขึ้นเกี่ยวข้องกับการลบไดรฟ์ คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ ดังนั้นให้ลองคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ใดๆ ไปยังMacหรือ PC เครื่องอื่นถ้าเป็นไปได้ หรือใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล^{(data recovery software)} (หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล) เพื่อกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์

1. เปิดแอปยูทิลิตี้ดิสก์

2. เลือกไดรฟ์ภายนอกบนแถบด้านข้าง

3. เลือกลบ^(Erase)

4. ตั้งค่าระบบไฟล์เป็นMac OS Extended ( HFS+ ) หรือAPFS (คำนึงถึงตัว^{(APFS (Case-sensitive))}พิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ) หากคุณต้องการให้ไดรฟ์สามารถอ่านได้บน อุปกรณ์ Windowsให้เลือกExFAT

5. เลือกลบ^(Erase)เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่

หาก HDD^(HDD)หรือSSDภายนอกยังคงล้มเหลวในการติดตั้งและปัญหายังเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เดสก์ท็อปอื่นๆ ด้วย คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ในไดรฟ์เอง ส่งไดรฟ์กลับไปเพื่อเปลี่ยนหากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

FIX: External Hard Drive Not Mounting on macOS

When you connect an external hard drive or ЅSD to your Mac, you expect it to mount аutomaticаlly and show up on the desktop right away. Howevеr, disk errors, USB hubs, faulty cаbles, and a host of other reasons can prevent that from happening.

So if you have trouble with an external hard drive not showing up on Mac, work your way through the fixes below to resolve the problem. This troubleshooting guide also applies to USB flash drives.

Check Your Desktop Preferences

Is your external drive appearing in Finder but refusing to show up on the desktop? That’s an easy fix. You just need to activate a specific setting in your desktop preferences.

1. Select the desktop or open Finder.

2. Select Finder > Preferences on the menu bar.

3. Under the General tab, check the box next to External disks.

Relaunch Finder

If the drive fails to show up on Mac’s desktop or Finder (or both), try force-restarting Finder.

1. Go to your Mac’s desktop and press Command + Option + Escape. That should invoke the Force Quit Applications popup.

2. Select Finder > Relaunch.

3. Select Relaunch to confirm.

Disconnect & Reconnect Drive

This one sounds obvious, but you can end up ejecting your external HDD or SSD by accident. So if you haven’t already, just disconnect the drive from the Mac’s USB port and try plugging it back in again.

Restart Mac

Another quick fix involves restarting your Mac. That’s the best way to resolve any system-related glitches preventing removable drives from showing up on the desktop or Finder.

1. Disconnect the external HDD or SSD from your Mac.

2. Open the Apple menu and select Restart.

3. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart.

4. Wait until your Mac finishes rebooting into the desktop.

5. Reconnect the external drive.

Connect Directly to Mac

Removable hard drives and SSDs don’t work well with external USB hubs. So if you use a USB hub on your Mac, try connecting the drive directly to a USB port on the Mac itself to ensure that it receives enough power.

Note: Your removable drive may also require extra power to function by design. If that’s the case, make sure to connect any additional USB cables to your Macbook, iMac, or Mac mini (or to an external power supply if needed).

Switch USB Ports

If you don’t use a USB hub, try connecting the drive to a different USB or thunderbolt port instead. It’s also a good idea to prevent other USB peripherals (aside from any wired keyboards and mice) from being plugged in while having the external drive connected.

Use a Different Cable

A faulty USB cable (or USB-C adapter) is another reason that prevents the external drive from establishing a proper connection. Try using a different USB connector and check if that makes a difference.

Check the System Information App

Next up, check if the external drive appears within your Mac’s System Information app. 

1. Open the Mac’s Launchpad and select Other > System Information.

2. Select Storage on the sidebar.

3. Check if the drive appears under the Volume Name column.

If it does, you’re likely dealing with disk errors, a broken or incompatible file system, or a corrupt PRAM or SMC. Continue with the rest of the fixes.

Repair External Drive in macOS

If the external hard disk or SSD shows up in System Information, it should also appear within Disk Utility. Use the opportunity to run First Aid.

1. Open Disk Utility by selecting Other > Disk Utility on the Mac’s Launchpad.

2. Switch from the Mac hard drive to the external drive on the left sidebar.

3. Select the First Aid button.

4. Select Run.

5. Wait until Disk Utility scans for and resolves any disk errors. Then, select Done.

Alternatively, try connecting the drive to a different Mac and use the above instructions to repair disk errors.

