จำเป็นต้องให้ฟังก์ชันการแชร์หน้าจอของ Mac ทำงานอย่างถูกต้อง คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณต้องการมันเมื่อไหร่ อาจเป็นการฉายภาพหน้าจอ Mac ของคุณไปยังจอภาพที่สอง^{(project your Mac’s screen to a second monitor)}หรือทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมในโครงการจากระยะไกล 

คุณควรแชร์หน้าจอกับMac เครื่อง^(Mac)อื่นหรืออุปกรณ์อื่นๆ ได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม การแชร์หน้าจออาจหยุดทำงานบนMac ของคุณอย่างกะทันหัน ไม่ ว่าจะผ่านแอปแชร์หน้าจอ^{(screen-sharing apps)}หรือเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ^{(video conferencing tools)} ( Skype , Zoom , Microsoft Teamsเป็นต้น) เคล็ดลับในบทความนี้แสดงวิธีแก้ปัญหา

เปิดใช้งานบริการแชร์หน้าจอ

คุณต้อง เปิดบริการ แชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)} ทั้งระบบ เพื่อดูการแสดงผลของ Mac บนอุปกรณ์อื่นๆ เปิดSystem PreferencesเลือกSharingและเลือกตัวเลือกการแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)}

หากMac ของคุณ ยังไม่แสดงบนอุปกรณ์อื่น ให้ยกเลิกการเลือกการแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)}และเปิดใช้งานคุณสมบัติอีกครั้ง

ปิดใช้งานการจัดการระยะไกล

macOS มี คุณสมบัติ การจัดการระยะไกล^{(Remote Management)}ที่ให้คุณจัดการMac ของคุณ จากอุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้แอพApple Remote Desktop คุณไม่สามารถเปิดใช้งานทั้ง " การแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)} " และ " การจัดการระยะไกล^{(Remote Management)} " บน macOS พร้อมกันได้ นั่นเป็นเพราะ เครื่องมือ การจัดการระยะไกล^{(Remote Management)}จะควบคุมบริการแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)}

หากคุณไม่ได้ใช้ แอพ Apple Remote Desktopให้ปิดใช้งานการจัดการระยะไกลเพื่อให้คุณสามารถแชร์หน้าจอ MacBook ของคุณได้ 

ไปที่System Preferences > SharingและยกเลิกการเลือกRemote Management^{(Remote Management)}

หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบการแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)}และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงหน้าจอ Mac ของคุณบนอุปกรณ์อื่นๆ ได้หรือไม่

เปลี่ยนเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ

คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อใช้ บริการแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)} macOS หากคุณลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้^(Guest)ใช้ทั่วไป ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คลิก^(Click)ชื่อบัญชีบนแถบเมนู^{(Menu Bar)} (ข้างไอคอนแบตเตอรี) เลือก บัญชี ผู้ดูแลระบบ^{(Administrator)}แล้วป้อนรหัสผ่านบัญชี (หรือใช้ Touch ID) เพื่อลงชื่อเข้าใช้

หากคุณไม่พบชื่อบัญชีของคุณบนแถบเมนู ให้ไปที่System Preferences > Dock & Menu Bar > Fast User Switchingและกา เครื่องหมาย Show in Menu Bar

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายเดียวกัน^{(Same Network)}

ในการแชร์หน้าจอ MacBook ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองเข้ากับเครือข่ายเดียวกัน ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง 

ขยายเวลาพักหน้าจอของจอแสดงผล

เซสชั่นการแชร์หน้าจออาจสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันหากอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งเข้าสู่โหมดสลีป ทำให้Macและอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณตื่นอยู่เสมอ และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้เข้าสู่โหมดสลีป คุณสามารถปรับ การตั้งค่าพลังงานของ Macได้ เพื่อไม่ให้เครื่องเข้าสู่โหมดพักระหว่างการแชร์หน้าจอ

1. คลิกไอคอนแบตเตอรี่^{(battery icon)}บนแถบเมนูและเลือกการตั้งค่าแบตเตอรี่^{(Battery Preferences)}

หรือไปที่System Preferences > Batteryเพื่อเข้าสู่ หน้า Battery PreferencesบนMacBookของ คุณ

2. ตามค่าเริ่มต้น macOS จะปิดจอภาพ Mac ของคุณหลังจากไม่มีการใช้งาน 2 นาที เลื่อน แถบเลื่อน Turn display off afterไปทางขวาเพื่อเพิ่มระยะเวลาหมดเวลาของการแสดงผล—อาจจะ 30 นาทีหรือมากกว่านั้น

3. ไปที่ แท็บ Power Adapterและปรับการหมดเวลาการแสดงผลเป็นช่วงเวลาที่ยาวขึ้น

หากคุณใช้ เดสก์ท็อป Mac (i MacหรือMac Pro ) ให้ไปที่System Preferences > Energy Saverเพื่อเข้าถึงเมนูBattery Preferences

หมายเหตุ: ^(Note:) อย่าลืม^(Remember)ปิด ฝา Mac Book ของคุณหรือพักเครื่องเสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน การเปิดหน้าจอทิ้งไว้นานๆ จะทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง และอาจจะทำให้Mac ของคุณเสียหาย ได้

เปิดใช้งานการเข้าถึงการบันทึกหน้าจอ

ครั้งแรกที่แอพพยายามบันทึกหรือแชร์ หน้าจอ Macของคุณ คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้อนุญาตการบันทึกหน้าจอของแอพ หากคุณปฏิเสธการอนุญาต (อาจโดยไม่ได้ตั้งใจ) การแชร์หน้าจอจะไม่ทำงานกับแอ พบน Macของ คุณ

1. เปิดSystem PreferencesเลือกSecurity & Privacyไปที่ แท็บ Privacyแล้วเลือกScreen Recordingบนแถบด้านข้าง

2. คลิกไอคอนแม่กุญแจ^{(lock icon)}ที่มุมล่างซ้าย ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณ (หรือใช้ Touch ID) และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกแอปที่ได้รับผลกระทบ

หากคุณไม่พบแอปในกล่อง แสดงว่าคุณอาจปฏิเสธการเข้าถึงแอปเพื่อบันทึกหน้าจอของคุณ

3. คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก^{(plus icon)}เพื่อเพิ่มแอปในรายการ

4. ในหน้าต่าง Finder ไปที่ โฟลเดอร์ Applicationsเลือกแอพเพื่อให้สิทธิ์ในการบันทึกหน้าจอ และเลือกOpen หลังจากนั้น^(Afterward)ให้เปิดแอปแล้วลองแชร์หน้าจอของคุณอีกครั้ง

บังคับออกและรีสตาร์ทแอป

หลายครั้ง การบังคับปิดแอป^{(force-closing an app)}สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณสมบัติของแอปหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติได้ หากคุณไม่สามารถใช้การแชร์หน้าจอภายในแอพได้ ให้บังคับออกจากแอพแล้วลองอีกครั้ง

1. กดCommand + Option + Escapeเพื่อเปิดหน้าต่าง "Force Quit Applications" หรือเลือกโลโก้ Apple^{(Apple logo)}บนแถบเมนูและเลือกบังคับ^{(Force Quit)}ออก

2. เลือกแอปที่มีปัญหาแล้วคลิกปุ่มบังคับออก^{(Force Quit)}ที่มุมด้านล่าง

3. เลือกบังคับออก^{(Force Quit)}บนพรอมต์

4. เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถแชร์หน้าจอ Mac ของคุณได้โดยไม่มีปัญหา

ปิดการใช้งานหรือเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ macOS ในตัวมีการป้องกันที่เพียงพอต่อการบุกรุกที่ไม่ต้องการ คุณไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของบริษัท^{(don’t need third-party firewall software)}อื่น นอกจากจะทำให้ Mac^(Mac)ของคุณช้าลงแล้ว ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นจำนวนมากยังสามารถบล็อกกิจกรรมการแชร์หน้าจอและการแชร์ไฟล์ได้อีกด้วย หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่บนMac ของคุณ ให้ปิดการใช้งานแอพหรือตรวจสอบว่าได้รับอนุญาตให้แชร์หน้าจอMac ของคุณ^(Mac)

คุณควรตรวจสอบการกำหนดค่าของไฟร์วอลล์ macOS ในตัว^{(configuration of the built-in macOS firewall)}และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่ได้รับผลกระทบมีสิทธิ์เข้าถึงการแชร์หน้าจอ บังคับ^(Force)ปิดแอปและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดSystem PreferencesเลือกSecurity & Privacyไปที่ แท็บ Firewallคลิกไอคอนแม่กุญแจ^{(lock icon)}ที่มุมล่างซ้าย แล้วป้อนรหัสผ่านของ Mac หรือตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้Touch ID^{(Touch ID)}

2. เลือกตัวเลือกไฟร์วอลล์^{(Firewall Options)}

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยกเลิกการเลือก " บล็อก^(Block)การเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด ” หลังจากนั้น^{(” Afterward)}ให้เลือก ช่อง การแชร์หน้าจอ^{(Screen Sharing)}และตั้งค่าการอนุญาตของแอพแชร์หน้าจอเป็น “ อนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้า^{(Allow incoming connections)} ” หากแอปถูกบล็อกไม่ให้แชร์หน้าจอ Mac ของคุณ ให้คลิกปุ่มแบบเลื่อนลงและเลือกอนุญาตการเชื่อมต่อขา^{(Allow incoming connections)}เข้า