Repair Disk Errors in Windows

If the external drive uses a Windows-compatible file system (such as FAT32, ExFAT, or NTFS), you might have better results by repairing it using a PC.

1. Connect the drive to a Windows PC.

2. Open the Start menu, type Disk Management,  and select Open to launch the Disk Management applet.

3. Look for the drive under the Volume column. Then, right-click it and select Properties.

4. Switch to the Tools tab.

5. Under Error checking, select Check.

6. Select Scan and repair drive.

Install Support Software or Drivers

Your external drive may not work with macOS unless you install third-party support software or device drivers. For example, Seagate hard disk drives and SSDs may require the Paragon Driver for macOS to work correctly. Look up the drive’s user manual or manufacturer website for compatibility information.

Note: If you’ve already installed the relevant support software or device drivers, it’s best to uninstall and reinstall them from scratch.

Reset NVRAM or PRAM

A corrupt NVRAM or PRAM (volatile memory that holds system-critical settings such as the time, date, and startup preferences) can also prevent external drives from showing up. If you use an Intel Mac, you can try resetting it.

1. Disconnect the external drive.

2. Turn off your Mac.

3. Press and hold the Command, Option, P, and R and press the Power button. 

4. Keep holding until you hear the startup chime twice (or when you see the Apple logo for the second time).

5. Reconnect the drive once you reach Mac’s desktop.

Reset SMC

Another fix for Intel-based Macs involves an SMC reset. The SMC (storage management controller) is a sub-system that manages a host of low-level activities such as power and battery management. 

The procedure to reset the SMC is different for various Mac models. Check our complete guide to resetting the SMC on a Mac computer for comprehensive step-by-step instructions.

Update Mac

Your Mac may not be compatible with the external drive’s file system. For example, Macs running macOS Sierra or earlier do not support the APFS file system. If possible, try updating or upgrading the operating system.

If you use macOS High Sierra or earlier, you can upgrade your Mac via the App Store. In later versions of macOS, open the Apple menu and go to About This Mac/System Preferences > Software Update instead.

Erase the External Drive

The final fix for when your external drive is not showing up involves erasing the drive. You will lose all data on the device, so try copying any files or folders to another Mac or PC if possible. Or else, use data recovery software (or contact a data recovery specialist) to recover data from the drive.

1. Open the Disk Utility app.

2. Select the external drive on the sidebar.

3. Select Erase.

4. Set the file system to Mac OS Extended (HFS+) or APFS (Case-sensitive). If you want the drive to be readable on Windows devices, select ExFAT.

5. Select Erase to reformat the drive.

If the external HDD or SSD continues to fail to mount and the problem also occurs with other desktop devices as well, you’re likely dealing with hardware issues on the drive itself. Send the drive back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• S.M.A.R.T or Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology คืออะไร

• ทำไม c เป็นค่าเริ่มต้น Windows System Drive letter เสมอ?

• Fix Smart Check ผ่าน Short DST ข้อผิดพลาดล้มเหลวใน HP computer

• Fix Hard Drive ไม่ได้ติดตั้งปัญหาบน Windows 10

• วิธีการตรวจสอบสิ่งที่ Hard Drive คุณมีบน windows 10

• วิธีการโอน Xbox One Games and Apps เพื่อ Hard Drive ภายนอก

• ฉันต้องการ SSD or Solid State Drive จริงๆหรือไม่?

• ฮาร์ดไดรฟ์ไม่แสดงบน iOS 13? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีตั้งค่าคลัง iTunes บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ NAS

• Windows 10 ไม่รู้จัก Hard Drive ที่สอง

• วิธีบันทึกอีเมลของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง

• HP 3D DriveGuard ปกป้อง Hard Drive จากความเสียหายหลังจากลดลงอุบัติเหตุ

• Windows ไม่สามารถซ่อมแซมไดรฟ์ใน Windows 10

• Increase Hard Drive speed & Improve performance ใน Windows 10

• วิธีฮาร์ดรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ของคุณบน Mac (Safari, Chrome, Firefox และ Opera)

• Stop Hard Drive จากการนอนใน Windows 11/10

• Fix Unallocated Hard Drive โดยไม่สูญเสีย Data ใน Windows 10

• วิธีตรวจสอบข้อผิดพลาด Your Hard Drive

• วิธีการถ่ายโอน Windows 10 ถึง External or Internal Hard Drive

• 5 วิธีในการอัปโหลดไฟล์ไปยัง Google Drive