4. หากคุณไม่พบแอปที่ได้รับผลกระทบในตัวเลือกไฟร์วอลล์^{(Firewall Options)}ให้คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก^{(plus icon)}ใต้ช่อง "การแชร์หน้าจอ" เพื่อเพิ่มแอปแชร์หน้าจอในรายการที่อนุญาตพิเศษ

5. เลือกแอพในโฟลเดอร์ApplicationsและคลิกAdd

6. สุดท้าย เลือกตกลง^(OK)เพื่อบันทึกการอนุญาตไฟร์วอลล์

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

คุณควรเปิดเครื่องMac ของคุณ หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นช่วยแก้ปัญหาการแชร์หน้าจอMac ไม่ทำงาน ^(Mac)คลิกโลโก้ Apple^{(Apple logo)}บนแถบเมนูและเลือกรีสตาร์ท^(Restart)

อย่าลืมปิดแอพอื่นๆ ก่อนรีสตาร์ทMacเพื่อไม่ให้งานหรือเอกสารที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหาย

อัพเดทแอพ

การแชร์ หน้าจอ^(Screen)อาจไม่ทำงานหากแอปที่พยายามบันทึกหน้าจอของคุณล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง ไปที่App Storeเมนูการตั้งค่าของแอป หรือเว็บไซต์ของนักพัฒนาเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่ ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดแล้วลองแชร์หน้าจอของคุณอีกครั้ง

อัปเดตหรืออัปเกรด Mac ของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าMac ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด เชื่อมต่อMac ของคุณ กับอินเทอร์เน็ต ไปที่System Preferences > Software Updateแล้วคลิกปุ่มUpdate Now (หรือUpgrade Now )

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ในกรณีที่ไม่ค่อยพบซึ่งคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อ การแชร์หน้าจอ Mac ของคุณ ไม่ทำงาน ให้ไปที่Genius Barหรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple ในบริเวณใกล้เคียง

Mac Screen Sharing Not Working? 12 Ways to Fix

It’s essential to have your Mac’s screen sharing functionality working correctly. You never know when you’ll need it. It could be to project your Mac’s screen to a second monitor or to collaborate with your teammate on a project remotely. 

You should be able to share your screen with another Mac or other devices without issues. However, screen sharing can suddenly stop working on your Mac, either via screen-sharing apps or video conferencing tools (Skype, Zoom, Microsoft Teams, etc.). The tips in this article show you how to resolve the problem.

Enable the Screen Sharing Service

You need to have the system-wide Screen Sharing service enabled to view your Mac’s display on other devices. Open System Preferences, select Sharing and check the Screen Sharing option.

If your Mac still doesn’t show up on other devices, deselect Screen Sharing and re-enable the feature.

Disable Remote Management

macOS has a Remote Management feature that lets you manage your Mac from other devices using the Apple Remote Desktop app. You cannot simultaneously enable both “Screen Sharing” and “Remote Management” on macOS. That’s because the Remote Management tool takes control of the Screen Sharing service.

If you don’t use the Apple Remote Desktop app, disable remote management so you can share your MacBook’s screen. 

Go to System Preferences > Sharing and deselect Remote Management.

Afterward, check Screen Sharing and check if you can now access your Mac’s screen on other devices.

Switch to an Administrator Account

You need administrative access to use the macOS Screen Sharing service. If you signed in as a Guest user, switch to an administrator account. Click the account name on the Menu Bar (next to the battery icon), select the Administrator account, and enter the account password (or use Touch ID) to sign in.

If you don’t find your account name on the menu bar, go to System Preferences > Dock & Menu Bar > Fast User Switching and check Show in Menu Bar.

Connect Your Devices to the Same Network

To share your MacBook’s screen with another computer, you must connect both devices to the same network. Check your Mac’s connection setting to ensure you’re properly connected to the network. 

Extend Display Sleep Timeout

A screen-sharing session may come to an abrupt end if either of the devices goes to sleep. Keep your Mac and the other device awake and ensure they don’t go into sleep mode. You can adjust your Mac’s power settings, so it doesn’t go to sleep during screen sharing.

1. Click the battery icon on the menu bar and select Battery Preferences.

Or, go to System Preferences > Battery to access the Battery Preferences page on your MacBook.

2. By default, macOS turns off your Mac’s display after 2 minutes of inactivity. Move the Turn display off after slider to the right to increase the display timeout duration—maybe 30 minutes or more.

3. Go to the Power Adapter tab and adjust the display timeout to a lengthier period.

If you use a Mac desktop (iMac or Mac Pro), head to System Preferences > Energy Saver to access the Battery Preferences menu.

Note: Remember always to close your MacBook’s lid or put it to sleep when it’s not in use. Constantly leaving the display on for too long will shorten its battery life and possibly damage your Mac.

Enable Screen Recording Access

The first time an app attempts to record or share your Mac’s screen, you’d get a prompt to grant the app screen recording permission. If you deny the permission (perhaps accidentally), screen sharing won’t work with the app on your Mac.

1. Open System Preferences, select Security & Privacy, head to the Privacy tab, and select Screen Recording on the sidebar.

2. Click the lock icon at the bottom-left corner, enter your Mac’s password (or use Touch ID), and ensure the affected app is selected.

If you can’t find the app in the box, you probably denied the app access to record your screen.

3. Click the plus icon to add the app to the list.

4. In the Finder window, go to the Applications folder, select the app to grant screen recording access, and select Open. Afterward, launch the app and try sharing your screen again.

Force Quit and Restart the App

Many times, force-closing an app can fix issues causing the app’s features to freeze or malfunction. If you can’t use screen-sharing within an app, force quit the app and try again.

1. Press Command + Option + Escape to open the “Force Quit Applications” window. Or, select the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

2. Select the problematic app and click the Force Quit button at the bottom corner.

3. Select Force Quit on the prompt.

4. Relaunch the app and check if you can now share your Mac’s screen without issues.

Disable or Change Your Firewall’s Settings

The built-in macOS firewall offers sufficient protection against unwanted intrusion. You don’t need third-party firewall software. Besides slowing down your Mac, many third-party firewalls can block screen-sharing and file-sharing activities. If you have a firewall installed on your Mac, disable the app or ensure it has permission to share your Mac’s screen.

You should also check the configuration of the built-in macOS firewall and ensure the affected app has screen sharing access. Force close the app and follow the steps below.

1. Open System Preferences, select Security & Privacy, go to the Firewall tab, click the lock icon at the bottom-left corner and enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID.

2. Select Firewall Options.

3. Make sure you deselect “Block all incoming connections.” Afterward, check the Screen Sharing box and set the screen sharing app’s permission to “Allow incoming connections.” If the app is blocked from sharing your Mac’s screen, click the drop-down button and select Allow incoming connections.

4. If you can’t find the affected app in the Firewall Options, click the plus icon below the “Screen Sharing” box to whitelist the screen-sharing app.

5. Select the app in the Applications folder and click Add.

6. Finally, select OK to save the firewall permissions.

Restart Your Mac

You should power-cycle your Mac if none of the recommendations above resolved Mac screen sharing not working. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart.

Be sure to close other apps before restarting your Mac so that you don’t lose any unsaved task or document.

Update the App

Screen sharing may fail to work if the app attempting to record your screen is outdated or buggy. Visit the App Store, the app’s settings menu, or the developer’s website to check if there’s an update available for the app. Install the latest version of the app and try sharing your screen again.

Update or Upgrade Your Mac

You also need to ensure your Mac is up-to-date. Connect your Mac to the internet, go to System Preferences > Software Update and click the Update Now (or Upgrade Now) button.

Contact Apple Support

In the rare instance that these troubleshooting tips don’t resolve when your Mac screen sharing isn’t working, visit a nearby Genius Bar or Apple-certified technician.

Related posts

• 7 วิธีในการเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

• 7 วิธียอดนิยมในการลดการใช้ข้อมูลบน Mac

• วิธีตั้งค่าและใช้เวลาหน้าจอบน Mac

• Steam ไม่เปิดบน Mac? 13 วิธีในการแก้ไข

• สกรีนเซฟเวอร์ไม่เริ่มทำงานหรือทำงานบน Mac? 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีการลบข้อความ Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• วิธีใช้ Hot Corners บน Mac: สิ่งที่คุณต้องรู้

• วิธีแชร์โฟลเดอร์จาก Mac OS X กับพีซี Windows 7 และ Windows 8

• วิธีคลิกขวาบน Mac

• วิธีเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของ Windows 7 และ Windows 8 จาก Mac OS X

• Mac จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi? เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพื่อกลับมาออนไลน์อีกครั้ง

• 5 วิธีในการเปิดเผยเส้นทางของไฟล์บน MacOS

• วิธีติดตั้ง Windows 8 บน Mac ที่ใช้ OS X Mountain Lion

• ตั้งค่า Windows 7 และ Windows 8 เพื่อแชร์กับ Mac OS X และ Ubuntu Linux

• 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 43 บนคอมพิวเตอร์ Mac

• วิธีเปิดใช้งานธีมโหมดมืดบน Mac

• วิธีเพิ่มเครื่องพิมพ์บน Mac

• วิธีพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Mac OS X ที่ใช้ร่วมกันจาก Windows 7 และ Windows 8

• 5 วิธีในการปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองบน Mac

• วิธีบันทึกหน้าจอ Mac ของคุณด้วยแอพสกรีนช็อต